🥇សម្លាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ?

"ស្វ័យប្រវត្តិកម្មហួសប្រមាណគឺជាកំហុស។
ដើម្បីឱ្យច្បាស់លាស់ - កំហុសរបស់ខ្ញុំ។
ប្រជាជនមានតម្លៃទាប»។
Elon Musk

អត្ថបទនេះអាចស្តាប់ទៅដូចជាឃ្មុំប្រឆាំងនឹងទឹកឃ្មុំ។ វាពិតជាចម្លែកណាស់៖ យើងបានធ្វើអាជីវកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិអស់រយៈពេល 19 ឆ្នាំ ហើយភ្លាមៗនោះនៅលើ Habre យើងកំពុងប្រកាសជាធរមានថា ស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺមានគ្រោះថ្នាក់។ ប៉ុន្តែនេះគឺនៅ glance ដំបូង។ ច្រើនពេកគឺអាក្រក់នៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាង: ថ្នាំ, កីឡា, អាហារូបត្ថម្ភ, សុវត្ថិភាព, ល្បែង។ល។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ និន្នាការទំនើបឆ្ពោះទៅរកការបង្កើនស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអាចធ្វើទៅបានអាចបណ្តាលឱ្យមានការខូចខាតយ៉ាងខ្លាំងដល់អាជីវកម្មណាមួយ មិនត្រឹមតែឧស្សាហកម្មធំប៉ុណ្ណោះទេ។ Hyper automation គឺជាហានិភ័យថ្មីមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ ចូរពិភាក្សាអំពីមូលហេតុ។

វាហាក់ដូចជាវាហាក់ដូចជា ...

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺអស្ចារ្យណាស់។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មបានមករកយើងក្នុងទម្រង់ដែលយើងស្គាល់វាតាមរយៈព្រៃនៃបដិវត្តន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាចំនួនបី ហើយបានក្លាយជាផលវិបាកនៃទីបួន។ ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ នាងបានដោះលែងដៃ និងក្បាលរបស់មនុស្ស ជួយផ្លាស់ប្តូរគុណភាពការងារ និងគុណភាពជីវិត។

គុណភាពនៃការអភិវឌ្ឍន៍ និងផលិតផលកំពុងរីកចម្រើន - ស្វ័យប្រវត្តិកម្មផ្តល់នូវយន្តការផលិតកម្មដ៏ត្រឹមត្រូវ និងចម្រាញ់កាន់តែច្រើនម្តងហើយម្តងទៀត កត្តាមនុស្សត្រូវបានលុបចោល ដែលត្រូវការភាពត្រឹមត្រូវអតិបរមា។
ការធ្វើផែនការច្បាស់លាស់ - ជាមួយនឹងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម អ្នកអាចកំណត់បរិមាណផលិតកម្មជាមុន កំណត់ផែនការ ហើយប្រសិនបើធនធានមាន សូមអនុវត្តវាឱ្យទាន់ពេលវេលា។
ការបង្កើនផលិតភាពប្រឆាំងនឹងផ្ទៃខាងក្រោយនៃការថយចុះនៃអាំងតង់ស៊ីតេកម្លាំងពលកម្មបន្តិចម្តងៗនាំទៅរកការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្ម និងធ្វើឱ្យគុណភាពមានតម្លៃសមរម្យ។
ការងារកាន់តែមានសុវត្ថិភាព - នៅក្នុងតំបន់គ្រោះថ្នាក់បំផុត មនុស្សត្រូវបានជំនួសដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្ម បច្ចេកវិទ្យាការពារសុខភាព និងជីវិតក្នុងផលិតកម្ម។
នៅក្នុងការិយាល័យ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មរំដោះអ្នកគ្រប់គ្រងចេញពីការងារជាប្រចាំ សម្រួលដំណើរការ និងជួយពួកគេឱ្យយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះការងារប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិត និងការយល់ដឹង។ សម្រាប់នេះមាន CRM, ERP, BPMS, PM និងនៅសល់នៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់អាជីវកម្ម។

មិនមានការនិយាយពីគ្រោះថ្នាក់ណាមួយ!

