អសន្តិសុខសាជីវកម្ម

ក្នុង​ឆ្នាំ ២០០៨ ខ្ញុំ​អាច​ទៅ​មើល​ក្រុមហ៊ុន​ព័ត៌មានវិទ្យា។ មានភាពតានតឹងមិនល្អចំពោះបុគ្គលិកគ្រប់រូប។ ហេតុផលប្រែទៅជាសាមញ្ញ៖ ទូរសព្ទដៃស្ថិតនៅក្នុងប្រអប់មួយនៅច្រកចូលការិយាល័យ មានកាមេរ៉ានៅខាងក្រោយ កាមេរ៉ា "មើល" ចំនួន 2008 បន្ថែមទៀតនៅការិយាល័យ និងកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យជាមួយ keylogger ។ ហើយបាទ នេះមិនមែនជាក្រុមហ៊ុនដែលបង្កើត SORM ឬប្រព័ន្ធទ្រទ្រង់ជីវិតរបស់យន្តហោះនោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែជាអ្នកបង្កើតកម្មវិធីកម្មវិធីអាជីវកម្ម ដែលឥឡូវនេះត្រូវបានស្រូបយក កំទេច និងលែងមាន (ដែលហាក់ដូចជាឡូជីខល)។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងលាតត្រដាង ហើយគិតថានៅក្នុងការិយាល័យរបស់អ្នកជាមួយនឹងអង្រឹង និង M&M នៅក្នុង vases នេះពិតជាមិនមែនដូច្នោះទេ អ្នកអាចច្រឡំខ្លាំងណាស់ - វាគ្រាន់តែថាជាង 2 ឆ្នាំមកហើយដែលការគ្រប់គ្រងបានរៀនមើលមិនឃើញ និងត្រឹមត្រូវ ដោយមិនមានការបង្អួតឡើយ។ បានចូលមើលគេហទំព័រ និងភាពយន្តដែលបានទាញយក។

ដូច្នេះ​តើ​វា​ពិត​ជា​មិន​អាច​ទៅ​រួច​ទេ​បើ​គ្មាន​អ្វី​ទាំង​អស់​នេះ ប៉ុន្តែ​ចុះ​យ៉ាង​ណា​ចំពោះ​ការ​ទុក​ចិត្ត ភាព​ស្មោះត្រង់ ជំនឿ​លើ​មនុស្ស? ជឿ​ឬ​មិន​ជឿ មាន​ក្រុមហ៊ុន​ជា​ច្រើន​ដែល​គ្មាន​វិធានការ​សន្តិសុខ។ ប៉ុន្តែបុគ្គលិកអាចរញ៉េរញ៉ៃទាំងនៅទីនេះ និងទីនោះ ដោយគ្រាន់តែកត្តាមនុស្សអាចបំផ្លាញពិភពលោក មិនត្រឹមតែក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ។ ដូច្នេះ តើ​បុគ្គលិក​របស់​អ្នក​អាច​ងើប​ទៅ​រក​អំពើ​អាក្រក់​នៅ​ឯណា?

នេះមិនមែនជាការបង្ហោះដ៏ធ្ងន់ធ្ងរនោះទេ ដែលមានមុខងារពីរយ៉ាងពិតប្រាកដ៖ ធ្វើឱ្យជីវិតប្រចាំថ្ងៃមានភាពភ្លឺស្វាង និងរំលឹកអ្នកអំពីសុវត្ថិភាពជាមូលដ្ឋាន ដែលជារឿយៗត្រូវបានបំភ្លេចចោល។ អូ ហើយរំលឹកអ្នកម្តងទៀត ប្រព័ន្ធ CRM ត្រជាក់ និងសុវត្ថិភាព - តើកម្មវិធីបែបនេះមិនមែនជាគែមនៃសុវត្ថិភាពទេ? 🙂

តោះចូលទៅក្នុងរបៀបចៃដន្យ!

លេខសម្ងាត់ លេខសម្ងាត់...

អ្នក​និយាយ​អំពី​ពួកគេ ហើយ​រលក​នៃ​កំហឹង​ក៏​វិល​មក​វិញ៖ តើ​វា​អាច​ទៅ​ជា​ដោយ​របៀប​ណា ពួកគេ​ប្រាប់​ពិភពលោក​ជា​ច្រើន​ដង​ហើយ ប៉ុន្តែ​អ្វីៗ​នៅ​តែ​មាន! នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនគ្រប់កម្រិត ចាប់ពីសហគ្រិនម្នាក់ៗ រហូតដល់សាជីវកម្មចម្រុះជាតិសាសន៍ នេះគឺជាកន្លែងឈឺចាប់ខ្លាំង។ ពេលខ្លះវាហាក់ដូចជាខ្ញុំថាប្រសិនបើថ្ងៃស្អែកពួកគេបង្កើត Death Star ពិតប្រាកដនោះនឹងមានអ្វីមួយដូចជា admin/admin នៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ ដូច្នេះតើយើងអាចរំពឹងអ្វីពីអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតា ដែលទំព័រ VKontakte ផ្ទាល់របស់ពួកគេមានតម្លៃថ្លៃជាងគណនីសាជីវកម្ម? នេះជាចំណុចដែលត្រូវពិនិត្យ៖

