តើ SAP ជាអ្វី? ហើយហេតុអ្វីបានជានរកមានតម្លៃ ១៦៣ ពាន់លានដុល្លារ?

ជារៀងរាល់ឆ្នាំក្រុមហ៊ុនចំណាយប្រាក់ចំនួន 41 ពាន់លានដុល្លារលើកម្មវិធីសម្រាប់ ការធ្វើផែនការធនធានសហគ្រាសស្គាល់ដោយអក្សរកាត់ ERP. សព្វថ្ងៃនេះស្ទើរតែគ្រប់អាជីវកម្មធំ ៗ បានអនុវត្តប្រព័ន្ធ ERP មួយឬផ្សេងទៀត។ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនតូចៗភាគច្រើនមិនទិញប្រព័ន្ធ ERP ទេ ហើយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ភាគច្រើនប្រហែលជាមិនបានឃើញពួកវានៅក្នុងសកម្មភាពនោះទេ។ ដូច្នេះ​សម្រាប់​អ្នក​ដែល​មិន​បាន​ប្រើ ERP សំណួរ​គឺ​ថា​តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ការ​ចាប់​? តើក្រុមហ៊ុនដូចជា SAP គ្រប់គ្រងលក់ ERP ក្នុងតម្លៃ 25 ពាន់លានដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំដោយរបៀបណា?

ហើយវាកើតឡើងដោយរបៀបណា 77% នៃពាណិជ្ជកម្មពិភពលោករួមទាំង 78% នៃការផ្គត់ផ្គង់ស្បៀងអាហារ ឆ្លងកាត់កម្មវិធី SAP?

ERP គឺជាកន្លែងដែលក្រុមហ៊ុនរក្សាទុកទិន្នន័យប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗ។ យើងកំពុងនិយាយអំពីការព្យាករណ៍ការលក់ ការបញ្ជាទិញ បញ្ជីសារពើភណ្ឌ និងដំណើរការដែលត្រូវបានបង្កឡើងដោយផ្អែកលើទិន្នន័យនេះ (ឧទាហរណ៍ ការទូទាត់ទៅឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់នៅពេលដកប្រាក់)។ នៅក្នុងន័យមួយ ERP គឺជា "ខួរក្បាល" របស់ក្រុមហ៊ុន - វារក្សាទុកទិន្នន័យសំខាន់ៗនិងសកម្មភាពទាំងអស់ដែលត្រូវបានផ្តួចផ្តើមដោយទិន្នន័យនេះនៅក្នុងលំហូរការងារ។

ប៉ុន្តែ​មុន​នឹង​ដណ្តើម​យក​ពិភព​ជំនួញ​ទំនើប​ទាំង​ស្រុង តើ​កម្មវិធី​នេះ​កើត​ឡើង​ដោយ​របៀប​ណា? ប្រវត្តិសាស្រ្តនៃ ERP ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការងារធ្ងន់ធ្ងរលើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យនៅក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1960 ។ ត្រលប់ទៅទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 40 និងឆ្នាំ 50 ភាគច្រើនវាជាការងារមេកានិចពណ៌ខៀវដែលកំពុងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ - គិតពីក្រុមហ៊ុន General Motors ដែលបានបង្កើតផ្នែកស្វ័យប្រវត្តិកម្មរបស់ខ្លួននៅឆ្នាំ 1947 ។ ប៉ុន្តែស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការងាររបស់ "កអាវពណ៌ស" (ជាញឹកញាប់ដោយមានជំនួយពីកុំព្យូទ័រ!) បានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងទសវត្សរ៍ទី 60 ។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មក្នុងទសវត្សរ៍ទី 60: ការមកដល់នៃកុំព្យូទ័រ

ដំណើរការអាជីវកម្មដំបូងដែលត្រូវធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយប្រើកុំព្យូទ័រគឺការបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍ និងវិក្កយបត្រ។ កាលពីមុន កងទ័ពនៃបុគ្គលិកការិយាល័យនឹងរាប់ម៉ោងបុគ្គលិកនៅក្នុងសៀវភៅកត់ត្រាដោយដៃ គុណនឹងអត្រាម៉ោង បន្ទាប់មកដកពន្ធដោយដៃ ការកាត់ប្រាក់អត្ថប្រយោជន៍ និងផ្សេងៗទៀត... ទាំងអស់គ្រាន់តែបន្ថែមប្រាក់ឈ្នួលមួយខែប៉ុណ្ណោះ! ដំណើរការដដែលៗដែលប្រើពេលច្រើននេះងាយនឹងកើតមានកំហុសរបស់មនុស្ស ហើយល្អសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មកុំព្យូទ័រ។

នៅទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 60 ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រ IBM ដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍ និងវិក្កយបត្រ។ ដំណើរការទិន្នន័យគឺជាពាក្យដែលលែងប្រើហើយ ដែលមានតែក្រុមហ៊ុនប៉ុណ្ណោះដែលនៅសល់ ដំណើរការទិន្នន័យស្វ័យប្រវត្តិ, អិល. ផ្ទុយទៅវិញ ថ្ងៃនេះយើងនិយាយថា "IT"។ នៅពេលនោះ ឧស្សាហកម្មអភិវឌ្ឍន៍សូហ្វវែរមិនទាន់បានបង្កើតឡើងនៅឡើយ ដូច្នេះអ្នកវិភាគត្រូវបាននាំទៅនាយកដ្ឋាន IT និងបង្រៀនពួកគេឱ្យធ្វើកម្មវិធីនៅនឹងកន្លែង។ នាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រដំបូងគេនៅសហរដ្ឋអាមេរិកបានបើកនៅសាកលវិទ្យាល័យ Purdue ក្នុងឆ្នាំ 1962 ហើយការបញ្ចប់ការសិក្សាលើកដំបូងនៅក្នុងឯកទេសនេះបានកើតឡើងប៉ុន្មានឆ្នាំក្រោយមក។

ការសរសេរកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្ម/ដំណើរការទិន្នន័យក្នុងទសវត្សរ៍ទី 60 គឺជាកិច្ចការដ៏លំបាកមួយដោយសារតែការកំណត់អង្គចងចាំ។ មិនមានភាសាកម្រិតខ្ពស់ គ្មានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ គ្មានកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន មេហ្វ្រេមធំ និងថ្លៃៗដែលមានអង្គចងចាំតិចតួច ដំណើរការកម្មវិធីនៅលើខ្សែអាត់មេដែក! អ្នកសរសេរកម្មវិធីតែងតែធ្វើការលើកុំព្យូទ័រនៅពេលយប់នៅពេលទំនេរ។ វាជារឿងធម្មតាសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដូចជា General Motors ក្នុងការសរសេរប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពី mainframe របស់ពួកគេ។

សព្វថ្ងៃនេះយើងដំណើរការកម្មវិធីកម្មវិធីនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការស្តង់ដារជាច្រើន ប៉ុន្តែវាមិនដូច្នោះទេរហូតដល់ទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 ។ IN យុគសម័យ mainframe មជ្ឈិមសម័យ 90% នៃកម្មវិធីទាំងអស់ត្រូវបានសរសេរដើម្បីបញ្ជា ហើយមានតែ 10% ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានលក់ចេញពីធ្នើ។

ស្ថានភាពនេះប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់របៀបដែលក្រុមហ៊ុនអភិវឌ្ឍបច្ចេកវិទ្យារបស់ពួកគេ។ អ្នកខ្លះបានសន្មត់ថាអនាគតគឺស្ថិតនៅលើផ្នែករឹងស្តង់ដារជាមួយនឹងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដូចគ្នា និងភាសាសរសេរកម្មវិធីដូចជា ប្រព័ន្ធ SABER សម្រាប់ឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍ (ដែលនៅតែប្រើសព្វថ្ងៃនេះ!) ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនបានបន្តបង្កើតកម្មវិធីដាច់ស្រយាលទាំងស្រុងរបស់ពួកគេ ដោយជារឿយៗបង្កើតកង់ឡើងវិញ។

កំណើតនៃកម្មវិធីស្តង់ដារ៖ កម្មវិធីពង្រីក SAP

នៅឆ្នាំ 1972 វិស្វករប្រាំនាក់បានចាកចេញពីក្រុមហ៊ុន IBM ដើម្បីទទួលយកកិច្ចសន្យាផ្នែកទន់ជាមួយក្រុមហ៊ុនគីមីដ៏ធំមួយដែលមានឈ្មោះថា ICI ។ ពួកគេបានបង្កើតក្រុមហ៊ុនថ្មីមួយដែលមានឈ្មោះថា SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung ឬ "ការវិភាគប្រព័ន្ធ និងការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី")។ ដូចអ្នកបង្កើតកម្មវិធីភាគច្រើននៅពេលនោះ ពួកគេត្រូវបានចូលរួមជាចម្បងក្នុងការប្រឹក្សា។ បុគ្គលិក SAP នឹងមកការិយាល័យអតិថិជន និងបង្កើតកម្មវិធីនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ ជាចម្បងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភស្តុភារ។

