ಮಾರ್ಚ್ 31 ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಬ್ಯಾಕಪ್ ದಿನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ವಾರ ಯಾವಾಗಲೂ ಭದ್ರತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕಥೆಗಳಿಂದ ತುಂಬಿರುತ್ತದೆ. ಸೋಮವಾರ, ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ರಾಜಿಯಾದ Asus ಮತ್ತು "ಮೂರು ಹೆಸರಿಸದ ತಯಾರಕರ" ಬಗ್ಗೆ ಕಲಿತಿದ್ದೇವೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮೂಢನಂಬಿಕೆಯ ಕಂಪನಿಗಳು ವಾರಪೂರ್ತಿ ಪಿನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸೂಜಿಗಳ ಮೇಲೆ ಕುಳಿತು ಬ್ಯಾಕ್ಅಪ್ಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಸ್ವಲ್ಪ ಅಸಡ್ಡೆ ಹೊಂದಿರುವುದರಿಂದ: ಯಾರಾದರೂ ತಮ್ಮ ಸೀಟ್ ಬೆಲ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿನ ಸೀಟಿನಲ್ಲಿ ಜೋಡಿಸಲು ಮರೆಯುತ್ತಾರೆ, ಯಾರಾದರೂ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ, ಯಾರಾದರೂ ತಮ್ಮ ಲಾಗಿನ್ ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ ನೋಟ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳು. ಕೆಲವು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು "ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸದಂತೆ" ಆಂಟಿವೈರಸ್ಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ (50 ಜನರ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಏನು ರಹಸ್ಯಗಳು!). ಬಹುಶಃ, ಮಾನವೀಯತೆಯು ಇನ್ನೂ ಸೈಬರ್-ಸ್ವಯಂ ಸಂರಕ್ಷಣೆಯ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿಲ್ಲ, ಇದು ತಾತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಹೊಸ ಮೂಲಭೂತ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯಾಗಬಹುದು.
ವ್ಯಾಪಾರವೂ ಅಂತಹ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ. ಒಂದು ಸರಳ ಪ್ರಶ್ನೆ: CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಮಾಹಿತಿ ಭದ್ರತಾ ಬೆದರಿಕೆ ಅಥವಾ ಭದ್ರತಾ ಸಾಧನವೇ? ಯಾರಾದರೂ ಈಗಿನಿಂದಲೇ ನಿಖರವಾದ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಲ್ಲ. ನಾವು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಪಾಠಗಳಲ್ಲಿ ಕಲಿಸಿದಂತೆ ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ: ಇದು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ... ಇದು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು, CRM ವಿತರಣೆಯ ರೂಪ, ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪದ್ಧತಿ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಗಳು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದ ಮಟ್ಟ, ಆಕ್ರಮಣಕಾರರ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕತೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. . ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಹ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಹಾಗಾದರೆ ಬದುಕುವುದು ಹೇಗೆ?
ಇದು ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಭದ್ರತೆಯಾಗಿದೆ
ರಕ್ಷಣೆಯಾಗಿ CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆ
ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ನ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಇದರಲ್ಲಿ ಇದು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಇತರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ತಲೆ ಮತ್ತು ಭುಜವಾಗಿದೆ.
ಖಂಡಿತವಾಗಿ ನೀವು ಈ ಲೇಖನವನ್ನು ಓದಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿ ಯಾರಿಗೆ ಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳಿ ಆಳವಾಗಿ ನಕ್ಕಿದ್ದೀರಿ. ಹಾಗಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಬಹುಶಃ ಮಾರಾಟದೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಿಲ್ಲ ಮತ್ತು "ಲೈವ್" ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಈ ಬೇಸ್ನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯು ಹೇಗೆ ಬೇಡಿಕೆಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಿಸ್ಟಮ್ನ ವಿಷಯಗಳು ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಇವುಗಳಿಗೂ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿವೆ:
- ದಾಳಿಕೋರರು (ಕಡಿಮೆ ಬಾರಿ) - ಅವರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಎಲ್ಲಾ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ: ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಲಂಚ, ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್, ನಿರ್ವಾಹಕರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗೆ ಒಳಗಿನವರಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು (ಹೆಚ್ಚಾಗಿ). ಅವರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಲಾಭಕ್ಕಾಗಿ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
- ಹವ್ಯಾಸಿ ಹ್ಯಾಕರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ (ಬಹಳ ವಿರಳವಾಗಿ) - ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಇರುವ ಕ್ಲೌಡ್‌ಗೆ ನೀವು ಹ್ಯಾಕ್ ಆಗಬಹುದು ಅಥವಾ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಹ್ಯಾಕ್ ಆಗಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಯಾರಾದರೂ ಮೋಜಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು "ಹೊರತೆಗೆಯಲು" ಬಯಸಬಹುದು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಔಷಧೀಯ ಅಥವಾ ಆಲ್ಕೋಹಾಲ್ ಸಗಟು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಡೇಟಾ - ನೋಡಲು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿದೆ).
ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ CRM ಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿದರೆ, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಅಂದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚಿನ ಲಾಭವನ್ನು ನೀವು ಮಾಡುವ ಡೇಟಾದ ಪರಿಮಾಣಕ್ಕೆ. ಮತ್ತು CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ಗೆ ದುರುದ್ದೇಶಪೂರಿತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆದ ಕ್ಷಣದಿಂದ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬೇಸ್ ಯಾರ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆಯೋ ಅವರ ಮೇಲೆ ಲಾಭವು ಕಿರುನಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಸರಿ, ಅಥವಾ ಅವನ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು (ಓದಿ - ಹೊಸ ಉದ್ಯೋಗದಾತರು).
ಒಳ್ಳೆಯದು, ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಈ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಆಹ್ಲಾದಕರ ಬೋನಸ್‌ಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಭದ್ರತೆಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು?
(ನಾವು ನಿಮಗೆ ಉದಾಹರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೇಳುತ್ತೇವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನಾವು ಇತರರಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ)
- USB ಕೀ ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಎರಡು ಅಂಶದ ದೃಢೀಕರಣ. ಸಿಸ್ಟಮ್ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವಾಗ ಎರಡು-ಅಂಶ ಬಳಕೆದಾರ ದೃಢೀಕರಣ ಮೋಡ್ ಅನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಿಸ್ಟಮ್ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವಾಗ, ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ನೀವು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ನ USB ಪೋರ್ಟ್ಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾದ USB ಕೀಲಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಕು. ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಕಳ್ಳತನ ಅಥವಾ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲು ಎರಡು ಅಂಶಗಳ ಅಧಿಕಾರ ಮೋಡ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ
- ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ IP ವಿಳಾಸಗಳು ಮತ್ತು MAC ವಿಳಾಸಗಳಿಂದ ರನ್ ಮಾಡಿ. ವರ್ಧಿತ ಭದ್ರತೆಗಾಗಿ, ನೋಂದಾಯಿತ IP ವಿಳಾಸಗಳು ಮತ್ತು MAC ವಿಳಾಸಗಳಿಂದ ಮಾತ್ರ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು. ಬಳಕೆದಾರರು ದೂರದಿಂದಲೇ (ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ) ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ ಸ್ಥಳೀಯ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿನ ಆಂತರಿಕ IP ವಿಳಾಸಗಳು ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು IP ವಿಳಾಸಗಳಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು.
- ಡೊಮೇನ್ ಅಧಿಕಾರ (ವಿಂಡೋಸ್ ಅಧಿಕಾರ). ಸಿಸ್ಟಮ್ ಪ್ರಾರಂಭವನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದು ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವಾಗ ಬಳಕೆದಾರ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವಿಂಡೋಸ್ ದೃಢೀಕರಣವು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು WinAPI ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ. ಸಿಸ್ಟಮ್ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಇನ್ನೊಂದು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವೆಂದರೆ ಖಾಸಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು. ಖಾಸಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಿಂದ ಮಾತ್ರ ನೋಡಬಹುದಾದ ಗ್ರಾಹಕರು. ನಿರ್ವಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರು ಪೂರ್ಣ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಈ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರ ಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ನೀವು ರಕ್ಷಿಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳ ಪೂಲ್ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಗುಂಪನ್ನು, ಅದನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ವಹಿಸಿಕೊಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ವಿಭಜಿಸುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ - CRM ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮ. ಬಳಕೆದಾರರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಲು, in ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸ್ವತಃ ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇದು ಪ್ರತಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ - ಹೊಸ ನೇಮಕದಿಂದ ಇಂಟರ್ನ್‌ಗಳಿಂದ ನಿರ್ದೇಶಕರವರೆಗೆ - ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವ/ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
- ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಡೇಟಾ ಬ್ಯಾಕಪ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (ಬ್ಯಾಕ್‌ಅಪ್‌ಗಳು)ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಸರ್ವರ್ ಮೂಲಕ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದು .
ಇದು ಒಂದೇ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಭದ್ರತೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನವಾಗಿದೆ, ಪ್ರತಿ ಮಾರಾಟಗಾರನು ತನ್ನದೇ ಆದ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ: ಈ ಅಥವಾ ಆ ವರದಿಯನ್ನು ಯಾರು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಯಾವ ಡೇಟಾವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಯಾರು ಅದನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬಹುದು. ವಾಸ್ತವದ ನಂತರ ನೀವು ದುರ್ಬಲತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಂಡುಕೊಂಡರೂ ಸಹ, ನೀವು ಆಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸದೆ ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಂಡ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬಹುದು.
ನೀವು ನಿರಾಳವಾಗಿದ್ದೀರಾ? ಬೇಗ! ನೀವು ಅಸಡ್ಡೆ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ರಕ್ಷಣೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದರೆ ಈ ರಕ್ಷಣೆಯು ನಿಮ್ಮ ವಿರುದ್ಧ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು.
CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಬೆದರಿಕೆಯಾಗಿದೆ
ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಪಿಸಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ಸೈಬರ್ ಬೆದರಿಕೆಯ ಮೂಲವಾಗಿದೆ. ಅಂತೆಯೇ, ವರ್ಕ್‌ಸ್ಟೇಷನ್‌ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ (ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು) ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ ಮತ್ತು ಬಳಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಬೆದರಿಕೆಯ ಮಟ್ಟವು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಷಯಗಳು ಸುಲಭವಲ್ಲ - ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ದುಬಾರಿ ಆಸ್ತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಆಗಿದೆ: ಗ್ರಾಹಕರ ಮೂಲ ಮತ್ತು ವಾಣಿಜ್ಯ ಮಾಹಿತಿ, ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಅದರ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಭಯಾನಕ ಕಥೆಗಳನ್ನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಎಲ್ಲವೂ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿ ಕತ್ತಲೆಯಾಗಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ನೀವು CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ಪ್ರಯೋಜನ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಏನನ್ನೂ ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಅಪಾಯಕಾರಿ CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಯಾವುವು?
ಮೂಲಭೂತ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ವಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸೋಣ. CRM ಗಳು ಕ್ಲೌಡ್ ಮತ್ತು ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಆವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ. ಕ್ಲೌಡ್‌ಗಳು ಎಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ DBMS (ಡೇಟಾಬೇಸ್) ನೆಲೆಗೊಂಡಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಡೇಟಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಖಾಸಗಿ ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕ್ಲೌಡ್‌ನಲ್ಲಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಚೆಲ್ಯಾಬಿನ್ಸ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಮಾಸ್ಕೋದ ಸೂಪರ್ ಕೂಲ್ ಡೇಟಾ ಸೆಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿದೆ. , ಏಕೆಂದರೆ CRM ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹಾಗೆ ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ). ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ (ಅಕಾ ಆನ್-ಪ್ರಿಮೈಸ್, ಸರ್ವರ್ - ಇದು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ನಿಜವಲ್ಲ) ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅವರ DBMS ಅನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ (ಇಲ್ಲ, ಇಲ್ಲ, ದುಬಾರಿ ಚರಣಿಗೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬೃಹತ್ ಸರ್ವರ್ ಕೋಣೆಯನ್ನು ಚಿತ್ರಿಸಬೇಡಿ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ಗಾತ್ರದ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಒಂದೇ ಸರ್ವರ್ ಅಥವಾ ಆಧುನಿಕ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್‌ನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪಿಸಿ), ಅಂದರೆ ಭೌತಿಕವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ.
ಎರಡೂ ವಿಧದ CRM ಗೆ ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಆದರೆ ವೇಗ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶದ ಸುಲಭತೆಯು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಾವು ಮಾಹಿತಿ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸದ SMB ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ.
