តើអ្វីជាចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយនៃទីផ្សារបង្ហោះ?

អ្នកប្រើប្រាស់ផ្លាស់ប្តូរ ប៉ុន្តែអ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះ និងពពកមិនធ្វើទេ។ នេះគឺជាគំនិតចម្បងនៃរបាយការណ៍របស់សហគ្រិនឥណ្ឌា និងមហាសេដ្ឋី Bhavin Turakhia ដែលគាត់បានថ្លែងនៅឯពិព័រណ៍អន្តរជាតិនៃសេវាកម្មពពក និងធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះ CloudFest ។

យើងនៅទីនោះផងដែរ បាននិយាយច្រើនជាមួយអ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកលក់ ហើយគំនិតមួយចំនួនពីសុន្ទរកថារបស់ Turakhia ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាព្យញ្ជនៈជាមួយនឹងមនោសញ្ចេតនាទូទៅ។ យើងបានបកប្រែរបាយការណ៍របស់គាត់ជាពិសេសសម្រាប់ទីផ្សាររុស្ស៊ី។

អំពីអ្នកនិយាយ. នៅឆ្នាំ 1997 នៅអាយុ 17 ឆ្នាំ Bhavin Turakhia បានបង្កើតក្រុមហ៊ុនបង្ហោះ Directi ជាមួយបងប្រុសរបស់គាត់។ ក្នុងឆ្នាំ 2014 ក្រុមហ៊ុន Endurance International Group បានទិញ Directi ក្នុងតម្លៃ 160 លានដុល្លារ។ ឥឡូវនេះ Turakhia កំពុងបង្កើត Flock messenger និងសេវាកម្មផ្សេងទៀត ដែលមិនសូវស្គាល់នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី៖ Radix, CodeChef, Ringo, Media.net និង Zeta ។ គាត់​ហៅ​ខ្លួន​គាត់​ថា​ជា​អ្នក​ផ្សាយ​ដំណឹង​ល្អ​ពេល​ចាប់​ផ្ដើម និង​ជា​សហគ្រិន​សៀរៀល។

នៅ CloudFest, Turakhia បានបង្ហាញការវិភាគ SWOT នៃទីផ្សារបង្ហោះ និងពពក។ លោក​បាន​និយាយ​អំពី​ភាព​ខ្លាំង​និង​ចំណុច​ខ្សោយ​នៃ​ឧស្សាហកម្ម​នេះ ឱកាស និង​ការ​គំរាមកំហែង។ នៅទីនេះយើងផ្តល់នូវប្រតិចារឹកនៃសុន្ទរកថារបស់គាត់ជាមួយនឹងអក្សរកាត់មួយចំនួន។

ការកត់ត្រាពេញលេញនៃសុន្ទរកថាគឺអាចរកបាន មើលនៅលើ YouTubeនិងសង្ខេបខ្លីៗជាភាសាអង់គ្លេស អានរបាយការណ៍ CloudFest.

Bhavin Turakhia, រូបថតរបស់ CloudFest

កម្លាំង៖ ទស្សនិកជនច្រើន។

គ្រាន់តែស្រមៃថាមនុស្សដែលមានវត្តមាននៅ CloudFest គ្រប់គ្រង 90% នៃអ៊ីនធឺណិតរបស់ពិភពលោក។ ឥឡូវនេះមានឈ្មោះដែន និងគេហទំព័រជាង 200 លានដែលបានចុះឈ្មោះ (កំណត់សម្គាល់របស់អ្នកកែសម្រួល: 300 លានរួចហើយ) 60 លានត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែមួយឆ្នាំ! ភាគច្រើននៃម្ចាស់គេហទំព័រទាំងនេះធ្វើការដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលតាមរយៈក្រុមហ៊ុនដែលប្រមូលបាននៅទីនេះ។ នេះ​ជា​កម្លាំង​មិន​គួរ​ឱ្យ​ជឿ​សម្រាប់​យើង​ទាំង​អស់​គ្នា!

