3CX V16 អាប់ដេត 3 និងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ 3CX ថ្មីសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android បានចេញផ្សាយ

កាលពីសប្តាហ៍មុន យើងបានបញ្ចប់ដំណាក់កាលដ៏ធំមួយនៃការងារ និងបានចេញផ្សាយការចេញផ្សាយចុងក្រោយនៃ 3CX V16 Update 3។ វាមានបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពថ្មី ម៉ូឌុលរួមបញ្ចូលជាមួយ HubSpot CRM និងធាតុថ្មីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ផ្សេងទៀត។ ចូរនិយាយអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងតាមលំដាប់លំដោយ។

បច្ចេកវិទ្យាសន្តិសុខ

នៅក្នុងការអាប់ដេត 3 យើងបានផ្តោតលើការគាំទ្រពេញលេញបន្ថែមទៀតសម្រាប់ពិធីការ TLS នៅក្នុងម៉ូឌុលប្រព័ន្ធផ្សេងៗ។

• កម្រិតពិធីការ TLS - ប៉ារ៉ាម៉ែត្រថ្មីនៃការដឹកជញ្ជូន និងក្បួនដោះស្រាយការអ៊ិនគ្រីប SSL/SecureSIP" នៅក្នុងផ្នែក "ការកំណត់" → "សុវត្ថិភាព" កំណត់ភាពឆបគ្នារបស់ម៉ាស៊ីនមេ PBX ជាមួយ TLS v1.2 ។ នៅក្នុងការអាប់ដេត 3 ការកំណត់នេះត្រូវបានបើកតាមលំនាំដើម ដែលបិទដំណើរការភាពឆបគ្នារបស់ TLS v1.0។ បិទជម្រើសនេះ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ឧបករណ៍ SIP ចាស់។
• ការភ្ជាប់ SIP trunks តាមរយៈ TLS - ជម្រើសថ្មីមួយនៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃ trunks - "Transport Protocol" - TLS (Transport Layer Security) ។ ដើម្បីភ្ជាប់ប្រម៉ោយដែលបានអ៊ិនគ្រីបតាមរយៈ TLS សូមបើកវា ហើយបង្ហោះវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាព (.pem) របស់ប្រតិបត្តិករ SIP ទៅ PBX ។ ជារឿយៗវាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការបើក SRTP នៅលើប្រម៉ោយ។ បន្ទាប់ពីនោះ បណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលបានអ៊ិនគ្រីបរវាង PBX និងអ្នកផ្តល់សេវានឹងដំណើរការ។

ធាតុក្រាហ្វិកដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់គេហទំព័រ 3CX Live Chat & Talk

3CX V16 Update 3 មកជាមួយកំណែថ្មី។ ធាតុក្រាហ្វិកសម្រាប់ 3CX Live Chat & Talk. វាបន្ថែមជម្រើសបន្ថែម ដូចជាការកំណត់តំណភ្ជាប់ទៅកាន់គណនី Facebook និង Twitter ។ លើសពីនេះទៀត ឥឡូវនេះអ្នកអាចបង្កើតកូដធាតុក្រាហ្វិកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការដាក់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក (ប្រសិនបើគេហទំព័ររបស់អ្នកមិនដំណើរការលើ WordPress CMS)។

ដូចដែលអ្នកអាចឃើញ មិនចាំបាច់បង្កើត HTML របស់ធាតុក្រាហ្វិកដោយដៃឥឡូវនេះទេ។ វាត្រូវបានបង្កើតនៅក្នុងផ្នែក "ជម្រើស" → "ការរួមបញ្ចូលគេហទំព័រ / WordPress" ។ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រធាតុក្រាហ្វិកត្រូវបានពិភាក្សាលម្អិតបន្ថែមទៀតនៅក្នុង ឯកសារ.

