ពង្រឹងក្រុមរហ័សរហួនរបស់អ្នកជាមួយនឹងដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍ Takman

ជំរាបសួរ​ជា​ថ្មី​ម្តង​ទៀត។ នៅក្នុងការរំពឹងទុកនៃការចាប់ផ្តើមនៃវគ្គសិក្សា "ការអនុវត្ត និងឧបករណ៍ DevOps" យើងកំពុងចែករំលែកជាមួយអ្នកនូវការបកប្រែឯកសារគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយផ្សេងទៀត។

ភាពឯកោនៃក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ និងថែទាំគឺជាប្រភពទូទៅនៃភាពតានតឹង និងការស្ទះ។ នៅពេលដែលក្រុមធ្វើការនៅក្នុង silos ដងវដ្តកើនឡើង ហើយតម្លៃអាជីវកម្មថយចុះ។ ថ្មីៗនេះ អ្នកបង្កើតកម្មវិធីឈានមុខគេបានរៀនយកឈ្នះស៊ីឡូតាមរយៈការទំនាក់ទំនង និងការសហការ ប៉ុន្តែការកសាងក្រុមឡើងវិញគឺជាកិច្ចការដ៏លំបាកជាង។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើការជាមួយគ្នានៅពេលផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាប្រពៃណីនិងអន្តរកម្ម?

ចម្លើយ៖ ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមយោងទៅតាម Tuckman

នៅឆ្នាំ 1965 អ្នកចិត្តសាស្រ្ត Bruce Tuckman បានបោះពុម្ពផ្សាយការសិក្សា "លំដាប់នៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្នុងក្រុមតូច" អំពីសក្ដានុពលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមតូចៗ។ ដើម្បីឱ្យក្រុមបង្កើតគំនិតថ្មី ធ្វើអន្តរកម្ម រៀបចំផែនការ និងសម្រេចបានលទ្ធផល គាត់បានសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍បួនគឺ ការបង្កើត ជម្លោះ បទដ្ឋាន និងដំណើរការ។

នៅ​លើ​ឆាក ការបង្កើត ក្រុមកំណត់គោលដៅ និងគោលបំណងរបស់ខ្លួន។ សមាជិកក្រុមពឹងផ្អែកលើអាកប្បកិរិយាអន្តរបុគ្គលប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងកំណត់ព្រំដែននៃអន្តរកម្មរបស់ពួកគេ។ នៅ​លើ​ឆាក ជម្លោះ (ព្យុះ) សមាជិកក្រុមរកឃើញរចនាប័ទ្មការងារផ្សេងៗគ្នា និងបង្កើតការជឿទុកចិត្តដោយការចែករំលែកយោបល់របស់ពួកគេ ដែលជារឿយៗនាំឱ្យមានការប៉ះទង្គិច។ បើក ដំណាក់កាលស្តង់ដារ ក្រុមមកដើម្បីដោះស្រាយភាពខុសគ្នារបស់ខ្លួន ហើយចាប់ផ្តើមបង្កើតស្មារតីក្រុម និងភាពស្អិតរមួត។ សមាជិកក្រុមយល់ថាពួកគេមានគោលដៅរួម ហើយត្រូវតែធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីសម្រេចបានពួកគេ។ បើក ដំណាក់កាលនៃដំណើរការ (ដំណើរការ) ក្រុមសម្រេចបាននូវគោលដៅ បំពេញមុខងារដោយឯករាជ្យ និងដោះស្រាយជម្លោះដោយឯករាជ្យ។ សមាជិកក្រុមគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក និងមានភាពបត់បែនក្នុងតួនាទីរបស់ពួកគេ។

