Netflix-тің жетістігі жоғары технологияның арқасында болды, бірақ оның артында оны тиімді ететін тұтас философия жатыр. Миллиондаған адамдарды кинотеатрларда фильмдер мен телехикаяларды көрудің бұрыннан қалыптасқан дәстүрінен оңай бас тартып, қызыл және ақ түймелерді басуға мәжбүр ететін жүйе.
Сәлем! Ефим Гугнин осында! Бүгін біз Netflix қалай жұмыс істейтінін анықтауға тырысамыз. Ол үшін біраз артқа айналдыруымыз керек.
1997. Интернет енді ғана танымал бола бастады және қазіргі уақытта шамамен 10 миллион компьютерді біріктіреді.
Адамдар телехикаялар мен фильмдерді театрларда, кабельдік немесе эфирлік теледидардан көреді немесе бейнелерді жалға алады. Осы қиын кезеңде 37 жастағы Рид Хастингс, бұрынғы сарбаз және Бейбітшілік корпусының қызметкері, қазір компьютер инженері және кәсіпкер.
Ол өзінің досы Марк Рэндольфпен бірге DVD жалға беру бизнесін ашып, Netflix компаниясына қоңырау шалады.
Неліктен құмар ойын? Біріншіден, бейнелерді жалға беру нарығында Блокбастер толығымен дерлік басым, ол өзінің жетекші позициясынан бас тартуға асығар емес. Екіншіден, Netflix іске қосылған кезде DVD пішімі бар болғаны бірнеше ай болды, оның коммерциялық табысы белгісіз болды және көптеген үй шаруашылықтары әлі де VHS таспаларына сүйенді. Ақырында, тұтынушыларға бейне дүкендерден фильмдерді ескі әдіспен жалға берудің орнына, Хастингс тек онлайн режимінде жұмыс істеуге және дискілерді үйлеріне жеткізуге шешім қабылдады.
Бұл қазір қарапайым және ыңғайлы шешім болып көрінгенімен, 1997 жылы көптеген бизнесмендер оны түсінбеді: неге клиент диваннан түсіп, сол кезде барлық жерде болатын ең жақын Blockbaster дүкеніне бара алатын болса, неге кейбір желіні шарлап, үйге DVD тапсырыс беруі керек.
Бірақ олардан айырмашылығы, Хастингс өте қарапайым, бірақ алдағы цифрлық дәуір үшін маңызды шындықты түсінді: адамдар диваннан тұруды ұнатпайды.
Адамдар диваннан түскеннен гөрі нені жақсы көретінін білесіз бе? Құжаттарды толтыру, келісім-шарттарға қол қою, курьерлік және пошта шығындарын есептеу және күнтізбеде күнтізбеде үрейленіп күндерді белгілеу, Құдай сақтасын, жалға алу күнін өткізіп жіберіп, әдеттегі төлемнің үстіне пропорционалды емес үлкен айыппұл салады.
Netflix басқа компаниялар елемейтін, қарапайым болып көрінетін осы кішкентай, міндетті болып көрінетін қиындықтарды қарапайым әрекеттер жиынтығына дейін қысқартқысы келді: басу – алу – көру – кері жіберу.
Netflix барлық құжаттарды өз мойнына алды, ал 1999 жылы ол тіпті бір реттік жалға алуды ай сайынғы шексіз жазылымдармен ауыстырды. Енді олар қанша тырысса да, тұтынушылар жалға алуды жіберіп алмаған. Егер олар ұрлап кетпесе, бұл 1990 және 2000 жылдардағы қылмыскерлер арасында әдеттегі тәжірибе болды.
Шектеусіз жазылу идеясы, жұмсақ тілмен айтқанда, күмәнмен қарсы алынды. Сарапшылар бұл жүйе тек сатқын «диск ұрыларының» кесірінен ғана емес, тиімсіз болатынын болжады. Ақыр соңында, клиенттер соншалықты көп фильмдерді жалға ала алады, олар жазылу бағасынан асып түседі.
Бұл соншалықты қиын емес еді, әсіресе Netflix жеткізу қызметі өте жылдам болғандықтан. Басқа компаниялар сияқты орталық кеңседен барлығын жөнелтудің орнына, Хастингс кез келген штаттағы адамдар өздерінің дискілерін мүмкіндігінше тезірек алуы үшін Америкада, кейінірек Канадада кеңселерін орынды орналастырды.
Ал бұл жолы скептиктердің қорқыныштары дерлік ақталғандай көрінді: кейбір тұтынушылар бұл жазылмаған шектен асып кетті. Дегенмен, көп ұзамай үйдегі осындай үмітсіз «кинефилдермен» күресу үшін қорғаныс жүйесі ойлап табылды, әсіресе адал емес, бірақ толығымен заңды - бұл Throttling деп аталады.
