ការអភិវឌ្ឍន៍អតិថិជនជាទស្សនវិជ្ជាជីវិត

នេះជាអត្ថបទថ្ងៃសុក្រអំពីការអនុវត្តបច្ចេកទេសអាជីវកម្មទំនើបក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ សូមទទួលយកវាដោយកំប្លែង។

ការអភិវឌ្ឍន៍អតិថិជនបានមករកយើងជាបច្ចេកទេសសម្រាប់កំណត់តម្រូវការរបស់អតិថិជនសក្តានុពលនៅពេលបង្កើតផលិតផលថ្មី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយគោលការណ៍របស់វាអាចត្រូវបានអនុវត្តចំពោះបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនជាច្រើន។ លើសពីនេះទៅទៀត CustDev អាចជាផ្នែកមួយនៃទស្សនវិជ្ជាជីវិតរបស់មនុស្សសម័យទំនើប។

ការអនុវត្តទស្សនវិជ្ជា Cust Dev ជួយកែលម្អទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស។ ជាគោលការណ៍ជីវិត វាអាចមើលទៅដូចនេះ៖

ប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបានលទ្ធផលល្អ និងអាកប្បកិរិយាដឹងគុណចំពោះខ្លួនអ្នក នោះដំបូងត្រូវស្វែងរកអ្វីដែលមនុស្សចង់បាន ហើយធ្វើវា មិនមែនអ្វីដែលហាក់ដូចជាអ្នកផ្ទាល់នោះទេ។

ក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់ការអនុវត្តគោលការណ៍នេះគឺសាមញ្ញ។

1. ព្យាយាមរៀបចំ និងធ្វើការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកជាមុន។
2. ចងចាំសេចក្តីថ្លែងការណ៍ និងសកម្មភាពរបស់មនុស្សដែលអ្នកនឹងធ្វើអ្វីមួយលើប្រធានបទដែលបានផ្តល់ឱ្យ។
3. គិតតាមរយៈសំណួរច្បាស់លាស់។
4. សួរ​សំណួរ​ឱ្យ​បាន​ច្បាស់​លាស់​ទាន់​ពេល និង​បន្តិច​ម្ដងៗ ដោយ​មិន​ទាក់​ទាញ​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍។
5. ប្រសិនបើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើ​ការ​ស្រាវ​ជ្រាវ​ដោយ​សតិបញ្ញា និង​ដោយ​មិន​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ការ​សង្ស័យ​នោះ សូម​បញ្ចូល​សំណួរ​របស់​អ្នក​ទៅ​ក្នុង​ការ​សន្ទនា និង​ការ​ពិភាក្សា​ផ្សេង​ទៀត។
6. ជៀសវាងការស្ទង់មតិជាសាធារណៈ ព្រោះថានៅក្នុងសាធារណៈជនតែងតែមិនបញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែមានទំនោរចូលចិត្តមតិរបស់អ្នកដ៏ទៃ។

តើអាចអនុវត្តបានដោយរបៀបណា? ឧទាហរណ៍។

ឧទាហរណ៍ទី 1: ការទិញអំណោយសម្រាប់មនុស្សជាទីស្រឡាញ់ឬមិត្តរួមការងារ។

យើងទាំងអស់គ្នាប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានៃអ្វីដែលត្រូវផ្តល់ឱ្យមនុស្សជាទីស្រឡាញ់ពីមួយពេលទៅមួយពេលជាមួយនឹងជម្រើសដ៏ច្រើន។ យើងចង់ឱ្យអំណោយនោះមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន មិនអាចបំភ្លេចបាន និងកក់ក្តៅក្នុងចិត្ត។ ម្យ៉ាង​ទៀត​តាម​ចិត្ត​អ្នក​ទទួល។

រៀបចំជាមុន - យកចិត្តទុកដាក់លើអ្វីដែលអ្នកទទួលមើលនៅក្នុងហាង អ្វីដែលគាត់និយាយញឹកញាប់ និងអ្វីដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការពិភាក្សា។

ការអភិវឌ្ឍន៍អតិថិជនមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេលប្រើដើម្បីស្វែងរកបទពិសោធន៍កន្លងមក។ ប្រសិនបើប្រធានបទនៃអំណោយកើតឡើងនៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នក វាមានតម្លៃសួរថា តើអំណោយអ្វីដែលអ្នកចូលចិត្ត/ចងចាំបំផុតក្នុងជីវិតរបស់អ្នក? ហើយហេតុអ្វី?

