ស្ទើរតែត្រូវបានបណ្តេញចេញ។ របៀបដែលខ្ញុំបង្កើតនាយកដ្ឋានវិភាគ Yandex

ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ Alexey Dolotov ខ្ញុំមិនបានសរសេរទៅ Habr អស់រយៈពេល 10 ឆ្នាំមកហើយ។ ផ្នែកមួយនៃការពិតគឺថានៅពេលខ្ញុំមានអាយុ 22 ឆ្នាំខ្ញុំបានចាប់ផ្តើមបង្កើតនាយកដ្ឋានវិភាគ Yandex បន្ទាប់មកគ្រប់គ្រងវាអស់រយៈពេល XNUMX ឆ្នាំហើយឥឡូវនេះខ្ញុំបានបង្កើតសេវាកម្ម Yandex.Talents ។ វិជ្ជាជីវៈអ្នកវិភាគផ្តល់ឱកាសច្រើន។ រឿងចំបងគឺត្រូវចាប់ផ្តើមឱ្យបានត្រឹមត្រូវ - ឧទាហរណ៍ក្នុង សាលាអ្នកគ្រប់គ្រង បច្ចុប្បន្នយើងកំពុងជ្រើសរើសបុគ្គលិកផ្នែកវិភាគ។

ខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តប្រាប់អ្នកពីរបៀបដែលអាជីពរបស់ខ្ញុំបានអភិវឌ្ឍ និងផ្តល់ដំបូន្មានខ្លះៗដល់អ្នកដែលចង់ "ចាប់ផ្តើម" នៅក្នុងអាជីពនេះ។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថាបទពិសោធន៍ពិសេសរបស់ខ្ញុំនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់នរណាម្នាក់។

ឆមាសតែមួយគត់នៃសាកលវិទ្យាល័យ និងការចាប់ផ្តើមអាជីព

នៅពេលខ្ញុំចូលរៀននៅសកលវិទ្យាល័យ ខ្ញុំជាអ្នកសរសេរកម្មវិធីដ៏ល្អម្នាក់ ខ្ញុំថែមទាំងសរសេរផលិតផល shareware ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ (ពាក្យពីអតីតកាល)។ វាជាកាតាឡុកឌីសឡាស៊ែរ។ Winchesters នៅតូចនៅឡើយ ហើយមិនមែនអ្វីៗទាំងអស់អាចសមនឹងវាទេ ដូច្នេះមនុស្សតែងតែប្រើស៊ីឌី និងឌីវីឌី។ កាតាឡុកអានប្រព័ន្ធឯកសាររបស់ឌីស ធ្វើលិបិក្រមវា និងប្រមូលព័ត៌មានមេតាពីឯកសារ សរសេរទាំងអស់នេះទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យវាស្វែងរក។ នៅថ្ងៃដំបូងប្រជាជនចិនចំនួន 50 ពាន់នាក់បានទាញយកផលិតផលនៅថ្ងៃទី XNUMX ការបង្ក្រាបបានលេចឡើងនៅលើ Altavista ។ ហើយ​ខ្ញុំ​គិត​ថា​ខ្ញុំ​បាន​ការពារ​ដ៏​អស្ចារ្យ។

ខ្ញុំបានចូលសាកលវិទ្យាល័យ St. Petersburg ITMO ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីមួយឆមាសខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តថាខ្ញុំចេះកម្មវិធីរួចហើយ ខ្ញុំបានរៀនការងារកាន់តែលឿន ហើយដូច្នេះខ្ញុំបានទៅប្រទេសន័រវេសដើម្បីឯករាជ្យ។ ពេល​ខ្ញុំ​ត្រឡប់​មក​វិញ ខ្ញុំ​បាន​បង្កើត web studio ជាមួយ​ដៃ​គូ​របស់​ខ្ញុំ។ គាត់​មាន​ទំនួល​ខុស​ត្រូវ​ច្រើន​លើ​អាជីវកម្ម និង​ឯកសារ ខ្ញុំ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​លើ​អ្វីៗ​ផ្សេង​ទៀត រួម​ទាំង​ផ្នែក​បច្ចេកទេស។ នៅ​ពេល​ផ្សេង​គ្នា យើង​មាន​បុគ្គលិក​រហូត​ដល់ ១០ នាក់។