ಅಪಾಯದ ಚಿಹ್ನೆ #1
ಕ್ಲೌಡ್ ಸಿಸ್ಟಂನಲ್ಲಿನ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಭವನೀಯತೆಯ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಹಲವಾರು ಲಿಂಕ್‌ಗಳಿಂದ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿರುವ ಸಂಬಂಧ: ನೀವು (CRM ಬಾಡಿಗೆದಾರ) - ಮಾರಾಟಗಾರ - ಪೂರೈಕೆದಾರ (ಉದ್ದವಾದ ಆವೃತ್ತಿಯಿದೆ: ನೀವು - ಮಾರಾಟಗಾರ - ಮಾರಾಟಗಾರರ IT ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ - ಒದಗಿಸುವವರು) . ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿನ 3-4 ಲಿಂಕ್‌ಗಳು 1-2 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ: ಮಾರಾಟಗಾರರ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು (ಒಪ್ಪಂದದ ಬದಲಾವಣೆ, ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸದಿರುವುದು), ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಬದಿಯಲ್ಲಿ (ಫೋರ್ಸ್ ಮೇಜರ್, ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್, ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು), ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆದಾರರ ಕಡೆಯಿಂದ (ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅಥವಾ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಬದಲಾವಣೆ), ಇತ್ಯಾದಿ. ಸಹಜವಾಗಿ, ದೊಡ್ಡ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಬ್ಯಾಕಪ್ ಡೇಟಾ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ DevOps ವಿಭಾಗವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಇದು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಪಡೆಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕಂಪನಿಯು ಖರೀದಿಸಿದೆ; ಅದರ ಪ್ರಕಾರ, ಸಂಬಂಧವು ಸರಳ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ: ಸಿಆರ್ಎಂ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಗತ್ಯವಾದ ಭದ್ರತಾ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ (ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ಭೌತಿಕ ಯುಎಸ್‌ಬಿ ಕೀಲಿಯಿಂದ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಗೋಡೆಯಲ್ಲಿ ಸರ್ವರ್, ಇತ್ಯಾದಿ.) ಮತ್ತು CRM ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗೆ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು, ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಅಥವಾ ಅದರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಭೌತಿಕವಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಬರುತ್ತವೆ. ನೀವು ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ CRM ಅನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ, ಡೇಟಾಬೇಸ್ ನಿಮ್ಮ "ಹೋಮ್" ಕಛೇರಿಯಲ್ಲಿ ನೆಲೆಗೊಂಡಿರುವುದರಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಸಹ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
CRM ಸೇರಿದಂತೆ ಕ್ಲೌಡ್ ಆಧಾರಿತ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಆಫೀಸ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ನಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಯೊಬ್ಬರು ಕ್ಲೌಡ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ. "ನನ್ನ ಉದ್ಯೋಗವೊಂದರಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು ಮೂಲಭೂತ CRM ಗೆ ಹೋಲುವ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ರಚಿಸುತ್ತಿದೆ, ಮತ್ತು ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಇತ್ಯಾದಿ. GA ಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ದಿನ ನಾವು ನಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರರ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಂದ ಅಸಹಜ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ. ವಿಶ್ಲೇಷಕರು, ನಾವು ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳಲ್ಲದಿದ್ದರೂ, ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಲಿಂಕ್ ಮೂಲಕ ಬಳಸಿದ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ತೆರೆಯಲು ಮತ್ತು ಅವರು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಜನಪ್ರಿಯ ಚಿಹ್ನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ನೋಡಲು ನಮಗೆ ಆಶ್ಚರ್ಯವನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಮೂಲಕ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಯಾರಾದರೂ ಈ ವಾಣಿಜ್ಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೋಡಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ಹೌದು, ಇದು ದೋಷವಾಗಿತ್ತು, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹಲವಾರು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ - ನನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ವಿಷಯಗಳು ಇನ್ನೂ ಇವೆ. ಅಂದಿನಿಂದ, ನಾನು ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಉತ್ಸಾಹಿಯಾಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಮೋಡಗಳನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೂ, ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ, ಅಲ್ಲಿ ನಾವು ಕೆಲವು ಮೋಜಿನ ಫಕಾಪ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ.
