របៀបទប់ទល់នឹងការកើនឡើងនៃបន្ទុកនៅលើប្រព័ន្ធ៖ យើងនិយាយអំពីការរៀបចំទ្រង់ទ្រាយធំសម្រាប់ Black Friday

ហេហេ!

នៅឆ្នាំ 2017 ក្នុងអំឡុងពេល Black Friday ការផ្ទុកបានកើនឡើងជិតមួយដងកន្លះ ហើយម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងគឺនៅកម្រិតកំណត់របស់វា។ ក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំ ចំនួនអតិថិជនបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ហើយវាច្បាស់ណាស់ថា បើគ្មានការរៀបចំបឋមដោយប្រុងប្រយ័ត្នទេ វេទិកានេះប្រហែលជាមិនអាចទប់ទល់នឹងបន្ទុកឆ្នាំ 2018 បានទេ។

យើងកំណត់គោលដៅប្រកបដោយមហិច្ឆិតាបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន៖ យើងចង់រៀបចំយ៉ាងពេញលេញសម្រាប់សកម្មភាពណាមួយ សូម្បីតែសកម្មភាពដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុត និងចាប់ផ្តើមដំណើរការសមត្ថភាពថ្មីជាមុនពេញមួយឆ្នាំ។

CTO Andrey Chizh របស់យើង (chizh_andrey) ប្រាប់ពីរបៀបដែលយើងបានរៀបចំសម្រាប់ Black Friday 2018 វិធានការអ្វីខ្លះដែលយើងបានធ្វើដើម្បីជៀសវាងការធ្លាក់ ហើយជាការពិតណាស់ លទ្ធផលនៃការរៀបចំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នបែបនេះ។

ថ្ងៃនេះខ្ញុំចង់និយាយអំពីការរៀបចំសម្រាប់ Black Friday 2018 ។ ហេតុអ្វីបានជាឥឡូវនេះ នៅពេលដែលការលក់ធំៗភាគច្រើននៅពីក្រោយយើង? យើងបានចាប់ផ្តើមរៀបចំប្រហែលមួយឆ្នាំមុនពេលព្រឹត្តិការណ៍ទ្រង់ទ្រាយធំ ហើយតាមរយៈការសាកល្បង និងកំហុស យើងបានរកឃើញដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរ។ យើងណែនាំអ្នកឱ្យថែរក្សារដូវក្ដៅជាមុន និងការពារការបោកប្រាស់ដែលអាចនឹងលេចឡើងនៅពេលអសមកាលបំផុត។
សម្ភារៈនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្នាដែលចង់ច្របាច់យកប្រាក់ចំណេញអតិបរមាពីភាគហ៊ុនបែបនេះដោយសារតែ ផ្នែកបច្ចេកទេសនៃបញ្ហាគឺមិនទាបជាងផ្នែកទីផ្សារនៅទីនេះទេ។

លក្ខណៈពិសេសនៃចរាចរណ៍នៅឯការលក់ធំ

ផ្ទុយពីជំនឿដ៏ពេញនិយម Black Friday មិនមែនត្រឹមតែមួយថ្ងៃក្នុងមួយឆ្នាំនោះទេ ប៉ុន្តែស្ទើរតែពេញមួយសប្តាហ៍៖ ការផ្តល់ជូនបញ្ចុះតម្លៃដំបូងមកដល់ 7-8 ថ្ងៃមុនពេលលក់។ ចរាចរណ៍គេហទំព័រចាប់ផ្តើមកើនឡើងយ៉ាងរលូនពេញមួយសប្តាហ៍ ឈានដល់កម្រិតកំពូលនៅថ្ងៃសុក្រ ហើយធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំងនៅថ្ងៃសៅរ៍ដល់កម្រិតធម្មតារបស់ហាង។

នេះជាការសំខាន់ដែលត្រូវពិចារណា៖ ហាងអនឡាញមានភាពរសើបជាពិសេសចំពោះ "ការយឺតយ៉ាវ" នៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ លើសពីនេះ ខ្សែបន្ទាត់នៃព្រឹត្តិបត្រអ៊ីម៉ែលរបស់យើងក៏មានការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃចំនួននៃការដាក់ស្នើផងដែរ។

វាមានសារៈសំខាន់ជាយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់យើងក្នុងការឆ្លងកាត់ Black Friday ដោយមិនមានការគាំង ពីព្រោះ... មុខងារសំខាន់បំផុតនៃគេហទំព័រ និងព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន អាស្រ័យលើប្រតិបត្តិការរបស់វេទិកា ពោលគឺ៖