• ការសរសេរលេខសម្ងាត់នៅលើក្រដាស ខាងក្រោយក្តារចុច នៅលើម៉ូនីទ័រ នៅលើតុ ក្រោមក្តារចុច នៅលើស្ទីគ័រនៅខាងក្រោមកណ្តុរ (មានល្បិចកល!) - បុគ្គលិកមិនគួរធ្វើបែបនេះទេ។ ហើយមិនមែនដោយសារតែពួក Hacker ដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចនឹងចូលមកទាញយក 1C ទាំងអស់ទៅក្នុង flash drive ក្នុងពេលអាហារថ្ងៃត្រង់ ប៉ុន្តែដោយសារតែអាចមាន Sasha អាក់អន់ចិត្តនៅក្នុងការិយាល័យដែលនឹងឈប់ធ្វើអ្វីដែលកខ្វក់ ឬយកព័ត៌មានជាលើកចុងក្រោយ។ . ហេតុអ្វីមិនធ្វើបែបនេះនៅអាហារថ្ងៃត្រង់បន្ទាប់របស់អ្នក?

នេះ​គឺ​ជា​អ្វី​ដែល? រឿងនេះរក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់របស់ខ្ញុំទាំងអស់។

• ការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់សាមញ្ញដើម្បីចូលទៅក្នុងកុំព្យូទ័រ និងកម្មវិធីការងារ។ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត qwerty123 និងសូម្បីតែ asdf គឺជាបន្សំដែលមាននៅក្នុងរឿងកំប្លែង និងនៅលើ bashorg ហើយមិនមែននៅក្នុងប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពសាជីវកម្មទេ។ កំណត់តម្រូវការសម្រាប់ពាក្យសម្ងាត់ និងប្រវែងរបស់វា ហើយកំណត់ភាពញឹកញាប់នៃការជំនួស។

ពាក្យ​សម្ងាត់​គឺ​ដូច​ជា​ខោអាវ​ទ្រនាប់៖ ប្តូរ​វា​ញឹកញាប់ កុំ​ចែករំលែក​វា​ជាមួយ​មិត្តភ័ក្តិ​របស់​អ្នក មួយ​វែង​គឺ​ល្អ​ជាង ធ្វើ​ជា​អាថ៌​កំបាំង កុំ​ពង្រាយ​វា​គ្រប់​ទីកន្លែង។

• ពាក្យសម្ងាត់ចូលកម្មវិធីលំនាំដើមរបស់អ្នកលក់មានកំហុស ប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់អ្នកលក់ស្ទើរតែទាំងអស់ស្គាល់ពួកគេ ហើយប្រសិនបើអ្នកកំពុងដោះស្រាយជាមួយប្រព័ន្ធដែលមានមូលដ្ឋានលើបណ្តាញនៅក្នុងពពក វានឹងមិនពិបាកសម្រាប់នរណាម្នាក់ក្នុងការទទួលបានទិន្នន័យនោះទេ។ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកក៏មានសុវត្ថិភាពបណ្តាញនៅកម្រិត "កុំទាញខ្សែ"។
• ពន្យល់និយោជិតថា គន្លឹះពាក្យសម្ងាត់នៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមិនគួរមើលទៅដូចជា "ថ្ងៃកំណើតរបស់ខ្ញុំ", "ឈ្មោះកូនស្រី", "Gvoz-dika-78545-ap#1! ជា​ភាសាអង់គ្លេស។" ឬ "ត្រីមាស និងមួយ និងសូន្យ" ។    

ឆ្មារបស់ខ្ញុំផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវពាក្យសម្ងាត់ដ៏អស្ចារ្យ! គាត់កំពុងដើរកាត់ក្តារចុចរបស់ខ្ញុំ

ការចូលទៅកាន់ករណី

តើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នករៀបចំការចូលប្រើប្រាស់ឯកសារគណនេយ្យ និងបុគ្គលិកដោយរបៀបណា (ឧទាហរណ៍ ឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិក)? អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំទាយ៖ ប្រសិនបើវាជាអាជីវកម្មខ្នាតតូច បន្ទាប់មកនៅក្នុងនាយកដ្ឋានគណនេយ្យ ឬនៅក្នុងការិយាល័យរបស់ចៅហ្វាយនៅក្នុងថតនៅលើធ្នើរ ឬនៅក្នុងទូ ប្រសិនបើវាជាអាជីវកម្មធំ នោះនៅក្នុងផ្នែកធនធានមនុស្សនៅលើធ្នើ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាមានទំហំធំណាស់ នោះទំនងជាអ្វីៗទាំងអស់គឺត្រឹមត្រូវ៖ ការិយាល័យដាច់ដោយឡែក ឬប្លុកដែលមានសោម៉ាញេទិក ដែលមានតែបុគ្គលិកខ្លះអាចចូលប្រើប្រាស់បាន ហើយដើម្បីទៅដល់ទីនោះ អ្នកត្រូវហៅទូរស័ព្ទទៅពួកគេម្នាក់ ហើយចូលទៅក្នុងថ្នាំងនេះនៅក្នុងវត្តមានរបស់ពួកគេ។ មិនមានអ្វីពិបាកទេក្នុងការបង្កើតការការពារបែបនេះនៅក្នុងអាជីវកម្មណាមួយ ឬយ៉ាងហោចណាស់រៀនមិនឱ្យសរសេរលេខសម្ងាត់សម្រាប់ការិយាល័យសុវត្ថិភាពដោយដីសនៅលើទ្វារ ឬនៅលើជញ្ជាំង (អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺផ្អែកលើព្រឹត្តិការណ៍ពិត កុំសើច)។

ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់? ទីមួយ កម្មករមានបំណងប្រាថ្នាខាងរោគសាស្ត្រដើម្បីស្វែងរករឿងសម្ងាត់បំផុតអំពីគ្នាទៅវិញទៅមក៖ ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍ ប្រាក់បៀវត្សរ៍ ការវិនិច្ឆ័យវេជ្ជសាស្ត្រ ការអប់រំជាដើម។ នេះគឺជាការសម្របសម្រួលបែបនេះនៅក្នុងការប្រកួតប្រជែងការិយាល័យ។ ហើយអ្នកពិតជាមិនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការឈ្លោះប្រកែកគ្នាដែលនឹងកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នករចនា Petya ដឹងថាគាត់រកបាន 20 ពាន់តិចជាងអ្នករចនា Alice ។ ទីពីរ បុគ្គលិកអាចចូលប្រើព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុន (តារាងតុល្យការ របាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំ កិច្ចសន្យា)។ ទីបី អ្វីមួយអាចត្រូវបានបាត់បង់ ខូចខាត ឬលួច ដើម្បីបិទបាំងដាននៅក្នុងប្រវត្តិការងារផ្ទាល់ខ្លួន។

ឃ្លាំង​ដែល​អ្នក​ណា​ម្នាក់​ជា​អ្នក​បាត់បង់ អ្នក​ណា​ម្នាក់​ជា​កំណប់

ប្រសិនបើអ្នកមានឃ្លាំង សូមពិចារណាថា មិនយូរមិនឆាប់ អ្នកត្រូវបានធានាថានឹងជួបឧក្រិដ្ឋជន - នេះជារបៀបដែលចិត្តសាស្ត្ររបស់មនុស្សធ្វើការ ដែលមើលឃើញផលិតផលច្រើន ហើយជឿជាក់យ៉ាងមុតមាំថា តិចតួចមិនមែនជាការប្លន់ទេ ប៉ុន្តែ ការចែករំលែក។ ហើយមួយឯកតានៃទំនិញពីគំនរនេះអាចមានតម្លៃ 200 ពាន់ឬ 300 ពាន់ឬជាច្រើនលាន។ ជាអកុសល គ្មានអ្វីអាចបញ្ឈប់ការលួចបានឡើយ លើកលែងតែការត្រួតពិនិត្យ និងគណនេយ្យសរុបរបស់ pedantic៖ កាមេរ៉ា ការទទួលយក និងការកាត់ចេញដោយប្រើបាកូដ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃគណនេយ្យឃ្លាំង (ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងរបស់យើង RegionSoft CRM គណនេយ្យឃ្លាំងត្រូវបានរៀបចំតាមរបៀបដែលអ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកគ្រប់គ្រងអាចមើលឃើញចលនាទំនិញតាមរយៈឃ្លាំងក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង)។

ដូច្នេះ​ហើយ​ត្រូវ​បំពាក់​ឃ្លាំង​របស់​អ្នក​ឱ្យ​ជាប់​នឹង​ធ្មេញ ធានា​សុវត្ថិភាព​រាងកាយ​ពី​សត្រូវ​ខាងក្រៅ និង​សុវត្ថិភាព​ពេញលេញ​ពី​ខាងក្នុង​។ និយោជិតក្នុងការដឹកជញ្ជូន ភស្តុភារ និងឃ្លាំងត្រូវតែយល់ច្បាស់ថាមានការគ្រប់គ្រង វាដំណើរការ ហើយពួកគេស្ទើរតែនឹងដាក់ទណ្ឌកម្មខ្លួនឯង។

* ហេ កុំលូកដៃចូលក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ

ប្រសិនបើរឿងអំពីបន្ទប់ម៉ាស៊ីនមេ និងស្ត្រីអ្នកបោសសម្អាតបានរស់រានមានជីវិតហើយ ហើយបានផ្លាស់ប្តូរជាយូរមកហើយទៅរឿងនិទាននៃឧស្សាហកម្មផ្សេងទៀត (ឧទាហរណ៍រឿងដដែលនេះនិយាយអំពីការបិទបំពង់ខ្យល់នៅក្នុងវួដតែមួយ) បន្ទាប់មកនៅសល់នៅតែជាការពិត។ . បណ្តាញ និងសុវត្ថិភាព IT នៃអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម ទុកឱ្យមានការចង់បាន ហើយជារឿយៗវាមិនអាស្រ័យលើថាតើអ្នកមានអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬអ្នកដែលបានអញ្ជើញនោះទេ។ ក្រោយមកទៀតច្រើនតែដោះស្រាយបានប្រសើរជាង។

ដូច្នេះតើបុគ្គលិកនៅទីនេះមានសមត្ថភាពអ្វីខ្លះ?

