Біздің әрқайсымыз бұл арман командасының қандай екендігі туралы ойландық па? Мұхиттың керемет достарының экипажы? Әлде Франция ұлттық құрамасы ма? Немесе Google әзірлеу тобы болуы мүмкін бе?
Қалай болғанда да, біз осындай командада болғымыз келеді немесе тіпті құрғымыз келеді. Міне, осының барлығының фонында мен сіздермен сол арман команданың кішкене тәжірибесімен және көзқарасымен бөліскім келеді.
Жұлдыздардың бір-біріне жақсы сәйкес келгені сонша, менің армандаған командам agile әдістемесін пайдаланады, сондықтан мен мұнда жазғанның бәрі икемді командаларға көбірек қатысты. Бірақ кім біледі, мүмкін бұл мақала бұл ептілікті қажет етпейтін жақсы қиялға ие жігіттерге көмектеседі.
Сіздің арманыңыз қандай команда?
Мен міндетті деп санайтын команданың үш негізгі байланысына тоқталғым келеді: өзін-өзі ұйымдастыру, бірлескен шешімдер және өзара көмек. Біз команданың көлемі немесе ондағы рөлдер сияқты параметрлерді ескермейміз. Біздің командада мұнымен бәрі жақсы деп ойлаймыз.
Өзін-өзі ұйымдастыру. Сіз бұған қол жеткізгеніңізді қалай түсінесіз немесе оған қалай жетуге болады?
Егер сіздің командаңызда қамшы бар зұлым Буратино болмаса және сіз барлық тапсырмаларды бірге орындасаңыз, келесі абзацты оқи аласыз.
Бұл мақсатқа жетудің кілті, біріншіден, ұжымның атмосферасын (оның ережелері мен әдет-ғұрыптарын) жеке қабылдауында, екіншіден, әрбір қатысушының өзін-өзі ұйымдастыруымен жұмыс істеуінде деп ойлаймын. Командаға қосылу, тұрақты команда құру және ынталандырудың барлық түрлері (әрине бекер емес) арқылы осы саланың дамуына қандай да бір түрде үлес қоса аласыз. Ең бастысы, шектен шықпау және әріптестеріңізді мотивацияға түсірмеу.
Айтпақшы, мен командадағы өзін-өзі ұйымдастыруды нығайтуға көмектесетін бірнеше жақсы ойындарды білемін: и . Бұл ойындарға кем дегенде екі команда қажет - сырттан команда әкелген жөн. Бірінші ойында зефир үстелдің үстінен мүмкіндігінше жоғары көтерілуі үшін осындай тұрақты құрылымды уақытында жинау керек. Ал екінші ойында сіз итеративті түрде (спринттен спринтке дейін) зауытыңызда шығарылатын доптардың санын көбейтуіңіз керек. Менде бұл ойындарды ойнау мүмкіндігі болды және бұл өте жақсы тәжірибе болды!
Біздің команда Marshmallow Challenge-де бірінші орынға ие болмады, бірақ маған ойынымыз ұнады. Міне, мен қызықты нәрсені көрдім:
- Жоспарлау барысында біз өзіміздің жалпы мақсатымыз шеңберінде әркімнің пікірін ескеруге тырыстық;
- бізде тапсырма тарататын немесе билікті бөлетін басшы болған жоқ;
- біз өзін-өзі ұйымдастырудың және өзін-өзі танудың осындай деңгейіне жеттік, әркім өзіміздің ойдан шығарылған артта қалуымыздан бастама көтеріп, тапсырмаларды қабылдады.
Ball Point ойынында (доп фабрикасы) біздің команда жеңіске жетті және біз бір-екі минутта 140-қа жуық доп шығардық (300-ге жуық доп жасаған команда бар деген қауесет бар). Өзін-өзі ұйымдастыру сиқырлы түймені басу арқылы болмады. Бұл интуитивті түрде пайда болды және «бір уақытта көбірек шарлар» деген жалпы мақсатымызға негізделген. Біз соңғы спринтте көп өнімділікті жоғалттық (біз қатты ілгерілеуге түсіп қалдық), оны күрт жақсарту үшін құрбан еттік. Бұл бізге жеңіске жетуге мүмкіндік берді.
Бірлескен шешімдер. Бұл не?
Бұл команда шешім қабылдағанда, кем дегенде, әрбір қатысушының пікіріне қызығушылық танытады. Басқа біреу жеткілікті құзыретті болмаса да, біз кем дегенде бұл бізді қайда апаратынын түсіндіре аламыз. Өзара сыйластықты ұмытпаңыз. Тұйыққа тірелген жағдайда сіз әрқашан жақсы ескі скрам покерін ойнай аласыз.
Өзара көмек.
