Пайдаланушылар өзгереді, бірақ хостинг пен бұлттық провайдерлер өзгермейді. Бұл үнділік кәсіпкер және миллиардер Бхавин Турахияның бұлттық қызметтердің халықаралық көрмесінде және CloudFest хостингінде жасаған баяндамасының негізгі идеясы.
Біз де сонда болдық, провайдерлермен және сатушылармен көп сөйлестік, Турахияның сөзінен кейбір ойлар жалпы көңіл-күймен үйлеседі. Біз оның баяндамасын Ресей нарығына арнайы аудардық.
Спикер туралы. 1997 жылы 17 жасында Бхавин Турахия ағасымен бірге Directi хостинг компаниясын құрды. 2014 жылы Endurance International Group Directi-ді 160 миллион долларға сатып алды. Қазір Турахия Flock мессенджерін және Ресейде онша танымал емес басқа қызметтерді дамытуда: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net және Zeta. Ол өзін стартап-евангелист және сериялық кәсіпкер деп атайды.
CloudFest-те Турахия хостинг пен бұлттық нарықтың SWOT талдауын ұсынды. Ол саланың күшті және әлсіз жақтары, мүмкіндіктері мен қауіп-қатерлері туралы айтты. Мұнда біз оның сөзінің кейбір қысқартуларымен стенограммасын ұсынамыз.
Сөйлеудің толық жазбасы қолжетімді , және ағылшын тіліндегі қысқаша түйіндеме .
Бхавин Турахия, фото CloudFest
Күш: үлкен аудитория
Елестетіп көріңізші, CloudFest-ке қатысқан адамдар әлемдегі интернеттің 90%-ын басқарады. Қазір 200 миллионнан астам домендік атаулар мен веб-сайттар тіркелген (редактордың ескертпесі: қазірдің өзінде 300 миллион), олардың 60 миллионы бір жылдың ішінде жасалған! Бұл сайттардың иелерінің көпшілігі осында жиналған компаниялар арқылы тікелей немесе жанама түрде жұмыс істейді. Бұл бәріміз үшін керемет күш!
Мүмкіндік: жаңа бизнеске қол жеткізу
Кәсіпкерде идея келе салысымен ол домен таңдайды, веб-сайтты ашады, хостинг сатып алады және оның бизнесі Интернетте қалай ұсынылатынына қамқорлық жасайды. Ол өзінің бірінші қызметкерін жұмысқа қабылдап, тауар белгісін тіркемес бұрын провайдерге барады. Ол қолжетімді домендерге назар аудара отырып, компания атауын өзгертеді. Әрқайсымыз өз бизнесінің жолына қандай да бір жолмен әсер етеміз. Біз кез келген бизнес-идеяның түбінде тұрамыз.
Google, Microsoft немесе Amazon бір күнде үлкен бола қойған жоқ, олар Сергей мен Ларри, Пол және Билл және т. оның хризалиден көбелекке дейін, шағын компаниядан 500, 5 және 000 адамы бар корпорацияға дейін өсуіне қатысады. Біз кәсіпкерден бастай аламыз және оған көмектесе аламыз: маркетинг, қорғасын жинау, клиенттерді алу, сондай-ақ қарым-қатынас пен ынтымақтастық құралдары.
Қауіп: пайдаланушылар өзгерді
Соңғы он жылда тұтынушылардың мінез-құлқы түбегейлі өзгерді: нәресте бум ұрпақтары мыңжылдықтар мен Z ұрпақтарымен ауыстырылды. Смартфондар, өздігінен жүретін көліктер, жасанды интеллект және тағы басқалар мінез-құлық үлгілерін түбегейлі өзгертті. Мен сала үшін бірнеше маңызды трендтер туралы айтатын боламын. Енді пайдаланушылар:
Сатып алу емес, жалға алу
Бұрын заттарға иелік ету маңызды болса, қазір біз оларды жалға аламыз. Сонымен қатар, біз активті жалға бермейміз, бірақ оны біраз уақытқа пайдалану мүмкіндігі - мысалы, Uber немесе Airbnb. Біз иелік үлгісінен кіру үлгісіне көштік.
Бірнеше жыл бұрын осы конференцияда біз хостингті, серверлерді, сөрелерді немесе деректер орталығындағы орынды сатуды талқыладық. Бүгін біз бұлтта есептеу қуатын жалға алу туралы айтып отырмыз. Дүниежүзілік хостинг күні (WHD) бұлттық фестивальге айналды - CloudFest.
Олар пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсті қалайды
Пайдаланушылар интерфейстен тек функционалдылықты күткен уақыт болды: маған проблемамды шешетін түйме керек. Қазір сұраныс өзгерді.
Бағдарламалық қамтамасыз ету пайдалы ғана емес, сонымен қатар әдемі және талғампаз болуы керек. Оның жаны болуы керек! Ыңғайсыз сұр төртбұрыштар сәнден шықты. Енді пайдаланушылар UX және интерфейстер талғампаз, ыңғайлы және көңілді болады деп күтеді.
