Тек сіздің жеке бизнесіңіз сізді шынымен бай ете алатын әлемде адамдар әлі де жалдамалы жұмысқа барады. Біріншіден, бизнесмен болу бәрі бірдей бақытты емес, бірақ өмір сүру керек. Екіншіден, жұмыста бәрі түсінікті және қауіпсіз - сіз өз функцияңызды орындайсыз, ал тәуекелдердің көпшілігін басқалар алады. Осыдан ескі, шаршаған қақтығыстар өрши түседі: қожайындар қызметкерлердің ынталы болғанын қалайды, бұл жұмыс өз ісі сияқты; қызметкерлер өздеріне ақы алатын нәрсені істегісі келеді, басқа ештеңе емес.
Бұл классикалық қарым-қатынастың әртүрлі нұсқалары бар - опциялар, қызығушылықтар, бонустар - бұл оны иелері мен қызметкерлері бір қайықтағы сияқты етеді. Бірақ одан да тән емес жағдайлар бар.
Flant компаниясы басқа адамдардың дайын өніміне қызмет көрсететін бірнеше әзірлеушілер тобынан тұрады. Олар студенттік әуесқойлар мен Linux жанкүйерлерінің тобынан өсті, енді олар «бизнес ішіндегі бизнес» құрылымын құрды, себебі бұл жай ғана ыңғайлы және адал. Оның қалай жұмыс істейтінін Дима Столяров пен Саша Баталов айтып берді.
Флант ішке кірді 2018 жылғы үздік IT жұмыс берушілері 4.68. Компанияның My Circle сайтындағы рейтингтеріне сүйенсек, қызметкерлер компания әлемді жақсырақ орынға айналдырып жатыр деп есептейді, сонымен қатар олар Flaunt-ты қызықты тапсырмалары, ұжымдағы жақсы қарым-қатынастары, заманауи технологиялары және топ-менеджментпен байланысы үшін бағалайды.
Linux студенттерінің тобы
Дмитрий Столяров (техникалық директор) өз баяндамасында
- (Дима Столяров) Біз әрқашан Linux және ашық кодпен айналыстық, бірақ біз қазір аздап ұялатын өте күлкілі тақырыптан бастадық. Қандай да бір себептермен біз Windows-тың орнына Linux-ті кеңселерге енгізу керек деп ойладық. Компанияның алғашқы атауы TrueOffice болды - «шынайы кеңсе». Сонда оның ешкімге керегі жоқ екенін түсіндік. Бұл 2006 жылы болды, мен 19 жаста едім. 2012-13 жылдары ғана біз бизнесті қалай жүргізу керектігін, әлемге қандай технологиялар қажет екенін түсіндік.
Александр Баталов (бас директор) конференциядағы компания стендінде
- (Саша Баталов) Технологиядан басқа маркетинг, сату және экономика түріндегі үлкен қабат бар, оны университет курстарынан басқа ешкім бізге үйретпеген, бірақ мен олардың қаншалықты жарамды және пайдалы екенін білмеймін.
Алғашында бізге мұның бәрі қажет емес сияқты көрінді, бірақ кейін біз оны тәжірибе жүзінде үйренуге, кітаптарды оқуға, кейде оны игергеннен кейін де үйренуге тура келді. Жалпы, біз ұзақ тікенді жолмен жүрдік, көптеген қате нәрселерді сынадық.
- (DS) Бірақ бірте-бірте біздің дағдыларымыз өскен сайын, біз бәріміз Linux-та мамандандық, енді біз тек жүктемесі жоғары, жоғары жүктемелі веб-жобалармен айналысамыз. Кубернетес пайда болған кезде, біз бұл іргетастың жетіспейтінін тез түсіндік.
— Неліктен Linux-қа қызығушылық болды? Идеологиялық немесе технологиялық?
- (DS) Компанияның екі құрылтайшысы бар - Дима Шурупов және мен. Дима Шурупов ашық кодқа көбірек қызығушылық танытты. Маған Linux ұнады, технологиялық жағынан, онда бәрі қалай жұмыс істеді. Ал нәтиже комбинация болды: Дима идеологияны ұнатады, ал маған технология ұнайды. Мен идея ретінде ашық көзді жақсы көремін, бірақ мен үшін технологиялық жағы әрқашан маңыздырақ болды.
Эйнштейн: «Жасалу мүмкіндігінше қарапайым, бірақ қарапайым емес», - деді. Linux соншалықты қарапайым, сенімді және мөлдір құрастырылған, мен оны ұнатамын. Бұл бәрімізге ұнады және біз студенттер тобынан үлкен топқа айналдық. Қазір бізде 70 адам бар, IT үшін, мамандандырылған қызметтер үшін бұл өте көп.