វិធីពង្រឹងក្រុមរហ័សរហួន

នៅពេលដែល silos ត្រូវបានដកចេញ សមាជិកក្រុមតែងតែមានអារម្មណ៍ច្របូកច្របល់ដោយសារការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌ភ្លាមៗ។ អ្នកដឹកនាំគួរតែបង្កើតក្រុមជាអាទិភាព ដើម្បីកុំឱ្យវប្បធម៌បំផ្លិចបំផ្លាញ ដែលសមាជិកក្រុមមិនទុកចិត្ត ឬគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការអនុវត្តដំណាក់កាលទាំងបួនរបស់ Tuckman ទៅនឹងការបង្កើតក្រុមអាចធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវថាមវន្ត។

ការបង្កើត។

នៅពេលបង្កើតក្រុមដែលមានភាពរហ័សរហួន ចាំបាច់ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើភាពខ្លាំង និងជំនាញ។ សមាជិកក្រុមគួរតែបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមកដោយមិនចម្លងគ្នាទៅវិញទៅមក ព្រោះថាក្រុមរហ័សរហួនគឺជាក្រុមដែលមានមុខងារចម្រុះ ដែលសមាជិកម្នាក់ៗនាំមកនូវភាពខ្លាំងរបស់ពួកគេដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរួមមួយ។

នៅពេលដែលស៊ីឡូត្រូវបានលុបចោល អ្នកដឹកនាំត្រូវតែយកគំរូតាម និងកំណត់អាកប្បកិរិយាដែលពួកគេចង់ឃើញនៅក្នុងក្រុម។ សមាជិកក្រុមនឹងស្វែងរកអ្នកដឹកនាំ ដូចជា Scrum Master សម្រាប់ការណែនាំ និងការណែនាំ។ វាជារឿងធម្មតាទេដែលសមាជិកក្រុមផ្តោតតែលើការងាររបស់ពួកគេ ជាជាងការមើលឃើញក្រុមជាអង្គភាពធ្វើការឆ្ពោះទៅរកគោលដៅមួយ។ Scrum Master ត្រូវតែជួយសមាជិកក្រុមអភិវឌ្ឍអារម្មណ៍នៃសហគមន៍។ បន្ទាប់ពីអនុវត្តគំនិត ឬការរត់រួច Scrum Master ត្រូវតែប្រមូលផ្តុំក្រុម ធ្វើការរំលឹកឡើងវិញ និងយល់ពីអ្វីដែលដំណើរការល្អ អ្វីដែលមិនបាន និងអ្វីដែលអាចត្រូវបានកែលម្អ។ សមាជិកក្រុមអាចកំណត់គោលដៅរួមគ្នា និងជួយអភិវឌ្ឍស្មារតីក្រុម។

ជម្លោះ

ដរាបណាសមាជិកក្រុមចាប់ផ្តើមមើលឃើញគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងនាមសមាជិកក្រុម ពួកគេចាប់ផ្តើមបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេ ដែលអាចនាំឱ្យមានជម្លោះ។ បុគ្គលម្នាក់ៗអាចផ្លាស់ប្តូរការស្តីបន្ទោសទៅកាន់អ្នកដទៃ ដូច្នេះគោលដៅនៅដំណាក់កាលនេះគឺដើម្បីអភិវឌ្ឍទំនុកចិត្ត ការទំនាក់ទំនង និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។

Scrum Master មានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការជួយសមាជិកក្រុមដោះស្រាយជម្លោះ បញ្ចៀសស្ថានភាពតានតឹង និងបង្រៀនដំណើរការការងារ។ គាត់ត្រូវតែស្ងប់ស្ងាត់ ដោះស្រាយជម្លោះ និងជួយក្រុមរក្សាផលិតភាព។ តាមរយៈការចងក្រងជាឯកសារនៃការសម្រេចចិត្ត ការខិតខំដើម្បីតម្លាភាព និងលទ្ធភាពមើលឃើញ និងការសហការគ្នាលើដំណោះស្រាយ ក្រុមអាចបង្កើតវប្បធម៌មួយដែលការពិសោធន៍ត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត ហើយការបរាជ័យត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាឱកាសដើម្បីរៀន។ សមាជិកក្រុមគួរតែនៅតែមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព សូម្បីតែនៅពេលបញ្ចេញមតិដែលខុសពីអ្នកដទៃក៏ដោយ។ ការផ្តោតអារម្មណ៍គួរតែផ្តោតលើការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ និងការស្វែងរកដំណោះស្រាយជាជាងការជជែកតវ៉ា។