អាជីវកម្មកំពុងដំណើរការល្អ៖ SAP បានបញ្ចប់ឆ្នាំដំបូងរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងប្រាក់ចំណូលចំនួន 620 ពិន្ទុ ដែលត្រឹមតែជាង 1 លានដុល្លារគិតជាដុល្លារនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ មិនយូរប៉ុន្មាន ពួកគេបានចាប់ផ្តើមលក់កម្មវិធីរបស់ពួកគេទៅឱ្យអតិថិជនផ្សេងទៀត ដោយបញ្ជូនវាទៅកាន់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផ្សេងៗតាមតម្រូវការ។ ក្នុងរយៈពេលបួនឆ្នាំបន្ទាប់ ពួកគេទទួលបានអតិថិជនជាង 40 នាក់ បង្កើនប្រាក់ចំណូល 9 ដង និងបង្កើនចំនួនបុគ្គលិកពី 25 នាក់ដល់ XNUMX នាក់។ ប្រហែលជាវានៅឆ្ងាយណាស់។ ខ្សែកោងកំណើន T2D3ប៉ុន្តែអនាគតរបស់ SAP មើលទៅមានសុទិដ្ឋិនិយម។

កម្មវិធី SAP មានលក្ខណៈពិសេសសម្រាប់ហេតុផលជាច្រើន។ នៅពេលនោះ កម្មវិធីភាគច្រើនបានដំណើរការនៅពេលយប់ ហើយបោះពុម្ពលទ្ធផលនៅលើកាសែតក្រដាសដែលអ្នកបានពិនិត្យនៅព្រឹកបន្ទាប់។ ផ្ទុយទៅវិញ កម្មវិធី SAP ដំណើរការក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ហើយលទ្ធផលមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅលើក្រដាសទេ ប៉ុន្តែនៅលើម៉ូនីទ័រ (ដែលមានតម្លៃប្រហែល 30 ដុល្លារនៅពេលនោះ)។

អ្វីដែលសំខាន់បំផុតនោះ កម្មវិធី SAP ត្រូវបានបង្កើតឡើងពីមូលដ្ឋានរហូតដល់អាចពង្រីកបាន។ នៅក្នុងកិច្ចសន្យាដើមជាមួយ ICI SAP មិនបានបង្កើតកម្មវិធីពីដំបូងដូចទម្លាប់នៅពេលនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានសរសេរកូដនៅលើកំពូលនៃគម្រោងមុន។ នៅពេលដែល SAP បានចេញផ្សាយកម្មវិធីគណនេយ្យហិរញ្ញវត្ថុរបស់ខ្លួនក្នុងឆ្នាំ 1974 ដើមឡើយ វាមានគម្រោងសរសេរម៉ូឌុលកម្មវិធីបន្ថែមពីលើវា ហើយលក់វានៅពេលអនាគត។ ការពង្រីកនេះបានក្លាយជាលក្ខណៈពិសេសកំណត់របស់ SAP ។ នៅពេលនោះ អន្តរកម្មរវាងបរិបទអតិថិជនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការច្នៃប្រឌិតរ៉ាឌីកាល់។ កម្មវិធីត្រូវបានសរសេរតាំងពីដំបូងសម្រាប់អតិថិជននីមួយៗ។

សារៈសំខាន់នៃការរួមបញ្ចូល

នៅពេលដែល SAP ណែនាំម៉ូឌុលកម្មវិធីផលិតទីពីររបស់ខ្លួន បន្ថែមលើម៉ូឌុលហិរញ្ញវត្ថុទីមួយ ម៉ូឌុលទាំងពីរអាចទំនាក់ទំនងគ្នាយ៉ាងងាយស្រួល ដោយសារពួកគេបានចែករំលែកមូលដ្ឋានទិន្នន័យរួមមួយ។ ការរួមបញ្ចូលនេះបានធ្វើឱ្យការរួមបញ្ចូលគ្នានៃម៉ូឌុលមានតម្លៃច្រើនជាងកម្មវិធីទាំងពីរតែម្នាក់ឯង។

ដោយសារកម្មវិធីបានធ្វើឱ្យដំណើរការអាជីវកម្មមួយចំនួនដោយស្វ័យប្រវត្តិ ផលប៉ះពាល់របស់វាពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងទៅលើការចូលប្រើទិន្នន័យ។ ទិន្នន័យបញ្ជាទិញត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងម៉ូឌុលលក់ ទិន្នន័យសារពើភ័ណ្ឌត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងម៉ូឌុលឃ្លាំង។ .