— Студенттік банданың кезінде қандай болды?
- (DS) Әдеттегідей студенттермен бұл көңілді және көңілді.
- (SAT) Альтруизмнің үлкен көлемі, Интернетті бағындыруға, технологиялық шыңдарды бағындыруға деген ұмтылыс. Біз өте күрделі тапсырмаларды орындауға кірістік - біз жүйелік интеграция саласындағы маңызды (бірақ өте қызықты!) жобаларды қабылдап, оларды тиынға орындайтынбыз. Олар өздерінің фреймворктарын жасауға тырысты, барлық үйренген технологияларын бойына сіңірді және бірден оларға қосымшаларды іздеді.
— Коммерциялық тұрғыдан бәрі ойдағыдай болды ма?
- (DS) Иә, бірақ бастапқы кезеңде бізге ештеңе керек емес еді. Ол күндері мен үшін 40 мың рубль мүлдем қалыпты табыс болды, мен оған көп ақша жұмсадым.
- (SAT) Мен мың долларға сіз кез келген веб-сайтты жасай аласыз деп ойладым.
- (DS) 2013 жылы Мәскеуде емін-еркін жұмысқа алатын ақшамыз болмады. Біз өзіміз білетіндердің барлығын алып қойдық. Біз Нижний Новгородта кеңсе ашуды шештік. Біз сонда барып, аштық, жұмысқа кірістік. Содан кейін олар екі кеңсемен тұру қиын екенін түсініп, кеңсесіз өмір сүруге шешім қабылдады.
Әрине, талай төбелеске тап болдық. 2016 жылы ғана қашықтан оқыдым, ұят болды. Екеуміз бір жолмен жүрдік деп жылап күлдім. Әрбір абзац менің жеке тәжірибеммен қиылысады.
- (SAT) Әр абзацта біздің тыртықтарымыз болды.
Флант не істейді?
Біз жоғары жүктемелі өндірістер үшін кілт тапсыру қызметтерін ұсынамыз. Бұл кәдімгі аутсорсингтен ерекшеленеді, өйткені біз клиенттермен өте ұзақ уақыт тұрамыз және өте тығыз қарым-қатынас жасаймыз, адамдар бізге ең маңызды нәрселердің біріне сенеді. Олардың бизнесі көбіне біздің қалай жұмыс істейтінімізге байланысты.Жоғары сапалы өндірістік операцияны жасау үшін сізге 15-20 девоп, дерекқор мамандары, Kubernetes мамандары, қолдау қызметі және т.б. қажет. Ал егер компания шағын болса, онда екі-үш ондаған әзірлеушілері болса, бұл мүмкін емес. Сосын келіп құтқарамыз. 150 үшін мың.
Бұрын бізде қаншалықты ақымақ болып көрінсе де, өзіміз жұмыс істеуге ыңғайлы болатын компания құру миссиясы болды. Енді бұл орын алған соң, миссия Google және Facebook деңгейіндегі технологияларды бастапқы кезеңде шағын бизнес пен стартаптар үшін қолжетімді ету болып табылады.
Адамдар еңсерілмейтін мәселелерді жеңуге емес, өз өніміне назар аудара алады.
Бізге келген көптеген жігіттер неше түрлі нәрселер бар, барлық жерде қандай қысымдар бар деп таң қалады. Бізде өндірісте 50-ден астам жобалар, 70-тен астам Kuebrnetes кластері бар. Әрқашан бір нәрсені бұрмалауға болады. Мен сурет салу бағдарламасын аштым, микросервис архитектурасын сыздым, 200 технологияның тізімін жасадым және біз кеттік. Бірақ бұл әрқашан проблемалар мен салдарға әкеледі.
Бұл бір жағынан максималды тұрақтылықты, сенімділікті және қарапайымдылықты, ал екінші жағынан инновацияның жоғары деңгейін қамтамасыз ету. Біз мұны істей алатынымызды мақтан тұтамыз. Біз мұны әдеттегі Ikea сияқты барлық жерде және жаппай жасаймыз.
Кімге аутсорсингтен алынған девоптер қажет
— Менің ойымша, ірі компаниялар devops қызметкерлерін штатта қалдыруды жөн көреді.
- (SAT) Avito немесе Badoo сияқты ірі ойыншылар devops қызметкерлерін жалдай алатыны анық. Үлкен инвестициялары бар шағын компаниялар да мұны істей алады - бірақ олар төтеп беруге күші жететінін емес, жалдайды.
Біздің ойымызша, тіпті ірі компаниялар да осы мәселеде барын салған мамандарға жүгінген дұрыс. Интернетке негізделген бизнесі бар шағын компаниялар тәжірибелі адамдарға жүгінуі керек. Өйткені негізгі жүйедегі кез келген үзіліс ақшаны жоғалту болып табылады.
