Цифрландыру туралы және тек қана емес, көп емес және мүлде емес.
Қызмет ретіндегі өмірЖКУ) немесе ағылшын тілінде «Life as a Service» (LaaS) бірнеше адамдардың немесе адамдар тобының санасында көрініс тапты: ол өмірді жалпы цифрландыру, оның барлық аспектілерін қызметтерге айналдыру және капиталдық коммунизмнің талап етілетін жаңа саяси жүйесі тұрғысынан қарастырылды және АҚШ-тың өзін-өзі сынайтын көзқарасы өмірге қызмет көрсетуді ресурстарды артық жұмсау мәселесін шешу әрекеті ретінде қарастырады (американдықтар бүкіл планета тұрақты түрде қамтамасыз ететін ресурстардан 4 есе көп ресурстарды жұмсайтынын мойындайды). Бұл көзқарастардың ортақтығы - көліктер, есептеуіш құрылғылар, үйлер және тіпті киім-кешек сияқты жеке меншіктен алыстау үрдісін анықтау. Дегенмен, қызмет ретінде өмір түсінігі шынымен бұрыннан белгілі нәрсеге қаншалықты қатысты IaaS, SaaS, PaaS, және олардың қайсысымен салыстыруға болады? Жаңа жағдайларда қауіпсіздік пен этикалық нормаларды сақтауды, өз дүниетанымын қалай қамтамасыз етуге болады: бар проблемаларды және олардың кейбір шешімдерін қарастырыңыз.
Бүгін мен де осыған ұқсас ойлардың айтылғанын әлі білмей, қызмет ретінде өмір деген ұғымды түсіндім. Бірақ мен өзім үшін бұл жаңа ұғымды ескерту ретінде, кесіп өтуге болмайтын шекара ретінде, өмірді қызмет ретінде көрсетуге болмайтынын еске салу ретінде таптым. Екінші жағынан, ойларды ашудың өзі желінің ашықтығы мен іздеу жүйелерінің болуына байланысты қызметке айналады. Қызмет ретінде ой пікірлес адамдарды бірден табуға және өзіңіздің көзқарастарыңыз бен олардың көзқарастары арасындағы айырмашылықты бағалауға мүмкіндік береді, ал іздеу жүйелері шындық полигонға ұқсайтын көрінбейтін кітапхананы жасайды, бірақ зергерлік бұйымдар соңғы уақытта полигонға лақтырылады. ақша салынған сөмкелермен. Бірақ желінің кеңістігі үйіндіні еске түсіруі мүмкін, өйткені адамзаттың ойлауы осы қоқыс, яғни тілдің өзі қызмет ретінде ойлар үйіндісі. Бірақ интеллектіні ерекшелендіретін нәрсе - барлық дәндер белгісіз және ықтимал болса да, бидайды саманнан дәл анықтау қабілеті. Сонымен, мүлікке қатысты, сайып келгенде, барлық жалға алушылар мен меншік иелері тек уақытша меншік иелері болып табылады, бірақ олар абстрактілі түрде өз құқықтарын балалар мен немерелерге шексіз бере алатындай көрінеді. Бірақ, ең алдымен, бала туып, өсіру керек, содан кейін біздің мал-мүлкімізді сыйға тарту олардың құқығы болады немесе мүлікке ауыртпалық түсірмей, өз жолымен жүруге болады.
