ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទប្រអប់

ប្រអប់ IP PBXs ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា IP PBXs នៅនឹងកន្លែង។ ជាធម្មតា PBXs ប្រអប់ត្រូវបានដាក់នៅលើគេហទំព័រ - នៅក្នុងបន្ទប់ម៉ាស៊ីនមេ ឬក្នុងប្រអប់ switchboard ។ ទិន្នន័យពីទូរស័ព្ទ IP មកដល់ម៉ាស៊ីនមេ IP PBX តាមរយៈ LAN ។ ការហៅទូរសព្ទអាចធ្វើឡើងតាមរយៈប្រតិបត្តិករទូរសព្ទ ឬក្នុងទម្រង់ VoIP តាមរយៈ SIP trunk។ ច្រកផ្លូវអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីភ្ជាប់ប្រព័ន្ធទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទប្រពៃណី។

ការចំណាយសម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវា VoIP និងអ្នកផលិតត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយសារប្រភពបើកចំហរដែលមានប្រអប់ PBXs ដូចជា Asterisk ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ចូលប្រើបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុត និងមុខងារចុងក្រោយបំផុតក្នុងតម្លៃទាបជាងកាលពីមុន។

នេះគឺជារឿងបីនៃការបង្កើតបណ្តាញទូរស័ព្ទដោយផ្អែកលើប្រអប់ PBX ពីបទពិសោធន៍នៃអង្គការផ្សេងៗគ្នា - ក្រុមហ៊ុនផលិតកម្ម ធនាគារ និងសាកលវិទ្យាល័យ។

ប្រព័ន្ធ VoIP តែងតែប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងដំណោះស្រាយដោយផ្អែកលើ PBXs ប្រពៃណី ហើយដូច្នេះវាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយមុខងារដ៏ធំទូលាយមួយ។ គុណសម្បត្តិនៃប្រអប់ PBX៖

• មុខងារសម្បូរបែប - ជួរនៃសមត្ថភាពគឺធំជាង PBXs ប្រពៃណី ហើយសមត្ថភាពខ្លួនឯងគឺខ្ពស់ជាង។
• SIP - ជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូល SIP trunk អ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើកញ្ចប់ហៅទូរសព្ទឥតគិតថ្លៃ និងកញ្ចប់ហៅតាម IP ដោយកាត់បន្ថយការចំណាយបើប្រៀបធៀបទៅនឹងការប្រើប្រាស់ខ្សែទូរស័ព្ទធម្មតា។
• ភាពជាម្ចាស់ - អ្នកនឹងមានប្រព័ន្ធជាក់ស្តែងដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នក។
• គ្មានចំណុចនៃការបរាជ័យទេ - ខ្សែ SIP ប្រពៃណី និង SIP ជាច្រើនត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ជូនការហៅទូរសព្ទ។ ដូច្នេះការបរាជ័យនៃបន្ទាត់ណាមួយនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការនៃបណ្តាញទេ។
• ការទំនាក់ទំនងបង្រួបបង្រួម - PBXs ប្រអប់មានសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងច្រើនជាងការហៅទូរស័ព្ទ។ សមត្ថភាពរបស់ពួកគេរួមមានការផ្ញើសារភ្លាមៗ ការប្រជុំជាសំឡេង និងការផ្ញើសារជាវីដេអូ។

ឧទាហរណ៍ 1. Fitesa អាល្លឺម៉ង់

Fitesa គឺជាក្រុមហ៊ុនផលិតសម្ភារៈមិនមែនត្បាញដែលប្រើសម្រាប់គោលបំណងអនាម័យ វេជ្ជសាស្ត្រ និងឧស្សាហកម្ម។ Fitesa មានផ្នែកចំនួន 1969 ដែលមានទីតាំងនៅក្នុងប្រទេសចំនួន XNUMX និងមានទីស្នាក់ការកណ្តាលនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ Fitesa Germany ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ XNUMX នៅ Peine រដ្ឋ Lower Saxony។

គោលបំណង

Fitesa មិនពេញចិត្តនឹងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានស្រាប់នោះទេ - វាទាមទារការវិនិយោគច្រើន មានភាពបត់បែន និងមិនបំពេញតាមតម្រូវការបច្ចេកទេស និងមុខងារ។