ការរួមបញ្ចូលជាមួយ HubSpot CRM

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព 3 បានណែនាំការរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធ CRM ដ៏ល្បីមួយផ្សេងទៀត - HubSpot CRM ។ ដូចគ្នានឹង CRMs ផ្សេងទៀតដែរ សមាហរណកម្មគាំទ្រលក្ខណៈពិសេសខាងក្រោម៖

• ចុចដើម្បីហៅទូរសព្ទ - ហៅដោយផ្ទាល់ពីចំណុចប្រទាក់ CRM តាមរយៈ អ្នកចែកចាយ 3CX.
• ការបើកកាតទំនាក់ទំនង – ទំនាក់ទំនង ឬកាតនាំមុខនៅក្នុង CRM បើកនៅពេលមានការហៅចូល។
• កំណត់ហេតុអន្តរកម្ម - ការសន្ទនាទាំងអស់ជាមួយអតិថិជនត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងប្រវត្តិអន្តរកម្ម CRM ។
• ប្រសិនបើលេខរបស់អ្នកហៅចូលមិនត្រូវបានរកឃើញ ប្រព័ន្ធអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងថ្មីនៅក្នុង CRM ។

ការណែនាំលម្អិតក្នុងការរួមបញ្ចូលជាមួយ HubSpot.

ការកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់

• ការចាប់ផ្តើមម៉ាស៊ីនមេបណ្តាញ PBX - នៅពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវិញ្ញាបនបត្រ SSL នៃម៉ាស៊ីនមេបណ្តាញ PBX (ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេរបស់អ្នក FQDN ត្រូវបានចេញដោយ 3CX) ម៉ាស៊ីនមេ nginx មិនចាប់ផ្តើមឡើងវិញដូចពីមុនទេ។ PBX គ្រាន់តែទាញយក និងចាប់ផ្តើមវិញ្ញាបនបត្រថ្មី។ សំខាន់ វាមិនរំខានការហៅទូរស័ព្ទសកម្មទេ។
• ការភ្ជាប់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ - កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Android 3CX ឥឡូវនេះមានការភ្ជាប់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលដែលការភ្ជាប់ត្រូវបានបាត់បង់ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្តូរពី Wi-Fi ទៅបណ្តាញ 3G/4G។ ការតភ្ជាប់ឡើងវិញនឹងដំណើរការបានលុះត្រាតែកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី 3CX Android ត្រូវបានដំឡើង (សូមមើលខាងក្រោម)។ 
• ការជូនដំណឹង PUSH សម្រាប់ស្ថានភាព - ឥឡូវនេះអ្នកអាចបើក ឬបិទការជូនដំណឹងជាលក្ខណៈបុគ្គលសម្រាប់ស្ថានភាពអ្នកប្រើប្រាស់នីមួយៗ។ បន្ថែមពីលើកម្មវិធីខ្លួនវា ការជូនដំណឹងអាចត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងចំណុចប្រទាក់គ្រប់គ្រង 3CX ។

មុខងារថ្មីរបស់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវគេហទំព័រ

• ឈ្មោះការសន្ទនាជាក្រុម - ឥឡូវនេះអ្នកអាចបញ្ជាក់ឈ្មោះសម្រាប់ការសន្ទនាជាក្រុម ហើយវានឹងត្រូវបានបង្ហាញដល់អ្នកចូលរួមក្នុងការជជែកទាំងអស់នៅក្នុងកម្មវិធីបណ្តាញ កម្មវិធី Android និង iOS ។
• ការអូសឯកសារភ្ជាប់ទៅការជជែក - ប្រភេទឯកសារដែលគាំទ្រឥឡូវនេះអាចត្រូវបានអូសទៅក្នុងបង្អួចជជែក ហើយនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀត។
• ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃស្មាតហ្វូន - កូដ QR ផ្ទាល់ខ្លួនបានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងចំណុចប្រទាក់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវគេហទំព័រសម្រាប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរហ័សនៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទ 3CX ។