Менің тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық тұжырымдамасы жоғарыда сипатталған күнделікті өмір жолындағы әлеуметтік өзгерістер туралы мәлімдемелерден ерекшеленеді, онда қызмет көрсету саласы соншалықты кеңейеді, ол күнделікті ойлаудың барлық дерлік байқалатын әлемін толтырады. Айырмашылық болып жатқан жағдайға көзқарастың басқа бұрышында жатыр: толық цифрландырудың орнына мен шектеулі деп есептеймін, ал шын мәнінде литеральды декодтаудағы қызмет ретінде өмір адамның машина ретіндегі әрекетінің ұқсастығынан басқа ештеңе емес, яғни , оның өмірінің бір бөлігі ретінде кейбір жұмыстарды орындау. Бұрын Мен қызмет көрсетушілер ретінде адамдардың айырмашылығын анықтадым және бұл жағдайда бағдарламалық жасақтаманы немесе операциялық жүйені қызмет ретінде ұсынуға ұқсас, мәнін қызмет тұжырымдамасына дейін қысқартуға болмайтын шынайы шығармашылық жолдан. Мысалы, сіз фотографты жалдай аласыз немесе суретшіге суретке тапсырыс бере аласыз (және бұл әртүрлі дәуірлерде болған), бұл жағдайда шығармашылықты қызметке айналдыру ықтималдығы жоғары немесе сіз бұл институттандырудан бас тартып, суретке түсіруге және бояуға болады. ақша жүйесі мен прагматикалық маңызына кез келген көзқарас. Бұл бұрын ұсынылғанның мағынасы , оған сәйкес тек ақшалай ғана емес, сонымен қатар кез келген практикалық мотивация прагматикалық принциппен байланысты, ал мәдени принцип басқа негіздер мен әлдеқайда терең ұмтылыстарды пайдаланады. Мысалы, діни-философиялық шығармашылық, физикадағы дүниені түсінуге деген ұмтылыс және таза математиканың ашылуы мен қолданылуы мен мәдени прагматизмді қазіргі заманға қатысты деп санасам да, мәдени прагматизмді адамдардың іс-әрекетінің дамуының бастауымен қамтамасыз етеді. постмодерндік (постмодерндік) қоғамның феномені ретінде. Сондықтан арманда немесе үйде, көлікте қызмет ретінде біз мүлде басқа көріністерді таба аламыз: сапа стандарттарына сәйкес келетін қонақ үй желісінің белгілі бір жиынтығын ұсынудан, таксиге тапсырыс беру қызметтерін көрсетуден бастап, пәтерлерді бірге тұру үшін берудің белгісіздігіне дейін. белгілі бір қауымдастық (мысалы, жанкүйерлер немесе саяхатшылар), досының көлігін «міну». Осыған байланысты біз ақпараттық технологиялар саласында табылған қызмет көрсету тереңдігінің дәрежелерін қызмет көрсету саласындағы өмірдің барлық басқа аспектілерін қарастыру үшін қолдана аламыз.
Өздеріңіз білетіндей, бұлттық технологиялардың дамуына байланысты жабдықты иеленудің орнына енді жабдықты жалға алу үшін қашықтан пайдалануға болады. Бұл желілік құрылғылар немесе есептеу қуаты болуы мүмкін. Бірақ жалға берілетін құрал-жабдықтар тек бірінші деңгей, дегенмен ең терең, қызмет көрсету бағытында, бұл техникалық алу. Инфрақұрылым қызмет ретінде немесе қысқаша IKU (Eng. IaaS Қызмет ретіндегі инфрақұрылымнан). Бірақ бұл жағдайда, үй сияқты, біз тек «темір» немесе «бетон», яғни жалаңаш қабырғалар, электр және суды аламыз. Су мен электр қуатын қалай пайдаланамыз, пәтерде өмір бойы ішкі климатты қалай жасаймыз – тұрғындардың ісі. Шын мәнінде, көп пәтерлі үй серверлік кластерге ұқсайды, оның бөліктерін белгілі бір қажеттіліктер үшін жалға алуға болады. Бірақ ICU жағдайында пайдаланушылар есептеулерге немесе қолданбаларға