- (DS) Біз Ресейде адамдар аутсорсингтен қорқатынын білеміз - теріс тәжірибеге байланысты және басқа себептерге байланысты. Бірақ клиенттер бізді тастап кетпейді. Он жыл ішінде олар екі себеппен ғана кетті. Немесе олар бізден асып түсті (мысалы, олар сатып алынып, барлығын қалпына келтірді) немесе идея жұмыс істемегендіктен жабылды.
— Ал сізге кім жиі келеді – шағын компаниялар ма, әлде ірі компаниялар ма?
- (DS) Қазір де солай. Бірақ кішкентайлар бізден қорқады, олар бізді...
- (SAT)... үлкен, күрделі, қол жетпейтін және басымыз бұлтпен.
- (DS) Иә, сіз Майбахпен көрме залының жанынан өтіп барасыз және ішке кірмейсіз, бағасын сұрамаңыз, өйткені Майбахтың құны 500 мың рубль емес.
-Әрине алмайды.
- (SAT) Бірақ ол көлікті бөлісуде пайда болғаннан кейін оны жүргізуге мүмкіндік аласыз.
- (DS) Иә, біз, әрине, Майбах емеспіз - біз Ikeaмыз. Біз оны қарапайым, сенімді және қолжетімді етіп жасадық. Жалпы, бізге хабарласатын ТОП-50 компания мен шағын компаниялардың саны бірдей. Бірақ біз негізінен шағын бизнеске сүйенеміз және олармен жұмыс істейміз, ал ірілерімен ынтымақтаспауға тырысамыз.
- Неге?
- (DS) Бюрократия көп.
- (SAT) Үлкен компанияда жауапкершілік бөлінетін көптеген деңгейлер бар, кері байланыс өте ұзақ және көбінесе адамдар технологиямен ойнай бастайды: «Оны таразылап көрейік, стратегияны, алдағы жылға жоспар жазайық, осылай жақсырақ жасайық. , бұл кәсіпорын мәдениеті үшін әдемірек.» , осылайша біздің тәжірибеміз дамыды». Осылайша олар нәтиженің 80% ертең болатындай қарапайым төте жол арқылы шешілетін нәрселерді қиындата бастайды. Мүлдем жұмыс істей ме, жоқ па, белгісіз ұзақ жолмен жүреді.
Нәтижесінде, қалыптасқан тәжірибенің орнына біз дөңгелекті қайта ойлап табамыз, ал технологиялық шешімнің құны салыстыруға келмейтіндей жоғарылайды. Сонымен қатар, сапасы жақсы болады деген факт емес.
Аутсорсинг үшін төлем
Бізде GitHub-та көптеген жобалар бар, біз барлық тарихты ашық дереккөзге белсенді түрде қосамыз. Тек өзімізге ғана емес, басқаларға да. Біз күнделікті қолданатын құралдармен бөлісуге тырысамыз. Бұл біздің міндетіміз деп есептейміз және біз мұны өте қуаныштымыз.Компаниядағы барлық жігіттер бір жолмен немесе басқа жолмен - шолулармен, құжаттамалармен немесе кодпен үлес қосады. Бұл біз пайдаланатын ашық бастапқы утилиталардың барлық бай әлемі үшін төлеміміз деп санаймыз. Және бұл қаламақыны лайықты төлеп жатырмыз деп ойлаймын.
Біз мұны тәжірибенің конденсациясы деп атаймыз. Бастапқыда бір адам бір нәрсені үйреніп, оны әріптестерімен бөлісті, тәжірибе фольклорға айналды. Содан кейін біз құжаттаманы жазып алдық, содан кейін оны коммуналдық қызметтерге тартып, оның бар екенін ұмытып кеттік, өйткені біз енді ойламаймыз - бәрі автоматты түрде есепке алынады.
Технологиялардың танымалдылығы және әзірлеушілердің уыттылығы
— Неліктен Ubuntu? Ол түсірілмес бұрын, сіз тағы не ойладыңыз?
- (DS) Біз Linux-ті ұнататын бір топ студенттер едік. Және біз Gentoo-ны ұзақ уақыт пайдаландық - бұл дереккөзге негізделген тарату және оны әр уақытта нөлден құрастыру керек. Бізде бірнеше жүз сервер болған кезде, жаңарту айларға созылды. Әрине, алдымен біз бәрін автоматтандырдық және оңтайландырдық, бірақ соңында бір нәрсені өзгерту керек екенін түсіндік және әртүрлі шешімдердің оң және теріс жақтарын біле отырып, біз жай ғана ең танымалды алдық. Содан кейін ол интуитивті болды - ол ең танымал болғандықтан, ол жақсы дамып, барлық кемшіліктер ерте ме, кеш пе түзетілетінін білдіреді.