• អ្វី​ដែល​ល្អ​បំផុត និង​គ្មាន​គ្រោះថ្នាក់​បំផុត​គឺ​ចូល​ទៅ​បន្ទប់​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ ទាញ​ខ្សែភ្លើង មើល កំពប់​តែ លាប​កខ្វក់ ឬ​ព្យាយាម​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​អ្វី​មួយ​ដោយ​ខ្លួន​ឯង។ ជាពិសេសវាប៉ះពាល់ដល់ "អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានទំនុកចិត្ត និងកម្រិតខ្ពស់" ដែលបង្រៀនសហសេវិករបស់ពួកគេយ៉ាងក្លាហានឱ្យបិទកំចាត់មេរោគ និងចៀសវៀងការការពារនៅលើកុំព្យូទ័រ ហើយប្រាកដថាពួកគេជាព្រះពីកំណើតនៃបន្ទប់ម៉ាស៊ីនមេ។ ជាទូទៅ ការចូលប្រើមានកំណត់ដែលមានការអនុញ្ញាត គឺជាអ្វីគ្រប់យ៉ាងរបស់អ្នក។
• ការលួចឧបករណ៍ និងការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់។ តើអ្នកស្រឡាញ់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ហើយបានដំឡើងកាតវីដេអូដ៏មានអានុភាពសម្រាប់អ្នករាល់គ្នាដើម្បីឱ្យប្រព័ន្ធចេញវិក្កយបត្រ CRM និងអ្វីៗផ្សេងទៀតអាចដំណើរការបានល្អឥតខ្ចោះទេ? អស្ចារ្យ! មានតែបុរសដែលមានល្បិចកល (ហើយជួនកាលក្មេងស្រី) នឹងងាយស្រួលជំនួសពួកគេដោយគំរូផ្ទះហើយនៅផ្ទះពួកគេនឹងដំណើរការហ្គេមលើគំរូការិយាល័យថ្មី - ប៉ុន្តែពាក់កណ្តាលពិភពលោកនឹងមិនដឹង។ វាជារឿងដូចគ្នាជាមួយនឹងក្តារចុច កណ្ដុរ ម៉ាស៊ីនត្រជាក់ UPS និងអ្វីៗទាំងអស់ដែលអាចជំនួសបាននៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផ្នែករឹង។ ជាលទ្ធផល អ្នកប្រឈមមុខនឹងហានិភ័យនៃការខូចខាតទ្រព្យសម្បត្តិ ការបាត់បង់ពេញលេញរបស់វា ហើយក្នុងពេលតែមួយអ្នកមិនទទួលបានល្បឿន និងគុណភាពនៃការងារដែលចង់បានជាមួយប្រព័ន្ធព័ត៌មាន និងកម្មវិធី។ អ្វីដែលរក្សាទុកគឺប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យ (ប្រព័ន្ធ ITSM) ជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលបានកំណត់) ដែលត្រូវតែត្រូវបានផ្គត់ផ្គង់ពេញលេញជាមួយនឹងអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធដែលមិនអាចខូចបាន និងមានគោលការណ៍។

ប្រហែល​ជា​អ្នក​ចង់​រក​មើល​ប្រព័ន្ធ​សុវត្ថិភាព​ល្អ​ជាង​នេះ? ខ្ញុំ​មិន​ប្រាកដ​ថា​សញ្ញា​នេះ​គ្រប់គ្រាន់​ឬ​អត់​ទេ។