арналған операциялық жүйені алмайды. Егер олар оларды желі арқылы алса, біз сәйкесінше үлгіге өтеміз Платформалар қызмет ретінде немесе PkU (Eng. PaaS Қызмет ретінде платформадан) және Бағдарлама қызмет ретінде немесе POCU (Eng. SaaS Бағдарламалық жасақтама қызмет ретінде). Әрбір жағдайда бұлтты ұстаушылар тек пайдалану құқығын беріп қана қоймай, олар ұсынатын нәрселердің үнемі сақталуын және жаңартылуын қамтамасыз етуі, сондай-ақ пайда болған мәселелерді шешуі маңызды. Шындығында, IkU моделіне сәйкес біздің үйде қауіпсіздік және тұрғындарды қолдау қызметі болуы керек, яғни оны басқарушы ұйыммен бірге қарастыру керек. CSP үлгісінде көрсетілген қызметтер сонымен қатар қолданбалы құралдар арқылы пайдаланушы тапсырмаларын тікелей орындау шарттарымен, яғни операциялық жүйенің, дерекқорды басқару жүйелерінің, желілік қызметтердің қолжетімділігімен толықтырылған, бұл ретте қазірдің өзінде түпкілікті және мәселелерді шешуге арналған аралық құралдар (мысалы, мазмұнды басқару жүйелері, кеңсе және өндірістік қолданбалар) пайдаланушыда қалады. Үй үшін мұндай іргелі негіздерді сақтау орындары (файлдық жүйеге ұқсас), жұмыс және ұйықтайтын орындар, жабдықтар мен ішкі бағдарламалық құралмен (және теледидарлар, тоңазытқыштар операциялық жүйелерді қоса алғанда) бар ойын-сауық орындарынан тұрады. қосымшаларды көбірек орнатуға болады; кереуеттерде әдетте операциялық жүйе болмайды, бірақ бұл тек мұндай операциялық жүйенің автоматты түрде конфигурацияланбағанын білдіреді, дегенмен матрасы бар кереуеттің өзі платформа болып табылады, ал төсек төсеніштері - бұл аналогты қолданба). Негізінде жиһазбен жабдықталған пәтерлер мен ванна бөлмелері бар бөлмелер PKU тұжырымдамасына сәйкес келеді. Соңында, SOOC үлгісі бұрыннан конфигурацияланған (кем дегенде орнатылған және жаңартылатын) және пайдалануға дайын бағдарламалық қамтамасыз етуді білдіреді. Бұл модельде біз қандай операциялық жүйе деректерімізді өңдеуді қамтамасыз ететінін болжамауымыз мүмкін, ең алдымен біз деректер базасын басқару жүйелері мен бағдарламалық орталардың нұсқаларын, қолжетімді жад көлемін, қосылу жылдамдығы мен сенімділігін бағалаймыз. . Қауіпсіздік мақсатында және бизнесті және жалпы өмірді жүргізудің жеке принциптерін сақтау мақсатында біз барлық техникалық мәліметтерді нақтылауға және этикалық және қоршаған ортаны қорғау саясаттарынан бастап нақты қауіпсіздік саясатына дейінгі әртүрлі саясаттарды салыстыруға міндетті боламыз. Шындығында, біз өз өмірімізге, дүниетанымымызға сілтеме жасай отырып, байланысымызды үзбейміз, бүгінгі таңдағы жалпы элементтердің бірі - функционализм және адамдарды сол түсті металға ұқсатқан кезде транзакцияларды этикалық жүзеге асырудан өзін-өзі алып тастау. олар сатып алып, қайта сататын шындық объектілерінің шығу тегін анықтауға алаңдамайтын дилерлер. Дәл осылай, ICU, PCU және POC тұжырымдамаларының таралуы адамдарды ауа салқындатқыштары компьютерлер мен деректер орталықтарында жұмыс істейді деген идеядан, жылуды таратуда ең тиімді емес, бірақ арзанырақ немесе одан да көп шешімдерден алшақтатуы мүмкін. сенімді, бұл бүгінгі күні атмосфераға көбірек парниктік газдардың түсуіне әкеледі. Сондай-ақ қауіпсіздікті қамтамасыз ету кезінде талаптарға сәйкестікті