Бұл қиын жыл болды.
Салық, апат, жезөкшелік, бандитизм және әскердегі тапшылық. Соңғысына шыдауға болмай, білгір адам іске кірісті – біздің әскери комиссар.
Қысқаша кесіндінің астында:
- Неге бізге жауап бермейсің, жаман адам немесе автоматика жалдау
— Жарияланған немесе айтылған «жалақы шанышқысындағы» мағынасын жоғалту және оның Мәскеу үшін нақты ауқымы
— Сұр жалақы туралы аздап
— HR рөлін өзгерту, «сатып алушы-келісуші» рөліне HR қосу. Марапаттар, KPI және барлығы осы
— Неліктен біздің компанияда жұмыс істегіңіз келеді? Себебі сен маған ұсындың ба?
- Бұл «уыттылық» деген сүйкімді жаңа сөз
— Кандидатпен кері байланыс жоқ секта
— Біз сізді бақылап жатырмыз, пайдаланушы аты немесе қызметкерлер сіздің резюмеңізді жаңартқаныңызды қалай біледі
— Ақпарат
— Қорытынды парадокс: кадр жоқ, бірақ мұндай лауазымдарға оқудың қажеті жоқ
— Барлығы
Сіз оқымай-ақ төмен дауыс бере аласыз, іс жүзінде жаңа ештеңе жоқ (бұрын жарияланғанда бұл болмаған болар еді).
Назар аударыңыз. Мақала негізге алынған субъективті автордың тәжірибесі және әр түрлі кадрлық қызметкерлердің бірнеше бірдей ұсыныстарының, сондай-ақ әріптестер мен таныстардың эмоционалды оқиғаларының әсерінен жазылған.
Неге бізге жауап бермейсіз, сіз жаман адамсыз немесе автоматтандыруды жалдап жатырсыз.
Хат алмасудан:
Сәлем, Иван. Сізді бос жұмыс орнын қарастыруға шақырамыз...
Сәлем, Иван. Сіз менің жұмыс сипаттамасымды алдыңыз...
Сәлем, Иван. Өкінішке орай, мен сізден біздің бос жұмыс орнымызға қатысты әлі жауап алған жоқпын. Бірақ біздің робот соншалықты тырысады, бұл қалай болады, Иван?
Мұнда қазір және арзан жұмысшылар қажет. Кәсіпорындар (барлығы емес, белгілі бір бөлігі) 1987-2000 жылдардағы демографиялық саңылау, қызметкерлердің Ресей Федерациясынан Минскіге кем дегенде кетуі, аймақтардағы жалақының өсуі, жалақының төмендеуі туралы естуге аса қызығушылық танытпайды. жалпы білім деңгейі - мұның бәрі өте қызықты, әрине, бірақ Сіз қалай жұмыс істеу керектігін білмейсіз, сізге жақсырақ жұмыс істеу керек, менің үлгіімді алыңыз - ғимаратқа кіре берісте алты айдан кейін мен «бөлім бастығы» деген белгіге жеттім. .*
Таланттыға сұраныстың артуы HR сұранысын арттырады. Кез келген адам, егер олар «суреттен шығып кетті» деп белгіленген болса, бұл іздеуді де, қол жетімді құралдарды да пайдалануды білмейтін, бірақ ренжітуді және уыттылық туралы сөйлесуді білетін HR санының артуына әкеледі. Ішінде мөңке балығы жоқ дерлік тоған тәрізді. Кеше тоғанның айналасында жиырма балықшы отырса, бүгінде жүзге жетіп, кейбіреулері электр қармақпен балық аулауға тырысады.
Әрине, қызметкерлерді ақшамен тартуға болады, бірақ ақша да жоқ (ерекшелік: кейбір «технологиялар»).
* Ескерту: тар шеңберде кеңінен танымал жолдас үнемі есеп береді. К. - белгі, әсіресе Outlook бағдарламасындағы қолтаңба түріндегі цифрлық, жалақыны көтеруден әлдеқайда арзан.
Нәтижесінде, бос орынды мәтіндегі кілт сөздермен жаңарту керек (немесе тақырыпта Devops инженері, Мәскеу деп жазу) - көріністер сағ басталады, ал жоғарыда сипатталған жіберулер поштада басталады.
