គន្លឹះក្នុងការឆ្លងកាត់ការសម្ភាសន៍ការងារនៅក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ

សកលភាវូបនីយកម្មបើកទីផ្សារការងារអន្តរជាតិដ៏ធំមួយ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវមានភាពក្លាហានក្នុងការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឱកាសនេះ។ ក្រុមហ៊ុន Transatlantic និងអឺរ៉ុបកំពុងស្វែងរកអ្នកឯកទេសកាន់តែខ្លាំងឡើងដើម្បីធ្វើការតាមអ៊ីនធឺណិតនៅ CIS និងអឺរ៉ុបខាងកើត។
បេក្ខជនជនជាតិរុស្សី (ជាពិសេសអ្នកឯកទេស IT និងអ្នករចនា) ត្រូវបានគេវាយតម្លៃខ្ពស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទាំងនេះ ដោយសារពួកគេមានការអប់រំល្អ និងជំនាញវិជ្ជាជីវៈពាក់ព័ន្ធ។

ការសំភាសន៍ការងារកាន់តែច្រើនឡើងកំពុងត្រូវបានធ្វើឡើងពីចម្ងាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកជំនាញដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់មកពីប្រទេសរុស្ស៊ី ជារឿយៗមានបញ្ហាក្នុងការឆ្លងកាត់ការសម្ភាសន៍នេះ។ វាគឺនៅដំណាក់កាលនេះដែលភាពខុសគ្នានៅក្នុងវប្បធម៌សាជីវកម្មនៃលោកខាងលិច និងបូព៌ាបានលេចឡើង។ វាប្រែថាជំនាញនេះក៏ត្រូវរៀនផងដែរ។

នៅក្នុងសាលា GLASHA Skype ការរៀបចំសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ការងារមានបីប្លុក។

ពួកគេទីមួយកំពុងរៀបចំ ឬពិនិត្យមើលប្រវត្តិរូបសង្ខេប ឬដូចដែលពួកគេនិយាយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនអាមេរិក CV។ កំហុសចម្បងក្នុងការសរសេរប្រវត្តិរូបគឺការចុះបញ្ជីបទពិសោធន៍ដែលមិនទាក់ទងទៅនឹងតម្រូវការសម្រាប់កន្លែងទំនេរ ឬការប្រើពាក្យ "clichés" ដែលហៅថាពាក្យទូទៅដែលមិនទាក់ទងទៅនឹងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកដាក់ពាក្យ។

ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនមានប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រដែលត្រងបន្តជាមួយពាក្យ "ថាមវន្ត", "សកម្ម", "អ្នកដឹកនាំដែលលើកទឹកចិត្ត", "អ្នកលេងជាក្រុម" ទៅជាសារឥតបានការ - ពាក្យទាំងនេះត្រូវបានគេប្រើជាញឹកញាប់ដែលពួកគេបានបាត់បង់អត្ថន័យទាំងអស់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សជាយូរមកហើយ។

ប្រសិនបើនៅក្នុងប្រវត្តិរូបសង្ខេបសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរុស្ស៊ី បទពិសោធន៍បន្តមានសារៈសំខាន់ ហើយការសម្រាកយូរក្នុងការងារបង្កើតជាសំណួរ នោះសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនបរទេសជំនាញដែលអ្នកដាក់ពាក្យអាចបង្ហាញជាពិសេសសម្រាប់កន្លែងទំនេរជាក់លាក់គឺមានសារៈសំខាន់ ហើយមុខតំណែង និងកន្លែងធ្វើការផ្សេងទៀតរបស់គាត់មិនសំខាន់ទេ។ បេក្ខជនជាច្រើនមិនបង្ហាញសមិទ្ធផលរបស់ពួកគេនៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់ពួកគេទេ ជាលទ្ធផលវាមិនច្បាស់ថាបុគ្គលនោះបានធ្វើអ្វីខ្លះនៅពេលនៅក្នុងមុខតំណែងពីមុនរបស់ពួកគេ។ ជាញឹកញាប់ណាស់ មនុស្សរបស់យើងខ្មាស់អៀនក្នុងការនិយាយអំពីខ្លួនគេ ហើយចាញ់ប្រៀបនឹងជនជាតិអាមេរិកដែលដឹងពីរបៀបបង្ហាញខ្លួនឯងប្រកបដោយសមត្ថភាព។ ការវាស់វែងសមិទ្ធផលរបស់អ្នកដោយប្រើមេគុណ KPI ត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត - នេះគឺជាសូចនាករដែលអាចវាស់វែងបានតាមបរិមាណនៃលទ្ធផលដែលសម្រេចបានជាក់ស្តែង។ ឧទាហរណ៍ គាត់បាននាំអតិថិជនថ្មី 200 នាក់មកក្រុមហ៊ុន ឬបង្កើនប្រាក់ចំណូលប្រចាំឆ្នាំរបស់ក្រុមហ៊ុន 15% ។

