Google ចែកចាយភ្នាក់ងារនិម្មិតដែលដំណើរការដោយ AI ដើម្បីឆ្លើយសំណួរអំពី COVID-19

ផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាពពករបស់ Google បានប្រកាសពីការចេញផ្សាយកំណែពិសេសនៃសេវាកម្ម Contact Center AI របស់ខ្លួន ដែលដំណើរការដោយ AI ដើម្បីជួយអាជីវកម្មបង្កើតភ្នាក់ងារគាំទ្រនិម្មិត ដើម្បីឆ្លើយសំណួរអំពីជំងឺរាតត្បាត COVID-19 ។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានគេហៅថា ភ្នាក់ងារនិម្មិតឆ្លើយតបរហ័ស និងត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល អង្គការថែទាំសុខភាព និងវិស័យផ្សេងទៀតដែលរងផលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដោយវិបត្តិពិភពលោក។

យោងតាមអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ពី Google Cloud ភ្នាក់ងារ AI និម្មិតនឹងជួយឱ្យស្ថាប័នដែលចាប់អារម្មណ៍ (ឧទាហរណ៍ ពីវិស័យសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ និងទេសចរណ៍ ពាណិជ្ជកម្មលក់រាយ) ដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់យ៉ាងរហ័សនូវវេទិកា chatbot ដែលនឹងឆ្លើយសំណួរអំពីមេរោគឆ្លងគ្រប់ពេលតាមរយៈការជជែកជាអក្សរ និងសំឡេង។

សេវាកម្មថ្មីនេះមាននៅទូទាំងពិភពលោកក្នុង 23 ភាសាដែលគាំទ្រ លំហូរប្រអប់។ - បច្ចេកវិទ្យា AI មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងមូលដ្ឋាន។ Dialogflow គឺជាឧបករណ៍សម្រាប់បង្កើត chatbots និងការឆ្លើយតបជាសំឡេងអន្តរកម្ម (IVR)។

ភ្នាក់ងារនិម្មិតឆ្លាតវៃរបស់ Rapid Response អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនប្រើ Dialogflow ដើម្បីប្ដូរការសន្ទនាតាមបំណងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលកំពុងស្វែងរកព័ត៌មានអំពី COVID-19។ អតិថិជនក៏អាចរួមបញ្ចូលគំរូប្រភពបើកចំហរពីស្ថាប័នជាមួយនឹងឧបករណ៍ឌីជីថលស្រដៀងគ្នាផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ Google Verily បានសហការជាមួយ Google Cloud ដើម្បីបើកដំណើរការគំរូភ្នាក់ងារនិម្មិត Pathfinder បើកចំហសម្រាប់ប្រព័ន្ធសុខភាព និងមន្ទីរពេទ្យ។

មួយខែមុននេះ Google Cloud បានបង្កើតឧបករណ៍សម្រាប់ប្រើប្រាស់ជាសាធារណៈរួចហើយ ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការរីករាលដាលនៃជំងឺរាតត្បាត។ ជាឧទាហរណ៍ រហូតដល់ថ្ងៃទី 30 ខែមេសា ក្រុមហ៊ុនកំពុងផ្តល់ជូននូវការចូលប្រើដោយឥតគិតថ្លៃទៅកាន់ធនធានសិក្សា Google Cloud របស់ខ្លួន រួមទាំងកាតាឡុកនៃវគ្គបណ្តុះបណ្តាល មន្ទីរពិសោធន៍ដៃ Qwiklabs និងសិក្ខាសាលាលើបណ្តាញ Cloud OnAir អន្តរកម្ម។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ដោយសារ Google ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដូចជា Contact Center AI ដើម្បីផ្តល់ជូនសាធារណៈជននូវព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានអំពី COVID-19 សាជីវកម្មក៏ ប្រយុទ្ធ ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃលំហូរនៃព័ត៌មានមិនពិត ធ្វើអោយមានការវិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន។ ឧទាហរណ៍ Google កំពុងលុបកម្មវិធី Android ដែលទាក់ទងនឹងមេរោគឆ្លងពីអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ឯករាជ្យ។

ប្រភព: 3dnews.ru