ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ - ಹೊಸ ನೈತಿಕತೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಜನರ ವರ್ತನೆಗಳ ಕುರಿತು ಸಂಶೋಧನೆ

ನಾವು ಡೆಂಟ್ಸು ಏಜಿಸ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಂವಹನ ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿ ವಾರ್ಷಿಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೊಸೈಟಿ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ (ಡಿಎಸ್‌ಐ) ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ. ಇದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಆರ್ಥಿಕತೆ ಮತ್ತು ಸಮಾಜದ ಮೇಲೆ ಅದರ ಪ್ರಭಾವದ ಬಗ್ಗೆ ರಷ್ಯಾ ಸೇರಿದಂತೆ 22 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಜಾಗತಿಕ ಸಂಶೋಧನೆಯಾಗಿದೆ.

ಈ ವರ್ಷ, ಸಹಜವಾಗಿ, ನಾವು COVID-19 ಅನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವು ಡಿಜಿಟಲೀಕರಣದ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, DSI 2020 ಅನ್ನು ಎರಡು ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ: ಮೊದಲನೆಯದು ಜನರು ಕರೋನವೈರಸ್ ಘಟನೆಗಳ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಮೀಸಲಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಎರಡನೆಯದು ಅವರು ಈಗ ಗೌಪ್ಯತೆಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ದುರ್ಬಲತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಮುನ್ಸೂಚನೆಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನಾವು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

ಪೂರ್ವೇತಿಹಾಸದ

ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ಲೇಯರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವವರಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿ, ಡೆಂಟ್ಸು ಏಜಿಸ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಗುಂಪು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಡಿಜಿಟಲ್ ಆರ್ಥಿಕತೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನಂಬುತ್ತದೆ (ನಮ್ಮ ಧ್ಯೇಯವಾಕ್ಯವು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಡಿಜಿಟಲ್ ಆರ್ಥಿಕತೆ). ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು, 2017 ರಲ್ಲಿ, ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೊಸೈಟಿ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ (DSI) ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಮೊದಲ ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು 2018 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಯಿತು. ಅದರಲ್ಲಿ, ನಾವು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಆರ್ಥಿಕತೆಗಳನ್ನು (ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ 10 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಲಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು 20 ಸಾವಿರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು) ಸಾಮಾನ್ಯ ಜನರು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿಸರದ ಬಗ್ಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ.

ನಂತರ ರಷ್ಯಾ, ಅನೇಕ ಸಾಮಾನ್ಯ ಜನರ ಆಶ್ಚರ್ಯಕ್ಕೆ, ಈ ಸೂಚಕದಲ್ಲಿ ಎರಡನೇ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿತು! ಇತರ ನಿಯತಾಂಕಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಮೊದಲ ಹತ್ತರ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿದ್ದರೂ: ಚೈತನ್ಯ (ಡಿಜಿಟಲ್ ಆರ್ಥಿಕತೆಯು ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಮೇಲೆ ಎಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ), ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಗೆ ಪ್ರವೇಶದ ಮಟ್ಟ. ಮೊದಲ ಅಧ್ಯಯನದ ಒಂದು ಕುತೂಹಲಕಾರಿ ಆವಿಷ್ಕಾರವೆಂದರೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದುತ್ತಿರುವ ಆರ್ಥಿಕತೆಗಳಲ್ಲಿನ ಜನರು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದವುಗಳಿಗಿಂತ ಡಿಜಿಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.

2019 ರಲ್ಲಿ, ಮಾದರಿಯನ್ನು 24 ದೇಶಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಿದ ಕಾರಣ, ರಷ್ಯಾ ಶ್ರೇಯಾಂಕದಲ್ಲಿ ಅಂತಿಮ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಇಳಿಯಿತು. ಮತ್ತು ಅಧ್ಯಯನವು ಸ್ವತಃ "ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಮಾನವ ಅಗತ್ಯಗಳು" ಎಂಬ ಧ್ಯೇಯವಾಕ್ಯದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬಿಡುಗಡೆಯಾಯಿತು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ನಂಬಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಜನರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸಲಾಗಿದೆ.

DSI 2019 ರಲ್ಲಿ, ನಾವು ದೊಡ್ಡ ಜಾಗತಿಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ್ದೇವೆ - ಜನರು ಡಿಜಿಟಲ್ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಪ್ರಚೋದಕ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
44% ಜನರು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಡೇಟಾದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ
27% ಜಾಹೀರಾತು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದಾರೆ
21% ಅವರು ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಪರದೆಯ ಮುಂದೆ ಕಳೆಯುವ ಸಮಯವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಮಿತಿಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ,
ಮತ್ತು 14% ಜನರು ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.

2020: ಟೆಕ್ಲ್ಯಾಶ್ ಅಥವಾ ಟೆಕ್ಲೋವ್?

DSI 2020 ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಮಾರ್ಚ್-ಏಪ್ರಿಲ್ 2020 ರಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಯಿತು, ಇದು ರಷ್ಯಾ ಸೇರಿದಂತೆ 32 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ 22 ಸಾವಿರ ಜನರಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧಿತ ಕ್ರಮಗಳ ಉತ್ತುಂಗವಾಗಿದೆ.

ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕದ ಮಧ್ಯೆ ನಾವು ಹೆಚ್ಚಿದ ತಾಂತ್ರಿಕ-ಆಶಾವಾದವನ್ನು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ - ಇದು ಹಿಂದಿನ ತಿಂಗಳುಗಳ ಘಟನೆಗಳ ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಉತ್ತಮ ಭರವಸೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಟೆಕ್ಲ್ಯಾಶ್ ಬೆದರಿಕೆ ಇದೆ - ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಭಾವಿಸಲಾದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬಗ್ಗೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವರ್ತನೆ.

ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ:

• ಕಳೆದ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ, ಜನರು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು: ಎಲ್ಲಾ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಮುಕ್ಕಾಲು ಭಾಗದಷ್ಟು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು (ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ 50% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು) ಅವರು ಈಗ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
• 29% ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು (ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ) ಸಂಪರ್ಕತಡೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕುಟುಂಬ, ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಹೊರಗಿನ ಪ್ರಪಂಚದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದಿರಲು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರು. ಅದೇ ಸಂಖ್ಯೆ (ರಷ್ಯನ್ನರಲ್ಲಿ ಅವರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ಇದ್ದಾರೆ - ಸುಮಾರು 35%) ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳು ಅವರಿಗೆ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಮತ್ತು ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ಜೊತೆಗೆ ಹೊಸ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಿದರು.
• ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು (ಇದು 2020 ರಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಿಗೆ ಮತ್ತು 2018 ರಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗಕ್ಕೆ ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ). ರಿಮೋಟ್ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಬೃಹತ್ ಪರಿವರ್ತನೆಯಿಂದ ಈ ಸೂಚಕವು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು.
• ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಇತರ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ COVID-19 ನ ಸವಾಲುಗಳಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಜನರು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಸಮಾಜಕ್ಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಆಶಾವಾದಿಗಳ ಪಾಲು 54 ರಲ್ಲಿ 45% ಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ 2019% ಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ (ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್).

ಟೆಕ್ಲ್ಯಾಶ್:

• ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ 57% ಜನರು (ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ 53%) ಇನ್ನೂ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬದಲಾವಣೆಯ ವೇಗವು ತುಂಬಾ ವೇಗವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ (2018 ರಿಂದ ಈ ಅಂಕಿ ಅಂಶವು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ಬದಲಾಗದೆ ಉಳಿದಿದೆ). ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಅವರು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಮತೋಲನಕ್ಕಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಾರೆ: ಸುಮಾರು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು (ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ) ಗ್ಯಾಜೆಟ್‌ಗಳಿಂದ "ವಿಶ್ರಾಂತಿ" ಗಾಗಿ ಸಮಯವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದಾರೆ.
• 35% ಜನರು, ಕಳೆದ ವರ್ಷದಂತೆ, ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಮೇಲೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ದೇಶಗಳ ನಡುವೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಅಂತರವಿದೆ: ಚೀನಾದಲ್ಲಿ (64%) ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ರಷ್ಯಾ (ಕೇವಲ 22%) ಮತ್ತು ಹಂಗೇರಿ (20%) ಹೆಚ್ಚು ಆಶಾವಾದಿಗಳಾಗಿವೆ. ಇತರ ವಿಷಯಗಳ ಪೈಕಿ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಒತ್ತಡವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ (ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ 13% ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ 9%) ನಿಂದ "ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು" ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರವಾಗುತ್ತದೆ.
• ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಮತ್ತು ರೊಬೊಟಿಕ್ಸ್‌ನಂತಹ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ವಿಶ್ವದ ಕೇವಲ 36% ಜನರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ರಷ್ಯನ್ನರು ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ನಿರಾಶಾವಾದಿಗಳಾಗಿದ್ದಾರೆ (ಅವರಲ್ಲಿ 23%).
• ಸಮೀಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಗಾದವರಲ್ಲಿ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಜನರು, ಒಂದು ವರ್ಷದ ಹಿಂದಿನಂತೆ, ಡಿಜಿಟಲ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಶ್ರೀಮಂತ ಮತ್ತು ಬಡವರ ನಡುವಿನ ಅಸಮಾನತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ವಿಶ್ವಾಸ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ರಷ್ಯನ್ನರ ವರ್ತನೆಯು ಬದಲಾಗದೆ ಉಳಿದಿದೆ, ಆದರೆ ನಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಕೇವಲ 30% ಮಾತ್ರ ಇದೇ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದಕರು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವೆಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಇಡೀ ಜನಸಂಖ್ಯೆಗೆ ತಮ್ಮ ಲಭ್ಯತೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ರೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ (ಲೇಖನದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಫ್ ಅನ್ನು ನೋಡಿ).