Мұндай Resync DB дерекқоры болды. Олар MongoDB-мен бәсекелесіп, шамамен бір уақытта бастады. Және ұзақ уақыт бойы Resync технологиялық жағынан жақсырақ болды.
Пайдаланушылар келгенде, олар ішкі жүйе мәселелерін шешуге тырысты, ал MongoDB-де олар әлдеқайда аз шешілді, бірақ синтетикалық сынақтарда жақсырақ болу үшін шартты түрде нұсқау бере алады. Сондықтан MongoDB танымалдылығы артты. Ең қарапайым жағдайларда олар жақсырақ жұмыс істеді, бірақ іштей олар ақымақ болды. Ал Resync DB ішінде жақсы болды, бірақ оның танымалдығы өспеді.
Нәтижесінде MongoDB ішінде бәрі жақсы болды, бірақ Resync DB ешкімнің есінде жоқ. Компания банкротқа ұшырады. Бұл Ubuntu-мен болған оқиға. Бұл таратуға көп көңіл бөлінеді, сондықтан біз оны пайдалануды шештік.
— Соңғы саяси өзгерістер, ТК және осының бәрі сізге қалай ұнады?
- (DS) Жарайды... негатив жоқ, бәрі жақсы, бәрі түсінікті. Кейде адамдарды ренжітетіндіктен өзім де қиналамын. Мысалы, маған бір нәрсе түсінікті болып көрінеді және адамдардың оны түсінбейтіні мені қатты ашуландыра бастады. Мен ашуланамын және бұл бір жағымсыз нәрсе болып шықты (бірақ мен онымен жұмыс істеп жатырмын).
Линус өте ақылды, ол мұнымен 30 жыл айналысады. Оның қатал жігіт екені көрініп тұр, сөзін екі етпейтін. Оның сыпайылығы зардап шегеді, ал қоғам онымен жұмыс істейді. Оның өзі бәрін түсінеді, мойындайды.
«Бірақ, пікірталастағы реакциядан түсінгенімдей, көптеген адамдар тікелей және қатал сөйлеу идеясын қолдайды, ал егер бұл біреуге ұнамаса, олар ерімейді.
- (DS) Жоқ бұл олай емес. Сыпайылықтың жоқтығынан зардап шегетін адам ретінде мұның өте жаман екенін түсінемін. Бұл қоғамды бұзады. Маңызды емес адамдар бар, бірақ көптеген адамдар үшін эмоционалды жайлылық әлі де маңызды.
Кодта ақымақ қате бар. Сіз мынаны жаза аласыз: «Балалар, біз осындай қарапайым нәрселерді жіберіп алғанымыз жаман, біз оны түзетуіміз керек». Немесе сіз: «Мұны қандай ақымақ жасады?!» деп жазуға болады. Бір сөйлем. Бұл қателік жіберген адам тіпті сізден ақылдырақ және тәжірибелі болуы мүмкін, бірақ ол қателескен кезде жай ғана көңіл-күйде болмады - сіз оған не болғанын ешқашан білмейсіз. Ал ол үшін бұл тікелей қорлау болмақ. Бұл не үшін қажет?
Сізге тікелей айту керек, бірақ «мұны қандай ақымақ жазды» деп айтудың қажеті жоқ. Сондай-ақ жасырып, конверттеудің қажеті жоқ, бірақ адамдарды ренжітудің де қажеті жоқ.
Неліктен девоптар күн сайын бір-біріне қоңырау шалуы керек?
- (DS) Қазір бізде бір шағын кеңсе бар, онда құжаттар сақталады және осы құжаттармен айналысатын кеңсе меңгерушісі отырады.
Компанияда 70 адам бар. 20 адам - OPS командасы. 30 адам - әрқайсысы шамамен 10 адамнан тұратын үш DevOps командасы. Қалған 20-сы әзірлеушілер мен сатылымдар. 8 әзірлеуші, РНД бөлімі – 4 адам. Бүкіл компанияда 5-6 техникалық емес адам бар.
Негізгі ақшаны үш DevOps командасы жасайды. Процестер барлық жерде бірдей - күн сайын бір жарым сағатқа созылатын кездесулер болады. Бірақ сонда олар барлық техникалық мәселелерді реттейді, ал жігіттер әрі қарай не істеу керектігін шешеді. Және бәрі қашықтан болғандықтан, бұл қалыпты қарым-қатынас жасау мүмкіндігі.
— Бұл шынымен күнде қажет пе?
- (DS) Иә.