• ការប្រើប្រាស់ម៉ូដឹមផ្ទាល់ខ្លួន ចំណុចចូលដំណើរការ ឬប្រភេទ Wi-Fi ចែករំលែកមួយចំនួនធ្វើឱ្យការចូលប្រើឯកសារមិនសូវមានសុវត្ថិភាព និងមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន ដែលអាចទាញយកប្រយោជន៍ពីអ្នកវាយប្រហារ (រួមទាំងការឃុបឃិតជាមួយបុគ្គលិក)។ លើសពីនេះ លទ្ធភាពដែលនិយោជិត "ជាមួយអ៊ីនធឺណិតផ្ទាល់ខ្លួន" នឹងចំណាយពេលធ្វើការនៅលើ YouTube គេហទំព័រកំប្លែង និងបណ្តាញសង្គមគឺខ្ពស់ជាង។  
• ពាក្យសម្ងាត់ដែលបានបង្រួបបង្រួម និងការចូលសម្រាប់ការចូលប្រើតំបន់គ្រប់គ្រងគេហទំព័រ CMS កម្មវិធីកម្មវិធី គឺជារឿងដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចដែលបង្វែរបុគ្គលិកដែលមិនស្អាត ឬព្យាបាទទៅជាអ្នកសងសឹកដែលងាយយល់។ ប្រសិនបើអ្នកមានមនុស្ស 5 នាក់មកពីបណ្តាញរងដូចគ្នាដែលមានការចូល/ពាក្យសម្ងាត់ដូចគ្នាចូលមកដើម្បីដាក់បដា ពិនិត្យមើលតំណផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងម៉ែត្រ កែប្លង់ និងបង្ហោះអាប់ដេត អ្នកនឹងមិនអាចទាយថាតើពួកគេមួយណាបានប្រែក្លាយ CSS ទៅជា ល្ពៅ។ ដូច្នេះ៖ ការចូលផ្សេងគ្នា ពាក្យសម្ងាត់ផ្សេងគ្នា ការកត់ត្រាសកម្មភាព និងភាពខុសគ្នានៃសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់។
• មិនចាំបាច់និយាយអំពីកម្មវិធីដែលគ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណដែលបុគ្គលិកអូសលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ ដើម្បីកែសម្រួលរូបថតពីរបីសន្លឹកក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ ឬបង្កើតអ្វីមួយដែលទាក់ទងនឹងចំណង់ចំណូលចិត្ត។ តើ​អ្នក​មិន​បាន​ឮ​ពី​ការ​ត្រួត​ពិនិត្យ​នាយកដ្ឋាន «ក» នៃ​នាយកដ្ឋាន​កិច្ចការ​ផ្ទៃក្នុង​មជ្ឈិម​ទេ? បន្ទាប់មកនាងមករកអ្នក!
• កំចាត់មេរោគគួរតែដំណើរការ។ បាទ/ចាស ពួកគេមួយចំនួនអាចធ្វើឱ្យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដំណើរការយឺត ធ្វើឱ្យអ្នកឆាប់ខឹង ហើយជាទូទៅវាហាក់ដូចជាសញ្ញានៃភាពកំសាក ប៉ុន្តែវាជាការប្រសើរក្នុងការទប់ស្កាត់វាជាងការបង់ប្រាក់នៅពេលក្រោយដោយពេលវេលារងចាំ ឬអាក្រក់ជាងនេះទៅទៀតនោះគឺការលួចទិន្នន័យ។
• ការព្រមានរបស់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអំពីគ្រោះថ្នាក់នៃការដំឡើងកម្មវិធីមិនគួរត្រូវបានអើពើឡើយ។ សព្វថ្ងៃនេះការទាញយកអ្វីមួយសម្រាប់ការងារគឺជាបញ្ហានៃវិនាទីនិងនាទី។ ឧទាហរណ៍ Direct.Commander ឬកម្មវិធីនិពន្ធ AdWords កម្មវិធីញែក SEO មួយចំនួន។ល។ ប្រសិនបើអ្វីៗមានភាពច្បាស់លាស់ច្រើន ឬតិចជាមួយនឹងផលិតផល Yandex និង Google នោះ picreizer មួយផ្សេងទៀត កម្មវិធីសម្អាតមេរោគឥតគិតថ្លៃ កម្មវិធីកែវីដេអូដែលមានបែបផែនចំនួនបី រូបថតអេក្រង់ ឧបករណ៍ថតសំឡេង Skype និង "កម្មវិធីតូចៗ" ផ្សេងទៀតអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់កុំព្យូទ័រនីមួយៗ និងបណ្តាញក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។ . បង្វឹកអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យអាននូវអ្វីដែលកុំព្យូទ័រចង់បានពីពួកគេ មុនពេលពួកគេទូរស័ព្ទទៅអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ ហើយនិយាយថា "អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺស្លាប់" ។ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយចំនួន បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងសាមញ្ញ៖ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់មានប្រយោជន៍ជាច្រើនដែលបានទាញយកត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើបណ្តាញចែករំលែក ហើយបញ្ជីនៃដំណោះស្រាយតាមអ៊ីនធឺណិតដែលសមរម្យក៏ត្រូវបានបង្ហោះនៅទីនោះផងដែរ។
• គោលនយោបាយ BYOD ឬផ្ទុយទៅវិញ គោលនយោបាយអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ការងារនៅខាងក្រៅការិយាល័យ គឺជាផ្នែកខាងសន្តិសុខដ៏អាក្រក់បំផុត។ ក្នុងករណីនេះ សាច់ញាតិ មិត្តភ័ក្តិ កុមារ បណ្តាញសាធារណៈដែលមិនមានការការពារជាដើម មានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា។ នេះគឺជារ៉ូឡែតរុស្ស៊ីសុទ្ធសាធ - អ្នកអាចទៅបាន 5 ឆ្នាំហើយទទួលបានប៉ុន្តែអ្នកអាចបាត់បង់ឬខូចខាតឯកសារនិងឯកសារដ៏មានតម្លៃរបស់អ្នក។ លើសពីនេះ ប្រសិនបើនិយោជិតមានចេតនាអាក្រក់ វាងាយស្រួលដូចការផ្ញើពីរបៃដើម្បីលេចធ្លាយទិន្នន័យជាមួយឧបករណ៍ "ដើរ" ដែរ។ អ្នកក៏ត្រូវចងចាំផងដែរថា និយោជិតតែងតែផ្ទេរឯកសាររវាងកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដែលអាចបង្កើតចន្លោះប្រហោងសុវត្ថិភាពម្តងទៀត។
• ការចាក់សោឧបករណ៍របស់អ្នកនៅពេលអ្នកមិននៅផ្ទះគឺជាទម្លាប់ដ៏ល្អសម្រាប់ទាំងការប្រើប្រាស់សាជីវកម្ម និងផ្ទាល់ខ្លួន។ ជាថ្មីម្តងទៀត វាការពារអ្នកពីមិត្តរួមការងារដែលចង់ដឹងចង់ឃើញ អ្នកស្គាល់គ្នា និងអ្នកឈ្លានពាននៅកន្លែងសាធារណៈ។ វាពិបាកក្នុងការស៊ាំនឹងរឿងនេះ ប៉ុន្តែនៅកន្លែងធ្វើការមួយរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំមានបទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យមួយ៖ មិត្តរួមការងារបានចូលទៅជិតកុំព្យូទ័រដែលដោះសោ ហើយថ្នាំលាបត្រូវបានបើកពេញបង្អួចដោយមានសិលាចារឹកថា "ចាក់សោកុំព្យូទ័រ!" ហើយអ្វីមួយបានផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការងារ ជាឧទាហរណ៍ ការជួបប្រជុំគ្នាដែលបូមឡើងចុងក្រោយត្រូវបានកម្ទេច ឬកំហុសដែលបានណែនាំចុងក្រោយត្រូវបានដកចេញ (នេះគឺជាក្រុមសាកល្បង)។ វាឃោរឃៅណាស់ ប៉ុន្តែ 1-2 ដងគឺគ្រប់គ្រាន់ សូម្បីតែឈើភាគច្រើនក៏ដោយ។ ទោះបីខ្ញុំសង្ស័យថា អ្នកដែលមិនប្រើ IT ប្រហែលជាមិនយល់ពីរឿងកំប្លែងបែបនេះទេ។
• ប៉ុន្តែជាការពិតណាស់ អំពើបាបដ៏អាក្រក់បំផុតគឺស្ថិតនៅលើអ្នកគ្រប់គ្រង និងការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ - ប្រសិនបើពួកគេមិនប្រើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងចរាចរណ៍ ឧបករណ៍ អាជ្ញាប័ណ្ណជាដើម។