ಗೌಪ್ಯತೆ ಅಡ್ಡಿ

ಆದ್ದರಿಂದ, ಮೊದಲ ಭಾಗದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವು ಡಿಜಿಟಲ್ ಕ್ರಾಂತಿಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಬೆಳವಣಿಗೆಯೊಂದಿಗೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಡೇಟಾದ ಪ್ರಮಾಣವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು (ಸ್ಪಾಯ್ಲರ್) ಅವರು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ತುಂಬಾ ಚಿಂತಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ:

• ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿದವರಲ್ಲಿ ಅರ್ಧಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ (ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಕೇವಲ 19%, ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಿದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಕಡಿಮೆ) ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
• ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ 8 ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ 10 ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅನೈತಿಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವೆಂದು ಎಲ್ಲರೂ ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ 45% ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ 44% ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದಂತಹ ಅತ್ಯಂತ ಮೂಲಭೂತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ.

ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ, 21% ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವು ವೀಕ್ಷಿಸುವ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪುಟಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು 17% ಜನರು ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ. ಕುತೂಹಲಕಾರಿಯಾಗಿ, ರಷ್ಯನ್ನರು ತಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್ ಇತಿಹಾಸಕ್ಕೆ (25%) ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಮುಕ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಖಾಸಗಿ ಸ್ಥಳವೆಂದು ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ - ಕೇವಲ 13% ಮಾತ್ರ ಈ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.

ಸೋರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು ಸತತ ಎರಡನೇ ವರ್ಷ ಟೆಕ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಮೇಲಿನ ನಂಬಿಕೆಯ ಅತಿದೊಡ್ಡ ವಿಧ್ವಂಸಕವಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಜನರು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಸರ್ಕಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಗೌಪ್ಯತೆಯ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಂಬುವ ಒಂದೇ ಒಂದು ಉದ್ಯಮ/ಗೋಳವಿಲ್ಲ.

ಗೌಪ್ಯತೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜನರ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವರ್ತನೆಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅವರ ನಿಜವಾದ ನಡವಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಇದು ವಿರೋಧಾಭಾಸಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು:

• ಜನರು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ನ್ಯಾಯಯುತ ಬಳಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಾ ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
• ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಳಕೆದಾರರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಹೇಗಾದರೂ ಮಾಡಿ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅದನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳದೆ).
• ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿಗಾಗಿ ಕಂಪನಿಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕೇಳಬೇಕೆಂದು ಜನರು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಅವರು ಬಳಕೆದಾರರ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಅಷ್ಟೇನೂ ಓದುವುದಿಲ್ಲ.
• ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಜಾಹೀರಾತಿನ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.
• ಬಳಕೆದಾರರು ಡಿಜಿಟಲ್ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಸಂಭವನೀಯ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
• ಸಮಾಜದ ಪ್ರಯೋಜನಕ್ಕಾಗಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಭವಿಷ್ಯದ ಪ್ರಮುಖ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಯಾಗಿದೆ.

ಭವಿಷ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ

ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ರೋಗನಿರ್ಣಯದಂತಹ ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಳಕೆಯು ಹೆಚ್ಚಾದಂತೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ಪ್ರಮಾಣವು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತದೆ, ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ ನಾವು ಹಲವಾರು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ - ನೈತಿಕ ನಿಯಂತ್ರಕರು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ನೀತಿಗಳಿಂದ (ಕೇಂದ್ರ ನಿಯಂತ್ರಣ) ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ಹಣಗಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ನಡುವಿನ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳವರೆಗೆ (ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಉಚಿತ).

2-3 ವರ್ಷಗಳ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ನೋಡುವಾಗ, ನಾವು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಿದ ಸುಮಾರು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾಗೆ ಬದಲಾಗಿ ಹಣಕಾಸಿನ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ, ಇದು ಬಹುಶಃ ಭವಿಷ್ಯಶಾಸ್ತ್ರವಾಗಿದೆ: ಕಳೆದ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ, ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ 1 ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ 10 ಮಾತ್ರ ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಆಸ್ಟ್ರಿಯಾದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ ಕಾಲು ಭಾಗದಷ್ಟು ಜನರು ಅಂತಹ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.

ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವವರಿಗೆ ಇನ್ನೇನು ಮುಖ್ಯ:

• ವಿಶ್ವದ 66% ಜನರು (ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ 49%) ಕಂಪನಿಗಳು ಮುಂದಿನ 5-10 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಾಜದ ಪ್ರಯೋಜನಕ್ಕಾಗಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಇದು ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ - ಅಂತಹ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ 63% ಗ್ರಾಹಕರು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ (ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ 52%).
• ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮುಖ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ) ಬಳಸುವ ನೈತಿಕ ಭಾಗದ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ವಾಸ್ತವದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಜನರು (ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ 52%) ಫೇಸ್-ಐಡಿ ಅಥವಾ ಟಚ್-ಐಡಿ ಬಳಸಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು.

ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಮುಂದಿನ ದಶಕದುದ್ದಕ್ಕೂ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಅನುಭವಗಳು ಪ್ರತಿ ವ್ಯವಹಾರದ ಕೇಂದ್ರಬಿಂದುವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ, ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಜನರು ತಮ್ಮ ಜೀವನದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಹಾಗೆಯೇ ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವ ನೈತಿಕ ಭಾಗ.

ಮೂಲ: www.habr.com