анықтау және мәлімделген саясаттың нақты орындалуын бақылау үшін тиісті мамандардың сүйемелдеуімен жеке тексеру қажет болуы мүмкін. Сондықтан біз іс жүзінде жауапкершілікті тапсыруды бақылау және басқару қажеттілігін арттыру қызметіне көшуде парадокспен бетпе-бет келіп отырмыз, ал формальды түрде көбінесе жеке мазмұнды және жабдыққа техникалық қызмет көрсетуді және қолдауды алу қызметіне айналдыру жарияланады. байланысты процестермен байланысты «бас ауруынан» құтылу. Бірақ бұл, негізінен, пайдаланушы сақтық көшірме жасау және мұрағаттау, сенімділікті арттыру, оның мүлкінің қоршаған ортаға әсері және қауіпсіздікті қамтамасыз ету мәселелері туралы аз ойлаған жағдайларда ғана болуы мүмкін. Бірақ бұл жағдайда есептеуіш құрылғылар мен бағдарламалық қамтамасыз етудің кәсіби иелері қолданатын шаралармен танысу оның компьютерлік сауаттылық негіздерін үйренуді талап етеді, олар туралы кейбір түсініктер ғана емес, сонымен қатар басқара білу үшін. оны ұсынатын қызметтердің қызметі. Сол сияқты қонақүйге кірген кезде біз сабын, шампунь, суды пайдалана бастаймыз, мейрамханада түскі және кешкі ас ішеміз, берілген төсек-орынға ұйықтаймыз, бірақ әдетте сабын мен сусабынның құрамында зиянды заттар, су бар деп ойламаймыз. пайдаланғанға дейін және одан кейін жеткілікті тазалаудан өтпейді, мейрамханадағы тағам сол немесе басқа этикалық және діни идеяларға сәйкес келмейді. Бұл жағдайда біз қазірдің өзінде POCU үлгісін бейсаналық түрде пайдаланып жатырмыз және бұл жағдайда бағдарламалық жасақтаманың аналогы төсек-орын, ас үй, дәретхана, теледидар болып табылады.
Бірақ бәрі жиһаздың өзгермелі формалары туралы және тіпті денені қызметке айналдыратын экзоскелеттер туралы біледі, әсіресе экзоскелет немесе аватарды жалға алуға болатын болса. Қазірдің өзінде трансформаторлардың механикалық креслолары ғана емес, сонымен қатар цифрлық. Мұндай шешімге бұлттық қызмет моделінің қандай түрін жатқызуға болады:
POC таңдап, қызметтерді көрсету және ұсыну бойынша қызметті ұйымдастыру туралы бастапқы ақпаратты ғана алғандықтан, біз постмодерндік дәуірде әрқашан ымыраға келеміз немесе біз бұл ымыраға келуді барынша азайтуға және қауіпсіздік талаптарына сәйкес келетін POC табуға тырысамыз. , мысалы, ықтимал қауіпті химиялық элементтермен қамтамасыз етуде пайдаланылмайтын немесе энергиямен қамтамасыз ету үшін тек жаңартылатын энергия көздерін пайдаланатын «жасыл» серверлерді табу. Мәселе мынада, басқа жаппай шығарылатын қызметтер сияқты, біз құпиялылық саясаты немесе белгілі бір елдің заңдарын сақтау сияқты институционалды түрде анықталған ережелер жиынтығымен келісеміз, бірақ бізде көбіне көптеген қызметтермен танысуға уақыт жоқ. әртүрлі елдердің құжаттары мен заңдары (өзгеруі мүмкін), заңдар мен саясаттардың орындалуын тексеру мүмкіндігі де, бірнеше рет немесе бірнеше ретті таңдау үшін ресурстар да қымбатырақ (бірақ біздің талаптарымызға жақсырақ) ұсыныстар.
Бұлтты есептеу тұжырымдамасын әлеуметтік өмірдің басқа аспектілеріне масштабтай отырып, Қоғам 5.0 жалпы идеясына сәйкес келесі кестені құрастыруға болады.
Кесте. Бұлттық қызмет тұжырымдамаларының жеке және қоғамдық өмірдің кейбір элементтерімен корреляциясы. *Ескерту: «QS» «қызмет ретінде» аббревиатурасын білдіреді.
