Дизайн күрделілігі
Соңғы уақытқа дейін тұрмыстық заттар олардың технологиясына сәйкес қалыптастырылды. Телефонның дизайны негізінен механизм айналасындағы дене болды. Дизайнерлердің жұмысы технологияны әдемі ету болды.
Инженерлер бұл объектілердің интерфейстерін анықтауы керек болды. Оларды басты алаңдататын мәселе машинаның пайдалану ыңғайлылығы емес, оның қызметі болды. Біз «пайдаланушылар» бұл құрылғылардың қалай жұмыс істейтінін түсінуіміз керек еді.
Әрбір технологиялық жаңалықпен біздің тұрмыстық заттарымыз байып, күрделене түсті. Дизайнерлер мен инженерлер пайдаланушыларға күрделіліктің артуы арқылы ауыртпалық түсірді. Мен әлі күнге дейін пойызға билет алуды армандаймын .
Күрделіден қарапайымға дейін
Бақытымызға орай, UX (User eXperience) дизайнерлері қолдануға оңай әдемі интерфейстер жасау жолдарын тапты.
Олардың процесі философиялық зерттеуге ұқсауы мүмкін, мұнда олар үнемі келесідей сұрақтар қояды: Бұл құрылғының мәні неде? Біз оны қалай қабылдаймыз? Біздің психикалық үлгіміз қандай?
Бүгінде олардың күш-жігерінің арқасында біз әдемі жобаланған интерфейстермен өзара әрекеттесеміз. Дизайнерлер біз үшін күрделілікті реттейді. Олар өте күрделі технологияларды қарапайым және пайдалануды жеңілдетеді.
Қарапайымнан тым қарапайымға дейін
Кез келген жеңіл нәрсе жақсы сатылады. Осылайша, барған сайын көбірек өнімдер біздің өмірімізді жеңілдету туралы уәдеге негізделген, барған сайын қарапайым интерфейстері бар күрделі технологияларды пайдаланады.
Телефоныңызға не қалайтыныңызды айтыңыз, сонда бәрі сиқырлы түрде орындалады - бұл экрандағы ақпарат немесе есігіңізге жеткізілген пакет болсын. Технологияның, сондай-ақ инфрақұрылымның үлкен көлемін осы жұмыстардың бәрін жасайтын батыл дизайнерлер мен инженерлер қолға алды.
Бірақ біз сахнаның артында не болып жатқанын, қарапайым көріністің артында не жасырылғанын көрмейміз және түсінбейміз. Бізді қараңғыда ұстайды.
Бейне қоңырау күткендей бірқалыпты жұмыс істемегенде, менің бүлінген бала сияқты жылап жатқанымды көруіңіз керек - бұл барлық үзілістер мен нашар дыбыс сапасы! Небәрі 50 жыл бұрын адамдар үшін керемет болып көрінген, үлкен инфрақұрылымды қажет ететін тәжірибе мен үшін күтілетін нормаға айналды.
Біз не болып жатқанын түсінбейтіндіктен қолымызда бардың қадірін білмейміз.
Сонда технология бізді ақымақ етеді ме? Бұл мәңгілік сұрақ. Платон бізге жазудың зиянды әсерлері туралы ескерткені белгілі, біз оны жазып алғандықтан білеміз.
Пайдаланушыға бағытталған дизайн мәселесі
Дональд Норман өзінің «Күрделілікпен өмір сүру» тамаша кітабында дизайнерлерге пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін күрделі дизайнды қолдануға көмектесетін көптеген стратегияларды ұсынады.
Ал мәселе осында жатыр.
Мен «пайдаланушыға бағытталған дизайн» терминіне көбірек сақтанып жүрмін. «Пайдаланушы» деген сөздің екінші мағынасы – «есірткі тұтынушы» деген мағына береді, ол тәуелділікті, алысты болжамайтын қанағаттануды және «дилердің» сенімді табыс көзін білдіреді. «Бағдарланған» сөзі дерлік барлығын және басқалардың бәрін жоққа шығарады.
Күрделілікке тұтас көзқарас
Немесе біз өз көзқарасымызды кеңейтіп, келесі сұрақтарды қоюымыз керек:
Күшейту: барлық қызық кімге жетеді?
Аударма бағдарламалық құралын пайдаланудан гөрі шет тілінде сөйлей алу қызық шығар.
Біз тіл үйрену, тамақ әзірлеу немесе өсімдіктерге күтім жасау сияқты уақытты қажет ететін әрекетті алдамшы қарапайым шешіммен алмастырғымыз келген кезде, біз әрқашан өзімізге сұрақ қоя аламыз: технология немесе оны қолданатын адам өсіп, дамуы керек пе? ?
Төзімділік: бұл бізді осал етеді ме?
Барлығы күткендей болғанша жоғары технологиялық жүйелер мінсіз жұмыс істейді.
Әзірлеушілер күтпеген мәселе туындағанда, бұл жүйелер істен шығуы мүмкін. Жүйелер неғұрлым күрделі болса, бірдеңе дұрыс емес болу ықтималдығы соғұрлым жоғары болады. Олардың тұрақтылығы төмен.
Ең қарапайым тапсырмалар үшін электроника, жасанды интеллект және жоғары жылдамдықты интернет қосылымдарына созылмалы тәуелділік апаттың рецепті болып табылады. Бұл біздің өмірімізді қиындатады, әсіресе алдамшы қарапайым интерфейстің артында не жатқанын түсінбейтін болсақ.
Эмпатия: Бұл жеңілдету басқа адамдарға қандай әсер етеді?
Біздің шешімдеріміз бізге және басқа адамдарға әсер етеді. Жеңілдетілген көзқарас бізді осы салдарға соқыр етуі мүмкін.
Қай смартфонды сатып алу немесе кешкі асқа не жеу туралы шешімдеріміз басқа тіршілік иелеріне үлкен әсер етеді. Мұндай шешімнің күрделілігін білу үлкен өзгерістерге әкелуі мүмкін. Жақсырақ болғымыз келсе, біз бәрін жақсырақ білуіміз керек.
Күрделілікті қабылдау
Жеңілдету - қуатты дизайн стратегиясы. Әрине, жедел шақыру түймесі мүмкіндігінше қарапайым болуы керек. Дегенмен, бізге өміріміздегі қиын жағдайларды қабылдауға, түсінуге және шешуге көмектесетін стратегияларды одан әрі дамыту қажет.
Толығырақ
Ақпарат көзі: www.habr.com