– Мұнымен барлығы келісе ме?
- (DS) Иә, бәрі келіседі, барлығына ыңғайлы. Бірақ кейбір күндері митинг 30 минутқа созылуы мүмкін. Slack-тегі өте қарқынды байланысқа қарамастан, сіз әлі де жақсы синхрондау және кеше не болғанын түсінгіңіз келеді. Тапсырмаларды басып қана қоймай, бір-бірімізді түсінгіміз келеді. Бұл мәдени маңызды сәт.
- (SAT) Кез келген сәтте бірдеңе болуы мүмкін, жағдай өзгеруі мүмкін. Тұрақты реттеу қажет.
- (DS) Сізде бұл тақырыпта жақсы анекдот бар.
- (SAT) Иә. Автоорталыққа кардиохирург келеді, механик оған: «Тыңдашы, біз де солай істеп жатырмыз, тек сіз адамның жүрегіне операция жасайсыз, ал мен көліктің жүрегіне операция жасаймын. Сіз операция үшін 10 000 доллар аласыз, мен қызмет үшін 100 рубль аламын.
Хирург: «Сен де жөндеуге 10 мың алғың келе ме?» деп сұрайды. Мұндай механик, әрине. Хирург көлікке отырып, оны іске қосып, «өтіңіз» дейді.
Сондай-ақ бізбен бірге. Әзірлеуде сіз екі апта ішінде тапсырма алып, нәтиже бере аласыз. Содан кейін бәрін түзетуге болады, өйткені плюс немесе минус үш күн ештеңеге әсер етпейді.
Ал біздің жағдайда әрбір өткізіп алған ескерту немесе ескерту бойынша қате шешім өте үлкен мәселеге айналуы мүмкін. Бұған жол бермеу үшін жақын, жылдам, тұрақты байланыс қажет.
Алысқа бару қиын ба?
Адамдарды қашықтан басқару қиын. Бірақ сіз бір кеңседе болсаңыз, олар басқа кеңседе болса және сана бұлдыр болса, бұл қиын. Сіз Мәскеуде отырсыз және сізге Нижныйдың балалары нашар және тиімсіз жұмыс істеп жатқан сияқты көрінеді. Мәскеуде сіз айналаңыздағы адамдардың күш-жігерін көресіз, бірақ шалғайдағы жұмысшылардың талпынысы көрінбейді. Сіз тек нәтижені қабылдайсыз.
Кеңседе көптеген қарым-қатынас бейресми түрде өтеді - біреу асүйге бара жатқанда біреуге бірдеңе деді. Басқа кеңседегі адамдар оны көрмейді, сезбейді және контекст жоғалады.
Біз кеңседен бас тартуға дайын болған кезде, барлық байланыс (тіпті бір бөлмедегі қызметкерлер арасында) Google Meet арқылы болды. Біз барлық коммуникацияны қашықтан құрған кезде, ол 100% жұмыс істеді, түсінбеушіліктің барлық кедергілері жойылды.
Барлығын ретке келтіру қиын, бірақ егер сіз мұны дұрыс жасасаңыз, ол жұмыс істейді және ешқандай қолайсыздықты тудырмайды.
Командалар өз ақшаларын қалай басқарады
— Қашықтықтан жұмыс істеу – даулы мәселе. Кейде компаниялар адамдарды үйлеріне жіберуге қорқады, өйткені олар оларға бақылауды жоғалтады деп ойлайды. Бірақ мені жібергендер де мүлде басқаша жұмыс істеу керек дейді.
- (DS) Біз бұл мәселені командалармен ақша бөлісуге дайын болу арқылы шештік. Біздің бүкіл экономикамыз және мотивация жүйесі дерлік франшиза сияқты құрылған. Жалақы өте жоғары, оған қоса біз жігіттерге тегін ақша қалдырамыз.
Команда жобалар пулына қызмет көрсетеді. Олар бұл жобалардың әрқайсысы қанша ақша әкелетінін біледі. Олар бұл ақшаның өз үлесін нақты біледі. Олардың жалақысынан жоғары қалған ақшаның барлығы ұжымда қалады және белгілі бір жүйе бойынша олардың арасында бөлінеді. Мотивация мүлдем тікелей - олар жобаны тағы 200 мыңға қабылдады, жалақыға тағы он қосты. Біз қателік жібердік - клиентке өтемақы төлеуіміз керек.
- (SAT) Егер сіз жігіттердің көңілін қалдыра бастасаңыз, сіз оны бірден сезінесіз. Сіз өзіңізді қосымша табыс табу мүмкіндігінен айырасыз. Ал біздің жүйе бақылау мәселесін толығымен шешеді. Адам күн сайын өзіне жоспар жасайды, кімнің не істеп жатқанын түсіну үшін күнделікті кездесулер жеткілікті.