ឱកាស៖ ទទួលបានអាជីវកម្មថ្មីៗ

នៅពេលដែលសហគ្រិនមានគំនិតមួយ គាត់ជ្រើសរើសដែន បើកដំណើរការគេហទំព័រ ទិញបង្ហោះ និងយកចិត្តទុកដាក់ពីរបៀបដែលអាជីវកម្មរបស់គាត់នឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ គាត់ទៅរកអ្នកផ្តល់សេវា មុនពេលជួលបុគ្គលិកដំបូងរបស់គាត់ ហើយចុះឈ្មោះពាណិជ្ជសញ្ញា។ គាត់ផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះក្រុមហ៊ុនដោយផ្តោតលើដែនដែលមាន។ យើងម្នាក់ៗមានឥទ្ធិពលលើផ្លូវនៃអាជីវកម្មរបស់គាត់តាមមធ្យោបាយមួយឬផ្សេងទៀត។ យើងគឺជាឫសគល់នៃគំនិតអាជីវកម្មទាំងអស់។

Google, Microsoft ឬ Amazon មិនបានក្លាយជាធំពេញមួយយប់ទេ ពួកគេបានចាប់ផ្តើមជាមួយ Sergey និង Larry, Paul និង Bill ជាដើម។ ចូលរួមក្នុងការរីកចម្រើនរបស់វាពី chrysalis ទៅមេអំបៅពីក្រុមហ៊ុនតូចមួយទៅសាជីវកម្មដែលមានមនុស្ស 500, 5 និង 000 ។ យើងអាចចាប់ផ្តើមជាមួយសហគ្រិន និងជួយគាត់ជាមួយ៖ ទីផ្សារ ការប្រមូលនាំមុខ ការទទួលបានអតិថិជន ក៏ដូចជាឧបករណ៍សម្រាប់ទំនាក់ទំនង និងការសហការ។

ការគំរាមកំហែង៖ អ្នកប្រើប្រាស់បានផ្លាស់ប្តូរ

ក្នុងរយៈពេល XNUMX ឆ្នាំកន្លងមកនេះ អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង៖ ជំនាន់នៃការរីកដុះដាលរបស់ទារកត្រូវបានជំនួសដោយសហស្សវត្សរ៍ និងជំនាន់ Z ។ ស្មាតហ្វូន ឡានបើកបរដោយខ្លួនឯង បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត និងអ្វីៗជាច្រើនទៀតបានលេចឡើងដែលផ្លាស់ប្តូរគំរូអាកប្បកិរិយាយ៉ាងខ្លាំង។ ខ្ញុំនឹងនិយាយអំពីនិន្នាការសំខាន់ៗមួយចំនួនសម្រាប់ឧស្សាហកម្មនេះ។ ឥឡូវនេះអ្នកប្រើប្រាស់៖

ជួលមិនមែនទិញទេ។

បើ​ធ្លាប់​ជា​ម្ចាស់​របស់​សំខាន់ ឥឡូវ​យើង​ជួល​វា​ទៅ។ ជាងនេះទៅទៀត យើងមិនជួលទ្រព្យសកម្មទេ ប៉ុន្តែមានឱកាសប្រើវាសម្រាប់ពេលខ្លះ - យក Uber ឬ Airbnb ជាឧទាហរណ៍។ យើងបានផ្លាស់ប្តូរពីគំរូកម្មសិទ្ធិទៅជាគំរូចូលប្រើប្រាស់។

កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុននៅក្នុងសន្និសីទនេះ យើងបានពិភាក្សាអំពីការបង្ហោះ ការលក់ម៉ាស៊ីនមេ រ៉ាកែត ឬកន្លែងទំនេរនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ។ ថ្ងៃនេះយើងកំពុងនិយាយអំពីការជួលថាមពលកុំព្យូទ័រនៅក្នុងពពក។ ទិវាបង្ហោះពិភពលោក (WHD) បានប្រែទៅជាពិធីបុណ្យពពក - CloudFest ។

ពួកគេចង់បានចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ

មានពេលមួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់រំពឹងតែមុខងារពីចំណុចប្រទាក់៖ ខ្ញុំត្រូវការប៊ូតុងដែលខ្ញុំនឹងដោះស្រាយបញ្ហារបស់ខ្ញុំ។ ឥឡូវនេះសំណើបានផ្លាស់ប្តូរ។

កម្មវិធីគួរតែមិនត្រឹមតែមានប្រយោជន៍ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងស្រស់ស្អាតនិងឆើតឆាយផងដែរ។ គាត់ត្រូវតែមានព្រលឹង! ចតុកោណកែង​ប្រផេះ​មិន​ស្អាត​ហួស​ម៉ូដ។ ឥឡូវនេះអ្នកប្រើប្រាស់រំពឹងថា UX និងចំណុចប្រទាក់មានភាពឆើតឆាយ ងាយស្រួលប្រើ និងរីករាយ។

