ನಿನ್ನೆ ನಾವು ಹಬ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ್ದೇವೆ ITSM ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವವರಿಗೆ - ಅಧ್ಯಯನ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳು. ಇಂದು ನಾವು ITSM ಅನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಕ್ಲೌಡ್ ಪರಿಕರಗಳು ಇದಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.
/ /ಪಿಡಿ
ಇದರಿಂದ ನಿಮಗೇನು ಸಿಗುತ್ತದೆ
ಐಟಿ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವಿಧಾನವನ್ನು "ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಆಧಾರಿತ" ವಿಧಾನ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಇದು ಸರ್ವರ್‌ಗಳು, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಗಮನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ - “ಐಟಿ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು”. ಈ ಮಾದರಿಯಿಂದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸಲ್ಪಟ್ಟ, ಐಟಿ ವಿಭಾಗವು ಇತರ ಇಲಾಖೆಗಳು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರ "ಬಳಕೆದಾರ" ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಎದುರು ಭಾಗದಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ - ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಿಂದ.
IT ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಈ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಪರ್ಯಾಯವೆಂದರೆ ITSM (IT ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆ). ಇದು ಸೇವೆಯ ವಿಧಾನವಾಗಿದ್ದು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಬಳಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ (ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಬ್ಬರೂ ಆಗಿರಬಹುದು) ಮತ್ತು ಅವರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೇಗೆ IBM ನ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು, ಈ ವಿಧಾನವು ನಿರ್ವಹಣಾ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು IT ಇಲಾಖೆ ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ITSM ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಏನು ನೀಡುತ್ತದೆ?
ITSM ವಿಧಾನವು IT ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಇತರ ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಐಟಿ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಕಾಪಾಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಸಹಾಯಕ ಅಂಶವಾಗಿದೆ: ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು.
ಕಂಪನಿಯು ಐಟಿ ವಿಭಾಗದಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ-ಸರಬರಾಜುದಾರರ ಮಾದರಿಗೆ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ವ್ಯಾಪಾರವು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಅದರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಈ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಯಾವ ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಐಟಿ ಇಲಾಖೆಯೇ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.
/ / ಅನ್‌ಸ್ಪ್ಲಾಶ್
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಕಂಪನಿಯ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಕೆಲವು ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸೇವೆಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ವಿಶೇಷ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ITSM ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಸಿದ್ಧವಾದದ್ದು ServiceNow ಕ್ಲೌಡ್ ಸಿಸ್ಟಮ್. ಈಗ ಹಲವಾರು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಅವಳು ಗಾರ್ಟ್ನರ್ ಚತುರ್ಭುಜದಲ್ಲಿ.
ನಾವು "» ನಾವು ServiceNow ಪರಿಹಾರಗಳ ಏಕೀಕರಣದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿದ್ದೇವೆ.
ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ITSM ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಹಲವಾರು ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅದರ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡವು ಐಟಿ ಇಲಾಖೆಗಳ ಕೆಲಸವನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ServiceNow ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಪರಿಕರಗಳ ಕುರಿತು ನಾವು ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ.
ಎಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾವ ಸಾಧನಗಳಿವೆ
. ಇದು ಅವರ ಜೀವನ ಚಕ್ರದ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಐಟಿ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ: ಸ್ವಾಧೀನ ಅಥವಾ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಿಂದ ಬರೆಯುವವರೆಗೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಐಟಿ ಸ್ವತ್ತುಗಳು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮತ್ತು ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ: ಪಿಸಿಗಳು, ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್‌ಗಳು, ಸರ್ವರ್‌ಗಳು, ಕಚೇರಿ ಉಪಕರಣಗಳು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು. ಸ್ವತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಆಟೊಮೇಷನ್ ಕಂಪನಿಯು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
ಎರಡು ServiceNow ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಈ ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು: ಡಿಸ್ಕವರಿ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಸೇವೆ. ಮೊದಲನೆಯದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹೊಸ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿರುವ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು) ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿಶೇಷ ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ಗೆ ನಮೂದಿಸುತ್ತದೆ (ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ).
ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಇದು ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಈ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿದ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಅಂಶಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಐಟಿ ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗುತ್ತವೆ.