Идея мынадай болды: егер Netflix қоймасында «Қара киім киген еркектер» фильмінің бір данасы қалса және оған бірден екі тұтынушы тапсырыс берсе, пакет жиі жалға алған адамға жіберілетін еді. Екінші тұтынушы басқа Netflix орнынан пакеттің келуін күтуі керек еді.
Бірақ бұл жүйенің өзі компанияны шығыннан құтқара алмады: 2000 жылға қарай Netflix баяу пайдасынан айырыла бастады. Бір кезде Blockbaster иелері компанияны сатып алуға әрекеттенді. Ешқашан келісімге қол жеткізілмеді. Blockbaster Хастингстің 50 миллион долларлық бағасын қабылдамады және, әрине, өлімге әкелетін қателік жасады.
Дегенмен, жылдам жеткізу және шектеусіз жазылулардың өзі бейнелерді жалға беру нарығында күшті позицияны қамтамасыз ету үшін жеткіліксіз болды. Сонымен қатар, 2000-шы жылдардың басында Netflix-тің интернет пен қашықтағы тұтынушылармен байланысын қабылдайтын бәсекелестері болды. Тіпті консервативті Blockbuster кенеттен өзінің жеткізу қызметін іске қосты.
Сонымен, Netflix-тің ерекшеленуіне не себеп болды? Ең алдымен оның мазмұны. Netflix-тің бәсекелестері өздерінің фильм кітапханаларына көп ойланбады.
Blockbuster-те олардың каталогының толық 70% жаңа шығарылымдардан тұрды.
Netflix-те тек 30 бар.
Қалғандары - үнсіз классикадан біртүрлі гриндхаусқа дейінгі барлық жылдардағы және жанрдағы фильмдер. Компания кез келген талғамды, соның ішінде ең ерекшелікті қанағаттандыруға тырысты және кітапханасын үнемі кеңейтіп отырды. Басылған кезде олардың каталогы бар болғаны 952 фильмнен тұрса да, сол кездегі DVD-де ғана бар еді, 2005 жылға қарай бұл сан 35 000-ға дейін өсті.
Бірақ Netflix-ті ерекшелендіретін нәрсе оның алгоритмдері болды. Микросервистердің күрделі тізбегі және шағын тәуелсіз бағдарламалар сайтты әрбір жеке пайдаланушыға бейімдейді. Олар пайдаланушыға ұнайтын фильмдер мен телехикаяларды таңдап, олардың қайта-қайта оралуын қамтамасыз етеді.
Негізінде, бұл тұтынушылардың шатастырылған тілектерін шешуге тырысқан кедей, жалығатын жалдаушылардың цифрлық алмастыруы.
Мұндай бірінші алгоритм, Cinematch, фильмді таңдау кезінде 75% сәтті болды. Ұсынылған фильм ұсынысты тудырған фильмнің рейтингінен ±0,5 ұпай алды деген мағынада сәтті.
Cinematch бірнеше факторларды ескерді: біріншіден, жанр, шыққан жылы, режиссер және актер бойынша сұрыпталған фильмдердің өзі; екіншіден, жалға алынған фильмдер мен олар кезекте тұрғандарды қоса алғанда, тұтынушылардың жеке рейтингтері; және ақырында, барлық Netflix пайдаланушыларының жалпы рейтингі.
Бұл жүйе Cinematch-ке «Егер сіз Pulp Fiction-ны көріп, оған жоғары баға берсеңіз, онда Reservoir Dogs ұсынылады» сияқты жалаң сөздерден аулақ болуға көмектесті. Cinematch басқа пайдаланушылардың рейтингтеріне негізделген әлдеқайда тереңірек салыстырулар жасады, бұл көбінесе анық емес нәтижелер берді.
Бұл қалай жұмыс істейді: сіз «Pulp Fiction» фильміне тапсырыс беріп, жоғары баға бердіңіз делік. Cinematch «Пульп фантастикасын» жоғары бағалаған басқа адамдарды табады. Содан кейін Cinematch осы адамдар жоғары бағалаған басқа фильмдерді іздейді және, мысалы, кенеттен бірнеше адамның «Төрт аяқты нәресте» деп жоғары бағалағанын анықтайды.
Ол осы адамдардың санын салыстырады және сізге Babe ұнау ықтималдығын есептейді. Аяқтағаннан кейін ол бір-біріне ұқсамайтын көбірек фильмдерді біріктіріп, тізбекті жалғастырады. Cinematch өз ұсыныстарын тек танымал фильмдермен шектемей, классиктерді, блокбастерлерді және тәуелсіз фильмдерді бірдей жақсы ұсына алады.