Tesla បាននិយាយអំពីបញ្ហានេះយ៉ាងខ្លាំង

ប្រធានបទនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មខ្ពស់ត្រូវបានពិភាក្សាពីមុនមក ប៉ុន្តែវាចូលដល់ដំណាក់កាលសកម្មនៃសុន្ទរកថា នៅពេលដែល Tesla ទទួលរងនូវបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមរថយន្ត Tesla Model 3 ។

ការផ្គុំរថយន្តត្រូវបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិយ៉ាងពេញលេញ ហើយមនុស្សយន្តត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់។ ប៉ុន្តែតាមពិតទៅ អ្វីៗកាន់តែស្មុគស្មាញ - នៅចំណុចខ្លះដោយសារតែការពឹងផ្អែកលើឧបករណ៍ដំឡើងមនុស្សយន្ត ក្រុមហ៊ុនមិនអាចបង្កើនសមត្ថភាពផលិតបានទេ។ ប្រព័ន្ធខ្សែក្រវាត់ conveyor បានបង្ហាញថាមានភាពស្មុគ្រស្មាញដែលហាមឃាត់ ហើយរោងចក្រ Fremont (California) ប្រឈមនឹងតម្រូវការបន្ទាន់ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្ម និងជួលបុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាព។ “យើងមានបណ្តាញខ្សែក្រវាត់ស្មុគ្រស្មាញឆ្កួត ហើយវាមិនដំណើរការទេ។ ដូច្នេះយើងសម្រេចចិត្តលុបបំបាត់រឿងទាំងអស់នេះ» Musk បានអត្ថាធិប្បាយលើរឿងនេះ។ នេះគឺជាស្ថានភាពដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ឧស្សាហកម្មរថយន្ត ហើយខ្ញុំគិតថា វានឹងក្លាយជាសៀវភៅសិក្សាមួយ។

ហាងដំឡើង Tesla នៅរោងចក្រ Fremont

ហើយតើនេះទាក់ទងអ្វីជាមួយអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យមនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី និង CIS ដែលជាទូទៅដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតិចជាង 8-10%? វាជាការប្រសើរជាងមុនក្នុងការស្វែងយល់អំពីបញ្ហាមុនពេលវាប៉ះពាល់ដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ជាពិសេសចាប់តាំងពីក្រុមហ៊ុនមួយចំនួន សូម្បីតែក្រុមហ៊ុនតូចៗក៏ដោយ ក៏គ្រប់គ្រងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងលះបង់ការងាររបស់មនុស្ស ប្រាក់ ពេលវេលា និងទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សនៅក្នុងក្រុមនៅលើអាសនៈនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ ក្នុងក្រុមហ៊ុនបែបនេះ ព្រះមហាក្សត្រក្បួនដោះស្រាយចាប់ផ្ដើមគ្រប់គ្រង និងសម្រេច។

ប្រាំបន្ទាត់នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

យើងសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មសមហេតុផល និងមានសមត្ថកិច្ច ដូច្នេះយើងមាន៖

RegionSoft CRM - CRM ជាសកលដ៏មានអានុភាពក្នុង 6 កំណែសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម
ការគាំទ្រ ZEDLine - ប្រព័ន្ធសំបុត្រពពកដ៏សាមញ្ញ និងងាយស្រួល និង mini-CRM ជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមការងារភ្លាមៗ
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ RegionSoft CRM - CRM ដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់ការកាន់កាប់ទូរទស្សន៍ និងវិទ្យុ និងប្រតិបត្តិករផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខាងក្រៅ។ ដំណោះស្រាយឧស្សាហ៍កម្មដ៏ពិតប្រាកដ ជាមួយនឹងការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងសមត្ថភាពផ្សេងៗទៀត។

តើរឿងនេះអាចកើតឡើងដោយរបៀបណា?

ឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់អាជីវកម្មណាមួយបានក្លាយទៅជាបច្ចេកវិទ្យា និងហិរញ្ញវត្ថុ ម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានចាប់ផ្តើមចាត់ទុកពួកគេថាជាការគោរពទំនិញ៖ ប្រសិនបើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានធ្វើដោយមនុស្សយន្ត និងកម្មវិធី នោះនឹងមិនមានកំហុសទេ អ្វីគ្រប់យ៉ាងនឹងគ្មានពពក និងអស្ចារ្យ។ អ្នកគ្រប់គ្រងខ្លះមើលបច្ចេកវិទ្យាជាមនុស្សរស់នៅ ហើយអ្នកលក់ "លើកទឹកចិត្ត" ពួកគេ៖ CRM នឹងលក់វាដោយខ្លួនឯង ជាមួយនឹងធនធាន ERP នឹងត្រូវបានចែកចាយដោយខ្លួនឯង WMS នឹងនាំយកការបញ្ជាទិញទៅកាន់ឃ្លាំងរបស់អ្នក... ការយល់ដឹងអំពីស្វ័យប្រវត្តិកម្មនេះបានក្លាយទៅជាគ្រោះថ្នាក់សម្រាប់ អ្នកដែលបានក្លាយជាអ្នកកាន់ខ្វាក់របស់ខ្លួន។ ទីបំផុត ក្រុមហ៊ុនបានទិញអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលអាចជំនួសមនុស្សដោយមិនបានប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយ... បញ្ចប់ដោយហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ IT ដែលខ្វិនទាំងស្រុង។

តើអ្វីទៅជាគ្រោះថ្នាក់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មខ្ពស់?

Over-automation (ឬ Hyper-automation) គឺជាស្វ័យប្រវត្តិកម្ម (នៃការផលិត ប្រតិបត្តិការ ការវិភាគ។ល។) ដែលនាំឱ្យមានភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ស្ថានភាពនេះកើតឡើងប្រសិនបើដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិមិនគិតពីកត្តាមនុស្ស។

ខួរក្បាលកំពុងស្ងួត

ការរៀនម៉ាស៊ីន និងបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (ML និង AI) បានរកឃើញកម្មវិធីរបស់ពួកគេរួចហើយនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម សុវត្ថិភាព ការដឹកជញ្ជូន និងសូម្បីតែនៅក្នុង ERP និង CRM ដ៏ធំ (ការដាក់ពិន្ទុប្រតិបត្តិការ ការទស្សន៍ទាយដំណើររបស់អតិថិជន គុណវុឌ្ឍិនាំមុខ) ។ បច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះមិនត្រឹមតែដោះស្រាយបញ្ហានៃការគ្រប់គ្រងគុណភាព និងសុវត្ថិភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងដោះស្រាយបញ្ហាមនុស្សទាំងស្រុងផងដែរ៖ ពួកគេត្រួតពិនិត្យឧបករណ៍ផ្សេងទៀត គ្រប់គ្រងម៉ាស៊ីនមេកានិក ទទួលស្គាល់ និងប្រើប្រាស់រូបភាព បង្កើតខ្លឹមសារ (មិនមែនក្នុងន័យអត្ថបទទេ ប៉ុន្តែក្នុងន័យ បំណែកទាំងនោះដែលត្រូវការសម្រាប់ការងារ - សំឡេង អត្ថបទ។ នៅក្នុងឧស្សាហកម្មធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង។

សហគ្រិនដែលចាប់អារម្មណ៍នឹងលទ្ធភាពរបស់ ML និង AI ភ្លេចថានេះគ្រាន់តែជាកូដដែលត្រូវបានបង្កើត និងសរសេរដោយមនុស្ស ហើយកូដនឹងត្រូវបានប្រតិបត្តិដោយភាពជាក់លាក់ និង "ពីពេលនេះទៅឥឡូវនេះ" ដោយគ្មានគម្លាតតិចតួចបំផុត។ ដូច្នេះហើយ នៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីឱសថ រហូតដល់ការងារការិយាល័យរបស់អ្នក ភាពបត់បែននៃការគិតរបស់មនុស្ស តម្លៃនៃមុខងារនៃការយល់ដឹង និងជំនាញវិជ្ជាជីវៈត្រូវបានបាត់បង់។ ស្រមៃមើលថាតើនឹងមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើ cornfield pilots ពឹងផ្អែកតែលើ autopilot? វាដូចគ្នានៅក្នុងអាជីវកម្ម - មានតែការគិតរបស់មនុស្សប៉ុណ្ណោះដែលមានសមត្ថភាពបង្កើតការច្នៃប្រឌិត វិធីសាស្រ្ត ល្បិចកលក្នុងវិធីដ៏ល្អ និងធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងប្រព័ន្ធ "មនុស្ស-មនុស្ស" និង "មនុស្ស-ម៉ាស៊ីន" ។ កុំពឹងផ្អែកលើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដោយងងឹតងងុល។

ហើយកុំធ្វើខុសក្នុងកូដអី?