- (DS) Ұрыс жағдайында олар окоптағы жолдастарына өтірік айтпайды.
— Айлықтарыңыз ашық болып шықты ғой? Кімнің қанша алатынын бәрі біледі ме?
- (DS) Біраз уақыт бұрын жалақыны жаптық. Аймақтық айырмашылықтар бар. Өңірлерде Мәскеудің жалақысын толық төлеуге ұмтылғанымызға қарамастан, әлі де кейбір диссонанс бар.
- (SAT) Енді команданың қанша ақшасы барын бәрі біледі. Олар бонустардың қандай үлесін алатынын көреді.
- (DS) Әр команданың топ басшысы өз жігіттерінің қанша алатынын және бонустарды қалай бөлу керектігін шешеді. Біз бұл мәселені тек кеңеспен қарастырамыз, шешім әрқашан команда басшылығында қалады.
Неліктен адамдар бос орындардан қорқады?
10 жылы компанияның 2018 жылдығын тойлау
— Сізге 70 адам жеткілікті ме?
- (DS) Жоқ. Бізде жылына кемінде 20 DevOps инженерін жалдау жоспары бар. Бірақ бұл өте қиын. Бізде кандидаттардың жеткілікті үлкен пулы бар, біз туралы бәрі біледі. Бірақ бұл жерде әңгіме клиенттерге ұқсайды. Көптеген адамдар: «Біз сіз үшін жұмыс істеуге қорқамыз, егер қолымыздан келмесе», - дейді. Бірақ біз бұл жерде керемет ғарыштық заттар бар деп ойламаймыз.
Кандидатпен хат алмасу
- Тарту үшін қандай болу керек?
- (DS) Теориялық тұрғыдан адам дамуы мен жұмыс істеуі жағынан бірдей дамыған болуы керек. Іс жүзінде мұндай адамдар әлемде санаулы ғана, Ресейді айтпағанда. Әсіресе, мұнда-мұнда үлкендер. Мен өзімді тіпті олардың бірі деп санамас едім.
Біздің бос орындар әрқашан сіз білуіңіз керек нәрсені анық сипаттайды. Біз олармен көп жұмыс жасаймыз және нүктені жазуға тырысамыз.
— Егер сіз қанша білуіңіз керек екенін жазып қойсаңыз, бос орындар шынымен қорқытатын шығар?
- (DS) Жоқ, жоқ, жоқ, көп нәрсені білудің қажеті жоқ деп ойлаймыз.
- (SAT) Бізді білім емес, адамның ойлау қабілеті қызықтырады.
- (DS) Мен Linux жүйесіндегі тәжірибеге қызығамын, және біз оны өте қарапайым тапсырмалармен сынаймыз - олардың көпшілігі. Біздің тест өте ұзақ; орташа үміткер үшін бұл 8 сағатты алады. Нәтижелерге сүйене отырып, біз адамның қиындықтарды қалай жеңетінін, Google-ді қалай іздейтінін, оның көкжиегі қандай екенін қарастырамыз.
Сіз бізбен өте тез білім ала аласыз, өйткені әртүрлі жобалар мен тәжірибелі әріптестер әрқашан кеңес береді. Сондықтан, біз ең алдымен жігіттердің тез ойланып, тәжірибе жинақтауын көздейміз.
— Тесттен басқа, сіз мұны қалай да анықтайсыз ба?
- (DS) Бізде үш кезең бар. Біріншіден, HR байланысады және тәжірибе туралы айтуды сұрайды. Содан кейін HR ұнатқандар тест тапсырмасын тапсырады. Нәтижелерге сүйене отырып, команда жетекшілері қарым-қатынас жасайды және HR-ге өз пікірлерін айтады, егер олар бірауыздан жақсы болса, бұл адамға ұсыныс жасауға негіз болады.
Болашақ суперменді жалдау үшін 500 мың рубль
- (DS) Бізде қаржыға деген көзқарасымыз өте типтік емес, біз командалармен бөлісеміз және ашкөз емеспіз. Және де ұжымды кеңейту үшін ұжымға 500 мың сом бөлеміз. Яғни, ол қосылғанша адам тауып, бәрін үйрететіндей грант.
- Бір адамға 500 мың?!
Команда көп ақша табу үшін олар көбірек жобаларды қабылдауы керек. Бұл үшін оларға көбірек адам керек. Ал көп адамды қабылдау үшін сізге көбірек ақша қажет. Бұл тұйық шеңбер. Бұл шеңберді бұзу үшін біз жаңа адамға ақша береміз. Ол құйылып жатқанда, олар көбірек жобаларды алып, сол ақшадан оған жалақы төлей алады. Яғни, бұл жаңадан келген адам ақша әкелгенше өтемақы.