លក្ខណៈពិសេសមួយរបស់ក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងលោកខាងលិចគឺថាពួកគេរីករាយក្នុងការជួលមនុស្ស ប្រសិនបើពួកគេជាសហគ្រិនម្នាក់ៗកាលពីអតីតកាល។ វាត្រូវបានគេជឿថាបទពិសោធន៍នេះអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទទួលខុសត្រូវកាន់តែច្រើន។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរុស្ស៊ី ការលើកឡើងពីបទពិសោធន៍សហគ្រិននឹងក្លាយជាកត្តាអវិជ្ជមាន ព្រោះវាសន្មតថាបុគ្គលនោះនឹងមានភាពឯករាជ្យជាង ហើយនឹងមិនស្តាប់បង្គាប់ចៅហ្វាយដោយមិនដឹងខ្លួនឡើយ។
មានភាពខុសគ្នាជាក់លាក់តាមអាយុ។ ក្រុមហ៊ុនរុស្ស៊ីភាគច្រើនមានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការពិចារណាលើបេក្ខជនដែលមានអាយុលើសពីសែសិប។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ នេះគឺជាការបូកបន្ថែម។
វាចាំបាច់ដើម្បីចង្អុលបង្ហាញទំនាក់ទំនងទាំងអស់ ទូរស័ព្ទ Skype កម្មវិធី WhatsApp អ៊ីមែល ដោយសារក្រុមហ៊ុននីមួយៗអាចមានប្រភេទទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។

ជារឿយៗក្រុមហ៊ុនផ្តល់ការបំពេញទម្រង់ពិសេសមួយសម្រាប់ CV ហើយប្រសិនបើបេក្ខជនចង់ប្រាប់អំពីខ្លួនគាត់ឱ្យបានលម្អិត គាត់ត្រូវសរសេរ Cover Letter។ ពេលខ្លះសំបុត្រនេះមានសារៈសំខាន់ជាងប្រវត្តិរូបសង្ខេប ព្រោះថាដោយមានជំនួយរបស់វា បេក្ខជនអាចលេចធ្លោជាងអ្នកដទៃ។

នេះជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អនៃសំបុត្របែបនេះ៖

អ្នកអាចឃើញគន្លឹះខ្លះៗពីគ្រូរបស់យើង។ នៅទីនេះ

លក្ខណៈសំខាន់មួយនៃគោលនយោបាយជ្រើសរើសបុគ្គលិកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនលោកខាងលិចគឺការស្នើសុំជាកាតព្វកិច្ចសម្រាប់ការណែនាំអំពីបេក្ខជនទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនមុន។

ជាញឹកញាប់យើងបំពេញទម្រង់ណែនាំបែបនេះសម្រាប់គ្រូរបស់យើង។

ពួកគេមើលទៅដូចនេះ៖

ប៉ុន្តែការផ្ញើស្កែនសញ្ញាប័ត្រ និងវិញ្ញាបនបត្រ ជារឿយៗមិនចាំបាច់ទេ។ និយោជកយកបេក្ខជនតាមពាក្យរបស់ពួកគេ ចាប់តាំងពីការដាក់ទណ្ឌកម្មសម្រាប់ការក្លែងបន្លំសញ្ញាប័ត្រនៅលោកខាងលិចគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ មិនដូចនៅប្រទេសរុស្ស៊ីទេ។