ដូចម្ដេចដែលមិនមែនជាមនុស្ស

ប្រហែលជាគ្មានអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិតនៅសេសសល់ទេ ដែលមិនបានជួបប្រទះ bots យ៉ាងហោចណាស់ម្តង៖ នៅលើគេហទំព័រ ក្នុងការជជែក បណ្តាញសង្គម ក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ នៅលើវេទិកា និងដាច់ដោយឡែកពីគ្នា (ជាមួយ Alice, Siri, Oleg, ចុងក្រោយ)។ ហើយប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានរួចផុតពីជោគវាសនានេះ នោះអ្នកប្រហែលជាទាក់ទងជាមួយមនុស្សយន្តទូរស័ព្ទ។ ជាការពិតណាស់ វត្តមានរបស់ប្រតិបត្តិករអេឡិចត្រូនិកបែបនេះនៅក្នុងអាជីវកម្មជួយសម្រាលបន្ទុកការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងធ្វើឱ្យការងាររបស់គាត់កាន់តែងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។ ប៉ុន្តែបច្ចេកវិទ្យាគ្មានកំហុសដែលអាជីវកម្មខ្នាតតូចបានធ្លាក់ចុះបានក្លាយទៅជាមិនសាមញ្ញនោះទេ។

យោងតាមរបាយការណ៍ CX Index 2018 អ្នកឆ្លើយតប 75% បាននិយាយថាពួកគេបានបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយក្រុមហ៊ុនមួយដោយសារតែបទពិសោធន៍អវិជ្ជមានជាមួយនឹងការជជែក។ នេះជាលេខគួរឲ្យបារម្ភ! វាប្រែថាអ្នកប្រើប្រាស់ (នោះគឺអ្នកដែលនាំលុយទៅក្រុមហ៊ុន) មិនចង់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សយន្តទេ។

ឥឡូវនេះ ចូរយើងគិតអំពីបញ្ហាពាណិជ្ជកម្ម និងសូម្បីតែ PR ។ នេះគឺជាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក វាមានគេហទំព័រដ៏អស្ចារ្យមួយ - មាន chatbot នៅលើគេហទំព័រ chatbot នៅក្នុងជំនួយ មនុស្សយន្ត + IVR នៅលើទូរស័ព្ទហើយវាពិបាកក្នុងការ "ឈានដល់" interlocutor ផ្ទាល់។ ដូច្នេះវាប្រែថាមុខក្រុមហ៊ុនក្លាយទៅជា... មនុស្សយន្ត? នោះគឺវាចេញមកដោយគ្មានមុខ។ ហើយអ្នកដឹងទេថា មានទំនោរខ្លះនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម IT ក្នុងការកែប្រែមុខមាត់ថ្មីនេះ។ ក្រុមហ៊ុននានាបានបង្កើតមកុស្កូតបច្ចេកវិទ្យា ផ្តល់វាជាមួយនឹងលក្ខណៈពិសេសដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ និងបង្ហាញវាជាជំនួយការ។ នេះគឺជានិន្នាការដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាច ដែលជាការអស់សង្ឃឹម ដែលនៅពីក្រោយដែលមានបញ្ហាផ្លូវចិត្តយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ៖ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីមនុស្សជាតិ នូវអ្វីដែលខ្លួនយើងបានធ្វើបន្ទាបបន្ថោកមនុស្ស?

អតិថិជនចង់គ្រប់គ្រងដំណើរការទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមហ៊ុន ចង់បានមនុស្សរស់ជាមួយនឹងការគិតដែលអាចបត់បែនបាន ហើយមិនមែន "បង្កើតសំណើរបស់អ្នកម្តងទៀតទេ"។

ខ្ញុំសូមលើកឧទាហរណ៍មួយពីជីវិត។

Alfa-Bank មានការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតដ៏ល្អនៅក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់ខ្លួន។ នៅពេលព្រឹកព្រលឹមនៃរូបរាងរបស់វា មានសូម្បីតែការបង្ហោះនៅលើ Habre ដែលកត់សម្គាល់ពីមនុស្សជាតិនៃប្រតិបត្តិករ - វាមើលទៅគួរអោយចាប់អារម្មណ៍ រីករាយក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង ហើយពីមិត្តភក្តិ និងនៅលើ RuNet មានការសាទរអំពីរឿងនេះរៀងរាល់ពេល។ ជាអកុសល ឥឡូវនេះកាន់តែច្រើនឡើងៗ chatbot ឆ្លើយតបទៅនឹងពាក្យគន្លឹះនៅក្នុងសំណួរ ដែលនេះជាមូលហេតុដែលមានអារម្មណ៍មិនសប្បាយចិត្តក្នុងការបោះបង់ចោល ហើយសូម្បីតែបញ្ហាបន្ទាន់ក៏ចាប់ផ្តើមចំណាយពេលយូរដើម្បីដោះស្រាយ។