Сіз командаға жаңадан келген кезде және сізге ешкім ештеңе түсіндірмегенде, ақымақ үмітсіздік сезімі пайда болатынымен келісесіз («мүмкін бұл ол...» деген ойлар). Бұған жол бермеу үшін екі маңызды компонент болуы керек деп ойлаймын:
- Көмек керек кезде үндемей, біреудің шешімін күткеннен гөрі, «SOS» деп айқайлаңыз;
- Командаластарыңызға жанашырлық танытыңыз және шетте қалмаңыз.
Ал, сіз өзіңіздің командаңыздың қаншалықты керемет екенін сезінесіз бе? Жарайды, енді бізге не көмектесетінін көрейік.
Командадағы жақсы ауа-райының катализаторлары командалық инкубатор
Орналасқан жері.
Иә, иә, дәл инкубатор. Ал дәлірек айтсақ - бір орын. Менің ойымша, команданы «біріктіру» үшін ең маңызды нәрсе - бір-біріне жақын болу. Бұл бөлек бөлме болса және үлкен кеңістіктен ешкім сізді алаңдатпаса, одан да жақсы. Біріншіден, кейбір ұсақ-түйек мәселелер «ұшу кезінде» шешіледі және сөреде қалмайды. Скайппен шектелген қол жетімділікке қарағанда, командаластың қол жетімді болуы әлдеқайда тиімді. Екіншіден, бөлмеде ынтымақтастық атмосферасы бар. Сіз жобаға пайда әкеліп жатқаныңызды сезесіз, сонымен қатар қасыңызда отырған және жұмыс істейтін жолдас. Бұл біздің бала кезімізде көптің арасында қар адамын мүсіндегеніміз немесе үлкен қар үйіндісінде оны қазып, қардан үй жасағанымызбен бірдей. Оның үстіне әркім өзінен біраз жақсартулар әкелді және барлығы жақсы уақыт өткізді.
Мен өз командамнан 9 ай бойы жұмыс істеуге мүмкіндік алдым. Бұл өте ыңғайсыз. Жұмысым созылып жатты. Менің тапсырмаларым "Орындалуда" күйінде көптеген әріптестер тапсырмаларына қарағанда ұзағырақ тұрды. Олар сол жерде елуінші қар адамын жасап жатқандай болды, мен осында отырдым, біріншісіне сәбіз жасауға тырыстым. Жалпы, өнімділік ұлулар деңгейінде.
Бірақ мен командаға ауысқан кезде жағдай түбегейлі өзгерді. Мен өзімді шабуылдың алдыңғы қатарында тұрғандай сезіндім. Бір-екі аптаның ішінде мен бір айға қарағанда көп тапсырмаларды орындай бастадым. Мен тіпті орта тапсырманы орындаудан қорықпадым!
Эмпатия және жалпы атмосфера.
Командаласыңыз тұтқынға түскенде қалмаңыз. Өзара сыйластық, бір-біріне деген жақсы қарым-қатынас та табыстың өзіндік кілті болып табылады. Ең дұрысы, әріптесіңіздің жетістігі үшін қуаныш және сіздің командаңыз үшін мақтаныш болуы керек - бұл әрі қарай алға жылжу үшін жақсы мотивация.
Бұл маған жолдан өтіп бара жатқан қалың топ жедел жәрдем көлігінің жолын бөгеп тұрған көліктерді итеріп жіберген видеоны еске түсірді. Олар мұны бірге жасап, қол тежегішінде тұрған екі көлікті жылжыта алды. Бұл шынымен керемет. Менің ойымша, табысқа жеткеннен кейін әркім өзін процеске пайдалы деп санады, маңыздырақ көмекке үлес қосқанын сезінді.
Мен үшін ең жаман арман - командада ыңғайсыз атмосфера орнап, бір жерде қателеспес үшін немесе ақымақ немесе ұсқынсыз болып көрінбеу үшін барлығы дерлік бір сөз айтуға қорқады. Бұл болмауы керек. Мен әркімнің мінезі әртүрлі екенін түсінемін, бірақ команданың әрбір мүшесі оған өзін еркін сезінуі керек.
Жоғарыда сипатталған жағдайға қарсы құрал және жай ғана жақсы алдын алу болады қарым-қатынас бейресми жағдайда командамен. Бұл қарым-қатынас және әркім смартфонына көмілген бос уақытты өткізу емес. Кешке командамен бірге үстел ойындарын ойнау немесе квестке немесе пейнтболға бірге бару зиян тигізбейді. Командалық атмосфера үшін күресіңіз!
Топ жетекшісі. Бұл қандай Покемон?
Басшы осы болуы керек деп айтқым келген сияқты. Бірақ бұл жерде жұқа және тайғақ сызық бар. Команданы басқару топ фасилитаторының мүддесі емес. Ол бүкіл команданың мотивациясын арттыруға және ондағы жайлы атмосфераны сақтауға тырысады, ол команда ішіндегі жанжалдарды тамаша «шешуші». Оның мақсаты – команданың жоғары көрсеткіші.