ពួកគេជ្រើសរើសខ្លួនឯង

ពីមុននៅពេលស្វែងរកជាងអគ្គិសនី មនុស្សម្នាក់បានពិគ្រោះយោបល់ជាមួយអ្នកជិតខាង ជ្រើសរើសភោជនីយដ្ឋានមួយដោយផ្អែកលើការណែនាំរបស់មិត្តភ័ក្តិ និងរៀបចំផែនការវិស្សមកាលតាមរយៈភ្នាក់ងារទេសចរណ៍។ ទាំងអស់នេះគឺមុនពេលការមកដល់នៃ Yelp, TripAdvisor, UberEATS និងសេវាកម្មណែនាំផ្សេងទៀត។ ឥឡូវនេះអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយធ្វើការស្រាវជ្រាវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

នេះក៏អនុវត្តចំពោះឧស្សាហកម្មរបស់យើងផងដែរ។ មានពេលមួយដែលការទិញកម្មវិធីមិនពេញលេញដោយមិននិយាយជាមួយអ្នកដែលអាចនិយាយថា “ហេ! ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការ CRM ប្រើវា; ហើយ​សម្រាប់​ការ​គ្រប់​គ្រង​បុគ្គលិក យក​វា​ទៅ»។ អ្នកប្រើប្រាស់លែងត្រូវការអ្នកប្រឹក្សាទៀតហើយ ពួកគេស្វែងរកចម្លើយតាមរយៈ G2 Crowd, Capterra ឬសូម្បីតែ Twitter ។

ដូច្នេះទីផ្សារមាតិកាឥឡូវនេះកំពុងអភិវឌ្ឍ។ ភារកិច្ចរបស់គាត់គឺប្រាប់អតិថិជនក្នុងស្ថានភាពអ្វីដែលផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចមានប្រយោជន៍សម្រាប់គាត់ ហើយដូច្នេះជួយគាត់ក្នុងការស្វែងរករបស់គាត់។

កំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយរហ័ស

ពីមុនក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតកម្មវិធីដោយខ្លួនឯង ឬដំឡើងកម្មវិធីអ្នកលក់ និងប្ដូរតាមបំណងសម្រាប់ខ្លួនគេ ដែលទាក់ទាញអ្នកជំនាញផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា។ ប៉ុន្តែពេលវេលានៃសាជីវកម្មយក្ស ដែលការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯងអាចធ្វើទៅបាន គឺត្រូវបាត់បង់។ ឥឡូវនេះអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅជុំវិញក្រុមហ៊ុនតូចឬក្រុមតូចនៅក្នុងអង្គការធំ។ ពួកគេអាចស្វែងរកប្រព័ន្ធ CRM កម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច និងឧបករណ៍សម្រាប់ការទំនាក់ទំនង និងការសហការក្នុងរយៈពេលមួយនាទី។ ដំឡើងពួកវាយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយចាប់ផ្តើមប្រើវា។

ប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលឧស្សាហកម្មរបស់យើង អ្នកប្រើប្រាស់លែងចំណាយប្រាក់រាប់ពាន់ដុល្លារដល់អ្នករចនាគេហទំព័រដើម្បីរចនាគេហទំព័រទៀតហើយ។ ពួកគេអាចបង្កើត និងដំឡើងគេហទំព័រដោយខ្លួនឯង ក៏ដូចជាធ្វើកិច្ចការជាច្រើនទៀត។ និន្នាការនេះបន្តវិវត្ត និងមានឥទ្ធិពលលើយើង។

ភាពទន់ខ្សោយ៖ អ្នកផ្តល់សេវាមិនផ្លាស់ប្តូរទេ។

មិនត្រឹមតែអ្នកប្រើប្រាស់ផ្លាស់ប្តូរទេ ប៉ុន្តែក៏មានការប្រកួតប្រជែងផងដែរ។

ពីរទសវត្សរ៍មុន នៅពេលដែលខ្ញុំជាផ្នែកមួយនៃឧស្សាហកម្មនេះ ហើយបានចាប់ផ្តើមក្រុមហ៊ុនបង្ហោះ យើងទាំងអស់គ្នាកំពុងលក់ផលិតផលដូចគ្នា (ការចែករំលែកបង្ហោះ VPS ឬម៉ាស៊ីនមេដែលឧទ្ទិស) តាមរបៀបដូចគ្នា (ផែនការបី ឬបួនជាមួយ X MB នៃទំហំថាស X មេកាបៃនៃ RAM, គណនីសំបុត្រ X) ។ នេះបន្តឥឡូវនេះ អស់រយៈពេល 20 ឆ្នាំហើយដែលពួកយើងលក់ដូចគ្នា!