Дегенмен, жіберулер тиімсіз (кез келген спам сияқты) және екінші механизм іске қосылады:
Жалақы шегерімі
Мен бос орындардағы стандартты сөз тіркестерін жиі кездестіре бастадым:
- «әңгімелесу нәтижесі бойынша жалақы»
— «еңбекақы 100-ден 300 мың теңгеге дейін, нақты орындалған міндеттерге байланысты»
- «лайықты жалақы»
— «нарық деңгейіндегі немесе одан жоғары жалақы»
— «әлеуетті нарық көшбасшысының өсу перспективалары бар жалақы»
және т.б.
Әңгімелесулер мен сұхбаттардың нәтижелері (тек мен ғана емес, әлемде көптеген тролльдер бар) әрқашан бірдей нәрсеге әкеледі:
— Ең жақсы жағдайда, жарияланған жалақы жарияланған диапазонның ортасында, оған бонустар, жылдық бонустар және басқа виртуалды (және өте сирек қол жеткізілетін) сәбіз кіреді.
- Ең нашар жағдайда, жалақы жарияланған шанышқыдан төмен болуы мүмкін және 20-40 тр ең төменгі жалақыдан, «конверттен» және болжау нәтижелері бойынша уәде етілген бонустан қалыптасады.
Мәскеудегі нақты жалақы ауқымы, егер біз ірі ұйымдардан жарияланған бос жұмыс орындарын алсақ, келесідей:
— Бірінші қатар, техникалық қолдау және басқа да картридждерді ауыстыру: 30..60 мың рубль «қолда». Міндеттердің тізімі өте кең.
- Екінші жол (кейде соңғысы). Барлығын бір уақытта аздап жасай алу және бірінші қатардағы қызметкерлер болмаған кезде картридждерді ауыстыру: 60... 130 мың рубль «қолда». Оған қоса, кейде бонус.
- Үшінші жол және одан жоғары. Осы кезде кейбір күрделі біліктілік талаптары басталады. «Шамамен 2000 еуро» жолақының себебі өте қарапайым - бұл шамамен еуропалық ең төменгі жалақы (жалақы) Фин тазалаушы әйел) және жаңадан келген маман өзінің 4000 еуро брутосымен шамамен бірдей деңгейге жетеді.
3 және одан жоғары жолдар үшін жарияланған бос орындар 120-200 мың деңгейінде, кейде «250 мың рубльге дейін», бұл қалаған 300 мыңға (сағатына) жетпейді. Жарияланбаған бос орындар сома немесе одан жоғары болуы мүмкін - Мәскеуде АҚШ пен Еуропадан бірдей жалақымен оралудың бірнеше жағдайы болды. Тек Калифорнияда жылына 60 мың доллар өмір сүрудің бір стандарты, ал Мәскеуде 60 мың доллар басқа. Сондай-ақ құны 300-600 мың рубль болатын жарияланбаған бос орындар бар, бірақ олар үшін HPE ASE - Server Solutions Architect, Cisco CCIE, VCDX және ұқсас сертификаттар қажет. Жақсырақ екі.
«Қолда, ақ жалақы» түріндегі кез келген сома жұмыс беруші үшін өте қымбат:
— Әлеуметтік салықтар 30% (22% PFR, 2.9% FSS, 5.1% FFOMS)
— жарақаттар 0.2-ден 8.5%-ға дейін
— Жеке табыс салығы, 13%
Және шағын бонус: Оңайлатылған салық жүйесін, UTII немесе PSN пайдаланатын кәсіпкерлік субъектілері үшін төмендетілген сақтандыру тарифтерін қолдану мерзімі 2019 жылы аяқталады (сақтандыру сыйлықақыларын есептеу кезінде жеңілдіктердің болуы кәсіпорынның немесе жеке кәсіпкердің қызмет түріне байланысты).
Әрине, бірқатар жұмыс берушілер ақшаны үнемдеуге және келесідей белгілі әдіске ауысуға құмар болады:
Сұр жалақы
Алғаш рет (мен білетін) жалақының ұсынылатын салықтық «ақталуы» туралы әңгіме 2000-шы жылдардың басында пайда болды және содан бері тоқтаған жоқ. Салық басқармасында нарықты және ондағы жалақыны білмейтін адамдар жұмыс істейді деп ойлау қате, бірақ бір жағынан тек теориялық мүмкін айыппұл болса, ал екінші жағынан - 50% дейін. қазынаға төлемдер, бірқатар жұмыс берушілер тәуекелге баруға дайын.