ក្នុងឆ្នាំទាំងនោះ Yandex បានរៀបចំសិក្ខាសាលាអតិថិជនដែលគេហៅថា មួយដែលខ្ញុំបានចោទប្រកាន់ថាបានចូលជាអ្នកកាសែត។ ក្នុងចំណោមអ្នកផ្សេងទៀត Andrei Sebrant, Zhenya Lomize និង Lena Kolmanovskaya បានសម្តែងនៅទីនោះ។ បន្ទាប់​ពី​បាន​ស្តាប់​ពួក​គេ​និយាយ ខ្ញុំ​ចាប់​អារម្មណ៍​នឹង​ការ​គិត​ក្រៅ​ប្រអប់​របស់​ពួក​គេ។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការចូលទៅជិតនរណាម្នាក់ក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃវិជ្ជាជីវៈគឺត្រូវចាប់ផ្តើមធ្វើការជាមួយពួកគេ។ ហេតុដូច្នេះហើយនៅពេលនោះ - ខ្ញុំមានអាយុ 19 ឬ 20 ឆ្នាំ - ខ្ញុំបានគិតឡើងវិញពេញមួយជីវិតរបស់ខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តចាកចេញពីស្ទូឌីយោគេហទំព័រដែលមិនជោគជ័យរបស់ខ្ញុំហើយផ្លាស់ប្តូរពី St. Petersburg ទៅ Moscow ដើម្បីទៅ Yandex ។

ខ្ញុំមិនអាចធ្វើបែបនេះភ្លាមៗបន្ទាប់ពីផ្លាស់ទី។ នាយកដ្ឋានដែលខ្ញុំដោយហេតុផលមួយចំនួនបានព្យាយាមរកការងារធ្វើបានដឹងថាខ្ញុំបានចូលសិក្ខាសាលាដែលបានរៀបរាប់ដោយល្បិចកល ហើយថែមទាំងព្យាយាមដើម្បីទទួលបានវិញ្ញាបនបត្របញ្ចប់វគ្គសិក្សា Yandex.Direct ផងដែរ។ និយាយអញ្ចឹង ពួកគេមិនអាចផ្តល់វិញ្ញាបនបត្រនេះឱ្យខ្ញុំបានយូរទេ។ គ្មាននរណាម្នាក់រំពឹងថានរណាម្នាក់ក្រៅពីទស្សនិកជនសំខាន់នៃសិក្ខាសាលានឹងទទួលយកវគ្គសិក្សានោះទេ។ រឿងនេះហាក់ដូចជាចម្លែកចំពោះមិត្តរួមការងាររបស់ខ្ញុំនាពេលអនាគត ហើយពួកគេមិនបានជួលខ្ញុំនៅ Yandex ទេ។

ប៉ុន្តែ Mail.Ru បានជួលខ្ញុំយ៉ាងលឿន សម្ភាសន៍ប្រាំដងក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃ។ វាមានប្រយោជន៍ - បន្ទាប់ពីផ្លាស់ទី ខ្ញុំអស់លុយហើយ។ ខ្ញុំទទួលខុសត្រូវចំពោះសេវាកម្មស្វែងរកទាំងអស់ រួមទាំង GoGo និង go.mail.ru ។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីមួយឆ្នាំកន្លះទីបំផុតខ្ញុំបានផ្លាស់ទៅ Yandex ជាអ្នកគ្រប់គ្រងអាបធ្មប់ (ធាតុបញ្ហាដែលឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកប្រើដោយផ្ទាល់នៅលើទំព័រលទ្ធផលស្វែងរក) ។ វាជាចុងបញ្ចប់នៃឆ្នាំ 2008 មនុស្សប្រហែល 400 នាក់បានធ្វើការនៅ Mail.Ru ប្រហែល 1500 នៅ Yandex ។

Yandex

ខ្ញុំត្រូវតែទទួលស្គាល់ វាមិនដំណើរការនៅក្នុង Yandex ដំបូងឡើយ។ បួនខែក្រោយមក ខ្ញុំត្រូវបានស្នើឱ្យរកមើលជម្រើសផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ ការពិតពួកគេបានបណ្តេញខ្ញុំ។ ខ្ញុំ​មាន​ពេល​ខ្លះ​ក្នុង​ការ​ស្វែង​រក ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​ខ្ញុំ​រក​មិន​ឃើញ​អ្វី​ទេ ខ្ញុំ​ត្រូវ​តែ​ចាកចេញ។ រហូតមកដល់ពេលនោះ ខ្ញុំមិនបានធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុនធំមួយ ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រងគម្រោងដ៏ស្មុគស្មាញនោះទេ។ ខ្ញុំ​មិន​មាន​បទពិសោធន៍​គ្រប់គ្រាន់​ទេ។