Бұлтты есептеу қызметтері
Мәдениет және өнер
Тұрғын және өндірістік үй-жайлар
Қала
ел
Инфрақұрылымға және оған қатысты мүлікке меншік құқығы
IKU
фотостенд, достардан камераны жалға алу
кУ ғимараты
КО инфрақұрылымы, КО үй-жайлары
электр станциясының қауіпсіздігі, электр станциясының инфрақұрылымы
PkU
камера, телефон
кУ жиһаз, кУ жабдықтар
KU мұражайлары, зал/сахна/алаңды жалға алу
білім беру, кітапханалар
POCU
фотосессия, кУ әсерлері
тамақ, ойын-сауық
КУ қоғамдық тамақтандыру, КУ ойын-сауық, театр
CG қызметі, денсаулық сақтау
Қызмет ретіндегі өмір
Жалпы алғанда, адамдар «қызмет ретіндегі өмірге» деген көзқарастың әртүрлі деңгейінде болуы мүмкін: мысалы, саяжайды жалға алу, қалада пәтер алу және демалыста қонақүйді пайдалану, олар өздігінен конфигурацияланған операцияны пайдалана алатындай. үйдегі жүйелік және кеңсе қолданбалары, қажет толықтырулар жасау және бұлттық кеңсеге және іскери қолданбаларға кіру жолында теңшелген жұмыс берушіні пайдаланыңыз. POC моделінің таралуына қарамастан, жұмыс берушілер тиісті функционалдылыққа жауапты бөлімдерді бөле отырып, қызметкерлерге POC-ті нақты беріп қойғанын, яғни қызметкерлерге жұмыс орнында функцияларды орындау үшін бағдарламалық жасақтаманы орнату және техникалық қызмет көрсету қызметтерін ұсынатынын түсіну маңызды. . Екінші жағынан, желілік ұйымдар мен қашықтан жұмыс істеу көбінесе POC ұсынуды жұмыс берушіден үшінші тараптарға ауыстыру қажеттілігіне әкелуі мүмкін, бұл POC тиісті шешімдері қолданылатын жаңа нарықтардың пайда болуына әкеледі.
Бұрын ICU ішінара өндірушілердің қызмет көрсету орталықтарына немесе компьютерлік жабдыққа қызмет көрсетілетін үшінші тарап орталықтарына тиесілі болды, ал портативті құрылғылар өндірушілері құрылғыларды операциялық жүйелермен және қосымшалардың негізгі жиынтығымен қамтамасыз ететін PCU деңгейін кеңінен қолданды. Бүгінгі күні телефонды бөліктерден құрастыру идеясы аздап таң қалдыруы мүмкін, ал жұмыс үстеліндегі есептеуіш құрылғыларды өздігінен құрастыру әдеттегі процесс болып табылады, бірақ азырақ және сирек кездеседі. Жалпы алғанда, меншік деңгейінен IcS-ке, одан әрі PkS деңгейіне және одан әрі PkS деңгейінен PkS деңгейіне өтудің өзі өмірді жеңілдету, байланысты шығындарды азайту ретінде қарастырылады. Бірақ бұл жерде шын мәнінде бос тұрған және автомобильдер немесе компьютерлер, пеш, төсек, араластырғыш, бұрғылау сияқты желілік ұйымдар мен технологиялардың таралуымен тиімдірек пайдалануға болатын жабдық пен инфрақұрылым бар екенін түсіну маңызды. Орташа алғанда, таксилер мен серверлер паркінен айырмашылығы, күннің көп бөлігін пайдаланбайды, бірақ адамдар өмір бойы тұратын үйлер, отбасылық кітаптар сақталатын кітап шкафтары, пайдалы тағамға толы тоңазытқыш және т.б. бар. Заттармен «қосу» және ыдырау өзіңізді жоғалтуды білдіруі мүмкін. Технологиялық үлгіні таңдау тек саяси преференцияларды таңдауды ғана емес, өмір сүру жолындағы философиялық өзгерістерді де білдіреді: отырықшы өмірден көшпеліліктің пайдасына ауысу. Транзакциялық және инфрақұрылымдық шығындарды азайту өмірді барған сайын қызметтерге айналдыруға және орын мен функциядан тәуелсіз өмір сүруге мүмкіндік береді. Тиімділіктің бұл артуы планетаны құтқару үшін қажет, сондықтан адамдар қондырмалардан және тігуден бас тартуы керек, бірақ олар қажет болған жағдайда, ерекше сезімдер мен тіркемелерде таңдалуы және сақталуы керек, әсіресе қағаз түріндегі үй кітапханасы болғандықтан тіпті парниктік газдар шығарындыларын азайта алады: оның орнына есептеуіш құрылғының жұмысы, аналогты кітапты оқу қосымша энергияны қажет етпейді, ал оны өндіру не пайдаланылған ағаштағы көміртектің бір бөлігін бекітеді, не қоқыстарды жоюға әкеледі (егер қайта өңделген пластик үшін пайдаланылса). беттер).