ក្រុមហ៊ុនចង់ស្វែងរកដំណោះស្រាយទំនើប អាចបត់បែនបាន និងអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មការិយាល័យ ឃ្លាំង និងកន្លែងផលិតទំហំ 30 ពាន់ម៉ែត្រការ៉េ។ ដំណោះស្រាយនេះត្រូវតែអនុញ្ញាតឱ្យការគ្រប់គ្រងដោយខ្លួនឯងនៃប្រព័ន្ធ ការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងការគាំទ្រពីចម្ងាយនៃទូរស័ព្ទ IP ។ ប្រព័ន្ធមួយត្រូវបានទាមទារដែលអាចត្រូវបានដាក់បញ្ចូលយ៉ាងងាយស្រួលទៅក្នុងបរិស្ថាន VMWare ដែលមានស្រាប់ និងផ្តល់ការគ្របដណ្តប់លើទូរស័ព្ទទៅគ្រប់តំបន់ដែលមាន។ ប្រព័ន្ធនេះក៏ត្រូវគាំទ្រការរួមបញ្ចូលជាមួយ Outlook និងគម្រោងការចាត់តាំងលេខតែមួយ ដែលក្នុងនោះបុគ្គលិកណាម្នាក់អាចទៅដល់លេខបន្ថែមដូចគ្នា ដោយមិនគិតពីទីតាំង។ សារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងភាពវិចារណញាណនៃប្រព័ន្ធ និងសមត្ថភាពសម្រាប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ជាចុងក្រោយ ការចំណាយត្រូវរក្សានៅកម្រិតដែលអាចទទួលយកបាន។

ការសម្រេចចិត្ត

Fitesa ពេញចិត្តនឹងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានស្រាប់របស់ខ្លួន៖ ក្រុមហ៊ុន Bel Net មកពី Braunschweig ត្រូវបានស្នើសុំឱ្យដោះស្រាយមិនត្រឹមតែការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទទំនើបប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងការងារដំឡើងអគ្គិសនីចាំបាច់ទាំងអស់។

Bel Net បានធ្វើការវិភាគថាតើវាអាចទៅរួចក្នុងការគ្របដណ្តប់គ្រប់បរិក្ខារទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនជាមួយនឹងបណ្តាញ DECT ដែរឬទេ។ ផ្អែកលើម៉ាស៊ីនមេ UCware IP-PBX ដែលអាចបត់បែនបាន និងដំណើរការខ្ពស់ជាមួយនឹងម៉ូឌុលពង្រីកសម្រាប់បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត និង Outlook ត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ទូរស័ព្ទ Panasonic DECT និងទូរស័ព្ទ IP ចំនួន 40 ត្រូវបានដំឡើងនៅក្នុងការិយាល័យ និងតំបន់ផលិត Snom ៧១០ និង Snom 720.

ដើម្បីជៀសវាងការរំខាននៃដំណើរការការងារ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានស្រាប់បានបន្តដំណើរការក្នុងអំឡុងពេលធ្វើតេស្ត។ ដំណោះស្រាយចុងក្រោយត្រូវបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងខែមករាបន្ទាប់ពីម៉ោងធ្វើការ។ សិក្ខាសាលារយៈពេលពីរម៉ោងត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីស្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗចំនួន 40 នាក់ជាមួយនឹង PBX និងទូរស័ព្ទថ្មី។ ហើយពួកគេបានបញ្ជូនចំណេះដឹងដែលទទួលបានទៅសហសេវិករបស់ពួកគេ។