ខ្ញុំបានស្នាក់នៅ និងទទួលបានការងារជាអ្នកវិភាគសម្រាប់សេវាកម្មទំនាក់ទំនង៖ Fotok, Ya.ru ប៉ុន្តែសំខាន់បំផុតគឺ Pochta ។ ហើយនៅទីនេះ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃជំនាញគ្រប់គ្រង (ដើរជុំវិញជាមួយមនុស្ស ការចរចា) ជំនាញផលិតផល (ការយល់ដឹងពីកន្លែងដែលអត្ថប្រយោជន៍ អ្វីដែលអ្នកចង់បាន) និងជំនាញបច្ចេកទេស (អនុវត្តបទពិសោធន៍សរសេរកម្មវិធី ដំណើរការទិន្នន័យដោយឯករាជ្យ) គឺមានប្រយោជន៍ណាស់សម្រាប់ខ្ញុំ។

យើងគឺជាក្រុមហ៊ុនដំបូងគេក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលចាប់ផ្តើមបង្កើតក្រុម - ដើម្បីសិក្សាពីភាពអាស្រ័យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើខែដែលពួកគេចុះឈ្មោះ។ ទីមួយ យើងបានព្យាករណ៍យ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីទំហំទស្សនិកជនដោយប្រើគំរូលទ្ធផល។ ទីពីរ និងសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីទស្សន៍ទាយពីរបៀបដែលការផ្លាស់ប្តូរផ្សេងៗនឹងប៉ះពាល់ដល់សូចនាករសំខាន់ៗនៃសេវាកម្ម។ Yandex មិនដែលធ្វើបែបនេះពីមុនមកទេ។

នៅពេលដែល Andrey Sebrant បានមករកខ្ញុំហើយនិយាយថា - អ្នកធ្វើបានល្អឥឡូវនេះយើងត្រូវការដូចគ្នានៅលើមាត្រដ្ឋាននៃ Yandex ទាំងមូល។ "បង្កើតនាយកដ្ឋាន" ។ ខ្ញុំ​បាន​ឆ្លើយ​ថា៖ «មិន​អី​ទេ»។

នាយកដ្ឋាន

Andrey បានជួយខ្ញុំច្រើនណាស់ រួមទាំងពេលខ្លះនិយាយថា "អ្នកគឺជាមនុស្សធំហើយ គិតវាចេញ"។ មិនមានការវាយអក្សរទេ នេះក៏ជាជំនួយផងដែរ។ ខ្ញុំ​ពិត​ជា​ត្រូវ​ការ​ឯករាជ្យ​ភាព​បន្ថែម​ទៀត ដូច្នេះ​ខ្ញុំ​ចាប់​ផ្តើម​ធ្វើ​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​ដោយ​ខ្លួន​ឯង។ នៅពេលដែលមានសំណួរមួយកើតឡើងសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង ខ្ញុំបានព្យាយាមគិតជាមុនសិនថា តើអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងឆ្លើយអ្វីមកខ្ញុំ? វិធីសាស្រ្តនេះបានជួយអភិវឌ្ឍលឿនជាងមុន។ ពេលខ្លះដោយសារតែទំនួលខុសត្រូវដ៏អស្ចារ្យ វាគ្រាន់តែជាការគួរឱ្យខ្លាច។ ចំណុចរបត់មួយបានកើតឡើង៖ ខ្ញុំបានចេញពីការក្លាយជាអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា ទៅជាទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ដំណើរការធំៗ។ ចំនួនសេវាកម្ម និងសេវាកម្មខ្លួនឯងកំពុងកើនឡើង ហើយពួកគេត្រូវការអ្នកវិភាគ។ ខ្ញុំ​បាន​ចូល​រួម​យ៉ាង​សកម្ម​ក្នុង​រឿង​ពីរ៖ ការ​ជ្រើសរើស និង​ការ​ណែនាំ។

