Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Осы қыркүйекте Broadcom (бұрынғы CA) DX Operations Intelligence (DX OI) шешімінің жаңа 20.2 нұсқасын шығарды. Нарықта бұл өнім қолшатыр бақылау жүйесі ретінде орналастырылған. Жүйе әртүрлі домендердің (желі, инфрақұрылым, қолданбалар, дерекқорлар) мониторинг жүйелерінен CA және үшінші тарап өндірушілерінен, соның ішінде ашық бастапқы шешімдерден (Zabbix, Prometheus және т.б.) деректерді қабылдауға және біріктіруге қабілетті.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

DX OI негізгі функциясы үшінші тарап жүйелерімен біріктірілген кезде инвентарлық дерекқорды толтыратын конфигурация элементтеріне (CU) негізделген толыққанды ресурс-қызмет үлгісін (РСМ) құру болып табылады. DX OI платформаға енетін деректерде Machine Learning және Artificial Intelligence (ML және AI) функцияларын жүзеге асырады, бұл нақты CI істен шығу ықтималдығын және іскерлік қызметке сәтсіздіктің әсер ету дәрежесін бағалауға/болжауға мүмкіндік береді. нақты CI. Сонымен қатар, DX OI - бұл мониторинг оқиғаларын жинаудың бірыңғай нүктесі және тиісінше Service Desk жүйесімен интеграция, бұл жүйені ұйымдардың кезекшілік ауысымдары бойынша бірыңғай мониторинг орталықтарында пайдаланудың сөзсіз артықшылығы болып табылады. Бұл мақалада біз сізге жүйенің функционалдығы туралы көбірек айтып береміз және пайдаланушы мен әкімші интерфейстерін көрсетеміз.

DX OI шешім архитектурасы

DX платформасында Kubernetes немесе OpenShift орнатылған және іске қосылған микросервис архитектурасы бар. Төмендегі суретте тәуелсіз бақылау құралдары ретінде пайдаланылуы мүмкін немесе ұқсас функциялары бар бар бақылау жүйелерімен ауыстырылуы мүмкін (суретте мұндай жүйелердің мысалдары бар), содан кейін DX OI қолшатырына қосылуы мүмкін шешімнің құрамдас бөліктері көрсетілген. Төмендегі диаграммада:

  • DX App Experience Analytics жүйесінде мобильді қосымшаларды бақылау;
  • DX APM жүйесінде қолданба өнімділігін бақылау;
  • DX Infrastructure Manager бағдарламасында инфрақұрылым мониторингі;
  • DX NetOps Manager ішіндегі желілік құрылғыларды бақылау.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

DX компоненттері Kubernetes кластерінде жұмыс істейді және жай ғана жаңа POD іске қосу арқылы масштабталады. Төменде жоғарғы деңгейлі шешім диаграммасы берілген.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

DX платформасын басқару, масштабтау және жаңарту әкімшілік консольде жүзеге асырылады. Жалғыз консольден компания ішіндегі бірнеше кәсіпорынды немесе бірнеше бизнес бөлімдерін қамтитын көп жалға алушы архитектурасын басқаруға болады. Бұл үлгіде әрбір нысанды жеке конфигурациялар жинағы бар жалға алушы ретінде теңшеуге болады.

Әкімшілік консолі әкімшілерге бақылау кластерін басқару тапсырмаларын орындау үшін дәйекті, біртұтас интерфейспен қамтамасыз ететін веб негізіндегі әрекеттер мен жүйені басқару құралы болып табылады.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Компания ішіндегі құрылымдық бөлімшелер немесе кәсіпорындар үшін жаңа жалға алушылар бірнеше минут ішінде орналастырылады. Бұл біртұтас бақылау жүйесін алғыңыз келсе, бірақ сонымен бірге платформа деңгейінде (қолжеткізу құқықтарын емес) бөлімдер арасында бақылау нысандарын шектеңіз.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Ресурс-қызмет үлгілері және бизнес қызметтерінің мониторингі

DX OI қызмет көрсету құрамдас бөліктері арасындағы әсер ету логикасы мен салмақ міндетімен классикалық PCM әзірлеу және қызметтерді құру үшін кіріктірілген механизмдерге ие. Сыртқы CMDB-ден PCM экспорттау механизмдері де бар. Төмендегі суретте кірістірілген PCM өңдегіші көрсетілген (сілтеме салмақтарына назар аударыңыз).