នេះជាការពិតណាស់ ជាមូលដ្ឋានមួយ ពីព្រោះហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ IT គឺជាកន្លែងដែលកាន់តែចូលទៅក្នុងព្រៃ អុសកាន់តែច្រើន។ ហើយមនុស្សគ្រប់គ្នាគួរតែមានមូលដ្ឋាននេះហើយមិនត្រូវបានជំនួសដោយពាក្យថា "យើងទាំងអស់គ្នាទុកចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក" "យើងជាគ្រួសារមួយ" "ដែលត្រូវការវា" - alas, នេះគឺសម្រាប់ពេលនេះ។

នេះគឺជាអ៊ីនធឺណិត ទារក ពួកគេអាចដឹងច្រើនអំពីអ្នក។

វាដល់ពេលហើយដើម្បីណែនាំការគ្រប់គ្រងដោយសុវត្ថិភាពនៃអ៊ីនធឺណិតទៅក្នុងវគ្គសុវត្ថិភាពជីវិតនៅសាលារៀន ហើយនេះមិនមែនទាល់តែសោះអំពីវិធានការដែលយើងត្រូវបានជ្រមុជពីខាងក្រៅ។ នេះជាពិសេសអំពីសមត្ថភាពក្នុងការបែងចែកតំណភ្ជាប់ពីតំណ យល់ពីកន្លែងដែលជាការបន្លំ និងកន្លែងដែលជាការបោកប្រាស់ មិនមែនបើកឯកសារភ្ជាប់អ៊ីមែលជាមួយប្រធានបទ "របាយការណ៍ការផ្សះផ្សា" ពីអាសយដ្ឋានដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ដោយមិនយល់ពីវា ។ល។ ទោះបីជាវាហាក់ដូចជា សិស្សសាលាបានស្ទាត់ជំនាញទាំងអស់នេះរួចហើយ ប៉ុន្តែបុគ្គលិកមិនមាន។ មានល្បិច និងកំហុសជាច្រើនដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលក្នុងពេលតែមួយ។

• បណ្តាញសង្គមគឺជាផ្នែកមួយនៃអ៊ីនធឺណិតដែលមិនមានកន្លែងធ្វើការ ប៉ុន្តែការទប់ស្កាត់ពួកគេនៅកម្រិតក្រុមហ៊ុនក្នុងឆ្នាំ 2019 គឺជាវិធានការដែលមិនពេញនិយម និងធ្វើឱ្យខូចប្រយោជន៍។ ដូច្នេះ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវសរសេរទៅកាន់បុគ្គលិកទាំងអស់អំពីរបៀបពិនិត្យមើលភាពខុសច្បាប់នៃតំណភ្ជាប់ ប្រាប់ពួកគេអំពីប្រភេទនៃការក្លែងបន្លំ និងសុំឱ្យពួកគេធ្វើការនៅកន្លែងធ្វើការ។