ជារឿយៗមនុស្សមករកខ្ញុំជាមួយនឹងសំណួរដែលខ្ញុំមិនដឹងចម្លើយ។ ដូច្នេះហើយ ខ្ញុំបានរៀនដោះស្រាយបញ្ហាស្ទើរតែទាំងអស់ជាមួយនឹងភាពត្រឹមត្រូវមួយចំនួន ដោយផ្អែកលើចំនួនទិន្នន័យមានកំណត់។ វាដូចជា "អ្វី? កន្លែងណា? តើនៅពេលណា?” មានតែនៅទីនោះទេដែលអ្នកត្រូវផ្តល់ចម្លើយត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែនៅទីនេះប្រហែលជាមិនមានចម្លើយត្រឹមត្រូវទាល់តែសោះ ប៉ុន្តែវាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីយល់ពីទិសដៅដែលត្រូវជីក។ ខ្ញុំចាប់ផ្តើមតស៊ូជាមួយនឹងការបំភ្លៃការយល់ដឹងជាច្រើន (ប្រហែលជាការពេញនិយមបំផុតក្នុងចំណោមអ្នកស្រាវជ្រាវ និងអ្នកវិភាគគឺភាពលំអៀងនៃការបញ្ជាក់ ទំនោរក្នុងការបញ្ជាក់ពីទស្សនៈរបស់មនុស្សម្នាក់) ខ្ញុំបានបង្កើតការគិត "មិនប្រែប្រួល" "quantum" ។ វាដំណើរការដូចនេះ៖ អ្នកឮសេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃបញ្ហា ហើយស្រមៃភ្លាមៗនូវដំណោះស្រាយដែលអាចទៅរួច និងមិនអាចសម្រេចបាន ដោយ "ដោះស្រាយ" សាខាទាំងនេះដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងយល់ពីអ្វីដែលសម្មតិកម្មអប្បបរមាត្រូវធ្វើតេស្ត ដើម្បី "ដោះស្រាយ" នូវសាខាដែលទំនងបំផុត តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​បាន។

ខ្ញុំ​ក៏​បាន​បង្រៀន​ក្មេងៗ​នូវ​អ្វី​ដែល​ខ្ញុំ​មិន​ដឹង​ខ្លួន​ឯង។ ខ្ញុំបានរៀនមូលដ្ឋានគ្រឹះដំបូងនៃស្ថិតិក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ដែលខ្ញុំបានធ្វើ។ បន្ទាប់មកគាត់ចាប់ផ្តើមបង្រៀនពីរបៀបដឹកនាំ ទោះបីជាគាត់ទើបតែក្លាយជាអ្នកដឹកនាំក៏ដោយ។ វាហាក់បីដូចជាគ្មានការលើកទឹកចិត្តធំជាងដើម្បីយល់អ្វីល្អជាងការពន្យល់វាទៅអ្នកផ្សេងនោះទេ។

បក្សពួក

ខ្ញុំចាប់ផ្តើមជួយអ្នកវិភាគឱ្យរីកចម្រើន៖ ខ្ញុំបានប្រាប់អ្នកគ្រប់គ្នាថាខ្ញុំនឹងធ្វើការជាមួយពួកគេ ហើយថាពួកគេគួរតែធ្វើការដោយឯករាជ្យជាមួយក្រុមសេវាកម្ម។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះខ្ញុំបានសួរសំណួរដែលមិនស្រួល។ អ្នកវិភាគម្នាក់មករកខ្ញុំ ហើយនិយាយអំពីកិច្ចការដែលគាត់កំពុងធ្វើ។ ការសន្ទនាបន្ថែម៖

- ហេតុអ្វីបានជាអ្នកធ្វើកិច្ចការបែបនេះ?
- ព្រោះតែគេសុំខ្ញុំ។
- តើការងារសំខាន់បំផុតសម្រាប់ក្រុមខ្លួនឯងឥឡូវនេះគឺជាអ្វី?
- មិនដឹង។
- ចូរកុំធ្វើនូវអ្វីដែលត្រូវបានសួរ ប៉ុន្តែអ្វីដែលសេវាកម្មទាមទារ។

ការសន្ទនាបន្ទាប់៖

- ពួកគេធ្វើបែបនេះ។
- គេមិនធ្វើអី? តើ​គេ​មិន​បាន​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​លើ​អ្វី​ដែល​គេ​ភ្លេច​គិត?

ខ្ញុំ​បាន​បង្រៀន​ពួក​គេ​កុំ​ឱ្យ​ទទួល​ភារកិច្ច​រហូត​ដល់​ពួក​គេ​យល់​ថា​អ្វី​ដែល​ពិត​ជា "ឈឺចាប់" របស់​អតិថិជន។ វាជារឿងសំខាន់ រួមជាមួយនឹងអតិថិជនដើម្បី "ហាត់សម" នូវសេណារីយ៉ូអំពីរបៀបដែលលទ្ធផលវិភាគនឹងត្រូវប្រើប្រាស់។ ជារឿយៗវាបានប្រែក្លាយថាអតិថិជនមិនត្រូវការអ្វីដែលគាត់បានស្នើសុំដំបូងឡើយ។ វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកវិភាគក្នុងការយល់ពីរឿងនេះ។