ភាពធម្មតា

ការផ្លាស់ប្តូរពីជម្លោះទៅជាភាពធម្មតាអាចជាការពិបាកសម្រាប់ក្រុមរហ័សរហួនជាច្រើន ប៉ុន្តែនៅពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានធ្វើឡើង ការសង្កត់ធ្ងន់គឺទៅលើការផ្តល់អំណាច និងការងារប្រកបដោយអត្ថន័យ។ ដោយបានរៀនដោះស្រាយជម្លោះក្នុងដំណាក់កាលមុន ក្រុមការងារអាចយល់ឃើញពីការខ្វែងគំនិតគ្នា និងមើលបញ្ហាពីទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា។

ការរំលឹកឡើងវិញបន្ទាប់ពីការរត់នីមួយៗគួរតែក្លាយជាពិធីមួយ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការរំលឹកឡើងវិញ ត្រូវតែបែងចែកពេលវេលាដើម្បីរៀបចំផែនការការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ Scrum Master និងអ្នកដឹកនាំផ្សេងទៀតគួរតែផ្តល់មតិកែលម្អដល់សមាជិកក្រុម ហើយសមាជិកក្រុមគួរតែផ្តល់មតិកែលម្អលើដំណើរការការងារ។ នៅដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍នេះ សមាជិកក្រុមមើលឃើញថាពួកគេជាផ្នែកមួយនៃក្រុមដែលធ្វើការឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរួម។ មានការជឿទុកចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក និងការទំនាក់ទំនងបើកចំហ។ ក្រុមធ្វើការរួមគ្នាជាមួយ។

មុខងារ

នៅដំណាក់កាលនេះ ក្រុមមានការលើកទឹកចិត្ត និងចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការពង្រីកភារកិច្ចរបស់ខ្លួន។ ឥឡូវនេះក្រុមដំណើរការដោយស្វ័យភាព ហើយការគ្រប់គ្រងត្រូវតែមានតួនាទីគាំទ្រ និងផ្តោតលើការរៀនសូត្រជាបន្តបន្ទាប់។ នៅពេលដែលក្រុមខិតខំកែលម្អ ពួកគេអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណឧបសគ្គ ឧបសគ្គទំនាក់ទំនង និងឧបសគ្គចំពោះការច្នៃប្រឌិត។

នៅពេលនេះក្រុមត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងពេញលេញ និងមានផលិតភាព។ សមាជិកក្រុមធ្វើការជាមួយគ្នា និងប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបានល្អ និងមានអត្តសញ្ញាណ និងចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់។ ក្រុមធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរ។

នៅពេលដែលក្រុមផ្លាស់ប្តូរ ឬការផ្លាស់ប្តូរភាពជាអ្នកដឹកនាំ ក្រុមអាចមានអារម្មណ៍ថាមិនប្រាកដ ហើយធ្វើម្តងទៀតនូវជំហានទាំងនេះមួយ ឬច្រើនម្តងទៀត។ តាមរយៈការអនុវត្តបច្ចេកទេសទាំងនេះចំពោះក្រុមរបស់អ្នក អ្នកអាចគាំទ្រដល់ការលូតលាស់ និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេ ដោយជួយពួកគេរក្សាវិធីសាស្រ្ត និងវប្បធម៌ដ៏រហ័សរហួន។

ដូចធម្មតា យើងទន្ទឹងរង់ចាំមតិរបស់អ្នក ហើយអញ្ជើញអ្នក។ ស្វែង​យល់​បន្ថែម អំពីវគ្គសិក្សារបស់យើងនៅលើ webinar ឥតគិតថ្លៃ.

ប្រភព: www.habr.com