АҚШ-тағы роботтық қоңырауларға қарсы соғыс - кім жеңеді және неге

АҚШ Федералды Байланыс комиссиясы (FCC) спам қоңыраулары үшін ұйымдарға айыппұл салуды жалғастыруда. Соңғы бірнеше жылда айыппұлдың жалпы сомасы 200 миллион доллардан асты, бірақ бұзушылар небәрі 7 мың доллар төледі.Біз бұл жағдайдың неліктен болғанын және реттеуші органдардың не істейтінін талқылаймыз.

АҚШ-тағы роботтық қоңырауларға қарсы соғыс - кім жеңеді және неге
/Usplash/ Паван Трикутам

Мәселенің ауқымы

Өткен жылы АҚШ-та тіркелді 48 миллиард роботтық қоңыраулар. Бұл 56% артықбір жыл бұрынғыдан. Телефондық спам туралы шағымдар тұтынушылардың АҚШ Федералды Сауда Комиссиясына (FTC) шағым түсіруінің ең көп тараған себебіне айналуда. 2016 жылы ұйым қызметкерлері жазылған бес миллион хит. Бір жылдан кейін бұл көрсеткіш жеті миллион болды.

2003 жылдан бастап Америкада жарамды жарнамалық қоңыраулардан бас тартқан иелердің телефон нөмірлерінің ұлттық дерекқоры - Тізілімге қоңырау шалмаңыз. Бірақ оның тиімділігі көп нәрсені қаламайды, өйткені ол борышкерлердің, қайырымдылық ұйымдарының және сауалнамалық компаниялардың қоңырауларынан қорғамайды.

Ақшаны бопсалау үшін автоматтандырылған қоңырау шалу қызметтері жиі қолданылады. Авторы деректер YouMail, өткен қыркүйекте жасалған төрт миллиард роботтық қоңыраудың 40%-ын алаяқтар жасаған.

Қоңырау шалмау тізіліміне қатысты бұзушылықтарды Федералдық байланыс комиссиясы бақылайды. Ұйым айыппұлдарды тағайындайды және оларды жинайды, бірақ соңғы тапсырманы орындау көрінгеннен қиынырақ. 2015 және 2019 жылдар аралығында FCC айыппұлдар шығарды 208 млн АҚШ доллары сомасында, бүгінгі күні біз 7 мың доллардан аз ғана ақша жинай алдық.

Неліктен бұл болды?

FCC өкілдері олар айтадыкомпанияларды айыппұл төлеуге мәжбүрлеуге олардың күші жетпейді. Әділет министрлігі төлемақы төлеушілердің барлық ісін қарайды, бірақ олардың миллиондаған заңбұзушылықтарды реттеуге ресурстары жетпейді. Қосымша асқыну - бұл роботтық қоңыраулар көзінен бұрын қиын болуы мүмкін жетіңіз. Заманауи технологиялар «жалған» АТС орнатуға және олар арқылы барлық операцияларды жүргізуге мүмкіндік береді (мысалы, басқа елдерден).

Қылмыскерлер қадағалануы қиын жалған нөмірлерді де пайдаланады. Бірақ рұқсат етілмеген робоқоңырауларға жауаптылар табылса да, олар көбінесе айыппұлды толығымен төлеуге ақшасы жоқ шағын компаниялар немесе жеке тұлғалар.

Олар не істейді

Өткен жылы Өкілдер палатасының конгрессмені заң жобасын ұсынды Өздігінен түсінікті атауы бар Stopping Bad Robocalls, ол FCC-ке айыппұлдарды тағайындауға және өндіруге қатысты мәселелерде көбірек өкілеттік береді. Осыған ұқсас жоба АҚШ конгресінің жоғарғы палатасында дайындалуда. Ол деп аталады Телефон арқылы Робокалды теріс пайдалану Қылмыстық орындау және болдырмау туралы заң (TRACED).

АҚШ-тағы роботтық қоңырауларға қарсы соғыс - кім жеңеді және неге
/Usplash/ Келвин Иә

Айтпақшы, FCC өзі де мәселені шешуге тырысады. Бірақ олардың бастамалары ең алдымен спам қоңыраулармен күресуге бағытталған. Мысал болуы мүмкін талап SHAKEN/STIR протоколын телекоммуникация компаниялары жағында іске асырыңыз, бұл сізге қоңырау шалушыларды тексеруге мүмкіндік береді. Абоненттік провайдерлер қоңырау туралы ақпаратты - орналасқан жерді, ұйымды, құрылғы туралы ақпаратты тексереді, содан кейін ғана қосылымды орнатады. Біз хаттаманың қалай жұмыс істейтіні туралы толығырақ сөйлестік. алдыңғы материалдардың бірінде.

ШАЙКЕН/АРАЛАСТЫРУ жүзеге асырылды операторлары T-Mobile және Verizon. Олардың тұтынушылары енді күдікті нөмірлерден қоңыраулар туралы хабарлама алады. Жақында осы екеуіне қосылды Comcast. АҚШ-тың басқа операторлары әлі де технологияны сынап жатыр. Олар тестілеуді 2019 жылдың соңына дейін аяқтайды деп күтілуде.

Бірақ бәрі бірдей жаңа хаттаманың қажетсіз роботтық қоңыраулардың санын азайтуға көмектесетініне сенімді емес. Сәуірдегідей Мен айтты телекоммуникациялардың бірінің өкілі әсер ету үшін провайдерлерге мұндай қоңырауларды автоматты түрде блоктауға мүмкіндік беру керек.

Ал оның ұсынысы тыңдалды деп айта аламыз. Маусым айының басында F.C.C. беруге шешім қабылдады ұялы байланыс операторларында мұндай мүмкіндік бар. Комиссия бұл процесті реттейтін жаңа ережелерді де әзірледі.

Бірақ FCC шешімі ұзаққа созылмау мүмкіндігі бар. Ұқсас жағдай бірнеше жыл бұрын болған - содан кейін комиссия операторларға барлық кіріс роботоқоңырауларын блоктауға рұқсат берді. Алайда, бір топ белсенділер ACA International - Американдық Коллекторлар Ассоциациясы - FCC сотқа берді және өткен жылы істі жеңіп алды, комиссияны өз шешімін өзгертуге мәжбүрлеу.

Жаңа FCC реттеуін телекоммуникациялық экожүйенің бір бөлігіне айналдыру мүмкін бе, әлде өткен жылғы тарих қайталана ма, жақын арада белгілі болады.

Блогымызда тағы не жазамыз:

Ақпарат көзі: www.habr.com

пікір қалдыру