នេះគឺជាទស្សនវិជ្ជានៃ "របបទ័ពព្រៃល្អ" ឬ "ការគ្រប់គ្រងផលិតផលទ័ពព្រៃ"។ បាទ អ្នកគ្រាន់តែជាអ្នកវិភាគប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែអ្នកមានឱកាសមានឥទ្ធិពលលើដំណើរនៃចលនានៃសេវាកម្មទាំងមូល - ឧទាហរណ៍តាមរយៈរូបមន្តត្រឹមត្រូវនៃម៉ែត្រ។ ការបង្កើតមាត្រដ្ឋាន និងគោលដៅសម្រាប់ពួកវាគឺប្រហែលជាឧបករណ៍សំខាន់នៃឥទ្ធិពលរបស់អ្នកវិភាគ។ គោលដៅច្បាស់លាស់ និងតម្លាភាព បំបែកទៅជាម៉ែត្រ ដែលនីមួយៗច្បាស់អំពីរបៀបកែលម្អ គឺជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីដឹកនាំក្រុមឱ្យទៅវគ្គដែលចង់បាន និងជួយឱ្យវាបន្តដំណើរទៅមុខទៀត។ ខ្ញុំបានផ្សព្វផ្សាយគំនិតដែលថាបុរសរបស់ខ្ញុំទាំងអស់គួរតែធ្វើអន្តរកម្មសេវាកម្មឆ្លងកាត់ ហើយបង្កើតបានជា "ចំណងអ៊ីដ្រូសែន" នៅក្នុង Yandex ដែលមានទំនោរទៅដាច់ពីគ្នានៅថ្នេរផ្សេងទៀត។

ស្វែងរកការចែករំលែក

ក្នុងឆ្នាំ 2011 យើងបានស៊ើបអង្កេតហេតុផលសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរចំណែកនៃការស្វែងរករបស់ Yandex - វាពិបាកក្នុងការបង្ហាញពីឥទ្ធិពលនៃកត្តាជាក់លាក់នីមួយៗ ហើយវាមានច្រើន។ ថ្ងៃ​សុក្រ​មួយ ខ្ញុំ​បាន​បង្ហាញ​កាលវិភាគ​មួយ​ដែល​ខ្ញុំ​មិន​អាច​គូរ​បាន​យូរ​មក​ហើយ ហើយ​ទី​បំផុត​ក៏​បាន​ធ្វើ។ បន្ទាប់មកខ្ញុំបានមកជាមួយ "វិធីសាស្ត្របង្កកកត្តា" ដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីញែកឥទ្ធិពលនៃកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតជាមួយនឹងការស្វែងរកជម្រើសដែលបានដំឡើងជាមុន។ វាបានអានយ៉ាងច្បាស់ថាការចែករំលែកផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងជាក់លាក់ដោយសារតែពួកគេ។ ការសន្និដ្ឋាននេះហាក់ដូចជាមិនច្បាស់នៅពេលនោះ៖ មនុស្សមិនទាន់បានប្រើកម្មវិធីរុករកបែបនេះញឹកញាប់ទេ។ ប៉ុន្តែវាបានប្រែក្លាយថាការស្វែងរកដែលបានកំណត់ជាមុនមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើស្ថានភាព។

នៅសម័យនោះ ដំណាក់កាលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងសកម្មរបស់ខ្ញុំជាមួយ Volozh បានចាប់ផ្តើម៖ ខ្ញុំចាប់ផ្តើមលះបង់ពេលវេលាបន្ថែមទៀតទៅលើផ្នែកស្វែងរក។ គោលគំនិតនៃការវិភាគការចែករំលែក ឬ "fakap" បានបង្ហាញខ្លួន (ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងការចែករំលែកជាញឹកញាប់ត្រូវបានបង្កឡើងដោយ fakap របស់នរណាម្នាក់) ។ ពេលនោះហើយដែល Seryozha Linev ដែលជាអ្នកវិភាគ Yandex ដ៏សំខាន់ម្នាក់បានចូលរួមក្នុងក្រុមនាពេលអនាគត។ រួមគ្នាជាមួយ Lesha Tikhonov ដែលជាអ្នកវិភាគដ៏ឆ្នើមម្នាក់ទៀត និងជាអ្នកនិពន្ធនៃ Autopoet យើងបានជួយ Seryozha រីកចម្រើន និងបង្កើតជំនាញដ៏មានតម្លៃជុំវិញខ្លួនគាត់ក្នុងការស្វែងរក និងវិភាគភាពមិនប្រក្រតីដ៏ស្មុគស្មាញ។ ឥឡូវនេះ ប្រសិនបើឧប្បត្តិហេតុណាមួយដែលប៉ះពាល់ដល់ការចែករំលែកកើតឡើង អ្នកគ្រប់គ្រងដែលទទួលខុសត្រូវនឹងដឹងភ្លាមៗអំពីវាជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់។ វាលែងចាំបាច់ទៀតហើយ ដើម្បីប្រមូលអ្នកវិភាគរាប់សិបនាក់ ហើយចំណាយពេលជាច្រើនថ្ងៃដើម្បីស៊ើបអង្កេតមូលហេតុ។ យើង​អាច​និយាយ​បាន​ថា​ឥឡូវ​នេះ​ក្នុង​ន័យ​នេះ យើង​ស្ថិត​ក្នុង​សម័យ​នៃ​យាន​អវកាស ប៉ុន្តែ​ពេល​នោះ​យើង​កំពុង​អូស​រទេះ។

