ಪ್ರೊಹೋಸ್ಟರ್ > Блог > ಆಡಳಿತ > ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಸಂವಹನ ವಿಜೆಟ್ನೊಂದಿಗೆ 3CX V16 ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಸಂವಹನ ವಿಜೆಟ್ನೊಂದಿಗೆ 3CX V16 ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಕಳೆದ ವಾರ ನಾವು 3CX v16 ಮತ್ತು 3CX ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಮತ್ತು ಟಾಕ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಶನ್ ವಿಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ, ಅದು ಕೇವಲ ವರ್ಡ್ಪ್ರೆಸ್ CMS ಅಲ್ಲ ಯಾವುದೇ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು.
3CX v16 ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಶಕ್ತಿಯುತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕರೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ - ಏಜೆಂಟ್ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಮೂಲಕ ಕರೆ ವಿತರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್, ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ವೆಬ್ ಸೇವೆ (SLA), ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿತ ಕರೆ ದಾಖಲೆಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ.
ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದ ಜೊತೆಗೆ, ಹೊಸ 3CX ಸುಧಾರಿತ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ಹೊಸ ಭದ್ರತಾ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು, ಸುಧಾರಿತ ಆಡಳಿತ ಪರಿಕರಗಳು, ಚಾಟ್, ವೀಡಿಯೋ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು Office 365 ನೊಂದಿಗೆ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇದು ರಾಸ್ಪ್ಬೆರಿ ಪೈನಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಸಂವಹನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ.
3CX ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಮತ್ತು ಟಾಕ್ ಸಂವಹನ ವಿಜೆಟ್
ಹೊಸ 3CX ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಮತ್ತು ಟಾಕ್ ಸಂವಹನ ವಿಜೆಟ್ ಸೈಟ್ ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಒಂದು ಕ್ಲಿಕ್ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡಕ್ಕೆ ಚಾಟ್, ಕರೆ ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸರಳವಾದ, "ನೇರ" ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತ ಸಂವಹನ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ಮೇಲಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ "ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ". 3CX ವಿಧಾನದ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಯು ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿ ಕರೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು - ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಫೋನ್ ಕರೆ ಇಲ್ಲದೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಬಂದಾಗ. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವು ಹೊಸ ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮಾಸಿಕ ಪಾವತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೆಲವು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ "ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಚಾಟ್" ಅನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
3CX ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಮತ್ತು ಟಾಕ್ ವಿಜೆಟ್ ವರ್ಡ್ಪ್ರೆಸ್ ಪ್ಲಗಿನ್ನಂತೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ CMS ಗಾಗಿ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ಗಳ ಸೆಟ್ನಂತೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಸೈಟ್ನ ವಿನ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನೀವು ವಿಜೆಟ್ ಅನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸ್ವಾಗತ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ನಿರ್ವಾಹಕರ ಹೆಸರುಗಳು, ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವ ಅಥವಾ ನಿರಾಕರಿಸುವ ಇತ್ಯಾದಿ.
ವಿಜೆಟ್ ಸ್ಥಾಪನೆಯು ತುಂಬಾ ಸರಳವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು 3 ಹಂತಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
PBX ಮತ್ತು ಸೈಟ್ ನಡುವೆ ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು 3CX ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿಜೆಟ್ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ವಿಜೆಟ್ ಫೈಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಆಯ್ಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಣ್ಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
ಆಪರೇಟರ್ ಪ್ಯಾನೆಲ್ನ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ (SLA).
ಏಜೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ವರದಿಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಸುಧಾರಿತ ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ನಿರ್ವಹಣೆ:
ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಚಾಟ್ ಸರ್ವರ್ ಮತ್ತು WebRTC ಸಾಫ್ಟ್ಫೋನ್
3CX v16 ಆಧುನಿಕ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ:
WebRTC ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಬ್ರೌಸರ್ ಸಾಫ್ಟ್ಫೋನ್ Chrome ಮತ್ತು Firefox ಬ್ರೌಸರ್ಗಳಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ IP ಫೋನ್ ಅಥವಾ 3CX ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಫ್ಟ್ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಸಹ ನಿಯಂತ್ರಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.
ಇದರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಏಕೀಕರಣ ಕಚೇರಿ 365, ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ಥಿತಿಗಳ ಸಿಂಕ್ರೊನೈಸೇಶನ್ ಸೇರಿದಂತೆ. ಏಕೀಕರಣವು PBX ಸರ್ವರ್ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ Office 365 ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸುಧಾರಿತ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಚಾಟ್ - ಇಮೇಜ್, ಫೈಲ್ ಮತ್ತು ಎಮೋಜಿ ವರ್ಗಾವಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಕೆಲವು CRM ಗಳ ಡಯಲರ್ಗಳಿಗೆ (ಡಯಲರ್ಗಳು) ಬೆಂಬಲ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಸೇಲ್ಸ್ಫೋರ್ಸ್, CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ನ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ನಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
3CX ವೆಬ್ಮೀಟಿಂಗ್ ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಹೊಸದೇನಿದೆ
3CX v16 ನಲ್ಲಿ ಉಚಿತ WebMeeting ವೆಬ್ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ಸೇವೆಯು ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಇಬ್ಬರೂ ಮೆಚ್ಚುವಂತಹ ಹಲವಾರು ಹೊಸ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀಡುತ್ತದೆ:
ಸಾಮಾನ್ಯ ಫೋನ್ನಿಂದ ವೆಬ್ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ಗೆ ಧ್ವನಿ ಕರೆ.