Әрине, ол құрғақ математикаға негізделген. Бірақ, танымал атаулар мен жанрларға негізделген басқа ұқсас жүйелерден айырмашылығы, ол ауызша сөзге ұқсас нәрсені, талғамы ұқсас адамдардың шынайы адами ұсыныстар тізбегін еліктейді.
New York Times мақаласына сәйкес, бұл жүйе бүкіл Америкадағы адамдардың тәуелсіз шығарылымдарға, соның ішінде театрларда үлкен ақша таппағандарға көбірек көңіл бөлуіне әкелді.
Мысалы, Netflix Фрэнсис Форд Копполаның «Әңгіме» фильмін ұмытылудан құтқарды деп есептеледі. Бейнелерді жалға беру дүкендерінен табу мүмкін болмады және теледидардан көрсетілмеді.
Бірақ Рид Хастингс үшін 75% жеткіліксіз болды.
Ол «жеткілікті жақсы» деп келісетін адам емес, және 2006 жылы Netflix 1 миллион доллар жүлде қоры бар жаңа ұсыныстар жүйесін жасау үшін конкурсты бастады.
2009 жылы жүлдені BellKor компаниясының Pragmatic Chaos командасы жеңіп алды – олардың алгоритмі Cinematch-тен 10%-ға жақсырақ орындалды.
Netflix алгоритмі енді пайдаланушы рейтингтерімен (ұқсас талғамы бар адамдар) ғана емес, сонымен қатар демографиялық деректермен - жыныс, нәсіл және орналасқан жермен жұмыс істейді. Сонымен қатар, Netflix барлығын пайдаланушыға бейімдейді, оның фильмдері мен сериалдарының тізіміне дейін.
Жақында Skynews жанжал шығарды: олар Netflix қара түсті қолданушыларға арнайы бейімделген плакаттарды көрсететінін байқады, онда қара кейіпкерлер фильмнің өзінде олар өте аз рөлдерді ойнаса да, алдыңғы қатарға шығарылады.
Осылайша, Netflix-ті неғұрлым көп пайдалансаңыз, сайт сіз туралы көбірек деректер жинайды және оның басты беті соғұрлым жекелендірілген болады. Қорқынышты ма? Мүмкін. Бірақ бұл жұмыс істейтін сияқты.
2007 жылы Netflix тұтынушыларға DVD жалға алудың орнына ағынмен онлайн фильмдерді көру мүмкіндігін ұсынатын жаңа қызмет The Watch Now бета-сынамасын жариялады. Бұл бүгін біз білетін Netflix-тің тікелей атасы болды. Блокбастерде болғандай, интернеттің танымалдылығына кедергі келтіріп, банкроттыққа ұшыраған көптеген бәсекелестерден айырмашылығы, Netflix өзгеріске дайын болды.
Басынан бастап Netflix көру тәжірибесін жеңілдету және ұсыныстар жүйесін жасау үшін цифрлық дәуірді қабылдады. Жеткізуді қабылдау үшін диваннан түсудің де қажеті жоқ.
Америкадағы тарату орталықтары фильмдерді үлкен каталогтан әлемнің кез келген нүктесіне жылдам ағынмен жіберетін серверлер желісіне айналды, барлығы ең жоғары анықтамада.
Жетілдірілген алгоритмдер әр секунд сайын миллиондаған ұсыныстар жасап, тұтынушыларды қызықтыру және көру, көру, көру және көру...
2013 жылдан бастап түпнұсқа фильмдерді жасау тәжірибесі бар Netflix өз қызметі үшін түпнұсқа контентті шығара бастады. Netflix түпнұсқа белгісін мақтанышпен алып жүретін алғашқы серия 1999 жылы BBC-нің аттас сериясының бейімделуі Карталар үйі болды.
Таңдау, айтпақшы, сонымен қатар ішінара құрғақ математикаға негізделген: түпнұсқа британдық мини-сериал Netflix пайдаланушылары тарапынан жоғары сұранысқа ие болды. 2015 жылы Netflix Marvel-пен серіктестік орнатты, бірақ содан бері ол аяқталды. 2016 жылы ребрендингтен кейін компания континенттен тыс кеңейіп, әлемнің 150 елінде жұмысын бастады.
2017 жылы Netflix Kick-Ass және Kingsman комикстерінің авторы Марк Миллардың Millarworld баспасын сатып алды. 2018 жылы ол Paramount компаниясымен бірлесіп фильмдер түсіру туралы келісімге келді және сол жылы ол Альфонсо Куаронның «Рома» фильмі үшін «Үздік фильм» номинациясында өзінің алғашқы Оскар номинациясын алды. Жақында, 2019 жылы Netflix комикстерге негізделген серияларды әзірлеу үшін Dark Horse-пен келісімге қол қойды.