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

DX OI бизнес немесе АТ қызметтері үшін қызметтің қолжетімділігі мен сәтсіздік қаупін болжауды қоса, түйінді деңгейде негізгі өнімділік көрсеткіштерінің тұтас көрінісін береді. Құрал сонымен қатар өнімділік мәселесінің немесе АТ құрамдастарының (қолданбаның немесе инфрақұрылымның) құрылымындағы өзгерістің бизнес қызметіне әсері туралы түсінік бере алады. Төмендегі сурет - барлық қызметтердің күйін көрсететін интерактивті бақылау тақтасы.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Мысал ретінде Digital Banking қызметін толығырақ қарастырайық. Қызметтің атын басу арқылы біз егжей-тегжейлі PCM қызметіне өтеміз. Сандық банкинг қызметінің мәртебесі әртүрлі салмақтағы инфрақұрылым мен транзакциялық қосалқы қызметтердің жай-күйіне байланысты екенін көреміз. Салмақтармен жұмыс істеу және оларды көрсету DX OI-нің қызықты артықшылығы болып табылады.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Топология операторлар мен инженерлерге құрамдас бөліктер арасындағы байланысты талдауға, түпкі себеп пен әсерді табуға мүмкіндік беретін кәсіпорынның операциялық мониторингінің маңызды элементі болып табылады.

DX OI Topology Viewer — тікелей бақылау нысандарынан деректерді жинайтын доменді бақылау жүйелеріндегі топологиялық деректерді пайдаланатын қызмет. Құрал топологияның бірнеше сақтау қабаттарын іздеуге және контекстке қатысты байланыс картасын көрсетуге арналған. Мәселелерді зерттеу үшін проблемалы Backend Banking қосалқы қызметіне өтіп, топология мен проблемалық құрамдастарды көруге болады. Дабыл хабарлары мен өнімділік көрсеткіштерін де әрбір құрамдас үшін талдауға болады.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Төлемдер транзакциялық құрамдастарын (пайдаланушы транзакциялары) талдау кезінде біз іскери KPI мәндерін қадағалай аламыз, олар да қызметтің қолжетімділік күйі мен денсаулығын есептеу кезінде ескеріледі. Бизнес KPI мысалы төменде көрсетілген:

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Оқиға аналитикасы (дабыл талдауы)

Қатты кластерлеу арқылы шуды алгоритмдік азайту

Оқиғаларды өңдеудегі DX OI негізгі ерекшеліктерінің бірі кластерлеу болып табылады. Механизм әртүрлі контексттерге негізделген үлгілерді анықтау және оларды топтарға біріктіру үшін жүйеге келетін барлық ескертулерде жұмыс істейді. Бұл кластерлер өздігінен үйренеді және оларды қолмен конфигурациялау қажет емес.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Осылайша, кластерлеу пайдаланушыларға оқиғалардың үлкен санын біріктіруге және топтастыруға және жалпы контекстке ие болғандарды ғана талдауға мүмкіндік береді. Мысалы, қолданбаларға немесе деректер орталығына әсер ететін оқиғаны көрсететін оқиғалар жинағы. Жағдайлар талдау үшін уақыттық корреляцияны, топологиялық қатынасты және ана тілін өңдеуді пайдаланатын машиналық оқытуға негізделген кластерлеу алгоритмдері арқылы жасалады. Төмендегі суреттер негізгі топтау параметрлерін және шу оқиғаларының санын азайту процесін көрсететін Жағдайлар дабылдары деп аталатын кластерленген хабарламалар топтарының визуализациясының мысалдарын және дәлелдемелерді көрсетеді.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Түбірлік мәселені талдау және бұзылу корреляциясы

Қазіргі гибридті ортада пайдаланушы транзакциясы динамикалық түрде пайдаланылатын бірнеше жүйеге әсер етуі мүмкін. Нәтижесінде әртүрлі жүйелерден бірнеше ескертулер жасалуы мүмкін, бірақ бір мәселеге немесе оқиғаға қатысты. DX OI артық және қайталанатын ескертулерді басу және маңызды мәселелерді жақсарту және жылдам шешу үшін қатысты ескертулерді корреляциялау үшін меншік механизмдерін пайдаланады.