ಡೈನಾಮಿಕ್ ಬ್ಯಾಂಡ್ವಿಡ್ತ್ ಬದಲಾವಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಸುಧಾರಿತ ವೀಡಿಯೊ ಗುಣಮಟ್ಟ.
ಸೇವೆಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಿರತೆಗಾಗಿ Amazon ಮತ್ತು Google ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ಸರ್ವರ್ಗಳ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ನೆಟ್ವರ್ಕ್.
ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ಲಗ್-ಇನ್ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸದೆಯೇ ನಿಮ್ಮ PC ಪರದೆಯನ್ನು ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಜನಪ್ರಿಯ ಮತ್ತು ಕೈಗೆಟುಕುವ ಲಾಜಿಟೆಕ್ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ರೂಮ್ ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ಸೂಟ್ಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲ.
3CX ವೆಬ್ಮೀಟಿಂಗ್ನ ಮುಖ್ಯ ಪ್ರಯೋಜನವೆಂದರೆ ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವೆಬ್ನಾರ್ಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಆನ್ಲೈನ್ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕಲಿಯದೆ ಇರುವುದು.
PBX ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಹೊಸ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು
3CX v16 ಇಂಟಿಗ್ರೇಟರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅಡ್ಮಿನಿಸ್ಟ್ರೇಟರ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಹಲವಾರು ಅತ್ಯಾಕರ್ಷಕ ಹೊಸ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇವೆಲ್ಲವೂ "ತಲೆನೋವು" ವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಅಂದರೆ. ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಮತ್ತು ದಿನನಿತ್ಯದ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಕಾರ್ಮಿಕ ವೆಚ್ಚಗಳು.
3CX ವಿಸ್ತರಣೆಗಳು ಮತ್ತು Office 365 ಬಳಕೆದಾರರ ಸಿಂಕ್ರೊನೈಸೇಶನ್ - PBX ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಒಂದೇ ಹಂತದಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಿ.
ಸುಧಾರಿತ ಭದ್ರತೆ:
3CX ಅನ್ನು ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ ರಾಸ್ಪ್ಬೆರಿ ಪೈ 8 ಏಕಕಾಲಿಕ ಕರೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಿಸ್ಟಂಗಳಿಗಾಗಿ.
ಅಗ್ಗದ VPS ಸರ್ವರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಗೆ CPU ಮತ್ತು ಮೆಮೊರಿ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ಕಡಿತ.
VoIP ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ RTCP ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು.
ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ನಕಲಿಸುವುದು - ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಒಂದನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಹೊಸ 3CX ವಿಸ್ತರಣೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು.
3CX ಪ್ರೊ ಟೆಸ್ಟ್ ಪರವಾನಗಿ, ಉಚಿತ 8 OB ಪರವಾನಗಿ ಮತ್ತು 40% ಬೆಲೆ ಕಡಿತ
ಹೊಸ 3CX v16 ಬೆಲೆ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚ PRO ಮತ್ತು ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಆವೃತ್ತಿಗಳಿಗೆ 40% ಮತ್ತು 20% ವರೆಗೆ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಆವೃತ್ತಿಗಳು! ಮಧ್ಯಂತರ ವಾರ್ಷಿಕ ಪರವಾನಗಿಗಳನ್ನು ಸಹ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವು ಬೆಳೆದಂತೆ ಸಣ್ಣದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಳೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
3CX ನ ಉಚಿತ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು 8 ಏಕಕಾಲಿಕ ಕರೆಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ! ಅದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ 3CX ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಿಂದ ಹೊಸ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವಾಗ ನೀವು 3CX Pro ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ ಅದು 40 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನಂತರ ಅದು 3CX ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ಗೆ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.
3 ಏಕಕಾಲಿಕ ಕರೆಗಳಿಗೆ 8CX ಪ್ರಮಾಣಿತ ಆವೃತ್ತಿ - ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಉಚಿತ
ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪರವಾನಗಿ ಗಾತ್ರಗಳು: 24, 48, 96 ಮತ್ತು 192 OB
ಪರವಾನಗಿ ವಿಸ್ತರಣೆ - ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಷರತ್ತುಗಳಿಲ್ಲದೆ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸಿ
3CX ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಆವೃತ್ತಿಯು ಕರೆ ಕ್ಯೂಗಳು, ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್, ಕರೆ ವರದಿಗಳು, ಇಂಟರ್-ಸ್ಟೇಷನ್ ಟ್ರಂಕ್ಗಳು ಮತ್ತು CRM / ಆಫೀಸ್ 365 ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಯೋಜನೆಗಳು v16
ವೀಡಿಯೊ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯಲ್ಲಿ, 3CX ನ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಸಿಸ್ಟಮ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಹತ್ತಿರದ ಯೋಜನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದರು. ಕೆಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಒಂದು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ v16 ಅಪ್ಡೇಟ್ 1 ರಲ್ಲಿ ಗೋಚರಿಸುತ್ತವೆ, ಕೆಲವು - ಬೇಸಿಗೆಯ ಹತ್ತಿರ. ಯೋಜನೆಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವುಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.
SQL ಡೇಟಾಬೇಸ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸುಧಾರಿತ ಏಕೀಕರಣ.
ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಚಾಟ್ನ ಸುಧಾರಣೆ - ಆರ್ಕೈವಿಂಗ್, ಅನುವಾದ, ಸಂದೇಶಗಳ ಪ್ರತಿಬಂಧ