Мұндай статистика ашық түрде жүргізілмейді. Кейбір ескі бейбақтар мұндай жауапсыз жұмыс берушілер көбейіп барады деген қауесет таралып жатыр, бірақ бұл жергілікті індет шығар – сайып келгенде, аймақта атом электр станциясы барына қарамастан, әрбір қала аймақтық электр жеткізушісін банкротқа ұшырата алмайды.
Дегенмен, сіз 2-жеке табыс салығындағы жақсы сомаға тез үйренесіз, нәтижесінде бизнес кандидатпен талқылау процесінде HR рөлін өзгертуді талап ете бастайды:
HR рөлін өзгерту, «сатып алушы-келісуші» нақты рөліне HR қосу. Марапаттар, KPI және барлығы осы
о, мұның бәрі қандай таңқаларлық. Бұл жалданатын HR қызметкері емес, жеткізушілерді дұрыс шарттар мен бағалар үшін «сығуы» керек сатып алушы сияқты)) Шынымды айтсам))
Linkedin сайтынан
Әңгімелесу кезінде кандидат пен жұмыс берушінің мүдделері кейбір жағдайларда тікелей қарсы тұрады.
— Жұмыс беруші мүмкіндігінше үнемдеуді қалайды.
— Қызметкер мұның мүлдем керісінше болғанын қалайды. «Ең бастысы ақша емес, бізге қызығушылықтары жоғары және материалдық емес ынталары бар адамдар керек» деп қалағаныңызша айта аласыз, бірақ әзірге ақшасыз өмір сүру мұңды әрі қайғылы.
Нәтижесінде, әсіресе егер жалақы сұр болса және бос лауазымда көрсетілген шанышқы шындыққа қатысы жоқ болса және KPI тек үміткерлерді тарту үшін жасалса, HR тікелей жауаптардың орнына желкенді қайық сияқты тербеле бастайды. «граммен қанша салмақ». Үміткерді сендірудің барлық құралдары қолданылады, мүмкіндігінше тезірек көтерілу туралы уәделерден бастап, «сіз техникалық сұхбаттан өте жақсы өткен жоқсыз, бірақ біз сізден көреміз. кейбір потенциал«, сондықтан мұны істейік: енді біз қорытындының 2/3 бөлігін құрап отырмыз және жоба аяқталғаннан кейінгі қаржы жылы аяқталғаннан кейінгі тоқсанның соңында, егер жоба пайда көрсетсе, болашақ өсуді талқылаймыз.
Бонустар туралы уәде жақында жақсы орындалды. Мен бұл туралы жазғанмын, және өткен аптада мен оны жеке кездестірдім - жалақы NNN рубль, ал тоқсандық нәтижелер бойынша бонус «алдын ала сөйлесу» негізіндегі айлық жалақының 30% құрайды, бірақ кез келген нәрсені айтуға болады. өзін ұсынады.
Сұрақ шынымен де қиын – шынымен де, үміткерлер «өте жақсы емес, бірақ олар ұмтылады» және бонустар болады, олар болады, бірақ бұл жай ғана әңгіме болу қаупі әрқашан бар, ал тоқсандық және жылдық бонустардың критерийлері мүмкіндігінше анық емес жазылған.
Әрбір жағдайда тәуекел дәрежесін үміткердің өзі бағалауы керек.
Неліктен біздің компанияда жұмыс істегіңіз келеді? Себебі сен маған ұсындың ба?
Ең аз тәжірибесі бар HR санының артуы күлкілі жағдайларға әкеледі.
Шынымды айтсам, бұл бір реттік әзілдер деп ойладым - бірақ жоқ. Жалпы тәжірибесіз HR саны неғұрлым көп болса, соғұрлым инфосығандар курстарынан кейінгі HR (олар туралы төменде) жоғары жылдамдықта SMSсіз жүйеге кіру, және HR алдымен «жақсы, мен сізге қашан қоңырау шала аламын» деп сұрайды, содан кейін әңгіме ортасында «неліктен бізде жұмыс істегіңіз келеді?» деген сұраққа ену мүмкіндігі көбірек болады. «Күте тұрыңыз, сіз мені шақырдыңыз деп ойлаймын» деген шынайы жауап бұзылуға әкеледі стандартты үлгі дизайны және «біз сізге қайта қоңырау шаламыз» деп қателесіп, одан кейін «уау, қандай улы кандидат» деген жазба келеді.