ជម្រើស SIP Trunk បន្ថែម

• ប្រូកស៊ី SIP បម្រុងទុក - ជម្រើសប្រូកស៊ីបម្រុងទុកថ្មីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្ថែមម៉ាស៊ីនមេ SIP បម្រុងទុក ប្រសិនបើជម្រើសនេះត្រូវបានផ្តល់ដោយអ្នកផ្តល់សេវា VoIP របស់អ្នក។ នេះជួយសម្រួលដល់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃបន្ទះ SIP ដែលបរាជ័យដោយលុបបំបាត់តម្រូវការសម្រាប់ធុងបម្រុងបន្ថែម។
• ការងារប្រសើរឡើងជាមួយ DNS - ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ "ស្វ័យប្រវត្តិ" "ពិធីការដឹកជញ្ជូន" និង "របៀប IP" អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលៃតម្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅនឹងតម្រូវការផ្សេងៗនៃប្រតិបត្តិករ VoIP ដោយទទួលបានព័ត៌មានពីតំបន់ DNS ។
• ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធស្ពាន និងកំណាត់ 3CX - ដើម្បីសម្រួលចំណុចប្រទាក់គ្រប់គ្រង ប៊ូតុងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ស្ពាន SIP Trunks និង VoIP Gateways ឥឡូវនេះមានទីតាំងនៅផ្នែកមួយ។

ការគាំទ្រសម្រាប់ម៉ូដែលទូរស័ព្ទ IP ថ្មី។

យើងបានបន្ថែមការគាំទ្រ (គំរូកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីបង្កប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ) សម្រាប់ទូរស័ព្ទ IP ថ្មី៖

• ក្រុមហ៊ុន Intelbras គន្លឹះ 120/125 (ឧបករណ៍សម្រាប់បន្ទប់សណ្ឋាគារ) ។
• ហ្វានវីល X1S / X1SP / X3U / X3SG / X4U / X5U / X6U.
• យៀកលីង T41U / T43U / T46U / T48U.

កម្មវិធី 3CX ថ្មីសម្រាប់ Android

រួមជាមួយនឹង 3CX v16 Update 3 យើងបានចេញផ្សាយកម្មវិធី 3CX ថ្មីសម្រាប់ Android ។ វាត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android 10 រួចហើយ (Android 7 Nougat, Android 8 Oreo និង Android 9 Pie ក៏ត្រូវបានគាំទ្រផងដែរ) ហើយត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដំណើរការជាមួយ 3CX v16 Update 3 និងក្រោយ។ កម្មវិធីនេះជំនួសម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ Android បច្ចុប្បន្ន។

កម្មវិធីបានទទួលចំណុចប្រទាក់ថ្មីដែលផ្តល់នូវល្បឿនលឿន និងមុខងារដែលអាចពង្រីកបាន។ មុខងារកម្រិតខ្ពស់ត្រូវបានបន្ថែម ដូចជាការជូនដំណឹង PUSH ដោយផ្អែកលើស្ថានភាពអ្នកប្រើប្រាស់ ការហៅទូរសព្ទ GSM អាទិភាពលើការហៅតាម VoIP និងការអ៊ិនគ្រីបការសន្ទនាលំនាំដើម។

វិធីសាស្រ្តថ្មីនៃការរចនាចំណុចប្រទាក់កម្មវិធីធានាភាពឆបគ្នាជាមួយនឹងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ Android - ដោយមិនធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញដល់ការរចនា។ ចំណុចប្រទាក់បានក្លាយទៅជាអាចពង្រីកបាន អេក្រង់បញ្ជាការហៅចូលមានមុខងារកាន់តែច្រើន ហើយការកំណត់ស្ថានភាពត្រូវបានធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួល។

ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ កម្មវិធីនឹងភ្ជាប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលដែលការភ្ជាប់ត្រូវបានបាត់បង់ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលប្តូររវាងការិយាល័យ Wi-Fi និងបណ្តាញ 4G សាធារណៈ។ វាកើតឡើងដោយគ្មានថ្នេរ - អ្នកនឹងមិនកត់សម្គាល់អ្វីទាំងអស់ ឬឮការផ្អាករយៈពេលខ្លី។