គុណសម្បត្តិ

IP-PBX ថ្មីមិនត្រឹមតែកាត់បន្ថយថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទមានភាពបត់បែន និងអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន វាអាចត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយមិនចាំបាច់មានការចូលរួមពីអ្នកឯកទេសខាងក្រៅ។ Fitesa ប្រើប្រព័ន្ធតុក្តៅ៖ នៅពេលដែលនិយោជិតចូលទូរស័ព្ទណាមួយ គាត់អាចហៅទៅកាន់ផ្នែកបន្ថែមរបស់គាត់ ដោយមិនគិតពីថាតើគាត់កំពុងអង្គុយនៅតុរបស់គាត់ ឬផ្លាស់ទីជុំវិញបរិវេណនោះទេ។ ទូរសព្ទ Snom អាច​ត្រូវ​បាន​គ្រប់​គ្រង​តាម​រយៈ​ចំណុច​ប្រទាក់​បណ្ដាញ ហើយ​អាច​ត្រូវ​បាន​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​ពី​ចម្ងាយ​ដោយ​ប្រើ​មុខងារ​ផ្តល់​ដោយ​ស្វ័យ​ប្រវត្តិ។

ឧទាហរណ៍ 2. ធនាគារ PSD Rhein-Ruhr

ធនាគារ PSD Rhein-Ruhr គឺជាធនាគារធនាគារដាច់ស្រយាលមួយដែលមានការិយាល័យនៅ Dortmund និង Düsseldorf និងមានសាខានៅ Essen ។ ទ្រព្យសកម្មរបស់ធនាគារសម្រាប់ឆ្នាំរាយការណ៍ឆ្នាំ 2008 មានចំនួនប្រហែល 3 លានអឺរ៉ូ។ បុគ្គលិកធនាគារពីររយម្ភៃបានផ្តល់ការគាំទ្រដល់អតិថិជន 185 ពាន់នាក់នៅក្នុងប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ - ភាគច្រើនតាមទូរស័ព្ទ។

គោលបំណង

ដោយសារតែគុណសម្បត្តិហិរញ្ញវត្ថុរបស់ VoIP វាត្រូវបានសម្រេចចិត្តជំនួសប្រព័ន្ធ ISDN ដែលលែងបំពេញតម្រូវការបច្ចេកទេស ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ដែលមានមូលដ្ឋានលើសញ្ញាផ្កាយ ហើយផ្ទេរសេវាកម្មធនាគារទាំងអស់ទៅ VoIP ។ ពួកគេបានសម្រេចចិត្តរក្សាការភ្ជាប់បណ្តាញទូរស័ព្ទក្នុងទម្រង់ ISDN ។ បន្ទាប់មកពួកគេចាប់ផ្តើមស្វែងរកទូរស័ព្ទដែលសមរម្យ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការជ្រើសរើសមានភាពច្បាស់លាស់៖ ឧបករណ៍ត្រូវតែរក្សាមុខងារនៃទូរស័ព្ទអាជីវកម្មធម្មតា ខណៈពេលដែលផ្តល់នូវភាពបត់បែនកាន់តែច្រើន គុណភាពសំឡេងខ្ពស់ និងភាពងាយស្រួលនៃការដំឡើង។ តម្រូវការបន្ថែមគឺសុវត្ថិភាព និងភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់។

ចំណុចសំខាន់សម្រាប់ធនាគារ PSD Rhein-Ruhr គឺដើម្បីបញ្ចប់គម្រោងក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ ដើម្បីធានាថាការអាប់ដេតប្រព័ន្ធមិនប៉ះពាល់ដល់ការងារប្រចាំថ្ងៃ ទូរសព្ទទាំងអស់នៅ Dortmund, Düsseldorf និង Essen ត្រូវតែដំឡើងនៅចុងសប្តាហ៍តែមួយត្រឹមព្រឹកថ្ងៃច័ន្ទ។

ការសម្រេចចិត្ត

បន្ទាប់ពីការរៀបចំផែនការ និងការរៀបចំយ៉ាងទូលំទូលាយ ធនាគារបានប្រគល់ឱ្យការអនុវត្តប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទថ្មីទៅឱ្យ LocaNet ដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង Dortmund ។ វាគឺជាអ្នកផ្តល់ដំណោះស្រាយទំនាក់ទំនង IP ប្រភពបើកចំហ ដែលមានឯកទេសក្នុងការដំឡើង និងការគាំទ្របណ្តាញសុវត្ថិភាព កម្មវិធីអនឡាញ និងដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាព និងទំនាក់ទំនង។ ធនាគារ PSD Rhein-Ruhr បានសម្រេចចិត្តអនុវត្តប្រព័ន្ធ Asterisk ជាមួយនឹងច្រកផ្លូវប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ISDN ដូច្នេះការហៅចូលនិងចេញនឹងឆ្លងកាត់ ISDN ក្នុងពេលដំណាលគ្នាដែលបុគ្គលិកកំពុងនិយាយគ្នាតាមរយៈ VoIP ។