Бұл сүйкімді жаңа сөз, уыттылық.
2019 жылы мен кез келген нәрсеге қатысты «улы» сөзін бұрынғы жылдарға қарағанда жиі естідім. Интернет «улы адамның бес белгісі» немесе «дайын болыңыз: қанша рикстен кейін махаббатты құрудан бас тарту керек» сияқты мақалаларға толы. Және бір ғана шешім бар - рақымсыздық.
«Отқа жаңадан енген HR плюс инфосығандар плюс үлкен абырой мен алғашқы скрининг туралы сорғы» комбинацияларының өсуі жас (немесе жас) HR-ның мақтанышына себеп болады. Курстарда енгізілген циклден шығудың әрбір жағдайы, үміткердің әрбір бас тартуы, үміткердің тыңдауға дайын екендігі туралы кез келген нұсқау. ғарыш кемелері Үлкен театрда қалай жүреді «Менен басқаның бәрі кінәлі» деген реакцияға әкеледі. Бұл мен үшін сұр жалақыға арналған бос орын емес, «біз жаңа крипто-нано ML AI стартаппыз және біздің бастықтың үлкен әлеуеті бар, мен оған жеке көзім жетті және сіз көре аласыз» парағынан оқыған мен емес. Интернеттегі біздің парақшамызда».
Дайын бол, бұл сүйкімді сөздің болашағы зор.
Қажетті ескерту: Жұмсақ дағдылар мен командада және командамен өзара әрекеттесу, әрине, маңызды, бірақ сіз әлі де не қалайтыныңызды шешуіңіз керек, тіпті «Рахмет, бірақ сіздің ұсынысыңыз мені қызықтырмайды» деген бас тарту оқиғаға әкелсе де. «Уф, бұл қалай болуы мүмкін, балалар, бәрің».
Кандидатқа кері байланыс жоқ сект
Көптен бері сұхбатқа бармадым. Үш жылдан асты. Осылайша, соңғы бір айда мен бірнеше жерде болдым.
Әр компания әртүрлі. Негізінен олар құрылыс нарығымен (өндірушілер, импорттаушылар, сауда желілері) қандай да бір түрде байланысты.
Құрылыс нарығынан басқа, оларды тағы бір нәрсе байланыстырады - бұл компаниялардың барлық HR, ерекшеліксіз, бір сектаға жатады. Және бұл «кандидатқа кері байланыссыз секта» деп аталады. Әрине, келісілген мерзімде. Жарайды, олар да мерзімі өткеннен кейін.
Бұл компанияның деңгейі туралы көп нәрсе айтады, мен сізге айтамын.
Кері байланыс болмауы немесе кешігулер бұрын болған. Біреулер ұмытты, біреулер қажет деп санамады, кейбіреулері кандидатты неғұрлым табысты кандидаттар туралы шешім қабылданғанша күтуге мәжбүр етті - мұның бәрі болды.
Кез келген назардың осыған бағытталғаны таңқаларлық. Олар 1-2 күнде жауап беруге уәде берді, жауап бермеді, сіз «құрметті HR, қандай да бір шешім немесе нәтиже бар ма» деп өтініш жазып, қайтадан жауап бермедіңіз бе? білдіреді,
Біз сізді бақылап жатырмыз, пайдаланушы аты немесе HR барлық тыйымдарға қарамастан түйіндемеңізді жаңартқаныңызды қалай біледі
hh веб-сайтында пайдаланушы параметрлерінде «Келесі ұйымдарға түйіндеме жаңартуларын көрсетпеу» параметрі бар.
Дегенмен, қызметкерлерді іздеуге және қадағалауға арналған заманауи бағдарламалық қамтамасыз ету келесі функцияны тікелей жариялайды:
Кандидаттың жеке ісіне жазба түрінде түйіндемесін жаңарту фактісін тіркеу мүмкіндігі.