• តាមដាន និងចេញសេចក្តីណែនាំអំពីផលិតផល
• ការចេញសម្ភារៈពាក់ព័ន្ធ (ឧទាហរណ៍ រូបភាពនៃការរចនាប្លុកការណែនាំ ដូចជាព្រួញ និមិត្តសញ្ញា រូបតំណាង និងធាតុដែលមើលឃើញផ្សេងទៀត)
• ការផ្តល់រូបភាពផលិតផលនៃទំហំដែលត្រូវការ (សម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះយើងមាន "ImageResizer" - ប្រព័ន្ធរងដែលទាញយករូបភាពពីម៉ាស៊ីនមេហាង បង្រួមវាទៅទំហំដែលត្រូវការ ហើយតាមរយៈម៉ាស៊ីនមេឃ្លាំង បង្កើតរូបភាពនៃទំហំដែលត្រូវការសម្រាប់ផលិតផលនីមួយៗនៅក្នុង ប្លុកអនុសាសន៍នីមួយៗ) ។

តាមពិតក្នុងអំឡុងពេល Black Friday 2019 បន្ទុកលើសេវាកម្មបានកើនឡើង 40%, i.e. ចំនួនព្រឹត្តិការណ៍ដែលប្រព័ន្ធ Retail Rocket តាមដាន និងដំណើរការនៅលើគេហទំព័រហាងអនឡាញបានកើនឡើងពី 5 ទៅ 8 ពាន់សំណើក្នុងមួយវិនាទី។ ដោយសារតែយើងកំពុងរៀបចំខ្លួនសម្រាប់បន្ទុកធ្ងន់ជាងនេះ យើងបានរួចផុតពីការកើនឡើងយ៉ាងងាយស្រួល។

ការរៀបចំទូទៅ

Black Friday គឺជាពេលវេលាដ៏មមាញឹកសម្រាប់ការលក់រាយ និងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ជាពិសេស។ ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ និងសកម្មភាពរបស់ពួកគេនៅពេលនេះកំពុងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ដូច្នេះយើងតែងតែរៀបចំយ៉ាងហ្មត់ចត់សម្រាប់ពេលវេលាដ៏មមាញឹកនេះ។ សូមបន្ថែមនៅទីនេះនូវការពិតដែលថាយើងមានហាងអនឡាញជាច្រើនដែលតភ្ជាប់មិនត្រឹមតែនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មាននៅក្នុងទ្វីបអឺរ៉ុបផងដែរ ដែលភាពរំជើបរំជួលគឺខ្ពស់ជាង ហើយយើងទទួលបានកម្រិតនៃចំណង់ចំណូលចិត្តអាក្រក់ជាងស៊េរីប្រេស៊ីល។ តើត្រូវធ្វើអ្វីដើម្បីរៀបចំឱ្យបានពេញលេញសម្រាប់ការកើនឡើងនៃបន្ទុក?

ធ្វើការជាមួយម៉ាស៊ីនមេ

ដំបូង វាចាំបាច់ក្នុងការស្វែងយល់ថាតើយើងត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីបង្កើនថាមពលម៉ាស៊ីនមេ។ រួចហើយនៅក្នុងខែសីហា យើងបានចាប់ផ្តើមបញ្ជាទិញម៉ាស៊ីនមេថ្មីជាពិសេសសម្រាប់ Black Friday - សរុបមក យើងបានបន្ថែមម៉ាស៊ីនបន្ថែមចំនួន 10 ។ នៅខែវិច្ឆិកា ពួកគេបានប្រយុទ្ធយ៉ាងពេញលេញ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ ម៉ាស៊ីនបង្កើតមួយចំនួនត្រូវបានដំឡើងឡើងវិញសម្រាប់ប្រើជាម៉ាស៊ីនមេកម្មវិធី។ យើងបានរៀបចំពួកវាភ្លាមៗដើម្បីប្រើមុខងារផ្សេងៗគ្នា៖ ទាំងការចេញការណែនាំ និងសម្រាប់សេវាកម្ម ImageResizer ដូច្នេះអាស្រ័យលើប្រភេទនៃបន្ទុក ពួកវានីមួយៗអាចប្រើសម្រាប់តួនាទីមួយក្នុងចំណោមតួនាទីទាំងនេះ។ នៅក្នុងរបៀបធម្មតា ម៉ាស៊ីនមេកម្មវិធី និង ImageResizer មានមុខងារកំណត់យ៉ាងច្បាស់៖ ការណែនាំអំពីបញ្ហាពីមុន ការផ្តល់រូបភាពចុងក្រោយសម្រាប់អក្សរ និងប្លុកការណែនាំនៅលើគេហទំព័រទិញទំនិញអនឡាញ។ ក្នុងការរៀបចំសម្រាប់ Black Friday វាត្រូវបានសម្រេចចិត្តបង្កើតម៉ាស៊ីនមេដែលមានគោលបំណងពីរទាំងអស់ ដើម្បីរក្សាតុល្យភាពចរាចរណ៍រវាងពួកវាអាស្រ័យលើប្រភេទនៃការទាញយក។