Бұл сырттан келген адам болғаны жөн. Әр команда сәйкес қалыптасу кезеңдерін өтеді . Сонымен, егер сіз қалыптастыру кезеңінде командаға фасилитаторды енгізсеңіз, команда онсызға қарағанда Шторминг кезеңінен оңай өтіп, Норминг кезеңіне тезірек жетеді. Бірақ Орындау кезеңінде фасилитатор енді қажет емес. Команда барлығын өздері шешеді. Біреу командадан шыққаннан кейін немесе оған қосыла салысымен ол қайтадан Штурминг кезеңіне түседі. Олай болса: «Жүргізуші, мен сізді шақырамын!»
Фасилитатор идеяны командаға сатса, бұл тағы бір үлкен плюс болар еді. Менің ойымша, егер сіз өзіңіздің әріптестеріңіздің ұшқынын «жандырсаңыз» және оларға болашақта ортақ жетістік идеясын жұқтырсаңыз, бұл біз қазірге ұмтылуымыз керек, онда сіз командалық мотивацияны арттыруда жақсы жетістікке жете аласыз.
Қақтығыстарды айуандықпен өлтіру.
Мен бұған шынымен үміттенемін арман командасы қақтығыстар ешқашан пайда болмайды. Біз бәріміз мейірімдіміз және әзілдер мен төтенше жағдайларға қалай әрекет ету керектігін білеміз және біз өзіміз де жанжалға түспейміз. Солай ма? Бірақ мен кейде төбелес болмай қоймайтынын білемін (әсіресе Шторминг кезеңінде). Мұндай сәттерде сіз шұғыл түрде қарсыласыңызға покеболды лақтырып, фасилитаторды шақыруыңыз керек! Бірақ көбінесе командаластары командадағы қазіргі жағдайды біледі және екеуіне де покебол лақтыруға дайын. Айтылмай қалған нәрселер мен жасырын реніш қалмауы үшін жанжалды мүмкіндігінше тезірек шешу өте маңызды.
Бірлескен жоспарлау.
Бірлескен жоспарлау кезінде топ ағымдағы және алдағы жұмысты жақсы бағалауы керек. Менің ойымша, бұл жұмыс жүктемесін әр әріптеске біркелкі бөлуге жақсы мүмкіндік. Барлық жолдастар өз командасына барлығы туралы (қиындықтар, ұсыныстар және т.б.) хабарлауы керек. Әйтпесе, команда үнсіз жігітке көбірек тапсырмалар беруі мүмкін, бұл оның еңсесін түсіріп қана қоймайды, сонымен бірге кек сақтауы мүмкін - бұл армандар командасы үшін қауіпті! Тұрақты және ашық диалог тиімді жоспарлаудың кілті болып табылады.
Сиқырлы сусын Астерикс үшін қандай болса, мөлдірлік жоспарлау үшін маңызды атрибут болып табылады. Тиімді жұмыс істеу және тиімді шешімдер қабылдау үшін ашықтық қажет. Ақыр соңында, біз не болып жатқанының толық бейнесін көргенде, біз әрқашан дұрыс шешім қабылдай аламыз, бұл бізді нашар өнімділік немесе сәтсіздіктің себептерін анықтауға уақыт жоғалтуға мәжбүрлемейді.
Күнделіктер.
Күнделікті жиналыстар - бұл оның ағымдағы жұмыс жағдайын білу және түсіну үшін күнделікті топ жиналыстары. Бұл арман командасының тортындағы глазурь. Әсіресе, бұл күнделікті кездесулер Skype-та емес, бір шыны кофе үстінде және бейресми жағдайда болса. Осындай күнделікті іс-шараларға бірнеше рет қатысуға мүмкіндік алдым, шынымды айтсам, жұмыс орныма оралған соң жұмыс істеп, көбірек жасағым келеді! Вахаха! Шынымен, жігіттер. Күнделікті кездесулер, егер олар дұрыс ұйымдастырылса және әріптестер бір-біріне ашық болса, бір таспен бірнеше құсты өлтіріңіз. Бұл ашықтық, бірлескен жоспарлау (білемін, ретроспектив бар, бірақ бұл жерде сіз проблемаларды тезірек біле аласыз), бірлескен шешім қабылдау, команда үшін идея және командамен бірге өткізген уақыт!
Ендеше осы арман команданы құрайық!
Мен әрқайсымыз арман командасында жұмыс істейтінімізге сенгім келеді. Сонда бәрі жақсы болар еді. Және ешқандай кезектер немесе кешігулер болмас еді, өйткені армандар командасы бәрін жеңе алады, ал негативтілік болмас еді, өйткені армандар командасы өз жұмысын жақсы көреді және т.б. және т.б.
Өз басым өз командамды мақтан тұтамын және шабыттанамын. Ал мен армандар командасында жұмыс істеймін десем, қателесетін шығармын, өйткені армандар қол жетпес үшін жасалады, сонда ұмтылатын нәрсе бар.
Ақпарат көзі: www.habr.com