Компания баяулау белгілерін анық көрсетпейді: 2013 жылдан бері олар 249 фильм мен 400-ден астам сериал шығарды, олар өндірістен кейін құқық алғандарын есептемегенде. Олардың тағы ондаған жоспарлары бар, оның ішінде Мартин Скорсезе, Рон Ховард, Чарли Кауфман, Зак Снайдер, Ноа Бомбек және Майкл Бэйдің жаңа фильмдері бар.
Әрине, Netflix-тің әлі де көптеген шешілмеген мәселелері бар: Ресей сияқты елдердегі тұтынушылар АҚШ-тағылармен бірдей төлейтін, бірақ он есе аз фильмдер мен сериалдар кітапханасын алатын оғаш аймақтық саясат; шынын айтсақ, екінші деңгейлі мазмұнның үлкен көлемі, әсіресе көркем фильмдер арасында; және, сайып келгенде, театрландырылған шығаруға жеткілікті түрде жеткіліксіз көзқарас – Скорсезенің «Рома» мен «Ирландиялық» фильмдерін АҚШ-тан тыс жерде үлкен экранда көре алмау әлі де ұят.
Бірақ Netflix, Amazon Prime және Hulu сияқты ағынды бәсекелестері сияқты, фильм мен теледидар индустриясын мәңгілікке өзгерткенін жоққа шығаруға болмайды. Мазмұн он есеге өсті, бәсекелестік күшейді, ал кішігірім, тәуелсіз фильмдер ұзақ уақыт бойы үлкен блокбастерлер үстемдік еткен театрларды айналып өтудің жолын тапты. Сериалдар бұдан былай олардың эфирлік және кабельдік желілеріне театрлық шығарылымдарда сәйкес слоттар беруін күтудің қажеті жоқ.
Және олардың әсері фильм түсіру процесінің шығармашылық жағымен шектелмейді. Netflix, тағы да таза маркетингтік себептермен, бірнеше жыл бойы киноиндустрияның техникалық жағын алға жылжытып келеді. Мысалы, 2018 жылы компания компанияға арналған түпнұсқа контентті түсіретін авторларға AR-Alexa камераларын (Голливудтағы ең танымал, ескеріңіз) пайдалануына тыйым салды.
Себебі оның максималды қолдау көрсетілетін ажыратымдылығы 3,2K, ал Netflix стандарты 4K талап етеді. Көптеген даулар мен даулардан кейін ARRI 4,5K сенсоры бар жаңа камераны шығарды.
Netflix тіпті оны жасаушылардан HDR және Dolby Atmos технологияларын пайдалануды талап етеді және жақында түсіру технологияларын дамытуға арналған Netflix Post Technology Alliance бағдарламасын іске қосты. Енді компания стандарттарына сәйкес келетін камералардан бастап бағдарламалық жасақтамаға дейінгі барлық құралдар компания логотипін пайдалана алады.
Бұл жолы ілгерілеу өнерді қайда апаратыны әлі алда. Бәлкім, барлық авторлық кино жақын арада ағынды қызметтер үшін жайлы театрларды тастап кетуі мүмкін. Бәлкім, стриминг кинодағы блокбастерлердің ұзаққа созылған дәуірін аяқтайды.
Немесе тағы бірдеңе болатын шығар... Бірақ ол міндетті түрде болады. 2019 жылы Netflix-тің көрермендері 2000-шы жылдардан бері алғаш рет төмендей бастады және компания отыра қалып, қарап отырмайтыны анық.
Өйткені, отырып тамашалау – біздің, көрермендердің жұмысы.
Бізбен бірге болғандарыңызға рахмет. Сізге біздің мақалалар ұнайды ма? Қызықты мазмұнды көргіңіз келе ме? Тапсырыс беру немесе достарыңызға ұсыну арқылы бізге қолдау көрсетіңіз, Habr пайдаланушылары үшін біз сіз үшін ойлап тапқан бастапқы деңгейдегі серверлердің бірегей аналогына 30% жеңілдік: (RAID1 және RAID10, 24 ядроға дейін және 40 ГБ DDR4 дейін қол жетімді).
Dell R730xd 2 есе арзан ба? Тек осында Нидерландыда! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2 ГГц 6C 128 ГБ DDR3 2x960 ГБ SSD 1 Гбит/с 100 ТБ - 99 доллардан бастап! туралы оқыңыз
Ақпарат көзі: www.habr.com
