មនុស្សយន្ត AI "Alla" បានចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន Beeline

VimpelCom (ម៉ាក Beeline) បាននិយាយអំពីគម្រោងថ្មីដើម្បីណែនាំឧបករណ៍ឆ្លាតវៃសិប្បនិម្មិត (AI) ដែលជាផ្នែកមួយនៃការធ្វើឱ្យមនុស្សយន្តនៃដំណើរការប្រតិបត្តិការ។

វាត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាមនុស្សយន្ត "Alla" កំពុងដំណើរការកម្មសិក្សានៅក្នុងនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករ ដែលភារកិច្ចរបស់ពួកគេរួមមានការធ្វើការជាមួយអតិថិជន ធ្វើការស្រាវជ្រាវ និងការស្ទង់មតិ។

"Alla" គឺជាប្រព័ន្ធ AI ដែលមានឧបករណ៍រៀនម៉ាស៊ីន។ មនុស្សយន្តនេះទទួលស្គាល់ និងវិភាគការនិយាយរបស់អតិថិជន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យវាបង្កើតការសន្ទនាជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្អែកលើបរិបទក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នា។ ជាច្រើនសប្តាហ៍ត្រូវបានចំណាយពេលបណ្តុះបណ្តាលប្រព័ន្ធ ហើយស្គ្រីបសន្ទនាជាង 1000 លើបញ្ហាមូលដ្ឋានត្រូវបានទាញយក។ “Alla” មិនត្រឹមតែអាចទទួលស្គាល់សំណើមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏អាចស្វែងរកចម្លើយត្រឹមត្រូវចំពោះវាផងដែរ។

នៅក្នុងទម្រង់បច្ចុប្បន្នរបស់វា មនុស្សយន្តនេះធ្វើការហៅចេញទៅកាន់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន និងធ្វើការស្ទង់មតិខ្នាតតូចលើប្រធានបទផ្សេងៗ។ នៅពេលអនាគត "Alla" អាចត្រូវបានកែសម្រួលដើម្បីអនុវត្តការងារផ្សេងទៀត - ឧទាហរណ៍ ដើម្បីបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញនៅក្នុងហាងអនឡាញ ឬផ្ទេរការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនក្នុងស្ថានភាពមិនស្តង់ដារ និងបញ្ហាស្មុគស្មាញ។

Beeline និយាយថា "គម្រោងសាកល្បងត្រូវបានអនុវត្តអស់រយៈពេល 98 សប្តាហ៍ ហើយនៅដំណាក់កាលនេះបានបង្ហាញលទ្ធផលល្អរួចហើយ៖ ច្រើនជាង 7% នៃការសន្ទនាដោយគ្មានកំហុសជាមួយអតិថិជន ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃថ្លៃដើមនៃមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទនៅដំណាក់កាលដំបូងប្រហែល XNUMX%" ។

វាគួរតែត្រូវបានបន្ថែមថាប្រតិបត្តិករបានប្រើមនុស្សយន្តដែលមានឈ្មោះថា RobBee រួចហើយ៖ ទំនួលខុសត្រូវរបស់គាត់រួមមានការត្រួតពិនិត្យ និងកត់ត្រាប្រតិបត្តិការសាច់ប្រាក់។ វាត្រូវបានគេអះអាងថាអរគុណដល់ RobBee វាអាចលុបបំបាត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលមើលឃើញជាង 90% នៃឯកសារសាច់ប្រាក់កាត់បន្ថយអាំងតង់ស៊ីតេពលកម្មនៃដំណើរការចំនួន 30 ដងនិងបង្កើនល្បឿននៃប្រតិបត្តិការ XNUMX% ។ លទ្ធផលគឺការសន្សំប្រាក់រាប់លានរូប្លិ៍។ 

ប្រភព: 3dnews.ru