Bhavin Turakhia, រូបថតរបស់ CloudFest

មិនមានការច្នៃប្រឌិត គ្មានការច្នៃប្រឌិតនៅក្នុងសំណើរបស់យើងទេ។ យើងបានប្រកួតប្រជែងតែលើតម្លៃ និងការបញ្ចុះតម្លៃលើសេវាកម្មបន្ថែម (ដូចជាដែន) ហើយអ្នកផ្តល់សេវាខុសគ្នាក្នុងភាសាជំនួយ និងទីតាំងម៉ាស៊ីនមេ។

ប៉ុន្តែអ្វីគ្រប់យ៉ាងបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង។ កាលពីបីឆ្នាំមុន 1% នៃគេហទំព័រនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ Wix (គ្រាន់តែជាក្រុមហ៊ុនមួយដែលខ្ញុំគិតថាកំពុងបង្កើតផលិតផលដ៏អស្ចារ្យ)។ នៅឆ្នាំ 2018 ចំនួននេះឈានដល់ 6% រួចហើយ។ កំណើន​៦​ដង​ក្នុង​ទីផ្សារ​តែមួយ​!

នេះគឺជាការបញ្ជាក់មួយផ្សេងទៀតដែលអ្នកប្រើប្រាស់ឥឡូវនេះចូលចិត្តដំណោះស្រាយដែលត្រៀមរួចជាស្រេច ហើយចំណុចប្រទាក់កំពុងទទួលបានសារៈសំខាន់ពិសេស។ "cPanel របស់ខ្ញុំធៀបនឹងរបស់អ្នក ឬកញ្ចប់បង្ហោះរបស់ខ្ញុំធៀបនឹងរបស់អ្នក" មិនដំណើរការបែបនោះទៀតទេ។ ឥឡូវនេះការប្រយុទ្ធសម្រាប់អតិថិជនគឺនៅកម្រិតបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកឈ្នះគឺជាអ្នកដែលផ្តល់នូវចំណុចប្រទាក់ដ៏ល្អបំផុត សេវាកម្មល្អបំផុត និងលក្ខណៈពិសេសល្អបំផុត។

ចាំខ្ញុំ។

ទីផ្សារមានថាមពលមិនគួរឱ្យជឿ៖ ការចូលទៅកាន់ទស្សនិកជនដ៏ធំ និងការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មថ្មីទាំងអស់។ អ្នកផ្តល់សេវាត្រូវបានជឿទុកចិត្ត។ ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់ និងការប្រកួតប្រជែងបានផ្លាស់ប្តូរ ហើយយើងបន្តលក់ផលិតផលដដែល។ យើងពិតជាមិនខុសគ្នាទេ! សម្រាប់ខ្ញុំ នេះជាបញ្ហាដែលត្រូវដោះស្រាយ ដើម្បីរកប្រាក់ពីឱកាសដែលមាន។

ពេលនៃការលើកទឹកចិត្ត

បន្ទាប់ពីសុន្ទរកថា លោក Turakhia បានផ្តល់បទសម្ភាសន៍ខ្លីមួយដល់ Christian Dawson ពីក្រុមហ៊ុន i2Coalition ដែលក្នុងនោះគាត់បានផ្តល់ដំបូន្មានខ្លះៗដល់សហគ្រិន។ ពួកវាមិនមានលក្ខណៈដើមទេ ប៉ុន្តែវាជាការមិនស្មោះត្រង់ក្នុងការមិនបញ្ចូលពួកវានៅទីនេះ។

• ផ្តោតលើតម្លៃមិនមែនលុយទេ។
• គ្មានអ្វីសំខាន់ជាងក្រុមទេ! Turakhia នៅតែចំណាយ 30% នៃពេលវេលារបស់គាត់ក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។
• ការបរាជ័យគ្រាន់តែជាវិធីមួយដើម្បីយល់ពីភាពមិនពិតនៃសម្មតិកម្ម ហើយជ្រើសរើសផ្លូវថ្មីមួយដើម្បីផ្លាស់ទី។ ព្យាយាមម្តងហើយម្តងទៀត។ មិន​ដែល​បោះបង់!

ប្រភព: www.habr.com