កម្មវិធីរួមបញ្ចូលគ្នាដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយការសម្របសម្រួលទំនាក់ទំនងរវាងប្រព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន និងបើកដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មប្រភេទថ្មី។ ប្រភេទនៃការរួមបញ្ចូលនេះ - រវាងដំណើរការអាជីវកម្មផ្សេងៗគ្នា ក៏ដូចជាប្រភពទិន្នន័យ - គឺជាលក្ខណៈសំខាន់នៃប្រព័ន្ធ ERP ។ វាមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅពេលដែលផ្នែករឹងមានការវិវឌ្ឍន៍ ការបើកលទ្ធភាពថ្មីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ហើយប្រព័ន្ធ ERP មានការរីកចំរើន។

ល្បឿននៃការទទួលបានព័ត៌មាននៅក្នុងកម្មវិធីរួមបញ្ចូលគ្នាអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុននានា ផ្លាស់ប្តូរគំរូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេទាំងស្រុង. Compaq ដោយមានជំនួយពី ERP បានដាក់ចេញនូវគំរូ "make-to-order" ថ្មីមួយ (នោះគឺការផ្គុំកុំព្យូទ័របន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាទិញយ៉ាងច្បាស់) ។ គំរូនេះសន្សំប្រាក់ដោយកាត់បន្ថយសារពើភ័ណ្ឌដោយពឹងផ្អែកលើការផ្លាស់ប្តូរលឿន ដែលជាអ្វីដែល ERP ល្អធ្វើ។ នៅពេលដែល IBM ធ្វើតាម វាបានកាត់បន្ថយពេលវេលាចែកចាយសម្រាប់ផ្នែកពី 22 ទៅ XNUMX ថ្ងៃ។

អ្វីដែល ERP ពិតជាមើលទៅដូច

ពាក្យ "កម្មវិធីសហគ្រាស" មិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយចំណុចប្រទាក់ទាន់សម័យ និងងាយស្រួលប្រើនោះទេ ហើយ SAP ក៏មិនមានករណីលើកលែងដែរ។ ការដំឡើង SAP មូលដ្ឋានមានតារាងទិន្នន័យ 20 ដែល 000 ជាតារាងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។ តារាងទាំងនេះមានការសម្រេចចិត្តកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រហែល 3000 ដែលត្រូវធ្វើមុនពេលកម្មវិធីចាប់ផ្តើម។ នោះ​ហើយ​ជា​មូល​ហេតុ​ដែល អ្នកឯកទេសកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ SAP គឺជាវិជ្ជាជីវៈពិតប្រាកដ!

ទោះបីជាមានភាពស្មុគ្រស្មាញនៃការប្ដូរតាមបំណងក៏ដោយ កម្មវិធី SAP ERP ផ្តល់នូវតម្លៃសំខាន់មួយ - ការរួមបញ្ចូលដ៏ធំទូលាយរវាងដំណើរការអាជីវកម្មជាច្រើន។ ការរួមបញ្ចូលនេះនាំឱ្យមានករណីប្រើប្រាស់រាប់ពាន់ករណីនៅទូទាំងស្ថាប័ន។ SAP រៀបចំករណីប្រើប្រាស់ទាំងនេះទៅជា "ប្រតិបត្តិការ" ដែលជាសកម្មភាពអាជីវកម្ម។ ឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃប្រតិបត្តិការរួមមាន "ការបង្កើតការបញ្ជាទិញ" និង "ការបង្ហាញអតិថិជន" ។ ប្រតិបត្តិការទាំងនេះត្រូវបានរៀបចំជាទម្រង់ថតដែលបានដាក់។ ដូច្នេះដើម្បីស្វែងរក បង្កើតប្រតិបត្តិការលក់ការបញ្ជាទិញ អ្នកចូលទៅកាន់ថតឡូជីស្ទីក បន្ទាប់មកលក់ បន្ទាប់មកបញ្ជាទិញ ហើយអ្នកនឹងឃើញប្រតិបត្តិការពិតប្រាកដនៅទីនោះ។