បន្ទាប់ពីធ្វើការដេញថ្លៃ និងសិក្សាសំណើ ធនាគារបានទូទាត់លើ Snom 370 ដែលជាទូរស័ព្ទអាជីវកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ដោយប្រើពិធីការ SIP បើកចំហ។ Snom 370 ផ្តល់នូវកម្រិតខ្ពស់នៃសុវត្ថិភាព និងមុខងារដ៏ធំទូលាយ។ ចំណុចលក់មួយទៀតសម្រាប់ Snom 370 គឺភាពឆបគ្នាដ៏ល្អរបស់វាជាមួយនឹងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទដែលមានមូលដ្ឋានលើសញ្ញាផ្កាយ ក៏ដូចជាប្រតិបត្តិការដ៏វិចារណញាណ អរគុណចំពោះម៉ឺនុយ XML ដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបានដោយសេរី។

គុណសម្បត្តិ

និយោជិតរបស់ធនាគារ PSD Bank Rhein-Ruhr បានស្ទាត់ជំនាញម៉ាស៊ីនថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័ស មានតែពួកគេមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវការដំបូន្មានលើបញ្ហាមួយ ឬពីរ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធនេះបានកាត់បន្ថយបន្ទុកការងាររបស់នាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យាយ៉ាងច្រើន និងបង្កើនភាពចល័តរបស់វា។ អ្វី​ដែល​ល្អ​មួយ​ទៀត​គឺ​ថា​យើង​បាន​គ្រប់​គ្រង​នៅ​ក្នុង​ថវិកា​ដែល​បាន​បែងចែក។

ឧទាហរណ៍ទី 3៖ សាកលវិទ្យាល័យ Würzburg

សាកលវិទ្យាល័យ Julius និង Maximilian នៃ Würzburg ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1402 ហើយជាសាកលវិទ្យាល័យចំណាស់ជាងគេមួយនៅក្នុងប្រទេសអាល្លឺម៉ង់។ សាកលវិទ្យាល័យ​នេះ​បាន​ផលិត​អ្នក​វិទ្យាសាស្ត្រ​ល្បីៗ​ជា​ច្រើន​រូប​ក្នុង​នោះ​មាន​អ្នក​ឈ្នះ​រង្វាន់​ណូបែល​ចំនួន ១៤ រូប។ សព្វថ្ងៃនេះសាកលវិទ្យាល័យWürzburgបង្រួបបង្រួមមហាវិទ្យាល័យចំនួន 14 គ្រូបង្រៀន 10 នាក់និងសិស្ស 400 ពាន់នាក់។

គោលបំណង

ដូចទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលជាច្រើន សាកលវិទ្យាល័យបានដំណើរការប្រព័ន្ធ Siemens ISDN អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ដែលយូរៗទៅមិនអាចទប់ទល់នឹងបន្ទុកបានទៀតទេ។ នៅឆ្នាំ 2005 នៅពេលដែលកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មបានផុតកំណត់ វាច្បាស់ណាស់ថាដំណោះស្រាយថ្មីមួយត្រូវតែរកឃើញ។ ប្រព័ន្ធត្រូវការដើម្បីជំនួស តាមឧត្ដមគតិក្នុងវិធីដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន។ ចាប់អារម្មណ៍លើការវិវឌ្ឍន៍ចុងក្រោយបង្អស់នៅក្នុងពិភពទូរគមនាគមន៍ អ្នកដឹកនាំសាកលវិទ្យាល័យបានសម្រេចចិត្តប្តូរទៅ VoIP ។ Helmut Selina ជាគណិតវិទូនៅមជ្ឈមណ្ឌលកុំព្យូទ័ររបស់សាកលវិទ្យាល័យ បានធ្វើការជាមួយនឹងក្រុមរបស់គាត់ដែលមានមនុស្សប្រាំមួយនាក់។ ពួកគេ​ត្រូវ​បំប្លែង​ប្រព័ន្ធ​ទូរស័ព្ទ​ទាំងមូល​ដែល​គ្របដណ្ដប់​លើ​អគារ​ចំនួន ៦៥ និង​លេខ ៣.៥០០ ទៅជា VoIP។