Бұл «әріптестерден резюмелерін ашуды сұрау» қарапайым мүмкіндігін есептемейді - «HR-ден HR-ге» өте кең таралған сұраныс немесе стильдегі қарапайым қоңырау. Сәлем, Вава? Енді құлайсың!
Сондықтан біліңіз, %username% - егер сіздің басшылығыңыз сағ бойынша түйіндеме жаңартуларын бақылап отырса, онда бұл тыйымдардың бәрі маңызды емес.
Инфосығандар
«Шығуға кез келген бағамен кіріңіз» деген сұраныс «біз сізге қызметкерлерді қалай іздеу керектігін үйретеміз» дегеннен бастап, «5 қарапайым сабақта devops маманы болғыңыз келе ме? 200 мың рубль» дегенге дейін ұсыныстарды тудырады. Одан қарапайым ештеңе жоқ, жалақы 300kk-дан басталады, одан да жоғары! Біздің курстарға келіңіз, Ақшаңызды банктерде және бұрыштарда жасырмаңыз.
Мысал:
DevOps оқыту курсының бағдарламасы:
Желілік технологиялар – 20 академиялық сағат
Cisco жабдығы негізінде желілерді құру I бөлім – 40 академиялық сағат
Жабдық негізінде желілерді құру. Cisco II бөлім – 40 академиялық сағат
Microsoft Windows Server 2012 инфрақұрылымының негіздері - 40 ac. сағат
Microsoft Windows Server 2012 орнату және конфигурациялау – 40 академиялық сағат
Microsoft Windows Server 2012 әкімшілігі – 40 академиялық сағат
Microsoft SQL Server 2012 дерекқорын әзірлеу – 40 академиялық сағат
Мәліметтер базасын әкімшілендіру Microsoft SQL Server 2012 – 40 академиялық сағат
Windows PowerShell технологиясы – 40 академиялық сағат
Linux Жаңа ОЖ әкімшілігі – 60 академиялық сағат
Linux New негізіндегі DevOps бағдарламасына кіріспе – 50 академиялық сағат
Дипломдық дизайн – 60 академиялық сағат
Мұның ELK-ке, k8s-ке не қатысы бар және Cisco ICND және MS 20410 + 20411 + 20412 және барлығы бірге MS 70-411, MS 10961 бонусын еске түсіретін нәрсе - өзіңіз шешіңіз, сонымен қатар сұраққа өзіңіз жауап беріңіз. - бұл кез келген нәрсеге тұрарлық ба - MS Server 2012-де рұқсат етілмеген курстар жиынтығы.
Ескерту. Кейде рұқсат етілмеген курстар түпнұсқаға қарағанда егжей-тегжейлі және жақсырақ болады. Кейде.
Бірақ бір нюанс бар - кейде емтиханға түсу үшін рұқсат етілген курстан өту керек болады. Археологтар туралы бір ескі фильмде айтқандай - ақылмен таңдаңыз.
Соңғы парадокс: кадрлар жоқ, бірақ мұндай лауазымдарға оқудың мағынасы жоқ
Бізге текше керек, бірақ бізде жабдық жоқ, желілер де жоқ және бұлттар соншалықты шектен шыққан
Хат алмасудан
Көрінетін парадоксы , мысалы, бұл:
оқиғаға кіруге деген жоғары үміттерге және кейіннен көңілсіздікке әкеледі.
Кейде қатты ауырады.
Дегенмен, Ресей Федерациясына ешқандай балама әкелмеді:
- Сен өте болсаң да озық жігіт, содан кейін бос орындар сайқымазақтар көп емес, ал бәсекелестік ең жоғары, кейде кімнің әкесі кімнің деңгейінде.
— Олар сізді ғарышкер деп қабылдамайды.
— Елге ұшқыштар да керек емес.
— Басқа салаларда не бірден көп нәрсені істей білу керек, немесе жалақы деңгейі қайғы мен мұңды тудырады.
— Жүйелік әкімшіліктің автоматтандырылғаны сонша, сұхбат кезінде олар тіпті FSMO рөлдері сияқты қорқынышты нәрселерді сұрайды (олар кімге бәрібір керек!), оған жету мүмкін емес (және жалақы бағдарламашыларға қарағанда төмен).