ការហៅ ERP ជា "កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត" នឹងក្លាយជាការពិពណ៌នាត្រឹមត្រូវគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។ វាមានលក្ខណៈស្រដៀងនឹងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលមានប៊ូតុងថយក្រោយ ប៊ូតុងពង្រីក និងវាលអត្ថបទ "TCodes" ដែលស្មើនឹងរបារអាសយដ្ឋានរបស់កម្មវិធីរុករក។ SAP គាំទ្រ ប្រតិបត្តិការជាង 16 ប្រភេទដូច្នេះការរុករកមែកធាងប្រតិបត្តិការអាចពិបាកដោយគ្មានលេខកូដទាំងនេះ។

ទោះបីជាមានការវិលមុខនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងប្រតិបត្តិការដែលអាចរកបានក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុននៅតែមានករណីប្រើប្រាស់តែមួយគត់ ហើយត្រូវការកែសម្រួលសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីគ្រប់គ្រងលំហូរការងារពិសេសទាំងនេះ SAP មានបរិយាកាសកម្មវិធីដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ នេះជារបៀបដែលផ្នែកនីមួយៗដំណើរការ៖

ទិន្នន័យ

នៅក្នុងចំណុចប្រទាក់ SAP អ្នកអភិវឌ្ឍន៍អាចបង្កើតតារាងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ទាំងនេះគឺជាតារាងទំនាក់ទំនងដូចជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យ SQL ធម្មតា៖ ជួរឈរនៃប្រភេទផ្សេងៗ គ្រាប់ចុចបរទេស កម្រិតតម្លៃ និងការអនុញ្ញាតអាន/សរសេរ។

តក្កវិទ្យា

SAP បានបង្កើតភាសាមួយហៅថា ABAP (Advanced Business Application Programming, ដើមឡើយ Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, អាឡឺម៉ង់សម្រាប់ដំណើរការរាយការណ៍ទូទៅ)។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដំណើរការតក្កវិជ្ជាអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់ ឬតាមកាលវិភាគ។ ABAP គឺជាភាសាវាក្យសម្ពន្ធដ៏សម្បូរបែបដែលមានពាក្យគន្លឹះប្រហែលបីដងច្រើនជាង JavaScript (សូមមើលខាងក្រោម)។ ការអនុវត្តហ្គេម 2048 នៅក្នុង ABAP) នៅពេលអ្នកបានសរសេរកម្មវិធីរបស់អ្នក (SAP មានកម្មវិធីនិពន្ធដែលភ្ជាប់មកជាមួយសម្រាប់ការសរសេរកម្មវិធី) អ្នកបោះពុម្ពវាជាប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក រួមជាមួយនឹង TCode បុគ្គល។ អ្នកអាចប្ដូរឥរិយាបថដែលមានស្រាប់តាមបំណងជាមួយនឹងប្រព័ន្ធទូលំទូលាយនៃទំពក់ដែលហៅថា "កម្មវិធីបន្ថែម" ដែលកម្មវិធីត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឱ្យដំណើរការនៅពេលដែលប្រតិបត្តិការជាក់លាក់មួយត្រូវបានប្រតិបត្តិ - ស្រដៀងទៅនឹង SQL triggers ។

UI

SAP ក៏ភ្ជាប់មកជាមួយកម្មវិធីបង្កើត UI ផងដែរ។ វាគាំទ្រការអូស និងទម្លាក់ ហើយភ្ជាប់មកជាមួយមុខងារងាយស្រួលដូចជាទម្រង់ដែលបានបង្កើតដោយផ្អែកលើតារាង DB ។ ថ្វីត្បិតតែវាពិបាកប្រើណាស់។ ផ្នែកដែលខ្ញុំចូលចិត្តបំផុតនៃអ្នកសាងសង់គឺការគូរជួរឈរតារាង៖