បន្ទាប់មកយើងបានបន្ថែមម៉ាស៊ីនមេធំពីរសម្រាប់ Kafka (Apache Kafka) និងទទួលបានចង្កោមនៃម៉ាស៊ីនដ៏មានឥទ្ធិពលចំនួន 5 ។ ជាអកុសល អ្វីៗមិនដំណើរការរលូនដូចដែលយើងចង់បានទេ៖ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យ មានម៉ាស៊ីនថ្មីពីរបានកាន់កាប់ទទឹងទាំងមូលនៃបណ្តាញបណ្តាញ ហើយយើងត្រូវគិតជាបន្ទាន់នូវវិធីដើម្បីអនុវត្តដំណើរការបន្ថែមយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងដោយសុវត្ថិភាពសម្រាប់ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទាំងមូល។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់យើងត្រូវលះបង់យ៉ាងអង់អាចក្លាហាននៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍។

ធ្វើការជាមួយទិន្នន័យ

បន្ថែមពីលើម៉ាស៊ីនមេ យើងបានសម្រេចចិត្តបង្កើនប្រសិទ្ធភាពឯកសារ ដើម្បីសម្រាលបន្ទុក ហើយជំហានដ៏ធំមួយសម្រាប់យើងគឺការបកប្រែឯកសារឋិតិវន្ត។ ឯកសារឋិតិវន្តទាំងអស់ដែលត្រូវបានបង្ហោះពីមុននៅលើម៉ាស៊ីនមេត្រូវបានផ្លាស់ទីទៅ S3 + Cloudfront ។ យើងចង់ធ្វើវាយូរមកហើយ ដោយសារការផ្ទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេគឺជិតដល់តម្លៃកំណត់ ហើយឥឡូវនេះឱកាសដ៏ល្អមួយបានកើតឡើង។

មួយសប្តាហ៍មុន Black Friday យើងបានបង្កើនពេលវេលាផ្ទុករូបភាពដល់ 3 ថ្ងៃ ដូច្នេះប្រសិនបើ ImageResizer គាំង នោះរូបភាពដែលបានរក្សាទុកពីមុននឹងត្រូវបានទាញយកពី cdn ។ វាក៏កាត់បន្ថយការផ្ទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងផងដែរ ចាប់តាំងពីរូបភាពត្រូវបានរក្សាទុកយូរ យើងត្រូវចំណាយធនធានលើការប្តូរទំហំកាន់តែតិច។

ហើយចុងក្រោយប៉ុន្តែមិនបានយ៉ាងហោចណាស់: 5 ថ្ងៃមុន Black Friday ការផ្អាកត្រូវបានប្រកាសលើការដាក់ពង្រាយមុខងារថ្មី ក៏ដូចជាការងារណាមួយជាមួយហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ - ការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងអស់គឺសំដៅទប់ទល់នឹងការកើនឡើងនៃបន្ទុក។

ផែនការសម្រាប់ឆ្លើយតបទៅនឹងស្ថានភាពលំបាក

មិនថាការរៀបចំមានគុណភាពខ្ពស់ប៉ុណ្ណានោះទេ fakaps តែងតែអាចធ្វើទៅបាន។ ហើយយើងបានបង្កើតផែនការឆ្លើយតបចំនួន 3 សម្រាប់ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរដែលអាចកើតមាន៖

• ការកាត់បន្ថយការផ្ទុក,
• ការបិទសេវាកម្មមួយចំនួន
• ការបិទសេវាកម្មពេញលេញ។

ផែនការ A៖ កាត់បន្ថយបន្ទុក។ គួរតែត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ប្រសិនបើដោយសារតែការកើនឡើងនៃបន្ទុក នោះម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងហួសពីពេលវេលាឆ្លើយតបដែលអាចទទួលយកបាន។ ក្នុងករណីនេះ យើងបានរៀបចំយន្តការសម្រាប់កាត់បន្ថយបន្ទុកបន្តិចម្តងៗ ដោយប្តូរផ្នែកនៃចរាចរទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេ Amazon ដែលនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើទាំងអស់ដោយ "200 OK" និងផ្តល់ការឆ្លើយតបទទេ។ យើងបានយល់ថានេះជាការធ្វើឱ្យខូចគុណភាពនៃសេវាកម្ម ប៉ុន្តែជម្រើសរវាងការពិតដែលថាសេវាកម្មមិនដំណើរការទាំងស្រុង ឬមិនបង្ហាញការណែនាំសម្រាប់ចរាចរណ៍ប្រហែល 10% គឺជាក់ស្តែង។

ផែនការ B៖ បិទសេវាកម្ម។ ការបង្ខូចផ្នែកខ្លះនៃសេវាកម្មដោយបង្កប់ន័យ។ ឧទាហរណ៍ កាត់បន្ថយល្បឿននៃការគណនាការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីដកទិន្នន័យ និងបណ្តាញទំនាក់ទំនងមួយចំនួន។ នៅក្នុងរបៀបធម្មតា ការណែនាំត្រូវបានគណនាក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយបង្កើតសម្រាប់អ្នកទស្សនាម្នាក់ៗនូវកំណែផ្ទាល់ខ្លួននៃហាងអនឡាញ ប៉ុន្តែនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃការកើនឡើង ការកាត់បន្ថយល្បឿនអនុញ្ញាតឱ្យសេវាកម្មស្នូលផ្សេងទៀតបន្តដំណើរការ។

ផែនការ C: ក្នុងករណី Armageddon ។ ប្រសិនបើមានការបរាជ័យប្រព័ន្ធពេញលេញ យើងបានរៀបចំផែនការដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យយើងផ្តាច់ទំនាក់ទំនងដោយសុវត្ថិភាពពីអតិថិជនរបស់យើង។ អ្នកទិញហាងនឹងឈប់មើលឃើញការណែនាំ ហើយដំណើរការនៃហាងអនឡាញនឹងមិនរងទុក្ខក្នុងវិធីណាមួយឡើយ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ យើងនឹងត្រូវកំណត់ឯកសាររួមបញ្ចូលរបស់យើងឡើងវិញ ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីនឹងឈប់ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយសេវាកម្ម។ នោះគឺយើងនឹងបិទកូដតាមដានចម្បងរបស់យើង សេវាកម្មនឹងបញ្ឈប់ការប្រមូលទិន្នន័យ និងការគណនាការណែនាំ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់នឹងឃើញទំព័រដោយគ្មានការណែនាំ។ សម្រាប់អ្នកទាំងអស់ដែលបានទទួលឯកសារសមាហរណកម្មពីមុន យើងបានផ្តល់ជម្រើសនៃការប្តូរ DNS record ទៅ Amazon និង 200 OK stub ។

លទ្ធផល

យើងបានគ្រប់គ្រងបន្ទុកទាំងមូល ទោះបីជាមិនចាំបាច់ប្រើម៉ាស៊ីនសាងសង់បន្ថែមក៏ដោយ។ ហើយអរគុណចំពោះការរៀបចំជាមុន យើងមិនត្រូវការផែនការឆ្លើយតបដែលបានអភិវឌ្ឍនោះទេ។ ប៉ុន្តែការងារទាំងអស់ដែលបានធ្វើគឺជាបទពិសោធន៍ដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន ដែលនឹងជួយយើងទប់ទល់នឹងការហូរចូលដ៏ធំដែលមិននឹកស្មានដល់បំផុត និងចរាចរណ៍ដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់។
ដូចនៅក្នុងឆ្នាំ 2017 ការផ្ទុកលើសេវាបានកើនឡើង 40% ហើយចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងហាងអនឡាញបានកើនឡើង 60% នៅ Black Friday ។ ការលំបាក និងកំហុសទាំងអស់បានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលរៀបចំ ដែលជួយសង្រ្គោះយើង និងអតិថិជនរបស់យើងពីស្ថានភាពដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន។

តើអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹង Black Friday យ៉ាងដូចម្តេច? តើអ្នករៀបចំខ្លួនយ៉ាងណាសម្រាប់បន្ទុកសំខាន់ៗ?

ប្រភព: www.habr.com