សួរ​មិត្តភ័ក្តិ​ទៅវិញទៅមក​នូវ​អ្វី​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ការ​ទិញ​កាដូ​ដ៏​ភ្ញាក់ផ្អើល​ចាប់អារម្មណ៍។
ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តសួរដោយផ្ទាល់នូវអ្វីដែលត្រូវផ្តល់ឱ្យអ្នក នោះអ្នកប្រថុយនឹងការស្តាប់ការចោទប្រកាន់ពីភាពមិនយកចិត្តទុកដាក់ ឬសូម្បីតែការលោភលន់។ ដូច្នេះ យកល្អគួរតែស្វែងយល់ពីប្រធានបទដោយសម្ងាត់។

ឧទាហរណ៍ទី 2: ការកែលម្អការិយាល័យ។

ជាញឹកញាប់នៅក្នុងបរិយាកាសធនធានមនុស្ស ប្រធានបទនៃការកែលម្អការិយាល័យកើតឡើង - តើមានអ្វីផ្សេងទៀតដែលអាចធ្វើបានដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែមានផាសុកភាពសម្រាប់បុគ្គលិកជាទីស្រឡាញ់របស់អ្នកក្នុងការងារ។ ដោយមានជំនួយពីទស្សនវិជ្ជាអភិវឌ្ឍន៍អតិថិជន បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងសាមញ្ញ។

ស្តាប់ថាតើប្រភេទនៃការសម្រាកលំហែកាយបែបណាដែលនិយោជិតពិភាក្សាលើតែឬកាហ្វេមួយពែង។
តើអ្វីជំរុញទឹកចិត្តបុគ្គលិករបស់អ្នក? តើពួកគេកំពុងពិភាក្សាផ្នែកខាងក្នុងនៃការិយាល័យរបស់ក្រុមហ៊ុនល្បីៗមែនទេ? ផ្ញើរូបថតការិយាល័យរបស់ក្រុមហ៊ុនល្បីៗមកឱ្យពួកគេនៅក្នុងជជែក ហើយស្តាប់អ្វីដែលពួកគេនិយាយអំពីវា។

អ្នក​អាច​សួរ​សំណួរ​ដោយ​ផ្ទាល់​ថា “តើ​អ្នក​នឹង​កែលម្អ​អ្វី​នៅក្នុង​ការិយាល័យ​របស់​យើង ហើយ​ដោយ​របៀប​ណា?” អ្នក​ត្រូវ​សួរ​ដោយ​ផ្ទាល់​ខ្លួន​មួយ​ទល់​នឹង​មួយ​។ អ្នកអាចរៀបចំការស្ទង់មតិដោយប្រើទម្រង់ Google ប៉ុន្តែវាត្រូវតែជាអនាមិក ហើយបុគ្គលិកម្នាក់ៗត្រូវតែត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបំពេញវាដោយផ្ទាល់។ នេះគឺសំខាន់ណាស់ ពីព្រោះបុគ្គលិកដែលគួរឱ្យសង្ស័យអាចសង្ស័យភ្លាមៗថាមានអ្វីមួយខុស គិតថាពួកគេកំពុងត្រូវបានវាយតម្លៃតាមរបៀបនេះ ការបញ្ឈប់ការងារអាចនឹងកើតឡើងក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ ឬនរណាម្នាក់នឹងត្រូវដកហូតប្រាក់រង្វាន់។

ប្រភព: www.habr.com