Өткен аптада шыққан Windows 4557957 жүйесіне арналған KB10 жиынтық жаңартуы пайдаланушыларға түзетулер мен жүйе тұрақтылығын жақсартуды ғана емес, сонымен қатар проблемаларды да әкелді. Бірнеше күн бұрын болды жаңартуға байланысты Microsoft Office қолданбалары жұмысын тоқтатуы мүмкін екенін және қазір құжаттарды басып шығаруға қатысты мәселелер туралы хабарламалар бар.
Соңғы бірнеше күнде Microsoft форумдарында KB4557957 жиынтық жаңартуын орнатқан және кез келген құжатты басып шығару кезінде әртүрлі мәселелерге тап болған пайдаланушылардан көптеген шағымдар пайда болды. Басып шығару ақаулары әртүрлі өндірушілердің принтерлеріне әсер етеді және кейбір жағдайларда пайдаланушылар PDF файлына бағдарламалық түрде «басып шығара» алмайды.
Мәселе туралы ресми растау болмаса да, пайдаланушылар басып шығаруға жіберілген құжаттар кезектен жоғалып кетуі мүмкін, ал принтерлердің өзі қол жетімді құрылғылар тізімінен жоғалып кетуі мүмкін деп хабарлайды. Бірқатар жағдайларда пайдаланушылар құжаттарды басып шығаруға әрекеттенген қолданба кенеттен жабылғанын хабарлады.
Майкрософт әзірлеушілері пайдаланушылардың пікірлерін зерттеп, принтерлердегі ақаулардың себептерін анықтауға тырысатын сияқты, өйткені бұл мәселе бойынша әлі ресми ұсыныстар берілген жоқ. Пайдаланушылардың өздері принтерге PCL6 драйверін жүктеп алып, орнатуды ұсынады. Бұл әрекет принтердің жұмысын қалпына келтіруі мүмкін, бірақ стандартты драйверді қайта орнату мәселені шешуге көмектеспейді. Мәселенің тағы бір уақытша шешімі - KB4557957 жаңартуын жою. Дегенмен, мұны істеу маусым жаңартуы қамтитын барлық түзетулер мен жақсартуларды жойатынын түсіну маңызды.
Ақпарат көзі: 3dnews.ru