• សំបុត្រគឺជាកន្លែងឈឺ ហើយប្រហែលជាវិធីដ៏ពេញនិយមបំផុតក្នុងការលួចព័ត៌មាន ដាំមេរោគ និងឆ្លងកុំព្យូទ័រ និងបណ្តាញទាំងមូល។ Alas, និយោជកជាច្រើនចាត់ទុកកម្មវិធីអ៊ីមែលថាជាឧបករណ៍សន្សំសំចៃថ្លៃដើម និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មឥតគិតថ្លៃដែលទទួលអ៊ីមែល spam ចំនួន 200 ក្នុងមួយថ្ងៃដែលទទួលបានតាមរយៈតម្រង។ល។ ហើយមនុស្សដែលគ្មានការទទួលខុសត្រូវមួយចំនួនបានបើកសំបុត្របែបនេះ និងឯកសារភ្ជាប់ តំណភ្ជាប់ រូបភាព - ជាក់ស្តែង ពួកគេសង្ឃឹមថាព្រះអង្គម្ចាស់ខ្មៅបានបន្សល់ទុកនូវមរតកសម្រាប់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកអ្នកគ្រប់គ្រងមានច្រើន ការងារច្រើន។ ឬ​មាន​បំណង​បែប​នេះ? និយាយអីញ្ចឹង រឿងដ៏ឃោរឃៅមួយទៀត៖ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ សម្រាប់រាល់សំបុត្រ spam ទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ KPI ត្រូវបានកាត់បន្ថយ។ ជាទូទៅបន្ទាប់ពីមួយខែមិនមានសារឥតបានការ - ការអនុវត្តត្រូវបានអនុម័តដោយអង្គការមេ ហើយនៅតែមិនមានសារឥតបានការ។ យើង​បាន​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​នេះ​យ៉ាង​ប្រណិត - យើង​បាន​បង្កើត​កម្មវិធី​អ៊ីមែល​ផ្ទាល់​ខ្លួន​របស់​យើង ហើយ​បាន​បង្កើត​វា​ជា​របស់​យើង​ផ្ទាល់ RegionSoft CRMដូច្នេះ អតិថិជនរបស់យើងទាំងអស់ក៏ទទួលបានមុខងារដ៏ងាយស្រួលបែបនេះផងដែរ។

លើកក្រោយអ្នកទទួលបានអ៊ីមែលចម្លែកដែលមាននិមិត្តសញ្ញាក្លីបក្រដាស កុំចុចលើវា!

• កម្មវិធីផ្ញើសារក៏ជាប្រភពនៃតំណភ្ជាប់ដែលមិនមានសុវត្ថិភាពគ្រប់ប្រភេទផងដែរ ប៉ុន្តែនេះគឺអាក្រក់ជាងសំបុត្រ (មិនរាប់បញ្ចូលការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាក្នុងការជជែកគ្នាលេង)។

វាហាក់ដូចជារឿងតូចតាចទាំងអស់នោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ រាល់រឿងតូចតាចទាំងនេះអាចមានផលវិបាកយ៉ាងមហន្តរាយ ជាពិសេសប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជាគោលដៅនៃការវាយប្រហាររបស់គូប្រជែង។ ហើយនេះអាចកើតឡើងចំពោះនរណាម្នាក់។

បុគ្គលិក Chatty

នេះគឺជាកត្តារបស់មនុស្សដែលនឹងពិបាកសម្រាប់អ្នកក្នុងការកម្ចាត់។ និយោជិតអាចពិភាក្សាការងារនៅច្រករបៀង នៅក្នុងហាងកាហ្វេ នៅតាមផ្លូវ នៅផ្ទះអតិថិជន និយាយខ្លាំងៗអំពីអតិថិជនផ្សេងទៀត និយាយអំពីសមិទ្ធផលការងារ និងគម្រោងនៅផ្ទះ។ ជាការពិតណាស់ លទ្ធភាពដែលគូប្រជែងឈរនៅពីក្រោយអ្នកគឺមានការធ្វេសប្រហែស (ប្រសិនបើអ្នកមិននៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលពាណិជ្ជកម្មដូចគ្នា - រឿងនេះបានកើតឡើង) ប៉ុន្តែលទ្ធភាពដែលបុរសម្នាក់និយាយយ៉ាងច្បាស់ពីកិច្ចការជំនួញរបស់គាត់នឹងត្រូវថតនៅលើស្មាតហ្វូន ហើយបង្ហោះនៅលើ យូធូបគឺខ្ពស់ល្មម។ ប៉ុន្តែ​នេះ​ក៏​ជា​រឿង​អាស្រូវ​ដែរ។ វាមិនមែនជារឿងអាស្រូវទេ នៅពេលដែលបុគ្គលិករបស់អ្នកស្ម័គ្រចិត្តបង្ហាញព័ត៌មានអំពីផលិតផល ឬក្រុមហ៊ុននៅឯការបណ្តុះបណ្តាល សន្និសិទ ការប្រជុំ វេទិកាវិជ្ជាជីវៈ ឬសូម្បីតែនៅលើ Habre ។ ជាងនេះទៅទៀត មនុស្សតែងតែហៅគូប្រជែងរបស់ពួកគេដោយចេតនាក្នុងការសន្ទនាបែបនេះ ដើម្បីធ្វើការស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែង។

