Сіз мені жаттығудың құрбаны деп атай аласыз. Менің жұмыс тарихымда әртүрлі семинарлар, тренингтер және басқа да коучинг сабақтарының саны жүзден асып кеткен. Мен өткен білім беру курстарының барлығы пайдалы, қызықты және маңызды болған жоқ деп айта аламын. Олардың кейбіреулері өте зиянды болды.
HR мамандарының сізге бір нәрсе үйретуге мотивациясы қандай?
«Егер адам жұмыста бірдеңе табысқа жете алмаса, бұл білімнің жетіспеушілігінен» деп HR-ге кім айтқанын білмеймін. Көптеген себептер болуы мүмкін: компаниядағы ішкі процестер, ұжымдағы жасырын мотивация, нарықтағы объективті жағдай. Опциялар вагон мен шағын арбаны қамтиды. Бірақ ерте ме, кеш пе, жаңа білімнің өмір беретін күші туралы идея бір жерден пайда болады. Ал қазір ондаған менеджерлер киелі жолды іздеу үшін жабық кеңістіктерге асығады. Барлық осы амфитеатрлық кездесулер, флипчарттар, презентациялар, мотивациялық баяндамалар, кейстер, миға шабуыл сессиялары мүлдем ештеңені білдірмейді. Уақытты ысырап етушілер. Бірде бір күн тәртібімен үш семинарға қатысуға мүмкіндігім болғаны есімде. Тек оларды ұйымдастырған адам парадигмада өмір сүрді: «Жансыз және жалғызсыз ба? Жиналысқа шақыру!» Осылайша, әдетте жұмысбасты ондаған адамдар корпоративтік мәжіліс залдарына жиналып, бірдеңені қызу талқылады, содан кейін көрінетін нәтижесіз тарап кетті. Ең таңғаларлығы, біраз уақыттан кейін бәрі қайталанды. Дәл Groundhog Day фильміндегідей. Уақытты ысырап етудің пайдасына ешқандай дәлел жұмыс істемеді. Топтық жұмыстың нәтижелерін біріктіру, көрінетін салдар, ештеңе жоқ. Процесс үшін процесс. Айта кету керек, бұл компанияға ақша түсірді ме? Резидент емес қызметкерлер үшін үй-жайларды, кофе-брейктерді, жол жүруді және тұруды жалға беру. Осылайша бірнеше рет қатарынан және өте үлкен емес бір бірлік үшін ғана. Бұрын мен жұмыс істеген компанияда оншақты болды.
Ендеше мұның бәрі неге? Біріншісі - жоспарлау. Ірі компанияда бюджет әдетте бір жылға алдын ала жасалады. Ал егер кестеге сәйкес сізде 256 іс-шара болса, онда олардың саны дәл осыншама болады, әйтпесе келесі жылы бюджет ұстаушы ретінде сізге кесілген және ақшамен кесіліп кету қаупі бар.
Корпоративтік оқытуды ұйымдастырудың тағы бір мотиві менеджмент болып табылады. Егер бастық кеңес мектебінде оқыған болса, онда Лениннің «Оқы, оқы және қайта оқы!» оның миына мықтап сіңіп кеткен. Бұл дәйексөз, айтпақшы, бейресми жалғасы бар: «Оқу, оқу, оқу жұмыстан, жұмыстан, жұмыстан жақсы!»
Мен сізде бұл басылым туралы қате түсінік қалыптастырғым келмейді, автор мұндай білімге қарсы деп айта аламын, бірақ егер оқу процесі даусыз, мәжбүрлі және ойланбаған болса, сіз кереметтерді күтуге болмайды.
Сіз infocygan тапсырыс бердіңіз бе?
Басқа тренингке шақыру алған сайын күлкілі астарлы әңгіме есіме түседі.
Бір жігіт бір отар қой бағып жүрген шопанға келіп, терезеден еңкейіп:
– Отарыңызда қанша қой бар десем, біреуін бересіз бе?
Сәл таң қалған шопан былай деп жауап береді:
– Әрине, неге болмасқа.
Сосын мына жігіт ноутбукты алып, ұялы телефонына қосып, интернетке қосылып, NASA сайтына кіріп, GPS спутниктік байланысын таңдап, өзі тұрған жердің нақты координаталарын біліп, жібереді. басқа NASA спутнигі осы аумақты сканерлейді және ультра жоғары ажыратымдылықтағы фотосуреттер береді. Содан кейін бұл жігіт суретті Гамбургтегі зертханалардың біріне жібереді, ол бірнеше секунд ішінде оған суреттің өңделгенін және алынған деректердің деректер базасында сақталғанын растайтын хабарлама жібереді. ODBC арқылы ол MS-SQL деректер қорына қосылып, деректерді EXCEL кестесіне көшіреді және есептеулерді орындауға кіріседі. Бірнеше минут ішінде ол нәтижені алады және өзінің миниатюралық принтерінде 150 бетті түрлі-түсті етіп басып шығарады. Ақыры қойшыға былай дейді:
— Отарыңызда 1586 қой бар.
- Дәл! Менің отарымда қанша қой бар. Ал, таңдауыңды ал.
Ер адам біреуін таңдап, жүксалғышқа тиейді. Сонда қойшы оған:
– Тыңдашы, мен сенің кімге жұмыс істейтініңді болжасам, оны маған қайтарасың ба?