Қызмет ретіндегі өмірді (LS) екі жағынан қарастыруға болады: бір жағынан, бұл бізге қызмет көрсетуді ұйымдастыратын және жүзеге асыратын адамдардың өмірінің көрінісі, яғни бұлтты қызметтер мен біз алатын тәжірибелер, басқа адамдардың өмірінің бір бөлігін қабылдаймыз және оны POKU алған кезеңдердегі әсер ретінде сіздің өміріңізге енгіземіз. Екінші жағынан, бұл біздің жеке өміріміз, оған қатысты біз өзіміздің нормаларымызды, көзқарастарымызды, нанымдарымызды, көзқарастарымызды қолданамыз немесе айналамыздағы әлемнің көзқарастары мен сценарийлеріне сенеміз, бірақ біз бір жерде басқалардың өміріне әсер етеміз. жолмен немесе басқа, кейде тікелей қызмет көрсету, әрекеттерді орындау. Әдетте әлеуметтік құбылыстарда бұл өзара әсер ету процесі екі жақты болады. Бірақ, мысалы, танымал мәдениетте ол көбінесе пұттарға немесе брендтерге сенім позициясынан әсер етудің басым бір бағытты процесімен ауыстырылады. Дәл осы жерде біз жеке өмірді, қауіпсіздікті бұзуға және өз сезімдеріміз бен нанымдарымызға қарсы шығуға «көз жұмау» қаупін тудырамыз. Көбінесе цифрландыру жағдайында бұл тіпті «бейтарапқа» сене бастайтын технологияға сенуді білдіреді. Бірақ бұл болжам қауіпсіздік туралы иллюзияның көзін тудыруы мүмкін, егер біз, мысалы, белгісіз елге бара жатып, дұрыс жүргізуші мен үй иесін таңдай отырып, кейбір технологияларға, рейтингтерге және шолуларға сенетін болсақ. Бұл әлемде тіпті сенімді және шынайы оқиға сенімділіктің қолайлы деңгейін білдіре алмайды, ал негізгі жаңалықтар мен жария мәлімдемелердің өзі шындыққа көбірек қайшы келеді. Ал мұның себебі – бұқаралық мәдениеттің бір бағытты әсері, кері байланыстың жоқтығы, оның негізі өмір шындығы ретінде, қызметтердің жиынтығы ретінде функционалды жеңілдету емес.
Мақаланың басында көрсетілген материалдарда тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық түсінігі цифрландыру дәуіріндегі қызметтерді іздеуші жаппай тұтынушы позициясынан қарастырылады және ресурстарды, объектілерді тиімді пайдаланудың негізі ретінде қарастырылады. меншік болудан қалған шындық. Бірақ, бұл көріністерге түсініктемелер дұрыс көрсеткендей, меншік ұғымы бұл жағдайда жойылмайды, керісінше, мейрамханалары бар қонақүйлерден бастап бұлтты есептеу орталықтарына дейінгі қызмет көрсетушілердің бақылауында немесе меншігінде болады. Деңгейлерге келетін болсақ, авторлар өміріміздің әртүрлі аспектілеріне қатысты көптеген қосымшалар мен түйіндерді мысал ретінде келтіре отырып, тек POC деңгейін ғана қарастырады. Бірақ бұл театр сияқты: сіз оны онлайн кинотеатрға айналдыра алмайсыз, ал театр рейтингі парағы мейрамхананың рейтингі парағымен бірдей емес. Өйткені, адамдар өздерінің зинін ашатын беттер оның ингредиенттерін аша алады, бірақ олар сервистік беттерге айналмаса ғана (бұл жеке мәдениет пен прагматика арасындағы айырмашылық). Тұтастай алғанда, желілік кеңістікте мәдени құбылыстарды көрсету принципіне және, демек, өмірдің кез келген аспектісінің мәдени бөлігін цифрлық форматта көрсету мүмкіндігіне күмән келтіруге болады, өйткені мұндай дисплей ең жақсы жағдайда тек күшті бұрмалау болып табылады және Біз, мысалы, тілдердің көмегімен қол жеткізетін шындықтың абстракциясына мүлдем жақындау емес.