3CX សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android រួមបញ្ចូលផ្លូវរូងក្រោមដីថ្មីមួយដែលបានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងម៉ាស៊ីនមេ 3CX v16 ។ វាផ្តល់នូវការអ៊ិនគ្រីបនៃចរាចរសំឡេងពីកម្មវិធីទៅម៉ាស៊ីនមេ។ ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា សោពណ៌លឿងនៅលើអេក្រង់បង្ហាញថាការសន្ទនាត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប។


ការកំណត់ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក (មាន ឆ្ងាយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកអាចបញ្ជាក់ថាតើអ្នកចង់ទទួលបានការជូនដំណឹង PUSH ដែរឬទេ។ ឧទាហរណ៍ អ្នក​អាច​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​ស្ថានភាព​របស់​អ្នក​ថា​មាន​ដើម្បី​តែ​ផ្ញើ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ទៅ​កាន់​ទូរសព្ទ​លើ​តុ​របស់​អ្នក​ប៉ុណ្ណោះ ហើយ​មិនមែន​ទៅ​កម្មវិធី​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក​ទេ។

ចូរយើងរាយបញ្ជីការកែលម្អតូចៗ ប៉ុន្តែសំខាន់ផ្សេងទៀតនៅក្នុងកំណែនេះ៖

• ម៉ឺនុយជជែកថ្មី - អ្នកអាចផ្ទេរការជជែកទៅខ្លួនអ្នក ឬលាក់វាពីចំណុចប្រទាក់។
• ការផ្ទុកការសន្ទនា និងប្រវត្តិទំនាក់ទំនងកាន់តែលឿន។
• ឯកសារភ្ជាប់ដែលបានផ្ទេរទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងថត “3CXPhone3CX” នៅលើឧបករណ៍។
• ស្វែងរកទំនាក់ទំនងតាមឈ្មោះក្រុមហ៊ុន។
• ការហៅទូរសព្ទ GSM តែងតែមានអាទិភាពលើការហៅតាម VoIP។
• មាន​ការ​ផ្តាច់​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ភ្លាមៗ (បិទ​សំឡេង) ជាមួយ​នឹង​ការ​ហៅ​ចូល។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើការជាមួយកំណែមុនរបស់ 3CX វាត្រូវបានណែនាំឱ្យដំឡើងកំណែទៅ v16 - វាមានសុវត្ថិភាពជាង និងមានមុខងារថ្មីៗជាច្រើន។ ការអាប់ដេតត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ ប្រសិនបើអ្នកមាន ការជាវបច្ចុប្បន្នភាពសកម្មឬការជាវប្រចាំឆ្នាំ. ប្រសិនបើអ្នកមិនមានគម្រោងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព 3CX ទេ បិទការអាប់ដេតកម្មវិធីដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។.

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកំណែចាស់របស់ Android (មុន Android 7 Nougat) ឬមិនមានគម្រោងផ្លាស់ប្តូរពី 3CX v15.5 សូមប្រើ កំណែមុននៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទ. សូមចំណាំថាកម្មវិធីកេរដំណែលត្រូវបានផ្តល់ជូន "ដូចដែលមាន" ហើយមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ 3CX ទៀតទេ។
   

កំពុងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាព

នៅក្នុងចំណុចប្រទាក់គ្រប់គ្រង 3CX សូមចូលទៅកាន់ផ្នែក "អាប់ដេត" ជ្រើសរើស "v16 Update 3" ហើយចុច "Download Selected" ឬដំឡើងការចែកចាយ៖

• វីនដូ: 3CX v16 អាប់ដេត ៣.
• លីនុច: 3CX v16 នៅលើ Debian 9 ISO - នៅលើអេក្រង់ 3CX Update Channel សូមជ្រើសរើស Stable ។
• កម្មវិធី 3CX ថ្មីសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ឥឡូវនេះមាននៅ Google Store លេង.

ប្រភព: www.habr.com