Әлгі кісі сәл ойланып отырып:
- Кәне.
«Сен кеңесші болып жұмыс істейсің», - дейді кенет қойшы.
- Бұл рас, қарғыс атсын! Ал сіз қалай болжай алдыңыз?
«Оны істеу оңай болды, - дейді қойшы, - сізге ешкім қоңырау шалмаған кезде келдіңіз, мен сізге ешкім қоймаған сұраққа бұрыннан білетін жауап үшін ақы алғыңыз келеді, сонымен қатар сіз де бермейсіз. менің жұмысым туралы жақсы біледі. Сондықтан менің итімді қайтарыңыз.
Қаншалықты күлкілі болса да, олар мүлдем түсінбейтін тақырып туралы айтатын сарапшылардың пайызы шын мәнінде жоғары кәсіби мамандарға қарағанда әлдеқайда жоғары. Мен бұған жиі сенімдімін. Белгіленген тақырыптан тыс қарапайым нақтылау сұрақтары спикерлерді шатастыруы мүмкін. Сонымен қатар, бұл көбінесе «Инновациялық маркетинг», «Цифрландыру жағдайындағы цифрлық және т.б.» кең тақырыптағы семинарларда орын алады. Бейне, фронт немесе C# сияқты қолданбалы тақырыптарға келетін болсақ, мұндай оқиғалар сирек кездеседі.
Мен саған өмір сүруді үйретемін...
Классикалық білім беру семинарларынан басқа, бірнеше жыл бұрын ірі компаниялар жеке өсу тренингтеріне және өмірлік көктемгі технологиялардың барлық түрлеріне қызығушылық танытты. Кейде миыңызға балық жіберілгендей болды және сіз шындықпен байланысыңызды жоғалта бастадыңыз. Мойындаймын, тіпті менде де, әдетте, манипуляциялардың барлық түріне күмәнмен қарайтын менде де ара-тұра «сәйкессіздіктер» болған. Технология түсінікті, сіз эмоционалды түрде шайқаласыз, топтық кепілдіктер мен міндеттемелермен шектелесіз, содан кейін ыңғайсыз жаттығу жағдайларына батырылады. Нәтижесінде милар ериді, құндылықтар өзгереді және адалдық туралы амбициялық корпоративтік уәделер жасалады. Стахановшылар гипнозға ұшырап, ертең ғарышқа шығуды сұрағандай.
Ескі әзіл бар:
- Атың кім, бала?
-Леха!!!
- Кім болғың келеді?
- Ғарышкер!!!
- Неліктен ғарышкер?
- Леха!
Басқаша айтқанда, корпоративтік мантралар әдетте маневр жасауға көп орын бермейді. Атына мініп, «Алға! (Қазақ Алғасы – алға).
Мен білетін IT мамандары ең қиын кезеңге тап болды. Сіз байқадыңыз ба, жоқ па, адамдар әдетте IT саласында құрылымдық ойлаумен, қалыптасқан құндылықтар мен көзқарастар жүйесімен жұмыс істейді. Сіз, осындай тәуелсіз, беделді және тәжірибелі кәсіпқой, кенеттен көпшілік алдында құпиясын ашып, «әлсіз» болуға тырысасыз деп елестетіп көріңіз. Бұл жағдайда айла-шарғы жасаудың құрбаны болмау өте қиын, әсіресе егер бәрі екінші күн бойы ұйқысыз немесе демалмай, осы ауыр жаттығу шеңберінде бастарын иіп отырса. Эмоционалдық жүктемеден басқа, болашаққа деген алаңдаушылық та бар, өйткені әдетте топқа әртүрлі деңгейдегі, темпераменттері мен амбициялары бар көшбасшылар таңдалады. Бұл парасаттылық жарысында басын жоғалтпау оңай емес. Осындай жаттығулардың нәтижесінде адамдар іс жүзінде жұмысын ауыстырып, отбасын тастап, оғаш істермен айналыса бастады. Мысалы, олар бояу немесе тоқу үшін жұмыстарын тастайды. Менің ойымша, компания мұндай білім беру жобаларын корпоративтік қаражат есебінен жүзеге асырған кезде өз алдына мұндай мақсаттар қойған жоқ.
Не үшін…
Өткен тренингтердің бірінде бір құрметті адам: «Жақсы болар еді, маңызды нәрсені бастамас бұрын, сіз өзіңізге сұрақ қоясыз: - Сонда не?» Білесіз бе, мен онымен келісемін. Сіз өзіңіз сізді осы немесе басқа білім беру курсына, семинарға, конференцияға жіберуді ұсынғанда, сіз әдетте оның не үшін қажет екенін түсінесіз. Немесе сіз солай ойлайсыз. Егер компания мұны сіз үшін шешетін болса, «Сонда не?» Деген сұраққа жауапты есте ұстаған дұрыс. Әйтпесе, бұл уақыт пен ақшаның босқа кетуі. Сен не ойлайсың?
Кейінгі сөздің орнына
- Сәлеметсіз бе! Біз «Бір күнде миллион рубльді қалай табуға болады» семинарын бастаймыз. Көрермендерге сұрақ. Семинарға билет қанша болды?
- мың рубль.
— Мына залда неше орын бар?
- Мың.
- Рахмет, семинар аяқталды.
Ақпарат көзі: www.habr.com