Habré ಕುರಿತು ನಮ್ಮ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಿಂದ, ಮತ್ತು ಇವರು ಮುಂದುವರಿದ ಕಂಪನಿಗಳ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು
ಕ್ಲೌಡ್ CRM ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಿಂದ ಡೇಟಾ ನಷ್ಟವು ಸರ್ವರ್ ವೈಫಲ್ಯ, ಸರ್ವರ್‌ಗಳ ಅಲಭ್ಯತೆ, ಫೋರ್ಸ್ ಮೇಜರ್, ಮಾರಾಟಗಾರರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮುಕ್ತಾಯ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಂದ ಡೇಟಾ ನಷ್ಟದಿಂದಾಗಿರಬಹುದು. ಕ್ಲೌಡ್ ಎಂದರೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ಗೆ ನಿರಂತರ, ಅಡೆತಡೆಯಿಲ್ಲದ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ರಕ್ಷಣೆ ಅಭೂತಪೂರ್ವವಾಗಿರಬೇಕು: ಕೋಡ್‌ನ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೈಬರ್‌ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಕ್ರಮಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಎರಡು ಅಂಶಗಳ ದೃಢೀಕರಣ).
ಅಪಾಯದ ಚಿಹ್ನೆ #2
ನಾವು ಒಂದು ಗುಣಲಕ್ಷಣದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ಅದರ ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಗುಂಪಿನ ಬಗ್ಗೆ. ನಾವು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಎದುರಿಸಿದ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡೋಣ.
- ಗ್ರಾಹಕರ DBMS "ತಿರುಗಿಸುವ" ಸಾಕಷ್ಟು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಡೇಟಾ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಅವನು ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತಾನೆ, SLA ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಲೋಡ್ ಅನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶವು ನಿಮಗೆ ಮಾರಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯ ಡೇಟಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು. ಇದು SaaS ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಿತಿಯಾಗಿದೆ.
- ಕ್ಲೌಡ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಆರ್ಥಿಕ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ನಂತರ "ಶೋಡೌನ್" ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅಥವಾ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವೇಗವನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು.
- ಬ್ಯಾಕ್ಅಪ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬೆಲೆಗೆ ಒದಗಿಸಬಹುದು. CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ನ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬ್ಯಾಕ್‌ಅಪ್ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ಅಂದರೆ ಅತ್ಯಂತ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಮತ್ತು ದುರ್ಬಲ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕಲಿಯಬಹುದಾದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಭ್ಯಾಸ.
- ಮಾರಾಟಗಾರರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾಗೆ ಅಡೆತಡೆಯಿಲ್ಲದ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು.
- ಯಾವುದೇ ಸ್ವಭಾವದ ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆಗಳು ಸಂಭವಿಸಬಹುದು (ಮಾನವ ದೋಷ, ವಂಚನೆ, ಹ್ಯಾಕರ್‌ಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ).
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸಣ್ಣ ಅಥವಾ ಯುವ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿವೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ದೊಡ್ಡವರು ಪದೇ ಪದೇ ತೊಂದರೆಗೆ ಸಿಲುಕಿದ್ದಾರೆ (ಗೂಗಲ್ ಇಟ್). ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು + ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಭದ್ರತಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಯ ಅಂಶವು ಈಗಾಗಲೇ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತದೆ (ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕಚೇರಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಇದನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತೀರ್ಮಾನಿಸಲು ಮತ್ತು ಆಯೋಗವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಈ ಎರಡು ಅಂಶಗಳಲ್ಲ ... ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಾ).
ಅಪಾಯದ ಚಿಹ್ನೆ #3
ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಭದ್ರತಾ ಕೆಲಸದ ಸಂಘಟನೆ. ಒಂದು ವರ್ಷದ ಹಿಂದೆ, ನಾವು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕವಾಗಿ ಹಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಭದ್ರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಬರೆದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸಿದ್ದೇವೆ. ಮಾದರಿಯು ತುಂಬಾ ದೊಡ್ಡದಾಗಿರಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಉತ್ತರಗಳು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ:
ಲೇಖನದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅಲ್ಲಿ ನಾವು “ಕಂಪನಿ-ನೌಕರ-ಸುರಕ್ಷತೆ” ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅದರಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ (ನಿಮಗೆ CRM ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಸಹ).
- ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ?
- ಕಂಪನಿಯ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೇಗೆ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ?
- ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ?
- ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಆಂಟಿವೈರಸ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಯೇ?
- ಕ್ಲೈಂಟ್ ಡೇಟಾಗೆ ಎಷ್ಟು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಇದು ಯಾವ ಮಟ್ಟದ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ?
- ನೀವು ಎಷ್ಟು ಹೊಸ ನೇಮಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತೊರೆಯುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ?
- ನೀವು ಎಷ್ಟು ಸಮಯದವರೆಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಅವರ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಿದ್ದೀರಿ?