ភាពលំបាកក្នុងការអនុវត្ត ERP

ERP មិនថោកទេ។ សាជីវកម្មពហុជាតិដ៏ធំមួយអាចចំណាយពី 100 លានដុល្លារទៅ 500 លានដុល្លារលើការអនុវត្ត រួមទាំងថ្លៃអាជ្ញាប័ណ្ណ 30 លានដុល្លារ សេវាប្រឹក្សា 200 លានដុល្លារ និងនៅសល់សម្រាប់ផ្នែករឹង ការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកគ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិក។ ការអនុវត្តពេញលេញត្រូវចំណាយពេលពី XNUMX ទៅ XNUMX ឆ្នាំ។ នាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុនគីមីដ៏ធំមួយ បាននិយាយថា "អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះនឹងត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនដែលអាចប្រសើរជាងមុន និងថោកជាងដើម្បីអនុវត្តការងារលើការអនុវត្ត SAP" ។

ហើយ​វា​មិន​មែន​គ្រាន់​តែ​អំពី​លុយ​ទេ។ ការអនុវត្ត ERP គឺជាការបណ្តាក់ទុនប្រថុយប្រថាន ហើយលទ្ធផលប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំង។ ករណីជោគជ័យមួយគឺការអនុវត្ត ERP នៅ Cisco ដែលចំណាយពេល 9 ខែ និង $15 លានដុល្លារ។ សម្រាប់ការប្រៀបធៀប ការអនុវត្តនៅ Dow Chemical Corporation ចំណាយ 1 ពាន់លានដុល្លារ និងចំណាយពេល 8 ឆ្នាំ។ កងទ័ពជើងទឹកសហរដ្ឋអាមេរិកបានចំណាយប្រាក់ 1 ពាន់លានដុល្លារលើគម្រោង ERP ចំនួនបួនផ្សេងគ្នា ប៉ុន្តែពួកគេទាំងអស់បានបរាជ័យ។. រួចហើយ 65% នៃអ្នកគ្រប់គ្រង ជឿថាការណែនាំនៃប្រព័ន្ធ ERP មាន "ឱកាសមធ្យមក្នុងការធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្ម" ។ អ្នក​មិន​ឮ​ញឹកញាប់​ទេ​ពេល​វាយ​តម្លៃ​កម្មវិធី!

លក្ខណៈរួមបញ្ចូលគ្នានៃ ERP មានន័យថាវាទាមទារឱ្យក្រុមហ៊ុនទាំងមូលអនុវត្តវា។ ហើយចាប់តាំងពីក្រុមហ៊ុនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍តែបន្ទាប់ពី គ្រប់ទីកន្លែង ការអនុវត្តវាមានគ្រោះថ្នាក់ជាពិសេស! ការអនុវត្ត ERP គឺលើសពីការសម្រេចចិត្តទិញ៖ វាជាការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការផ្លាស់ប្តូរការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។ ការដំឡើងកម្មវិធីមានភាពងាយស្រួល ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលឡើងវិញ គឺជាកន្លែងដែលការងារភាគច្រើនស្ថិតនៅ។

អតិថិជនតែងតែជួលក្រុមហ៊ុនពិគ្រោះយោបល់ដូចជា Accenture ដើម្បីអនុវត្តប្រព័ន្ធ ERP របស់ពួកគេ ហើយបង់ប្រាក់ឱ្យពួកគេរាប់លានដុល្លារដើម្បីធ្វើការជាមួយអង្គភាពអាជីវកម្មនីមួយៗ។ អ្នកវិភាគកំណត់ពីរបៀបបញ្ចូល ERP ទៅក្នុងដំណើរការរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ហើយភ្លាមៗនៅពេលដែលសមាហរណកម្មចាប់ផ្តើម ក្រុមហ៊ុនគួរតែចាប់ផ្តើមបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកទាំងអស់ពីរបៀបប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ។ Gartner ណែនាំ បម្រុងទុក 17% នៃថវិកាសម្រាប់ការអប់រំតែប៉ុណ្ណោះ!