Arkady តែងតែចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការចែករំលែក។ គាត់បានចាប់ផ្តើមហៅទូរស័ព្ទមកខ្ញុំជាញឹកញាប់ នៅពេលដែលភាពមិនប្រក្រតីកើតឡើងនៅលើឧបករណ៍ស្វែងរក ទោះបីជាខ្ញុំមិនមានអ្វីពាក់ព័ន្ធនឹងមូលហេតុនៃភាពមិនប្រក្រតីទាំងនេះក៏ដោយ។ ប្រហែលជាគាត់បន្តទូរស័ព្ទមកខ្ញុំ ព្រោះវាជួយ។ ហើយខ្ញុំទើបតែដឹងថាត្រូវហៅអ្នកណាបន្ទាប់។

និយាយអីញ្ចឹង Yandex មានបញ្ជីសំបុត្ររួមសម្រាប់សំណួរដែលមិនមែនជាការងារ ហើយនៅពេលដែលខ្ញុំសុំនរណាម្នាក់ឱ្យខ្ចីរ៉ាកែតវាយសី Arkady គឺជាអ្នកដំបូងដែលឆ្លើយតប។

អ៊ីលីយ៉ា

ប្រហែលជានេះជាកន្លែងដែលវាសមរម្យដើម្បីប្រាប់ពីរបៀបដែលខ្ញុំបានធ្វើការជាមួយ Ilya Segalovich យ៉ាងខ្លី។ តាមកាលប្បវត្តិ នេះគួរត្រូវបាននិយាយអំពីមុននេះ៖ ចម្លែកគ្រប់គ្រាន់ហើយ ខ្ញុំបានធ្វើការជាមួយគាត់ខណៈពេលដែលខ្ញុំនៅ Mail.Ru ។

ការពិតគឺថាការស្វែងរក go.mail.ru នៅពេលនោះដំណើរការលើម៉ាស៊ីន Yandex (មានតែ GoGo ដែលជាគម្រោង Mail.Ru ផ្សេងទៀតដែលមានម៉ាស៊ីនផ្ទាល់ខ្លួន) ។ ដូច្នេះក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងសេវាកម្មស្វែងរកខ្ញុំត្រូវបានផ្តល់ទំនាក់ទំនងនៃ Yandexoids ជាច្រើន។ សម្រាប់សំណួរបច្ចេកទេស ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅ Tolya Orlov ឬ Ilya Segalovich ។ ជា​ការ​ខ្មាស​របស់​ខ្ញុំ ខ្ញុំ​មិន​ដឹង​ថា​មនុស្ស​ទាំង​នេះ​ជា​នរណា​នៅ​ពេល​នោះ​ទេ។ ក្នុងអំឡុងពេលមិនធ្វើការ វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការហៅទូរស័ព្ទទៅទូរសព្ទការងាររបស់ Ilya ប៉ុន្តែនៅពេលថ្ងៃ វាគឺជាមធ្យោបាយផ្សេងទៀត។ ខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើលថាហេតុអ្វីបានជាគាត់កម្រនៅកន្លែងធ្វើការ ខ្ញុំគិតថា - តើគាត់ជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ប្រភេទណា? ប៉ុន្តែ​ពេល​គាត់​ឆ្លើយ គាត់​បាន​ជួយ​ខ្ញុំ​យ៉ាង​គួរសម និង​មាន​អត្ថន័យ​ក្នុង​រយៈពេល​ដ៏​ខ្លី​បំផុត​។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលខ្ញុំហៅគាត់មុន។