តើអ្វីជាការល្អអំពីការជជែករបស់អាល់ហ្វា? ការពិតដែលថាមានមនុស្សនៅកណ្តាលមិនមែនជា bot ទេ។ អតិថិជនធុញទ្រាន់នឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបែបមនុស្សយន្ត និងមេកានិច សូម្បីតែអ្នកណែនាំ។ ដោយសារតែ bot ... គឺល្ងង់ខ្លៅ និងគ្មានព្រលឹង គ្រាន់តែជា algorithm ប៉ុណ្ណោះ។

ដូច្នេះ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មខ្ពស់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជននាំឱ្យមានការខកចិត្ត និងបាត់បង់ភាពស្មោះត្រង់។

ដំណើរការសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃដំណើរការ

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មត្រូវបានចងភ្ជាប់ទៅនឹងដំណើរការបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ ហើយដំណើរការកាន់តែច្រើនដោយស្វ័យប្រវត្តិ កាន់តែល្អនៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនកម្ចាត់បញ្ហាជាមួយនឹងកិច្ចការជាប្រចាំ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមិនមានមនុស្សដែលនៅពីក្រោយដំណើរការដែលយល់ពីរបៀបដែលពួកគេធ្វើការ គោលការណ៍អ្វីខ្លះដែលដាក់ពីពួកគេ ដែនកំណត់ និងការបរាជ័យដែលអាចកើតមាននៅក្នុងដំណើរការនោះ ដំណើរការនេះនឹងធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនក្លាយជាចំណាប់ខ្មាំង។ តាមវិធីជាច្រើន នេះជាមូលហេតុដែលវាប្រសើរជាង ប្រសិនបើដំណើរការ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មត្រូវបានអនុវត្តមិនមែនដោយអ្នកប្រឹក្សាខាងក្រៅទេ ប៉ុន្តែដោយក្រុមការងារនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដោយសហការជាមួយអ្នកបង្កើតប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ បាទ វាពឹងផ្អែកលើកម្លាំងពលកម្ម ប៉ុន្តែទីបំផុតអាចទុកចិត្តបាន និងមានប្រសិទ្ធភាព។

ប្រសិនបើអ្នកបានសម្រួលដំណើរការ ប៉ុន្តែគ្មាននរណាម្នាក់យល់ពីពួកគេទេ នៅពេលបរាជ័យដំបូងនឹងមានពេលទំនេរ នឹងមានអតិថិជនមិនពេញចិត្ត ខកខានការងារ - នឹងមានភាពរញ៉េរញ៉ៃពេញលេញ។ ដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាបង្កើតជំនាញផ្ទៃក្នុង និងតែងតាំងអ្នកកាន់ដំណើរការដែលនឹងត្រួតពិនិត្យពួកគេ និងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដោយគ្មានមនុស្ស ជាពិសេសនៅក្នុងសកម្មភាពប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុននៅតែមានសមត្ថភាពតិចតួច។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺជាទីបញ្ចប់ដែលមិនមានផលចំណេញឬផលប្រយោជន៍។ ប្រសិនបើប្រឆាំងនឹងផ្ទៃខាងក្រោយនៃរឿងនេះ អ្នកមានបំណងចង់កាត់បន្ថយបុគ្គលិក ដោយសារតែ "អ្វីមួយនឹងធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯង" នោះស្ថានភាពនឹងកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ។ ដូច្នេះហើយ យើងត្រូវរកមើលតុល្យភាពមួយ៖ រវាងឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃបំផុតនៃសតវត្សទី 21 ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មានតម្លៃបំផុតនៃពេលវេលារបស់យើង គឺមនុស្ស។

ជាទូទៅខ្ញុំរួចរាល់ហើយ 😉

ប្រភព: www.habr.com

តើស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្លាប់ទេ?