Жүйе бір қызметтің негізінде жатқан әртүрлі нысандар (KE) үшін көптеген төтенше хабарламаларды алатын мысалды қарастырайық. Қызметтің қолжетімділігі мен жұмыс қабілеттілігіне әсер еткен жағдайда жүйе қызметтік дабыл (қызметтік дабыл) жасайды, өнімділіктің төмендеуіне ықпал еткен ықтимал негізгі себепті (CI мәселесі және CI-дағы дабыл хабарламасы) көрсетеді және белгілейді. қызметтің сәтсіздігі. Төмендегі сурет Webex қызметіне арналған бұзылу визуализациясын көрсетеді.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

DX OI жүйенің веб-интерфейсіндегі интуитивті әрекеттер арқылы оқиғалармен жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Пайдаланушылар ақауларды жою үшін жауапты қызметкерге оқиғаларды қолмен тағайындай алады, ескертулерді қалпына келтіре алады/мақұлдай алады, билеттер жасай алады немесе электрондық пошта хабарландыруларын жібере алады, төтенше жағдайды шешу үшін автоматтандырылған сценарийлерді іске қоса алады (Жұмыс процесі, кейінірек бұл туралы толығырақ). Осылайша, DX OI ауысым операторларына түбірлік дабыл хабарына назар аударуға мүмкіндік береді, сонымен қатар хабарламаларды кластерленген массивтерге сұрыптау процесін жеңілдетуге көмектеседі.

Метрикаларды өңдеуге және өнімділік деректерін талдауға арналған машина алгоритмдері

Машиналық оқыту кез келген уақыт кезеңі үшін негізгі өнімділік көрсеткіштерін қадағалауға, біріктіруге және визуализациялауға мүмкіндік береді, бұл пайдаланушыға келесі артықшылықтарды береді:

  • Кедергілерді және өнімділік ауытқуларын анықтау;
  • Бір құрылғылар, интерфейстер немесе желілер үшін бірнеше көрсеткіштерді салыстыру;
  • Бірнеше объектілерде бірдей көрсеткіштерді салыстыру;
  • Бір және бірнеше объектілер бойынша әртүрлі көрсеткіштерді салыстыру;
  • Бірнеше нысандар үшін көпөлшемді көрсеткіштерді салыстыру.

Жүйеге енетін метрикаларды талдау үшін DX OI математикалық алгоритмдерді пайдалана отырып, статикалық шектерді орнату және ауытқулар орын алған кезде ескертулерді жасау уақытын қысқартуға көмектесетін машиналық талдау функцияларын пайдаланады.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Математикалық алгоритмдерді қолдану нәтижесі метрикалық мәннің ықтималдық үлестірімдерін құру болып табылады (Сирек, ықтимал, Орталық, Орташа, Нақты). Жоғарыдағы және төмендегі сандар ықтималдық үлестірімдерін көрсетеді.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Жоғарыдағы екі диаграмма келесі деректерді көрсетеді:

  • Нақты деректер (Нақты). Нақты деректер тұтас қара сызық (дабылдар жоқ) немесе түсті тұтас сызық (дабыл күйі) ретінде сызылады. Жол көрсеткішке арналған нақты деректер негізінде есептеледі. Нақты деректер мен медиананы салыстыру арқылы метрикадағы өзгерістерді жылдам көруге болады. Оқиға орын алған кезде қара жол оқиғаның ауырлық дәрежесіне сәйкес келетін түсті тұтас сызыққа өзгереді және графиктің үстінде сәйкес ауырлық дәрежесі бар белгішелерді көрсетеді. Мысалы, сыни аномалия үшін қызыл, негізгі аномалия үшін қызғылт сары, кіші аномалия үшін сары.
  • Көрсеткіштің орташа мәні (Орташа мән). Өлшемнің медианасы немесе орташа мәні диаграммада сұр сызық ретінде көрсетілген. Тарихи деректер жеткіліксіз болған кезде орташа мән көрсетіледі.
  • Көрсеткіштің медианалық мәні (Орталық мән). Медиандық сызық диапазонның ортасы болып табылады және жасыл нүктелі сызық ретінде көрсетіледі. Бұл сызыққа жақын аймақтар көрсеткіштің типтік мәндеріне жақын.
  • Жалпы деректер (Common Value). Жалпы аймақ деректері метрика үшін орталық сызыққа ең жақын немесе қалыпты қадағалайды және қою жасыл жолақ ретінде көрсетіледі. Аналитикалық есептеулер жалпы аймақты қалыптыдан бір пайыздық жоғары немесе төмен орналастырады.
  • ықтималдық деректер. Ықтималдық аймағының деректері жасыл жолағы бар графикте көрсетілген. Жүйе ықтималдық аймағын нормадан екі процентиль жоғары немесе төмен орналастырады.
  • Сирек деректер. Сирек аймақ деректері графикте ашық жасыл жолақ түрінде көрсетілген. Жүйе сирек метрикалық мәндері нормадан үш пайыздық жоғары немесе төмен аймақты орналастырады және индикатордың қалыпты диапазоннан тыс әрекеті туралы сигнал береді, ал жүйе аномалия туралы ескертуді жасайды.

Аномалия - метриканың қалыпты өнімділігіне сәйкес келмейтін өлшем немесе оқиға. Мәселелерді анықтау және инфрақұрылым мен қолданбалардағы үрдістерді түсіну үшін аномалияны анықтау DX OI негізгі ерекшелігі болып табылады. Аномалияны анықтау әдеттен тыс әрекетті тануға (мысалы, әдеттегіден баяу жауап беретін сервер немесе бұзу нәтижесінде туындаған әдеттен тыс желі әрекеті) және сәйкес жауап беруге (оқиғаны бастау, автоматты түзету сценарийін іске қосу) мүмкіндік береді.

DX OI аномалиясын анықтау мүмкіндігі келесі артықшылықтарды қамтамасыз етеді:

  • Сізге шектерді орнатудың қажеті жоқ. DX OI дербес деректерді салыстырады және ауытқуларды анықтайды.
  • DX OI оннан астам жасанды интеллект және машиналық оқыту алгоритмдерін, соның ішінде EWMA (Экспоненциалды-салмақты-қозғалыс-орташа) және KDE (ядро тығыздығын бағалау) қамтиды. Бұл алгоритмдер түбірлік себептерді жылдам талдауға және болашақ көрсеткіштерді болжауға мүмкіндік береді.

Болжалды аналитика және сәтсіздік туралы ескертулер

Predictive Insights — үлгілер мен трендтерді анықтау үшін машиналық оқытудың күшін пайдаланатын мүмкіндік. Осы үрдістерге сүйене отырып, жүйе болашақта болуы мүмкін оқиғаларды болжайды. Бұл хабарлар маңызды бизнес қызметтеріне әсер ететін метрикалық мәндер қалыпты ауқымнан шықпас бұрын әрекет ету керектігін көрсетеді. Болжалды түсініктер төмендегі суретте көрсетілген.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Және бұл белгілі бір метрикаға арналған болжамды ескертулердің визуализациясы.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Жүктеме сценарийлерін орнату функциясымен есептеу қуатының жүктемесін болжау

Capacity Analytics сыйымдылықты жоспарлау мүмкіндігі ағымдағы және болашақ бизнес қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін ресурстардың дұрыс өлшемін қамтамасыз ету арқылы АТ ресурстарын басқаруға көмектеседі. Сіз бар ресурстардың өнімділігі мен тиімділігін оңтайландыруға, кез келген қаржылық инвестицияны жоспарлауға және негіздеуге мүмкіндік аласыз.

