ಇಡೀ ಜಗತ್ತು ಕರೋನವೈರಸ್ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದೊಂದಿಗೆ ಹೋರಾಡುತ್ತಿರುವಾಗ, ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಎಂದಿನಂತೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ವಾರ, OnePlus ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮತ್ತು ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಘೋಷಿಸಿತು.
OnePlus ಫೋರಮ್‌ನಲ್ಲಿನ ಪೋಸ್ಟ್ COVID-19 ಏಕಾಏಕಿ ಮಧ್ಯೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂದಿನಿಂದ, ಕಂಪನಿಯು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತಿದೆ. ಆದರೆ ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷವನ್ನುಂಟುಮಾಡುವುದು OnePlus ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾರ್ಚ್ 1 ಮತ್ತು ಮೇ 30 ರ ನಡುವೆ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳುವ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಮೇ 31 ರವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಕಷ್ಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅನೇಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ರೀತಿಯ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಮೆಚ್ಚುತ್ತಾರೆ.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ಖಾತರಿ ರಿಪೇರಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬದಲಿ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ಕಂಪನಿಯು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ತಯಾರಕರ ಪ್ರಕಾರ, ಮೊದಲಿಗೆ ಈ ಸೇವೆಯು ಉತ್ತರ ಅಮೆರಿಕಾ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಯುರೋಪಿಯನ್ ದೇಶಗಳ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಯುಎಸ್, ಕೆನಡಾ, ಯುಕೆ ಮತ್ತು ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬದಲಿ ಸಾಧನ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು OnePlus ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ. ನಂತರ ಈ ಅವಕಾಶವು ಇತರ ಪ್ರದೇಶಗಳ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಬದಲಿ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ತತ್ವವನ್ನು OnePlus ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ಠೇವಣಿ ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅದರ ನಂತರ ಕಂಪನಿಯು ಬದಲಿ ಸಾಧನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವರ ಮುರಿದ ಸಾಧನವನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿಗಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿದ ಫೋನ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿದ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರು ಬದಲಿ ಸಾಧನವನ್ನು OnePlus ಗೆ ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು, ನಂತರ ಠೇವಣಿ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮೂಲ: 3dnews.ru