ក្រោយមកខ្ញុំបានរកឃើញថា Ilya ជានរណា ហើយថែមទាំងបានលេងកីឡាវាយសីជាមួយគាត់ជាផ្នែកនៃសហសេវិកមួយក្រុមធំផងដែរ។ នៅពេលដែលខ្ញុំទទួលបានការងារនៅ Yandex ខ្ញុំបានព្យាយាមចងចាំនូវអ្វីដែលខ្ញុំបាននិយាយទៅកាន់គាត់។ Ilya ជាការពិតដោយសញ្ញាខាងក្រៅទាំងអស់គឺជាមនុស្សល្អធម្មតាដោយគ្មានជំងឺផ្កាយ។

មានករណីមួយនៅពេលដែលយើងរត់ចូលទៅក្នុង Ilya នៅក្នុងជណ្តើរយន្ត។ Ilya រំភើបចិត្តខ្លាំង ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវជណ្ដើរយន្ត បង្ហាញខ្ញុំនូវអេក្រង់ទូរសព្ទរបស់គាត់៖ "នេះគឺជាអនាគត!" ក្នុង​អំឡុង​ពេល​នៅ​ក្នុង​ជណ្តើរយន្ត វា​មិន​អាច​ដឹង​ថា​គាត់​មាន​ន័យ​យ៉ាង​ណា​នោះ​ទេ។ ប៉ុន្តែ​អ្នក​សង្កេត​ឃើញ​ថា​តើ​មនុស្ស​ម្នាក់​កំពុង​ឆេះ​ខ្លាំង​ប៉ុណ្ណា ហើយ​អ្នក​មិន​យល់​ថា​វា​ជា​ភាព​ឆ្កួត ឬ​ទេពកោសល្យ​នោះ​ទេ។ ប្រហែលជាទាំងពីរ។

មានមនុស្សដែលមានគំនិតរស់នៅក្នុងខ្ញុំ ហើយធ្វើឱ្យខ្ញុំកាន់តែប្រសើរឡើង។ Ilya គឺជាម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេ។

ទេពកោសល្យ

នាយកដ្ឋានវិភាគបច្ចុប្បន្នជាច្រើននៅ Yandex ឥឡូវនេះត្រូវបានដឹកនាំដោយបុរសរបស់ខ្ញុំ។ មានហេតុផលជាច្រើនដែលខ្ញុំសម្រេចចិត្តបន្តទៅអ្វីផ្សេងទៀតបន្ទាប់ពីរយៈពេលប្រាំពីរឆ្នាំនៃការដឹកនាំនាយកដ្ឋាន។

ទីមួយ Yandex បានក្លាយជាក្រុមនៃក្រុមហ៊ុនហើយតម្រូវការសម្រាប់ការវិភាគកណ្តាលបានបាត់។ ទី​២ ដោយសារ​មន្ទីរ​ធំ​បែប​នេះ មាន​ការងារ​រដ្ឋបាល​ច្រើន​ពេក។ ហើយទីបី ខ្ញុំចង់ធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះពួកគេ។ ខ្ញុំ​ចង់​ត្រឡប់​មក​ផ្ទះ​វិញ​ក្នុង​ថ្ងៃ​មួយ ហើយ​ប្រាប់​ប្រពន្ធ​របស់​ខ្ញុំ​ថា “ខ្ញុំ​ធ្វើ​បែប​នេះ​ហើយ”។

នោះហើយជាមូលហេតុដែលខ្ញុំបង្កើតសេវាកម្ម Yandex.Talents ។ យើងកំពុងព្យាយាមស្រមៃមើលការស្វែងរកការងារ និងជួលឡើងវិញ។ យើងទើបតែបោះជំហានដំបូងរបស់យើងឥឡូវនេះ ប៉ុន្តែខ្ញុំមើលឃើញសក្តានុពលដ៏អស្ចារ្យនៅក្នុងយើង។ គំនិតបុរាណនៃក្រុមប្រឹក្សាការងារនៅក្នុងសម័យមួយដែលការរៀនម៉ាស៊ីនមាននៅគ្រប់ទីកន្លែង ហើយយន្តហោះគ្មានមនុស្សបើកដើរតាមដងផ្លូវហាក់ដូចជាហួសសម័យ។ វាដល់ពេលហើយដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើក្បួនដោះស្រាយឆ្លាតវៃដើម្បីជួយទាំងអ្នកស្វែងរកការងារ និងនិយោជក។