DX OI жүйесіндегі Capacity Analytics мүмкіндігі келесі артықшылықтарды қамтамасыз етеді:

  • Күшті маусымдардағы қуаттарды болжау;
  • Қызмет көрсету сапасын қамтамасыз ету үшін қосымша ресурстарды қажет ететін сәтті анықтау;
  • Қажет болған жағдайда ғана қосымша ресурстарды сатып алу;
  • Тиімді инфрақұрылым мен желіні басқару;
  • Толық пайдаланылмаған ресурстарды анықтау арқылы қажетсіз энергия шығындарын жою;
  • Қызметке немесе ресурсқа сұраныстың жоспарланған ұлғаюы жағдайында ресурс жүктемесін бағалауды орындаңыз.

Capacity Analytics DX OI бетінде (төменде көрсетілген) келесі виджеттер бар:

  • Ресурс сыйымдылығының күйі;
  • Бақыланатын топтар/қызметтер (Бақыланатын топтар/қызметтер);
  • Ресурстардың ірі тұтынушылары (Топ Capacity Consumers).

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Негізгі Capacity Analytics беті шамадан тыс пайдаланылған және сыйымдылық таусылып жатқан ресурс құрамдастарын көрсетеді. Бұл бет платформа әкімшілеріне шамадан тыс пайдаланылған ресурстарды табуға көмектеседі және ресурстардың өлшемін өзгертуге және оңтайландыруға көмектеседі. Ресурстардың күйін түс кодтары мен олардың сәйкес мәндері негізінде талдауға болады. Ресурстар ресурс сыйымдылығы күйі бетіндегі кептелу дәрежесіне қарай жіктеледі. Таңдалған санаттағы құрамдастардың тізімін көру үшін түстердің әрқайсысын басуға болады. Әрі қарай, барлық объектілер мен 12 айға арналған болжамдармен жылу картасы көрсетіледі, ол таусылуға жақын ресурстарды анықтауға мүмкіндік береді.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Capacity Analytics ішіндегі көрсеткіштердің әрқайсысы үшін DX Operational Intelligence болжам жасау үшін пайдаланатын сүзгілерді көрсетуге болады (төмендегі сурет).

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Келесі сүзгілер қол жетімді:

  • Метрикалық. Болжау үшін пайдаланылатын метрика.
  • Негізі. Болашаққа болжам жасау үшін пайдаланылатын тарихи деректердің көлемін таңдау. Бұл өріс өткен айдағы трендтерді, соңғы 3 айдағы трендтерді, жылдық трендтерді және т.б. салыстыру және талдау үшін пайдаланылады.
  • Өсуі. Сыйымдылық болжамын модельдеу үшін пайдаланғыңыз келетін жұмыс жүктемесінің күтілетін өсу қарқыны. Бұл деректерді болжамнан жоғары өсуді болжау үшін пайдалануға болады. Мысалы, жаңа кеңсенің ашылуына байланысты ресурстарды пайдалану тағы 40 пайызға артады деп күтілуде.

Журналды талдау

DX OI журналын талдау мүмкіндігі мыналарды қамтамасыз етеді:

  • әртүрлі көздерден журналдарды жинау, жинақтау (оның ішінде агенттік және агентсіз әдістермен алынған);
  • деректерді талдау және нормалау;
  • белгіленген шарттарға сәйкестігін талдау және оқиғаларды генерациялау;
  • АТ-инфрақұрылым мониторингі нәтижесінде алынған оқиғаларды қоса алғанда, журналдарға негізделген оқиғалардың корреляциясы;
  • DX бақылау тақталарында талдау негізінде деректерді визуализациялау;
  • журналдар деректерін талдау негізінде қызметтердің қолжетімділігі туралы қорытындылар.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Агентсіз әдісті пайдаланып журналдарды жинауды Windows оқиғалар журналдары мен Syslog жүйесі үшін орындайды. Мәтіндік журналдарды жинаудың агент негізіндегі тәсілі.