Жүйені басқару «жалпы» ескірген жоқ, бірақ аз және аз қызметкерлер қажет. Бұлттар базарда шешілді.
Бір ғана нәрсе қалды - git, linux, AWS плюс 1-2 бағдарламалау тілін тез үйреніңіз, содан кейін ол қалай болғанда да өз бетімен шығады - алдымен бұрын айтылған , содан кейін олар көтеріледі, олар Мәскеуге жібереді (егер Ленин жолдасты шынымен көргіңіз келсе).
Сонымен қатар, жан-жақтан әңгімелер жалғасады: «Ой, персонал жоқ, Windows-ты қайта реттейтін ешкім жоқ», бірақ «Windows-тың аға қайта реттеушісі» лауазымының болашағы туралы сұрақ туындаған кезде, айтарлықтай мыңдаған рубльдегі төбе бірден анық болады. Міне, сондықтан және тек неге, дамудан тыс лауазымдарға арналған бос орындардың көптігі, кем дегенде, кейбір негізгі бағдарламалауды үйрену идеясын таң қалдырмауы немесе кедергі болмауы керек.
Барлығы
Кейбіреулер бұл жазбаны нашар HR туралы еш қатысы жоқ жылау деп ойлауы мүмкін.
Постқа келетін болсақ, мұның бәрі рас. Грамматика мен тыныс белгілерінде де қателер болуы мүмкін.
Нашар HR болсақ, бұл, әрине, дұрыс емес:
— Тапсырыс беруші жариялаған ақшаға білікті кандидаттардың жоқтығына үміткерлердің өздері кінәлі, тек солар ғана ұрпақты тәрбиелеу мен оқытудағы әлеуметтік маңызды жұмыспен айналысқысы келмейді.
— Заманауи сыпайылық пен іскерлік қарым-қатынастың нормалары кез келген қоңырауды жұмысқа шақырумен, қай уақытта жасалғанына немесе не айтқысы келгеніне қарамастан, лайықты құрметпен қарауды талап етеді және мұндай қоңырауды ерекшеліксіз тыңдау міндетті болып табылады. оның тұтастығы. Басқаша істеу ұят болуы керек.
— Үміткер заманауи жалдау мәселелерін түсінуі және HR-ге мүмкіндігінше үлес қосуы керек жылдам, арзан және жоғары сапалы өз жұмысын орындау, атап айтқанда, үміткер бос орын туралы хабарламаларды өзінің контактілер тізіміндегі барлығына жіберуі керек және керісінше, HR-ге осындай бос орынға қызығушылық танытатын достарының контактілерін ұсынуы керек.
— Біздің қиын заманда ең бастысы - жұмсақ дағдыларды дамытуға ықпал ететін тұлғалық және рухани өсу. Бұл жерде ақша маңызды емес.
— Егер HR бос орынға бірдеңе қосса, ол оны шын жүректен жасады, жүрегімдегі сезім тұтынушылардың шынайы талаптары.
— Ежелгілердің білімі HR пікірін жоққа шығаруға болмайды. Ақырында, тапсырыс беруші дәл осындай қызметкерлерді іздеу үшін дәл осындай HR жалдады, және сәйкесінше, HR пікірі, әдістері мен біліктілігі тұтынушыға іздеу уақыты мен мәтінімен бірге жеткілікті дәрежеде сәйкес келеді. бос орынның өзі.
Соңы.
PS Мен постты аяқтадым және кенеттен тұңғиықты таптым, мен оны көре алмаймын:
AI еңбек нарығына қалай әсер етеді, жаңа нарыққа қандай кадрлар қажет, оларды қалай табуға болады және оларды қалай өсіру керек? Дөңгелек үстелге қатысушылар осы және басқа да сұрақтарға жауап беруге тырысады.
«Жасанды интеллект» федералды жобасында персоналды дамыту үшін қандай қолдау шаралары қарастырылған?
AI құндылық басымдықтарына ие болуы керек пе? Осы басымдықтарды қалыптастыру кезінде сізге не басшылық етеді?
Дөңгелек үстел «Жаңа мәдени HR ортасы: HR үшін AI немесе AI үшін HR?»
Жүргізуші:
Оксана Тарасенко, Ресей Федерациясы Экономикалық даму министрінің орынбасары
Ақпарат көзі: www.habr.com