ប្លុកទីពីរនៃការរៀបចំគឺកូដសំលៀកបំពាក់ និងសំណួរសម្ភាសន៍ការងារកំពូល។

វាត្រូវបានគេដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាគំនិតអំពីមនុស្សម្នាក់ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងរយៈពេល 5 នាទីដំបូង។ មនុស្សយើងធ្លាប់តែញញឹម ហើយកម្រសម្លឹងមើលទៅភ្នែកអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងដំបូង។ ក្មេងស្រីតែងតែប្រើគ្រឿងសម្អាង និងគ្រឿងអលង្ការច្រើនពេក។ មុនពេលសម្ភាសន៍ HR ត្រូវបានគេណែនាំឱ្យស្វែងរករូបថតពីក្រុមហ៊ុនដែលបេក្ខជនមានបំណងទៅ ហើយពិនិត្យមើលដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវរបៀបដែលបុគ្គលិកស្លៀកពាក់នៅក្នុងការិយាល័យ។ ប្រសិនបើរចនាប័ទ្មធម្មតាត្រូវបានទទួលយកនៅទីនោះ: ខោខូវប៊យនិងអាវយឺតបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវជ្រើសរើសសំលៀកបំពាក់សមរម្យសម្រាប់ការសម្ភាសន៍តាមអ៊ីនធឺណិត។ បើ​ក្រុមហ៊ុន​មាន​ច្បាប់​តឹងរ៉ឹង​ជាង​នេះ វា​ប្រហែល​ជា​មិន​ប៉ះ​ពាល់​ដល់​ការ​ស្លៀក​ឈុត​នោះ​ទេ។

អ្នកអាចស្តាប់ការណែនាំអំពីប្លុកនេះ។ នៅទីនេះ

ក្រុមហ៊ុនលោកខាងលិចជាច្រើនរួមបញ្ចូលនូវសំណួរផ្លូវចិត្តនៅក្នុងសំណួរសម្ភាសន៍ការងារកំពូលរបស់ពួកគេ។ ជារឿយៗបេក្ខជនជនជាតិរុស្សីពិបាកយល់អំពីមូលហេតុដែលអ្នកសម្ភាសន៍សួរសំណួរចំឡែក ឧទាហរណ៍ តើអ្នកភ្ជាប់ខ្លួនអ្នកជាមួយសត្វអ្វី។ សំណួរបែបនេះត្រូវបានសួរជាពិសេសដើម្បីមើលថាតើអ្នកដាក់ពាក្យមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ប៉ុណ្ណា ហើយតើគាត់នឹងអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមិត្តរួមការងារបានប៉ុណ្ណា ឬអតិថិជននាពេលអនាគត។

មាន​ករណី​មួយ​ដែល​សិស្ស​របស់​យើង​ម្នាក់​បាន​ខឹង​យ៉ាង​ខ្លាំង​ចំពោះ​សំណួរ​ប្រភេទ​នេះ ហើយ​បាន​សុំ​ភ្ជាប់​គាត់​ជាមួយ "ចៅហ្វាយ" ដើម្បី​ឱ្យ​គាត់​អាច​វាយ​តម្លៃ​សមត្ថភាព​របស់​គាត់​ក្នុង​នាម​ជា​អ្នក​សរសេរ​កម្មវិធី​ដោយ​មិន​មាន "មិន​សមហេតុសមផល​ណាមួយ"។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកឯកទេសផ្នែកធនធានមនុស្សគឺត្រូវការជាចាំបាច់ដើម្បីជ្រើសរើសបេក្ខជនដែលមានតុល្យភាពសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននៅដំណាក់កាលដំបូង ហើយស្ថេរភាពផ្លូវចិត្តគឺមានតម្លៃនៅទីនេះជាងទេពកោសល្យ។