Автоматтандырылған төтенше жағдайды шешу функциясы (қалпына келтіру)

Төтенше жағдайды түзетуге арналған автоматтандырылған әрекеттер (Жұмыс процесі) DX OI жүйесінде оқиғаның пайда болуына себеп болған мәселелерді шешуге мүмкіндік береді. Мысалы, егер процессорды пайдалану мәселесі дабыл тудырса, Түзету жұмыс процесі ақауы бар серверді қайта іске қосу арқылы мәселені шешеді. DX OI және автоматтандыру жүйесі арасындағы интеграция қалпына келтіру процестерін DX Operational Intelligence ішіндегі оқиға консолінен іске қосуға және автоматтандыру жүйесінің консолінде қадағалауға мүмкіндік береді.

Автоматтандыру жүйесімен біріктірілгеннен кейін дабыл контекстінен DX OI консолінде кез келген төтенше жағдайды түзету үшін автоматты әрекеттерді іске қоса аласыз. Ұсынылған әрекеттерді сенімділік пайыздары туралы ақпаратпен бірге көруге болады (жағдайды әрекетті орындау арқылы шешу ықтималдығы).

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Бастапқыда, Түзету жұмыс үрдісінің нәтижелері бойынша статистика болмаған кезде, ұсыныс жүйесі кілт сөзді іздеу негізінде үміткерлерді ұсынады, содан кейін машиналық оқыту нәтижелері пайдаланылады және қозғалтқыш эвристикалық негізделген түзету әдісін ұсына бастайды. Алынған кеңестердің нәтижелерін бағалай бастағанда, ұсыныстардың дәлдігі жақсарады.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Пайдаланушы кері байланысының мысалы: пайдаланушы ұсынылған әрекетті ұнататынын немесе ұнамайтынын таңдайды және жүйе одан әрі ұсыныстар жасау кезінде бұл таңдауды ескереді. Ұнату/Ұнатпау:

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Белгілі бір дабыл үшін ұсынылатын түзету әрекеттері әрекеттің қолайлы екенін анықтайтын кері байланыс жиынтығына негізделген. DX OI автоматты автоматтандырумен пайдалануға дайын интеграциямен келеді.

DX OI үшінші тарап жүйелерімен интеграциясы

Біз Broadcom мониторинг өнімдерінің деректерінің интеграциясына тоқталмаймыз (DX NetOps, DX Infrastructure Management, DX Application Performance Management). Оның орнына, үшінші тарап 3-тарап жүйелерінің деректері қалай біріктірілгенін қарастырайық және ең танымал жүйелердің бірі - Zabbix-пен біріктіру мысалын қарастырайық.

Үшінші тарап жүйелерімен біріктіру үшін DX Gateway компоненті пайдаланылады. DX Gateway 3 компоненттен тұрады - On-Prem Gateway, RESTmon және Log Collector (Logstash). DX Gateway орнату кезінде жалпы конфигурация файлын өзгерту арқылы барлық 3 компонентті немесе тек біреуін орнатуға болады. Төмендегі суретте DX Gateway архитектурасы көрсетілген.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

DX Gateway компоненттерінің мақсатын бөлек қарастырайық.

On-Prem Gateway. Бұл DX платформасынан дабылдарды жинайтын және үшінші тарап жүйелеріне дабыл оқиғаларын жіберетін интерфейс. On-Prem Gateway HTTPS сұрау API арқылы DX OI-ден оқиға деректерін мерзімді түрде жинайтын сұраушы ретінде әрекет етеді, содан кейін веб-ілмектерді пайдаланып DX платформасымен біріктірілген үшінші тарап серверіне ескертулер жібереді.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

DX журнал жинағышы желілік құрылғылардан немесе серверлерден жүйе журналын алады және оларды OI-ге жүктейді. DX Log Collector хабарларды жасайтын бағдарламалық құралды, оларды сақтайтын жүйені және есеп беретін және талдайтын бағдарламалық құралды бөлуге мүмкіндік береді. Әрбір хабарлама хабарламаны жасайтын бағдарламалық құрал түрін көрсететін нысан кодымен белгіленеді және оған ауырлық деңгейі тағайындалады. DX бақылау тақталарында мұның барлығын содан кейін көруге болады.