— Девоптар үшін бұл тым көп емес пе? Олар күн сайын, күн сайын ұрыс жағдайында жүктеледі, сонымен қатар қаржылық басқарумен айналысуға тура келеді.
- (DS) Мұны команда жетекшісі жасайды және ол бұдан былай толықтай дамымайды. Топ жетекшілері опцияларға ие болу үшін серіктестікке барады. Сондықтан бұл олар үшін қалыпты жағдай деп ойлаймыз. Бірақ бұл командадағы қарапайым жігіттерге қатысты емес.
Дөрекі сөзбен айтқанда, олар әріптесі сәтсіздікке ұшыраса, жалақысын келесі айда алатынын біледі. Әрине, олар көп жұмыс істеуі керек. Ал олар орнына адам табылса, сол ақшаны қайтарып береді.
Ал командаға 500 мың бергенде, олар жеткізбейтін адамды жұмысқа алғылары келмейді. Кейде оларға 20 адамды бөліп алып, біреуін алу оңайырақ. Кадр қызметімен 100 адам сөйлесті, оның 30-ы техникалық тапсырмаға барды, 20-сы өтті, ал команда жетекшісі біреуінен басқасының бәрін жойды. Бұл қатал. Топ жетекшілері тәуекелге барудан қатты қорқады. Біз тақырыпты талқыладық, бәрі бұл қате екенін түсінгендей болды. Көптеген адамдар сұхбатта өздерін кейін қалай жұмыс істейтінінен басқаша көрсетеді. Сондықтан мүмкіндік беріп, тәуекелге баруымыз керек.
— Топ жетекшілері қиянат жасай бастайды емес пе? Сіз 500 мың аласыз, ұзақ уақытқа жалдамаңыз, содан кейін тағы 500 мың аласыз.
- (DS) Олар бір рет жалақы алады. Біз: «Сізде қазір он адам бар, бірақ сізге 11 адам керек. Сатылым жоспары бар, тағы да жобалар келеді және дайын болуыңыз керек. Міне, он бірінші орынға 500 мың». Сіз оларды екінші рет ала алмайсыз. Ал егер біреу кетсе, бұл команда үшін проблема, олар мәселені өз бюджеті шегінде шешеді.
Бұл монополия ойыны сияқты.
- (SAT) Біз топ басшысы қаржыға қанық болуы керек деп есептейміз. Халқымыз еңбекақысын тапқан ақшасынан алады. Ал жобаның құны өте маңызды. Клиент бір инфрақұрылыммен келеді, ал бір жылдан кейін оның инфрақұрылымы 10 есе үлкен. Ал егер топ басшысы қаржымен айналыспаса, ол қызмет құнын дұрыс бағалай алмайды.
- (DS) Команда бірнеше ай бойы клиенттің проблемаларымен күресіп келеді және бұл үшін оларға номиналды жүз мың төленетінін түсінеді және бұл қазір болып жатқан нәрсеге сәйкес келмейді. Қанша азап болса да, олар не бағаны көтеруі керек, не тарауы керек. Ал жігіттер бұл шешімдерді өздері қабылдайды. Олардың барлығы шалғайда орналасқанына қарамастан. Және бұл біздің ең үлкен жетістігіміз деп ойлаймыз. Бізде шынымен автономды, мотивацияланған командалар бар.
- Иә. Бұл сіз үшін жұмыс істеу үшін супермен болу керек сияқты көрінеді. Және техникалық дағдылар, және өзін-өзі реттеу және қаржылық сауаттылық.
- (SAT) Бізбен сіз супермен бола аласыз. Бірақ мұны қалай жасау керектігін білетін команда жетекшілері де қарапайым инженерлер ретінде келді. Адамның мұндай суперменге айналуы үшін бір-екі жыл жеткілікті.
— Команда жетекшілері – серіктестер қатардағы инженерлерден өсті. Оларды мұндай қызметке бірден алуға бола ма?
- (DS) Бізде бұрын-соңды мұндай нәрсе болған емес, бәрі инженер болып өсті. Бірақ біз кішігірім компаниямен бірігу мәселесін қарастырып жатырмыз, ол біздің командаларымыздың бірі болады. Біз мұны сынап көргіміз келеді.
— Егер ол жақсы инженер болса, бірақ мұндай ұжымдардың деңгейіне жеткілікті түрде ұйымдастырылмаған адамды жұмысқа ала аласыз ба?