អ្នកសម្ភាសន៍សួរសំណួរជាច្រើនអំពីការអត់ឱន។ ដោយមានជំនួយរបស់ពួកគេ អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដាក់ពាក្យចំពោះមនុស្សដែលមានជាតិសាសន៍ សាសនា និងចំណង់ផ្លូវភេទផ្សេងគ្នាត្រូវបានវាយតម្លៃ។ ករណី​ដ៏​ល្បី​បំផុត​គឺ​នៅ​ពេល​ដែល​ក្មេង​ស្រី​ម្នាក់​នៅ​ពេល​សួរ​អំពី​ការ​ថែម​ម៉ោង​បាន​ឆ្លើយ​ថា​នាង​មិន​ទាន់​ត្រៀម​ខ្លួន​ធ្វើ​ការ​ដូច​ជា​មនុស្ស​និរោធ​នៅ​ចម្ការ។ នាងបានទទួល "សញ្ញាខ្មៅ" ហើយត្រូវបានបន្ថែមទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យនៃបេក្ខជនដែលមិនមានសិទ្ធិ។

បញ្ហាទាំងអស់នេះគឺជាធាតុផ្សំនៃវប្បធម៌សាជីវកម្ម។ តាមឧត្ដមគតិ ទស្សនៈរបស់អ្នកដាក់ពាក្យគួរតែស្របគ្នានឹងតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុន។ លើសពីនេះ សំណួរសំភាសន៍កំពូលរួមមានប្រធានបទអំពីសុបិន និងចំណូលចិត្ត។ អ្នកតំណាងក្រុមហ៊ុនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះទស្សនវិស័យរបស់និយោជិតនាពេលអនាគត និងសមត្ថភាពរបស់គាត់ក្នុងការសម្រាកបន្ទាប់ពីការងារ។ ការងារហួសកម្លាំង និងការអស់កម្លាំងមិនត្រូវបានស្វាគមន៍ទេ។ ប្រភេទសំណួរសំខាន់ទីពីរគឺអំពីការចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍សប្បុរសធម៌ ឬកម្មវិធីស្ម័គ្រចិត្ត។ ចម្លើយវិជ្ជមានបន្ថែមចំណុច និងកំណត់លក្ខណៈរបស់អ្នកដាក់ពាក្យថាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវសង្គម។

សិស្សរបស់យើងម្នាក់មិនបានឆ្លងផុតវគ្គទីពីរនៃការសម្ភាសន៍នៅ Microsoft ទេ ដោយសារគាត់បានសរសេរក្នុងលិខិតលើកទឹកចិត្តរបស់គាត់ថាគាត់ចង់ធ្វើការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននេះ "ដោយសារតែប្រាក់ខែខ្ពស់"
ការលើកទឹកចិត្តនេះគឺជាការមិនស្វាគមន៍យ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនលោកខាងលិច ចម្លើយដែលត្រឹមត្រូវជាងនេះគឺ៖ “ខ្ញុំមានគម្រោងប្រើប្រាស់សមត្ថភាពរបស់ខ្ញុំដើម្បីអភិវឌ្ឍ និងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ក្រុមហ៊ុន” ចាប់តាំងពីក្រុមហ៊ុនជាធម្មតាប្រកាសពីតម្លៃនៃការបញ្ចេញសក្តានុពលរបស់បុគ្គលិក និងអត្ថប្រយោជន៍សង្គមនៃការងាររបស់ពួកគេ។ រឿងលម្អិតអំពីជីវិតរបស់បុគ្គល ការត្អូញត្អែរអំពីនិយោជកមុនៗ ព័ត៌មានអំពីប្រាក់កម្ចីហួសកាលកំណត់ ជាដើម ក៏បណ្តាលឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍អវិជ្ជមានផងដែរ។
ដំណាក់កាលទីបីនៃការរៀបចំរួមមានការបង្ហាញរបស់បេក្ខជន។ នៅដំណាក់កាលនេះ គាត់គួរតែអាចបង្ហាញខ្លួនឯង និងសមិទ្ធផលរបស់គាត់ដោយទំនុកចិត្ត។

អត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមមួយនឹងជាផលប័ត្រ និងបទបង្ហាញដែលបានរចនាយ៉ាងល្អ។ ជារឿយៗរឿងទាំងនេះមានលើសពីកំហុសវេយ្យាករណ៍ជាភាសាអង់គ្លេស ហើយផ្តល់ឱ្យសិស្សរបស់យើងនូវអត្ថប្រយោជន៍ដ៏អស្ចារ្យជាងបេក្ខជនផ្សេងទៀត។

ប្រភព៖ www.habr.com