DX RESTmon REST API арқылы үшінші тарап өнімдерімен/қызметтерімен интеграцияланады және деректерді OI-ге жібереді. Төмендегі суретте Solarwinds және SCOM мониторинг жүйелерімен біріктіру мысалында DX RESTmon жұмысы көрсетілген.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

DX RESTmon негізгі мүмкіндіктері:

  • Деректерді алу үшін кез келген үшінші тарап деректер көзіне қосылыңыз:
    • PULL: жалпы REST API интерфейстерінен деректерді қосу және алу;
    • PUSH: деректер ағыны RESTмонға REST арқылы.
  • JSON және XML пішімдерін қолдау;
  • Көрсеткіштерді, ескертулерді, топтарды, топологияны, тізімдемені және журналдарды алу;
  • Әртүрлі құралдар/технологиялар үшін дайын қосқыштар, сонымен қатар ашық API көмегімен кез келген көзге қосқышты әзірлеуге болады (төмендегі суреттегі қораптағы қосқыштар тізімі);
  • Swagger интерфейсіне және API интерфейсіне қатынасу кезінде негізгі аутентификацияны қолдау (әдепкі);
  • Барлық кіріс және шығыс хабарламалар үшін HTTPS қолдауы (әдепкі);
  • Кіріс және шығыс проксилерді қолдау;
  • REST арқылы алынған журналдар үшін қуатты мәтінді талдау мүмкіндіктері;
  • Журналдарды тиімді талдау және визуализациялау үшін RESTmon көмегімен теңшелетін талдау;
  • Мониторинг қолданбаларынан құрылғылар топтары туралы ақпаратты алуды және талдау және визуализация үшін OI-ге жүктеуді қолдау;
  • Тұрақты өрнек сәйкестігін қолдау. Бұл REST арқылы алынған журнал хабарларын талдау және сәйкестендіру үшін және белгілі бір қалыпты өрнек шарттарына негізделген оқиғаларды жасау немесе жабу үшін пайдаланылуы мүмкін.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Енді DX RESTmon арқылы Zabbix-пен DX OI интеграциясын орнату процесін қарастырайық. Қорапты біріктіру Zabbix-тен келесі деректерді алады:

  • түгендеу мәліметтері;
  • топология;
  • Мәселелер;
  • көрсеткіштер.

Zabbix қосқышы қораптан тыс қолжетімді болғандықтан, интеграцияны орнату үшін тек Zabbix серверінің API IP мекенжайы мен тіркелгісі арқылы профильді жаңарту, содан кейін Swagger веб-интерфейсі арқылы профильді жүктеп салу қажет. . Мысал келесі екі суретте берілген.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

Біріктіруді конфигурациялаудан кейін жоғарыда сипатталған DX OI аналитикалық функциялары Zabbix-тен келетін деректер үшін қолжетімді болады, атап айтқанда: Alarm Analytics, Performance Analytics, Predictive Insights, Service Analytics және Remediation. Төмендегі суретте Zabbix ішінен біріктірілген нысандар үшін өнімділік көрсеткіштерін талдау мысалы көрсетілген.

Broadcom (мысалы, CA) жаңартылған DX Operations Intelligence жүйесіндегі қолшатыр бақылау жүйесі және ресурс-қызмет үлгілері

қорытынды

DX OI – домен аралық контекстік талдау арқылы АТ қызметтері мен бизнес қызметтерінің сапасын жақсарту үшін тезірек және дұрысырақ шешімдер қабылдауға мүмкіндік беретін АТ бөлімшелерінің маңызды операциялық тиімділігін қамтамасыз ететін заманауи аналитикалық құрал. Қолданба иелері мен бизнес бөлімшелері үшін DX OI қолжетімділік пен қызмет сапасын тек АТ-технологиялық көрсеткіштер контекстінде ғана емес, сонымен қатар соңғы пайдаланушының транзакция статистикасынан алынған бизнес KPI көрсеткіштерін де есептейді.

Егер сіз осы шешім туралы көбірек білгіңіз келсе, демонстрацияға немесе пилотқа өтініш беріңіз сізге ыңғайлы жолмен біздің сайтта.

Ақпарат көзі: www.habr.com

пікір қалдыру