សាកលវិទ្យាល័យបានកំណត់គោលដៅសំខាន់ៗមួយចំនួន៖

• លេខទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់និយោជិតម្នាក់ៗ;
• លេខទូរស័ព្ទដាច់ដោយឡែកសម្រាប់នាយកដ្ឋាននីមួយៗ;
• លេខទូរស័ព្ទសម្រាប់បរិវេណ - ច្រករបៀង កន្លែងទទួលភ្ញៀវ ជណ្តើរយន្ត និងសាលប្រជុំ។
• លេខទូរស័ព្ទដាច់ដោយឡែកសម្រាប់សិស្សសាលានីមួយៗ;
• ឱកាសកំណើនអតិបរមាជាមួយនឹងការរឹតបន្តឹងតិចតួចបំផុត។

វាចាំបាច់ក្នុងការភ្ជាប់បណ្តាញទូរស័ព្ទជាង 3500 គ្រឿងដែលគាំទ្រលេខសម្គាល់ច្រើន ដែលបានដំឡើងនៅក្នុងអគារ 65 ។ សាកលវិទ្យាល័យបានប្រកាសការដេញថ្លៃសម្រាប់ការផ្គត់ផ្គង់ទូរស័ព្ទ VoIP ។

ការសម្រេចចិត្ត

ដើម្បីនៅខាងសុវត្ថិភាព យើងបានសម្រេចចិត្តប្រើ ISDN និង VoIP ស្របគ្នាក្នុងអំឡុងពេលធ្វើតេស្ត ដូច្នេះការមិនដំណើរការ និងការលំបាកដែលអាចកើតមាននឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ការងារនោះទេ។ ទូរសព្ទ Snom 370 ត្រូវបានដំឡើងជាបណ្តើរៗនៅកន្លែងធ្វើការបន្ថែមពីលើទូរសព្ទចាស់។ បុគ្គលិក 500 នាក់ដំបូងបានចាប់ផ្តើមធ្វើការជាមួយឧបករណ៍ថ្មីនៅក្នុងខែកញ្ញា 2008 ។

គុណសម្បត្តិ

ទូរសព្ទ Snom ថ្មី​ត្រូវ​បាន​ក្រុម​ការងារ​ទទួល​បាន​យ៉ាង​ល្អ​។ រួមគ្នាជាមួយ Asterisk ពួកគេបានផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នូវមុខងារដែលពីមុនមកគឺពឹងផ្អែកខ្លាំងលើកម្លាំងពលកម្ម ហើយអាចប្រើបានសម្រាប់តែបុគ្គលិកក្នុងរង្វង់តូចចង្អៀតប៉ុណ្ណោះ។ លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះ រួមជាមួយនឹងគុណភាពសំឡេងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ មានន័យថាសាស្ត្រាចារ្យ និងបុគ្គលិកបានស៊ាំនឹងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ទូរស័ព្ទមិនតម្រូវឱ្យមានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធច្រើនទេ ហើយបានក្លាយទៅជាគន្លឹះសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងឆាប់រហ័ស។ Snom 370 ក៏ដំណើរការបានល្អក្នុងស្ថានភាពលំបាកជាង។ ជាឧទាហរណ៍ ឧបករណ៍មួយចំនួនត្រូវដំណើរការនៅក្នុងអគារដែលតភ្ជាប់ដោយផ្លូវរូងក្រោមដី។ ក្នុងករណីមួយផ្សេងទៀត ផ្នែកមួយនៃបណ្តាញកំពុងប្រើប្រាស់ WLAN ហើយបុគ្គលិកមានការភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងដែលទូរស័ព្ទដំណើរការដោយគ្មានបញ្ហា។ ជាលទ្ធផលវាត្រូវបានគេសម្រេចចិត្តបង្កើនចំនួនឧបករណ៍ដល់ 4500 ។

ប្រភព: www.habr.com