រឿងដែលលាតត្រដាង។ នៅក្នុងសន្និសិទ IT ខ្នាតកាឡាក់ស៊ីមួយ វាគ្មិនផ្នែកបានដាក់បង្ហាញនៅលើស្លាយនូវដ្យាក្រាមពេញលេញនៃការរៀបចំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ IT របស់ក្រុមហ៊ុនធំមួយ (កំពូលទាំង 20)។ គ្រោងការណ៍នេះគឺគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំង លោហធាតុសាមញ្ញ ស្ទើរតែគ្រប់គ្នាបានថតរូបវា ហើយភ្លាមៗនោះវាបានហោះពេញបណ្តាញសង្គមជាមួយនឹងការពិនិត្យយ៉ាងក្លៀវក្លា។ ជាការប្រសើរណាស់, បន្ទាប់មកវាគ្មិនចាប់ពួកគេដោយប្រើ geotags, ឈរ, ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ បណ្តាញ​អ្នក​ដែល​បាន​បង្ហោះ​វា​ហើយ​សុំ​ឱ្យ​លុប​ចោល ព្រោះ​គេ​ហៅ​គាត់​យ៉ាង​លឿន ហើយ​និយាយ​ថា អាតាតា។ chatterbox គឺជា godsend សម្រាប់ចារកម្ម។

ភាពល្ងង់ខ្លៅ ... ដោះលែងអ្នកពីការដាក់ទណ្ឌកម្ម

យោងតាមរបាយការណ៍សកលឆ្នាំ 2017 របស់ Kaspersky Lab អំពីអាជីវកម្មដែលជួបប្រទះឧប្បត្តិហេតុសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងរយៈពេល 12 ខែ មួយក្នុងចំណោមដប់ (11%) នៃប្រភេទឧប្បត្តិហេតុធ្ងន់ធ្ងរបំផុតពាក់ព័ន្ធនឹងបុគ្គលិកដែលមិនចេះខ្វល់ខ្វាយ និងមិនមានព័ត៌មាន។

កុំសន្មត់ថានិយោជិតដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងអំពីវិធានការសន្តិសុខសាជីវកម្ម ត្រូវប្រាកដថាព្រមានពួកគេ ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាល ធ្វើព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពីបញ្ហាសុវត្ថិភាព រៀបចំកិច្ចប្រជុំលើភីហ្សា និងបំភ្លឺបញ្ហាម្តងទៀត។ ហើយបាទ ការ hack ជីវិតដ៏ត្រជាក់ - សម្គាល់ព័ត៌មានដែលបានបោះពុម្ព និងអេឡិចត្រូនិចទាំងអស់ជាមួយនឹងពណ៌ សញ្ញា សិលាចារឹក៖ អាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម សម្ងាត់ សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ជាផ្លូវការ ការចូលប្រើប្រាស់ទូទៅ។ នេះពិតជាដំណើរការ។

ពិភពលោកទំនើបបានដាក់ក្រុមហ៊ុនឱ្យស្ថិតក្នុងទីតាំងដ៏ឆ្ងាញ់ពិសារ៖ វាចាំបាច់ក្នុងការរក្សាតុល្យភាពរវាងបំណងប្រាថ្នារបស់និយោជិតដែលមិនត្រឹមតែខិតខំធ្វើការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទទួលបានមាតិកាកម្សាន្តក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ/អំឡុងពេលសម្រាក និងច្បាប់សុវត្ថិភាពសាជីវកម្មដ៏តឹងរឹងផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកបើកកម្មវិធីតាមដាន hypercontrol និង moronic (បាទ មិនមែន typo ទេ - នេះមិនមែនជាសុវត្ថិភាពទេ នេះគឺ paranoia) ហើយកាមេរ៉ានៅពីក្រោយខ្នងរបស់អ្នក នោះការទុកចិត្តរបស់និយោជិតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននឹងធ្លាក់ចុះ ប៉ុន្តែការរក្សាទំនុកចិត្តក៏ជាឧបករណ៍សុវត្ថិភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។

ដូច្នេះ ត្រូវដឹងថាពេលណាត្រូវឈប់ គោរពបុគ្គលិករបស់អ្នក និងធ្វើការបម្រុងទុក។ ហើយ​សំខាន់​បំផុត​គឺ​ផ្តល់​អាទិភាព​ដល់​សុវត្ថិភាព មិនមែន​ជា​ការ​ភិតភ័យ​ផ្ទាល់ខ្លួន​ទេ។

ប្រសិនបើ​អ្នក​ត្រូវការ CRM ឬ ERP - មើលឱ្យកាន់តែច្បាស់អំពីផលិតផលរបស់យើង។ ហើយប្រៀបធៀបសមត្ថភាពរបស់ពួកគេជាមួយនឹងគោលដៅ និងគោលបំណងរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬការលំបាកណាមួយ សរសេរ ឬហៅទូរសព្ទមក យើងនឹងរៀបចំបទបង្ហាញតាមអ៊ីនធឺណិតផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អ្នក ដោយមិនមានការវាយតម្លៃ ឬកណ្តឹង និងហួច។

ឆានែលរបស់យើងនៅក្នុង Telegramដែលក្នុងនោះ ដោយគ្មានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម យើងសរសេរមិនផ្លូវការទាំងស្រុងអំពី CRM និងអាជីវកម្ម។

ប្រភព: www.habr.com