Дегенмен, жеке көліктерді жалға алу, тіпті ортақ платформада саяхатшыны табу немесе өз пәтеріңізде тұру құқығын жалға алу мүмкіндігінің пайда болуымен біз кеңсе және ойын-сауық мәселелерін шешуге арналған тәуелсіз компьютерлік желінің пайда болуын күтуге болады. , бүгінгі күні ғылыми таралған есептеулер немесе криптовалюталарды шығару, файлдарды тарату үшін бар желіге ұқсас сақтау желілерінің кеңірек таралуы. Бірақ мұнда тәуелсіз іздеу жүйелері сияқты кейбір технологиялық шешімдердің жалпыға ортақ және кең таралған қызмет ретінде таралуына мүмкіндік бермейтін бірқатар күрделі мәселелер бар. Біріншіден, ашықтықтың өзі көбінесе жаһандану саласында болады, бұл планетадағы адамдардың көпшілігі үшін шынымен де қолайлы болмауы мүмкін, сондықтан әркім өз ресурстарымен қатысады деп күтілетін шешімдерді әрбір пәтер иесін міндеттеу әрекеті ретінде қарастыруға болады. жылына белгілі бір қонақтарды қабылдайды. Екіншіден, бизнес-модельдердің өзі ірі ақпараттық корпорациялардың қызметін қолдайтын жарнама мен ақпараттың монетизациясына негізделген, бірақ пайдаланушылар бұл туралы ойланса, бас тартуды немесе шектеуді қалайды. Үшіншіден, әлдеқайда әдемі және дұрыс шешімдер, тіпті егер олар тегін таратылса да, меңгеру және қолдау үшін күрделірек және қымбатқа түседі. Шын мәнінде, бұл жерде біз POC негізгі өлшемін табамыз: көбінесе техникалық қызмет көрсетуге, транзакцияға, техникалық қызмет көрсетуге және қауіпсіздікке және одан да көп әлеуметтік және қоршаған ортаға әсерді бағалауға арналған шығындар әдеттегі қабылданған бастапқы шығындардан әлдеқайда көп болады. Бірақ екінші жағынан, дәл осындай шығындар мен тәуекелдер дәстүрлі қызметтер үшін, әсіресе POC үшін бар, дегенмен дәстүрлі қызмет көрсету ұйымдарында сәйкес тәуекелдерді азайту әдістері айтарлықтай өндірістік болып табылады. Әзірге жетіспейтін нәрсе, бірақ болашақты болжауға болатын нәрсе - тәуелсіз сапаны бағалау жүйесі және қызметтерді бағалауға болатын тиісті сапа параметрлері. Мұндай жүйенің бір бөлігі біз сенетін және белгілі бір салада сауатты таныстар мен достардың шолуы болуы мүмкін. Тағы бір бөлігі орындалып жатқан процедураларды нақты көрсететін аудиторлар жүргізіп жатқан тәуелсіз тексерулер болуы мүмкін, бірақ тағы да қорытындылардың жалпы қабылданған критерийлерге дейін төмендетілгені және автоматтандырылған талдау үшін қолжетімді болғаны жөн. Ал тағы бір бөлігі қызмет көрсету процесінің ашық трансляциялары болуы мүмкін, мысалы, такси кабинасында немесе мейрамхана асханасында орнатылған камера, қонақтар, деректер мен есептеу орталықтарына келушілер түсірген репортаждар және т.б.