ខ្ញុំធ្លាប់ពន្យល់ទៅកាន់មនុស្សនៅក្នុងសេវាកម្មគ្រប់ពេលវេលាអំពីរបៀបដែលការងាររបស់ពួកគេគួរតែត្រូវបានធ្វើ ដោយជឿថាអំណះអំណាងទាំងនេះគឺផ្អែកលើការវិភាគ និងគំនិតអ្នកជំនាញរបស់ខ្ញុំ។ ប៉ុន្តែការធ្វើការលើ Yandex.Talents បានបង្ហាញថាខ្ញុំតែងតែខុស។ ការពិតកើតមករវាងមនុស្ស - សេចក្តីថ្លែងការណ៍សាមញ្ញមួយដែលទោះជាយ៉ាងណាត្រូវតែមានអារម្មណ៍។ លើសពីនេះ ការបង្កើតការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មមួយទាមទារឱ្យមានការជ្រមុជទឹកច្រើននៅក្នុងអាជីវកម្ម ហើយឥឡូវនេះខ្ញុំជឿថារឿងដំបូងដែលអ្នកវិភាគផលិតផលគួរតែធ្វើគឺសិក្សាគំរូហិរញ្ញវត្ថុនៃផលិតផលរបស់គាត់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ថារង្វាស់អាជីវកម្មសំខាន់ៗរបស់អ្នកគឺជាអ្វីទេ តើអ្នកអាចជួយក្រុមរបស់អ្នកឱ្យសម្រេចបានដោយរបៀបណា?

តើអ្នកវិភាគត្រជាក់ត្រូវការអ្វី?

អ្នកវិភាគត្រូវតែអាចធ្វើកិច្ចការបានច្រើន ប៉ុន្តែមានជំនាញសំខាន់ពីរដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក "យកបាល់វិល" យ៉ាងពិតប្រាកដ។

ជាដំបូងវាទាមទារនូវសមត្ថភាពដ៏អស្ចារ្យមួយដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនឹងការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយនៃការយល់ដឹង។ ខ្ញុំណែនាំអ្នកឱ្យអានអត្ថបទ "បញ្ជីនៃការបំភ្លៃការយល់ដឹង" នៅលើ Wikipedia ដែលជាការអានដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងមានប្រយោជន៍។ អ្នកតែងតែគិតខ្លួនឯងថា តើបញ្ជីនេះទាក់ទងនឹងយើងប៉ុន្មាន។

ហើយ​ទី​២ មិន​គួរ​មាន​អាជ្ញាធរ​ណា​ត្រូវ​ទទួល​ស្គាល់​ឡើយ។ ការវិភាគគឺអំពីការជជែកវែកញែក។ ដំបូង​អ្នក​បង្ហាញ​ខ្លួន​ឯង​ថា​ខ្លួន​ឯង​ខុស​នៅ​ក្នុង​ការ​សន្និដ្ឋាន​របស់​អ្នក ហើយ​បន្ទាប់​មក​អ្នក​រៀន​បញ្ជាក់​ថា​អ្នក​ផ្សេង​ខុស។ មួយថ្ងៃក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2011 វិបផតថល Yandex ដំណើរការមិនទៀងទាត់មួយរយៈ។ វាជាថ្ងៃសុក្រ ហើយនៅថ្ងៃច័ន្ទបន្ទាប់មាន khural ដែលខ្ញុំបានដឹកនាំ Arkady មក​ជេរ​ជា​យូរ​មក​ហើយ។ បន្ទាប់មកខ្ញុំបានយកឥដ្ឋថា "Arkady ឥឡូវនេះខ្ញុំនឹងចាប់ផ្តើម khural ប្រហែលជា" ។ គាត់​ថា​អត់​ទេ​នឹង​អត់​មាន​ទេ ទុក​ឲ្យ​អ្នក​រាល់​គ្នា​ទៅ​ធ្វើ​ការ។ ខ្ញុំ​បាន​ឆ្លើយ​ថា ខ្ញុំ​នឹង​មិន​ទុក​ឱ្យ​ក្រុមហ៊ុន​ធ្វើ​ការ​ពេញ​មួយ​សប្ដាហ៍​ក្នុង​អារម្មណ៍​នេះ​ទេ។ គាត់បានយល់ព្រមភ្លាមៗ។ ហើយ​យើង​បាន​ប្រារព្ធ​ពិធី​មួយ​។

គុណភាពទាំងនេះនឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងផ្នែកផ្សេងទៀត ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រង។

ប្រភព: www.habr.com