- (DS) Біз ұйымдаспаған адамдардан қорықпаймыз, бізде тапсырмалар ағыны бар. Адамды ұйымдастыруға көмектесу мүмкін бе, жоқ па, ол тез арада белгілі болады. Егер ол күн сайын іс жүзінде ештеңе жасамай, не істегені туралы сөйлессе, ол ұят болады.
Барлығының бір қайықта отырғанын көргенде, ескекті лақтырып жібере алмайсың. Мұндай жағдайда өмірде ұйымдаспаған адамдар да ұйымшыл болады. Жақсы, егер жоқ болса, онда жоқ.
Біз адамдарда да, бизнесте де, өзімізде де үстірттікке жол бермейміз. Адамдар бұл жерге келгеннен кейін олар өте тез дамиды, басқа жерлерге қарағанда үш есе жылдам. Бізде шын мәнінде тәжірибе мен дағдылар бойынша үш жылға жуық уақыт бар.
Біз үстірт ортаңғыларды ұнатпаймыз. Біздің көзқарасымыз бойынша, орта - бұл қазірдің өзінде көп нәрсені жасай алатын адам. Мен оны солай айтайын - DevOps нарығы қорқынышты, қатты ластанған. Өздерін кіші деп санайтын орталар бар. Өздерін лорд санайтын кішілер бар. Адам бізге келгенде өзінің шынайы деңгейін өте тез түсінеді.
Бұл біз жасөспірімдерді қабылдамаймыз дегенді білдірмейді - біз оларды қуана қабылдаймыз және одан да көп аламыз. Біз қазірдің өзінде арнайы «DevOps акселераторы» командасын құрып жатырмыз және оған біз тәуекелге бара алатын, клиент тәуекелге баруға дайын болатын жобаларды тағайындаймыз. Бұл үшін арнайы қызмет те болатын шығар. Flat-Lite түрі.
— Үлкен корпорация болғыңыз келе ме?
- (DS) Біз қалаймыз, бірақ бір ескертумен. Мен өз мәдениетімді жоғалтқым келмейді. Біз міндетті түрде өсеміз, бірақ техникалық және жұмыс мәдениетін сақтау дамудың өзінен де маңыздырақ.
Бізде бір өмір бар, сіз бәрібір ақшаны таба алмайсыз, бірақ сіз оны жақсы адамдардың қасында өткізгіңіз келеді. Біз бюрократия мен пайдалы жұмысты имитациялаудан үзілді-кесілді бас тартамыз. Бізде мүлдем көлденең байланыстар бар. Сіз өз идеяңызды басшылыққа ең әсерлі түрде жеткізе аласыз: формальдылықтан гөрі мәні маңызды.
- (SAT) Бірақ бұл үшін сізде өте жақсы дәлелдер болуы керек.
- (DS) Сөзсіз! Ал қашықтан жұмыс істеу де керек, өйткені біз осылай өмір сүреміз, әлемді осылай көреміз. Дима Шурупов Тайландта тұрады, мен Германияда тұрамын. Саша Баталов Мәскеуде, HR директоры Түменде.
Біз осы планетада өмір сүріп, сіз оны бақылап өмір сүргіңіз келетініне сенеміз. Жұмысқа бару сізге жағымсыз жағдайда өмір сүрудің қажеті жоқ. Сондықтан жұмысымызға адамдар келгісі келеді. Жұмыстағы жанжал, әрине, жағымсыз, сондықтан біз жұмыста қақтығыстардың жоқтығына көз жеткіземіз. Бізде даулар мен шайқастар бар, бірақ қақтығыстар емес.
— Үлкен болу тек қызмет көрсету ғана емес, өнім шығару деп ойламайсыз ба. Сіз өз өміріңізді өткізіп, планетаны көріп қана қоймай, артыңызда бірдеңе қалдыруыңыз керек пе?
- (DS) Бұл біз үшін өте ауыр тақырып, өйткені біз сервистік компаниямыз. Бірақ біз көптеген бағдарламалық жасақтаманы жасаймыз және біздің өніміміз - бұл мүлдем басқа тиімділіктегі қызметтер. Біз ешқашан ешкімге сағат немесе адам сатпадық. Клиенттер үнемі келіп: «Мен жүз сағат сатып ала аламын ба?» деп сұрайтын. Жоқ, алмайсыз, біз сағат сатпаймыз.
Біз нәтижелерді сатамыз. Нәтижесі - біз ауырсынуды жеңілдетіп, мәселені шештік. Және біз айтқандай емес, өзіміз білетіндей шешеміз. Біздің өнім - біздің тәжірибеміз. Және біз міндетті түрде дайын шешімдерді, SaaS өнімдерін жасаймыз, көптеген идеялар бар. Бірақ асығыстық жоқ. Алда талай онжылдықтар бар.
Ақпарат көзі: www.habr.com