Мұндай материалдардың барлығын бағалау және қарау қиын болуы мүмкін, бірақ бір жағынан, үлкен деректерді өңдеудің заманауи технологиялары, толықтырылған шындық, сайып келгенде, бейне өңдеу мәселесін, соның ішінде тікелей трансляцияларды шешеді. Мұндай жүйені құру өмірдің қызметке айналуымен байланысты белгісіздіктерді азайтады және осы процеске қатысты хабардарлықтың артуына әкеледі. Бірақ бұл жағдайда «бұқаралық» мәдениеттің өзі өзінің маңыздылығын жоғалтады, өйткені ол көптеген аумақтар, топтар, адамдар жалпы шарттар бойынша бәсекелесетін, бірақ әртүрлі мәдени параметрлерге негізделген әртүрлілікке оралады, онда оны бағалау мүмкін болады. пісіру және киім жуу процесі деректер орталығының салқындату жүйесінің энергия тиімділігі сияқты.
Менің ойымша, «жабық» аралдарын сақтап, өмірдің кейбір аспектілерін қызметтерге айналдырмаған жөн деп ойлаймын, бірақ жалпы алғанда, ашық және расталған, түсінікті және тиімді қызмет ретінде өмір сүру сапасы бірнеше есе артуы керек, соның ішінде қызметтерге негізсіз баға белгілеу. мұхиттағы расталған сапада күңгірттік жойылады, сонымен қатар стандарттарға сәйкестікті тексеру, көптеген нысандарды толтыру, рұқсаттар алу, әртүрлі ақпаратты зерттеу және жинақтау сияқты институционалдық және транзакциялық шығындар айтарлықтай төмендейді. Бірақ ең бастысы, қызмет көрсету ерекшеліктеріне қатысты ашықтық процесті өмірдің бір бөлігі ретінде ашуға әкеледі, тіпті бұл өмірдің бәрі емес, ең болмағанда оның прагматикалық бөлігі болса да, ол сізге мүмкіндік береді. қызметтерді ұсынатын және алатын тараптардың екі жақты өзара әрекеттесу процесін орнату, әлеуметтік байланыстар мен сыртқы әлеммен байланыстарды цифрлық түрде ғана емес, шын мәнінде, өмірді өзгертпейтін процесті анықтайтын, оңтайландыратын және қолдайтын процесс қызметтерге айналдырады және қызметтерді өмірмен сәйкестендірмейді, бірақ қызметтерге цифрлық реификация арқылы өміршеңдік береді.
Қорытынды: қызметтер, атап айтқанда, цифрлық технологияларға негізделген қызметтер өмірдің бір қырын ғана ашады, атап айтқанда оның белгілі бір жағдайға қол жеткізуге және сапа стандарттарының жиынтығын қанағаттандыруға бағытталған прагматикалық бөлігі. Жоғарыда біз бұлттық технологиялар үшін де, цифрлық технологиялар да енетін өмірдің басқа аспектілері үшін де қызметтің өмірге енуінің 3 деңгейін салыстырдық.
Деңгейлер өз бетінше орындалатын әрекеттерді адамдар немесе тікелей адамдар басқаратын басқарылатын сыртқы процестермен ұқсас жағдайға жету арқылы біртіндеп ауыстыруды білдіреді. Деңгейлер мен қатар қою жеке адамдардың өміріне де, олардың шағын топтардағы бірлестіктеріне де, ұйымдарда да қолданылуы мүмкін. «Қызмет ретіндегі өмір» ұғымына дүниетанымдық интерпретация беру әрекеті қызмет ретіндегі өмір оның көптеген аспектілерінің бірі ғана екенін және өзінің экзистенциалды мазмұнын жоғалтпай қызмет көрсету саласына қысқартуға болмайтынын растау арқылы жоққа шығарылады.
Ақпарат көзі: www.habr.com