ទោះបីជាមានហាងឆេងក៏ដោយក៏ក្រុមហ៊ុន Fortune 500 ភាគច្រើនបានទទួលយកប្រព័ន្ធ ERP នៅឆ្នាំ 1998 ដែលបង្កើនល្បឿនដោយការភ័យខ្លាចនៃ Y2K ។ ទីផ្សារ ERP បន្តកើនឡើងនៅថ្ងៃនេះ លើសពី 40 ពាន់លានដុល្លារ. នេះគឺជាផ្នែកធំបំផុតមួយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មកម្មវិធីសកល។

ឧស្សាហកម្ម ERP ទំនើប

អ្នកលេងធំបំផុតគឺ Oracle និង SAP ។ ខណៈពេលដែលទាំងពីរគឺជាអ្នកដឹកនាំទីផ្សារផលិតផល ERP របស់ពួកគេគឺខុសគ្នាគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។ ផលិតផលរបស់ SAP ត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងធំនៅក្នុងផ្ទះ ខណៈដែល Oracle បានទិញដៃគូប្រកួតប្រជែងដូចជា PeopleSoft និង NetSuite យ៉ាងចាស់ដៃ។

Oracle និង SAP មានភាពលេចធ្លោខ្លាំង Microsoft ប្រើ SAP ជំនួសឱ្យផលិតផល Microsoft Dynamics ERP របស់ខ្លួន។

ដោយសារឧស្សាហកម្មភាគច្រើនមានតម្រូវការ ERP ជាក់លាក់ដោយស្មើភាព Oracle និង SAP បានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជាមុនសម្រាប់ឧស្សាហកម្មជាច្រើនដូចជា អាហារ រថយន្ត និងសារធាតុគីមី ព្រមទាំងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបញ្ឈរដូចជា ដំណើរការលក់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាតែងតែមានកន្លែងសម្រាប់អ្នកលេងពិសេសដែលមានទំនោរផ្តោតលើបញ្ឈរជាក់លាក់មួយ៖

• បដា Ellucian សម្រាប់សាកលវិទ្យាល័យ
• បង្ខំ។ និង McKesson ផ្តល់ជូន ERP សម្រាប់អង្គការថែទាំសុខភាព
• QAD សម្រាប់ការផលិត និងដឹកជញ្ជូន

ERPs បញ្ឈរមានជំនាញក្នុងការធ្វើសមាហរណកម្ម និងលំហូរការងារជាក់លាក់ចំពោះទីផ្សារគោលដៅ៖ ឧទាហរណ៍ ក្នុងការថែទាំសុខភាព ERP អាចគាំទ្រពិធីការ HIPAA.

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជំនាញមិនមែនជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីស្វែងរកទីផ្សារពិសេសរបស់អ្នកនៅលើទីផ្សារនោះទេ។ ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មមួយចំនួនកំពុងព្យាយាមនាំយកវេទិកាកម្មវិធីទំនើបបន្ថែមទៀតទៅកាន់ទីផ្សារ។ ឧទាហរណ៍មួយនឹងជា Zuora៖ វាផ្តល់នូវលទ្ធភាពនៃការរួមបញ្ចូល (ជាមួយ ERPs ផ្សេងគ្នា!) ដោយការជាវ។ ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មដូចជា Anaplan និង Zoho កំពុងធ្វើដូចគ្នា។

ERP កើនឡើង?

SAP កំពុងធ្វើបានល្អក្នុងឆ្នាំ 2019 ជាមួយនឹងប្រាក់ចំណូល 24,7 ពាន់លានអឺរ៉ូកាលពីឆ្នាំមុន និងមូលធនប័ត្រទីផ្សារ លើសពី 150 ពាន់លានអឺរ៉ូ. ប៉ុន្តែពិភពនៃកម្មវិធីមិនដូចអ្វីដែលវាធ្លាប់មាននោះទេ។ នៅពេលដែល SAP ចេញមកជាលើកដំបូង ទិន្នន័យគឺដាច់ពីគ្នា និងពិបាកក្នុងការរួមបញ្ចូល ដូច្នេះការរក្សាវាទាំងអស់នៅក្នុង SAP ហាក់ដូចជាចម្លើយជាក់ស្តែង។

ប៉ុន្តែ​ឥឡូវ​នេះ​ស្ថានភាព​បាន​ប្រែប្រួល​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស។ កម្មវិធីសហគ្រាសទំនើបភាគច្រើន (ដូចជា Salesforce, Jira ជាដើម) មានផ្នែកខាងក្រោយជាមួយនឹង APIs ដ៏ល្អសម្រាប់ការនាំចេញទិន្នន័យ។ បឹងទិន្នន័យត្រូវបានបង្កើតឡើង៖ ឧទាហរណ៍ Presto ជួយសម្រួលដល់ការភ្ជាប់គ្នានៃមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ដែលវាមិនអាចទៅរួចកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន។

ប្រភព: www.habr.com