Сөйлеу пирамидасы: аудиторияның сенімін ояту үшін Dilts деңгейлерін қалай пайдалануға болады

Жоба шешімі немесе стартапты қаржыландыру бір ғана презентацияға байланысты болуы мүмкін. Бұл, әсіресе, осы уақытты дамуға жұмсай алатын кәсіпқой сөйлеген кезде қызықтырады. Егер сіздің компанияңызда маркетинг және сатумен айналысатын жеке менеджерлер болмаса, сіз сөйлеу пирамидасын, аудиторияға директивті емес әсер ету әдісін және бизнес презентацияларды әзірлеу ережелерін бір сағатта меңгере аласыз. Толығырақ осы мақалада оқыңыз.

Сөйлеу пирамидасы: аудиторияның сенімін ояту үшін Dilts деңгейлерін қалай пайдалануға болады

Сәйкестік пирамидасы

Конференцияға немесе басқа іс-шараға презентация жасап жатқанда, сіздің аудиторияңыз әдетте сіз айтқан әрбір сөзбен келіспейтінін есте сақтаңыз. Бұл қалыпты жағдай - әркімнің өз тәжірибесі мен сенімі бар. «Мұны орындаңыз...» деп айтпас бұрын, SpeechBook авторы Алексей Андрианов аудиторияңызды дайындауды ұсынады. Ол үшін сіріңке пирамидасын береді. Тәжірибелі менеджерлер ондағы Роберт Дилтстің логикалық деңгей пирамидасын тануы мүмкін.

Сөйлеу пирамидасы: аудиторияның сенімін ояту үшін Dilts деңгейлерін қалай пайдалануға болады

1. Қоршаған орта деңгейі

Аудиторияны баптау үшін тыңдаушыларды қоршап тұрған нәрселер туралы бірнеше сөз тіркесі жеткілікті. Сөз тіркестері баршаға түсінікті және түсінікті болуы керек. Мысалы: «Әріптестер, бүгін айдың ортасы, біз нәтижелерді талқылауға жиналдық» немесе «Достар, бүгін осы аудиторияда біз компанияның ісін бірге талдаймыз...».

2. Мінез-құлық деңгейі

Аудиторияның әрекеттерін қысқаша сипаттаңыз. Іс-әрекетті осы шақтағы етістіктермен тұжырымдаңыз: «до», «шешім», «өзгерту». Мысалы: «Клиенттермен күн сайын кездесеміз» немесе «Нарықтағы жағдай минут сайын өзгереді».

3‍. Қабілет деңгейі

Бұл деңгейдегі ұсыныстар сіздің айтылған әрекеттерге бағаңызды көрсетеді. Сын есімдерді қолданыңыз: «жылдам», «мұнда жақсы - сонда нашар», «төменірек» және т.б. Мысалдар: «Бөлулердің нәтижелері әртүрлі, міне рейтинг» немесе «Бұл өнім нарыққа 3 айда кірді, ал бұл оның іске қосылу уақыты бір жылға созылды».

4. Құндылықтар мен сенімдер деңгейі

Төменгі деңгейлерден эссенцияларға ауысу. Құндылықты жеткізу үшін бір қысқа сөйлем жеткілікті. Маркер сөздер: «Біз сенеміз», «Маңызды», «Ең бастысы», «Бағалы», «Біз жақсы көреміз». Мысалы, «Компанияның тәуелсіздігінен маңыздырақ ештеңе жоқ» немесе «Бұл тәсіл бәсекелестікке қарсы тұруға көмектеседі деп ойлаймын».

5. Сәйкестендіру деңгейі

Сөйлеудегі ең қысқасы. Сіз қай топқа кіресіз? «Біз HR-мыз», «Біз сатушылармыз», «Біз инвестормыз», «Біз маркетологтармыз». Конференция презентациясын кім үшін жасағаныңызды есте сақтаңыз немесе сіздің алдыңызда кім екенін бағалаңыз. Мүмкін, одан да күшті сәйкестік пайда болады: «Біз бірегей жабдықты сату бойынша сарапшылармыз».

6. Миссия деңгейі

Міне, бәрі неге жасалып жатқаны туралы айту керек. Бұл туралы аудиторияңызға еске түсіріңіз және оларды әрекет етуге ынталандырыңыз. «Бүгін компанияның ертеңгі күні қандай болатыны өзімізге байланысты», «Балаларды емдеудің жаңа технологиясын енгізу үшін», «Туыстарымыз молшылықта өмір сүруі үшін» - бірнеше мысал келтірейік.

7. Төмен қарай

Аудиторияңызды барлық деңгейде көтергеннен кейін ғана әрекетке шақыра аласыз. Көрермендердің не істегенін қалайсыз? Дауысыңызды сәл көтеріп, айтыңыз. Бұйрық райдағы етістіктен бастаңыз.

Бақылаусыз әсер ету

Басқа қандай әсер етуші емес? Сандар, деректер, графиктер бар! Әрине, бірақ олар жарты шардың бір бөлігіне ғана жетеді, сонымен қатар адам эмоционалды деңгейде шешім қабылдайды. Іске қосу үшін тыңдаушының репрезентациялық жүйесіне жүгіну керек, бұл аудиторияға сіздің ақпаратыңызды өз басында елестетуге мүмкіндік береді. Әңгіме мұны жақсы жасайды, себебі ол тыңдаушыға өз тәжірибесінен мысалдар табуға және оларды презентация кезінде деректермен біріктіруге көмектеседі.

Стив Джобстың Стэнфорд университетінің түлектеріне айтқан әйгілі сөзі есіңізде ме? Ол өз өмірінің үш оқиғасын айтып, тыңдаушыларға өз пікірін және әрекетке шақырды. Тек бизнес тілін қолдану арқылы мұндай нәтижеге қол жеткізу мүмкін емес. Біз миымызбен шешім қабылдаймыз, бірақ оларды эмоцияларымыз арқылы өткіземіз. Әңгіме тыңдаушыны жеке құндылықтар деңгейіне тез жеткізеді.

Көпшілік алдында сөйлеу әңгімесіне презентация дайындау үшін автор құрылымды пайдалануды ұсынады:

  • кіру
  • Таңба
  • Басталуы (проблема, дағдарыс, кедергі)
  • Кернеудің жоғарылауы
  • Кулминация
  • Бөлу

Іскерлік презентация логикасы

Іскерлік презентацияның логикасы оның мақсатына, тақырыбына, мақсатты аудиториясына және контекстке байланысты. Автор жалпы жағдайларда жұмыс істейтін екі схеманы ұсынады. Бұл «Өткен-бүгін-болашақ» және «Мәселе-ұсыныс-жоспар» тізбектері.

Сөйлеу пирамидасы: аудиторияның сенімін ояту үшін Dilts деңгейлерін қалай пайдалануға болады
«Өткен – бүгін – болашақ» схемасының құрылымы

Сөйлеу пирамидасы: аудиторияның сенімін ояту үшін Dilts деңгейлерін қалай пайдалануға болады
«Проблема-ұсыныс-жоспар» диаграммасының құрылымы

Түсініктемелерде презентация жасау туралы нені оқығыңыз келетінін жазыңыз.

Ақпарат көзі: www.habr.com

пікір қалдыру