ನಮ್ಮ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಬ್ಲಾಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಆಸ್ತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಈ ಎರಡು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ಮಾತನಾಡಿದ್ದೇವೆ - ಅಲ್ಲಿ ವಿವರವಾದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಇದೆ ( и ) ಅದರಲ್ಲಿ ನಾವು ಅನುಷ್ಠಾನದ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳನ್ನು ಮುಟ್ಟಿದ್ದೇವೆ: ಯೋಜನೆಯಿಂದ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯವರೆಗೆ.
. ಇದು ಒಂದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದ್ದು, ಆರ್ಥಿಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಐಟಿ ಸೇವೆಗಳ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಇದರ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಆದಾಯಗಳ ಒಟ್ಟಾರೆ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು IT ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯು ಹಣಕಾಸಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ServiceNow ಫೈನಾನ್ಶಿಯಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಒಂದೇ ನಿಯಂತ್ರಣ ಫಲಕವಾಗಿದ್ದು, ಐಟಿ ಇಲಾಖೆಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಬಜೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಬಹುದು, ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು (ಸಂಸ್ಥೆಯ ಇತರ ಇಲಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎರಡೂ). ಅದು ಹೇಗೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬಹುದು ServiceNow ಹಣಕಾಸು ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಾಧನ. ನಾವೂ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ್ದೇವೆ ಹಣಕಾಸು ನಿರ್ವಹಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಮೇಲೆ - ಅದರಲ್ಲಿ ನಾವು ಮುಖ್ಯ ಹಂತಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತೇವೆ.
. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಉದ್ದೇಶವು ಐಟಿ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಲೋಡ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸಿಂಗ್ ಆಗಿದೆ. ಸರ್ವರ್ ಅಥವಾ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸ್ವಿಚ್‌ನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಐಟಿ ವಿಭಾಗದ ತಜ್ಞರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ServiceWatch ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್ ಈ ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ತಿಳಿಸಲಾದ ಡಿಸ್ಕವರಿ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಐಟಿ ಸೇವೆಗಳ ನಡುವೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅವಲಂಬನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ. ಡಿಸ್ಕವರಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಐಟಿ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳ ಕುರಿತು ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಎಂದು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೇಳಿದ್ದೇವೆ . ನಾವು ತಯಾರಿ ಕೂಡ ಮಾಡಿದೆವು .
. ಅಂತಹ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಜ್ಞರ ಸಹಾಯವನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸದೆ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಥವಾ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಹಲವಾರು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ - ಸ್ಥಿರ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಗಳು, FAQ ಗಳು ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಡೈನಾಮಿಕ್ ಪುಟಗಳು.
ಹಿಂದಿನ ಒಂದರಲ್ಲಿ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳ ಪ್ರಕಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿದ್ದೇವೆ .
ServiceNow ನಿಂದ ಅದೇ ಹೆಸರಿನ ಉಪಕರಣವು ಅಂತಹ ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪೋರ್ಟಲ್‌ನ ನೋಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪುಟಗಳು ಅಥವಾ ವಿಜೆಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಹಾಗೆಯೇ AngularJS, SCSS ಮತ್ತು JavaScript ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಸಾಧನಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ.
/ /ಪಿಡಿ
. ಇದು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಅವರು ಅನೇಕ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ (ನಿರಂತರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆ, ಪುನರಾವರ್ತನೆ), ಆದರೆ ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳ ಸಣ್ಣ ಗುಂಪುಗಳ ವಿಘಟನೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ತನ್ನದೇ ಆದ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ, ಯಾವಾಗಲೂ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಒಟ್ಟಾರೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿಯ ದೃಷ್ಟಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
ServiceNow ಅಗೈಲ್ ಡೆವಲಪ್‌ಮೆಂಟ್ ಟೂಲ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ವಿಧಾನವು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ರಚನೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜೀವನ ಚಕ್ರದ ಮೇಲೆ ಸಹಯೋಗ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ: ಯೋಜನೆಯಿಂದ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ. ಅಗೈಲ್ ಡೆವಲಪ್‌ಮೆಂಟ್ ಟೂಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೇಳಿದ್ದೇವೆ .
ಸಹಜವಾಗಿ, ಇವುಗಳು ITSM ಮತ್ತು ServiceNow ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಬಹುದಾದ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲ. ನಾವು ಇಲ್ಲಿ ವೇದಿಕೆಯ ಇತರ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ - ಅಲ್ಲಿಯೂ ಅವಕಾಶವಿದೆ ನಮ್ಮ ತಜ್ಞರಿಗೆ.
ನಮ್ಮ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಬ್ಲಾಗ್‌ನಿಂದ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳು:
ಮೂಲ: www.habr.com