- ಮುದ್ರಕಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ?
- ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಗ್ಯಾಜೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ PC ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ Wi-Fi ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ನೀತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ?
ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಇವುಗಳು ಮೂಲಭೂತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಾಗಿವೆ-ಹಾರ್ಡ್‌ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಬಹುಶಃ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಮೂಲಭೂತ ವಿಷಯಗಳು, ಇಬ್ಬರು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉದ್ಯಮಿ ಕೂಡ ತಿಳಿದಿರಬೇಕಾದ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳು.
ಹಾಗಾದರೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು?
- ಬ್ಯಾಕ್‌ಅಪ್‌ಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯವಾಗಿದ್ದು, ಅದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮರೆತುಬಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆವರ್ತನದೊಂದಿಗೆ ಡೇಟಾ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, RegionSoft CRM ಗಾಗಿ ಇದನ್ನು ಬಳಸಿ ಮಾಡಬಹುದು ) ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಗಳ ಸರಿಯಾದ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿ. ನೀವು ಕ್ಲೌಡ್ CRM ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಬ್ಯಾಕ್‌ಅಪ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಹೇಗೆ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮರೆಯದಿರಿ: ನಿಮಗೆ ಆಳ ಮತ್ತು ಆವರ್ತನ, ಶೇಖರಣಾ ಸ್ಥಳ, ಬ್ಯಾಕಪ್‌ನ ವೆಚ್ಚದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ “ಅವಧಿಯ ಇತ್ತೀಚಿನ ಡೇಟಾದ ಬ್ಯಾಕಪ್‌ಗಳು ಮಾತ್ರ ” ಉಚಿತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ, ಸುರಕ್ಷಿತ ಬ್ಯಾಕ್‌ಅಪ್ ನಕಲು ಪಾವತಿಸಿದ ಸೇವೆಯಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ). ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಇದು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಉಳಿತಾಯ ಅಥವಾ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದ ಸ್ಥಳವಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಹೌದು, ಬ್ಯಾಕ್‌ಅಪ್‌ಗಳಿಂದ ಏನನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ.
- ಕಾರ್ಯ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆ.
- ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಭದ್ರತೆ - ನೀವು ಕಚೇರಿ ಸಬ್‌ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸಿಆರ್ಎಂ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಬೇಕು, ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬೇಕು, ಮನೆಯಿಂದ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳಿಂದ (ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಸ್ಥಳಗಳು, ಕೆಫೆಗಳು, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕಚೇರಿಗಳು) , ಇತ್ಯಾದಿ). ಮೊಬೈಲ್ ಆವೃತ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ - ಇದು ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಮೊಟಕುಗೊಳಿಸಿದ ಆವೃತ್ತಿಯಾಗಿರಲಿ.
- ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಸ್ಕ್ಯಾನಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಆಂಟಿವೈರಸ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಆದರೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಡೇಟಾ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ. ನೀತಿ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ಅದನ್ನು ನೀವೇ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಿ.
- ಸೈಬರ್ ನೈರ್ಮಲ್ಯದ ಕುರಿತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡುವುದು ಸಮಯ ವ್ಯರ್ಥವಲ್ಲ, ಆದರೆ ತುರ್ತು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಬೆದರಿಕೆಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಸಹ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಕಛೇರಿಯಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುವುದು ಹಿಂದಿನ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ತೀವ್ರ ನಕಾರಾತ್ಮಕತೆಯ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ತಡೆಗಟ್ಟುವಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಹಜವಾಗಿ, ಕ್ಲೌಡ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಮಟ್ಟದ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಬಹುದು: ಮೀಸಲಾದ ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ರೂಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಟ್ರಾಫಿಕ್, ಖಾಸಗಿ ಸಬ್‌ನೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಭದ್ರತಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿ, ಬ್ಯಾಕಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನಿರಂತರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಗರಿಷ್ಠ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಆವರ್ತನ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣತೆಯೊಂದಿಗೆ, ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ... ನೀವು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿದರೆ, ಅದು ಕಷ್ಟವಲ್ಲ, ಆದರೆ ದುಬಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಆದರೆ, ಅಭ್ಯಾಸ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಂತೆ, ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ದೊಡ್ಡವುಗಳು ಮಾತ್ರ ಇಂತಹ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾವು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಹೇಳಲು ಹಿಂಜರಿಯುವುದಿಲ್ಲ: ಕ್ಲೌಡ್ ಮತ್ತು ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಎರಡೂ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಮೇಲೆ ಬದುಕಬಾರದು; ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿ.
CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಸಣ್ಣ ಆದರೆ ಪ್ರಮುಖ ಸಲಹೆಗಳು
- ದುರ್ಬಲತೆಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ - "ಮಾರಾಟಗಾರರ ಹೆಸರು ದುರ್ಬಲತೆ", "ಮಾರಾಟಗಾರರ ಹೆಸರು ಹ್ಯಾಕ್", "ಮಾರಾಟಗಾರರ ಹೆಸರು ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆ" ಪದಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ನೋಡಿ. ಹೊಸ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಿಸ್ಟಮ್ನ ಹುಡುಕಾಟದಲ್ಲಿ ಇದು ಏಕೈಕ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ ಆಗಿರಬಾರದು, ಆದರೆ ಸಬ್ಕಾರ್ಟೆಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಟಿಕ್ ಮಾಡಲು ಸರಳವಾಗಿ ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಸಂಭವಿಸಿದ ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
- ಡೇಟಾ ಕೇಂದ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಕೇಳಿ: ಲಭ್ಯತೆ, ಎಷ್ಟು ಇವೆ, ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ನಿಮ್ಮ CRM ನಲ್ಲಿ ಭದ್ರತಾ ಟೋಕನ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ, ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅಸಾಮಾನ್ಯ ಸ್ಪೈಕ್‌ಗಳು.
- ಕೋರ್ ಅಲ್ಲದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ API ಮೂಲಕ ವರದಿಗಳ ರಫ್ತು ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ - ಅಂದರೆ, ಅವರ ನಿಯಮಿತ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಈ ಕಾರ್ಯಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದವರಿಗೆ.
- ನಿಮ್ಮ CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಲಾಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಲಾಗ್ ಬಳಕೆದಾರ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಇವುಗಳು ಚಿಕ್ಕ ವಿಷಯಗಳು, ಆದರೆ ಅವು ಒಟ್ಟಾರೆ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪೂರಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿಲ್ಲ.
CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ - ಆದರೆ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ನಡೆಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹಿನ್ನೆಲೆಗೆ ಇಳಿಸದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ. ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ, ಕಾರನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬ್ರೇಕ್ಗಳು, ಎಬಿಎಸ್, ಏರ್ಬ್ಯಾಗ್ಗಳು, ಸೀಟ್ ಬೆಲ್ಟ್ಗಳು, ಇಡಿಎಸ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸದಿರುವುದು ಮೂರ್ಖತನ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಕೇವಲ ಹೋಗುವುದು ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಹೋಗುವುದು ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಪಡೆಯುವುದು. ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲೂ ಅಷ್ಟೇ.
ಮತ್ತು ನೆನಪಿಡಿ: ಔದ್ಯೋಗಿಕ ಸುರಕ್ಷತಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ರಕ್ತದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದ್ದರೆ, ವ್ಯಾಪಾರದ ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತೆ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹಣದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಿಸ್ಟಮ್ನ ಸ್ಥಳದ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು, ನೀವು ನಮ್ಮ ವಿವರವಾದ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಓದಬಹುದು:
- - ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಂಭವನೀಯ ಭದ್ರತಾ ಬೆದರಿಕೆಗಳ ಅವಲೋಕನ ಮತ್ತು ಅಂದಾಜು ಪತ್ತೆ ಯೋಜನೆ.
- — ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಾನಿಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ವಾಣಿಜ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಅವರು ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ವಿವರವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ.
ನೀವು CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಂತರ . ನಿಮಗೆ CRM ಅಥವಾ ERP ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಅವುಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ. ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ತೊಂದರೆಗಳಿದ್ದರೆ, ಬರೆಯಿರಿ ಅಥವಾ ಕರೆ ಮಾಡಿ, ನಾವು ನಿಮಗಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುತ್ತೇವೆ - ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಗಂಟೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೀಟಿಗಳಿಲ್ಲದೆ.
, ಇದರಲ್ಲಿ, ಜಾಹೀರಾತು ಇಲ್ಲದೆ, ನಾವು CRM ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಔಪಚಾರಿಕ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವುದಿಲ್ಲ.
ಮೂಲ: www.habr.com