Олар өздері таңдайды
Бұрын электрик іздеген адам көршісімен кеңесіп, достарының ұсынысы бойынша мейрамхана таңдап, туристік агенттік арқылы демалысты жоспарлаған. Мұның бәрі Yelp, TripAdvisor, UberEATS және басқа да ұсыныс қызметтері пайда болғанға дейін болды. Енді пайдаланушылар өз зерттеулерін жасау арқылы шешім қабылдайды.
Бұл біздің салаға да қатысты. Бір кездері бағдарламалық жасақтаманы сатып алу «Ей, егер сізге CRM керек болса, мынаны пайдаланыңыз; және персоналды басқару үшін мынаны алыңыз». Пайдаланушыларға енді кеңесшілер қажет емес; олар жауаптарды G2 Crowd, Capterra немесе тіпті Twitter арқылы табады.
Сондықтан қазір контент маркетингі дамып келеді. Оның міндеті - клиентке компанияның өнімі қандай жағдайларда оған пайдалы болуы мүмкін екенін айту және осылайша оның іздеуіне көмектесу.
Жылдам шешімдерді іздеу
Бұрын компаниялар бағдарламаларды өздері әзірледі немесе жеткізушілер бағдарламалық жасақтамасын орнатып, IT мамандарын тарта отырып, оны өздері үшін теңшеді. Бірақ өз дамуы мүмкін алпауыт корпорациялардың уақыты өтіп кетті. Қазір барлығы шағын компаниялар немесе ірі ұйымдардағы шағын командалар айналасында құрылған. Олар бір минут ішінде CRM жүйесін, тапсырмалар менеджерін және байланыс пен ынтымақтастық құралдарын таба алады. Оларды жылдам орнатып, пайдалануды бастаңыз.
Біздің салаға қарасаңыз, пайдаланушылар веб-сайтты жобалау үшін веб-дизайнерлерге мыңдаған доллар төлемейді. Олар веб-сайтты өздері жасап, орната алады, сонымен қатар басқа да көптеген нәрселерді жасай алады. Бұл үрдіс әлі де дамып, бізге әсер етуде.
Әлсіздігі: провайдерлер өзгермейді
Пайдаланушылар ғана емес, бәсекелестік те өзгерді.
Екі онжылдық бұрын, мен осы саланың бір бөлігі болып, хостингтік компанияны ашқан кезде, біз бәріміз бірдей өнімді (ортақ хостинг, VPS немесе арнайы серверлер) бірдей жолмен сататынбыз (дискідегі X Мбайт кеңістігі бар үш немесе төрт жоспар, X МБ жедел жады, X пошта тіркелгілері). Бұл қазір жалғасуда 20 жыл бойы бәріміз бір нәрсені сатамыз!
Бхавин Турахия, фото CloudFest
Ұсыныстарымызда жаңашылдық, креативтілік болған жоқ. Біз тек баға мен қосымша қызметтерге (мысалы, домендерге) жеңілдіктер бойынша бәсекелестік, ал провайдерлер қолдау көрсету тілінде және серверлердің физикалық орналасуында ерекшеленді.
Бірақ бәрі күрт өзгерді. Үш жыл бұрын АҚШ-тағы веб-сайттардың 1%-ы Wix көмегімен жасалған (тек бір ғана компания, менің ойымша, керемет өнім жасап жатыр). 2018 жылы бұл көрсеткіш қазірдің өзінде 6 пайызға жетті. Бір нарықта алты есе өсу!
Бұл пайдаланушылар қазір дайын шешімдерді қалайтынын тағы бір растайды және интерфейс ерекше маңызға ие болады. «Менің cPanel сіздікі немесе менің хостинг пакетім сіздікі» енді осылай жұмыс істемейді. Енді клиент үшін шайқас пайдаланушы тәжірибесі деңгейінде. Жеңімпаз - ең жақсы интерфейсті, ең жақсы сервисті және ең жақсы мүмкіндіктерді ұсынатын адам.
есте сақтау
Нарықтың керемет күші бар: үлкен аудиторияға қол жеткізу және әрбір жаңа бизнесті бастау. Провайдерлер сенімді. Бірақ пайдаланушылар мен бәсекелестік өзгерді, біз сол өнімдерді сатуды жалғастырамыз. Біз шынымен де еш айырмашылығымыз жоқ! Мен үшін бұл бар мүмкіндіктерді монетизациялау үшін шешуді қажет ететін мәселе.
Мотивация сәті
Сөз сөйлегеннен кейін Турахия i2Coalition’s-тен Кристиан Доусонға шағын сұхбат берді, онда ол кәсіпкерлерге бірнеше кеңес берді. Олар өте түпнұсқа емес, бірақ оларды мұнда қоспау адалдық болар еді.
- Ақшаға емес, құндылықтарға назар аударыңыз.
- Командадан маңызды ештеңе жоқ! Турахия әлі де уақытының 30 пайызын адам жинауға жұмсайды.
- Сәтсіздік - бұл гипотезалардың қателігін түсінудің және қозғалудың жаңа жолын таңдаудың жолы. Қайталап көріңіз. Ешқашан берілме!
Ақпарат көзі: www.habr.com