ಎಲ್ಲರಿಗೂ ನಮಸ್ಕಾರ, ನನ್ನ ಹೆಸರು ಕಾನ್ಸ್ಟಾಂಟಿನ್ ಕುಜ್ನೆಟ್ಸೊವ್, ನಾನು ರಾಕೆಟ್‌ಸೇಲ್ಸ್‌ನ ಸಿಇಒ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥಾಪಕ. ಐಟಿ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆ ತನ್ನದೇ ಆದ ವಿಶ್ವದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಥೆಯಿದೆ. ಈ ವಿಶ್ವದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಗಾಳಿಯ ಆರ್ದ್ರಕಗಳು, ಮಾನಿಟರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕೀಬೋರ್ಡ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ಯಾಜೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಲೀನರ್‌ಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ತನ್ನದೇ ಆದ ಕಾರ್ಯ ಮತ್ತು ಯೋಜನಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿವೆ.
ಏನು ದೊಡ್ಡ ವಿಷಯ?
ಬಹುಶಃ ಕೆಲವರಿಗೆ ಅದು ಏನೂ ಅಲ್ಲ. ಆದರೆ ನಾವು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಿಲುಕಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ, CRM ಅನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಕ್ಲೌಡ್ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ಇಲಾಖೆಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಯೋಜನೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು, ಮಾರಾಟಗಾರರು, ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ಮತ್ತು ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಯೋಜನಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಘಟಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ಯೋಚಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೇವೆ.
ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಜಿರಾ ಅಥವಾ ಗಿಟ್‌ಲ್ಯಾಬ್‌ನಂತಹ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಆಯೋಜಿಸಿದರೆ, ಆಗ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಯಾರಿಗೂ ಏನು ಅರ್ಥವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ನೀವು ಅವರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ, ಎಲ್ಲೋ ಕೆಲಸವನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಕೆಲಸದ ಚಾಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಿದ್ಧತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ, ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಜಿರಾಗೆ ನಮೂದಿಸಿ. ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ.
ಕಂಪನಿಯ ಇತರ ವಿಭಾಗಗಳಿಂದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅವರು ನಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ಒಳಗೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ನಮ್ಮ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ.
ಒಂದೆರಡು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ನಾವು ಆಸನ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದ್ದೇವೆ. ಈ ವಸ್ತುವಿನಲ್ಲಿ ನಾವು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಆಯೋಜಿಸಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾನು ನಿಮಗೆ ಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ:
- ಇಡೀ ಕಂಪನಿಯು ಒಂದೇ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ,
- ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸಾಕಷ್ಟು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು,
- ಪ್ರತಿ ಯೋಜನೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಗಂಟೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಣದಲ್ಲಿ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು,
- ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯದ್ದಾಗಿತ್ತು: ಒಂದು ಕಾರ್ಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಆಲೋಚನೆಗಳ ನಿರಂತರ ಬ್ಯಾಕ್ಲಾಗ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಯೋಜನೆಯ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ.
ಆಸನವನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ
ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಾಗಿ ಅನುಕೂಲಕರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗಾಗಿ ನಾನು 10 ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಹುಡುಕಿದೆ. ಟ್ರೆಲ್ಲೊ, ಜಿರಾ, ಪ್ಲಾನ್‌ಫಿಕ್ಸ್, ಮೆಗಾಪ್ಲಾನ್, ಬಿಟ್ರಿಕ್ಸ್ 24 ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಇತರ ಟಾಸ್ಕ್ ಟ್ರ್ಯಾಕರ್‌ಗಳು ಶಕ್ತಿ ಪರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತೀರ್ಣರಾಗಲಿಲ್ಲ. ಆಗ ನನಗೆ ಆಸನ ಸಿಕ್ಕಿತು. ಮತ್ತು ಎಲ್ಲವೂ ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ಬಂದವು.
ನಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ಯ ಮತ್ತು ಯೋಜನಾ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಇದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಇಂದು, ಆಸನವು ಜನಪ್ರಿಯತೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ತೃಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವದ ಅಗ್ರಗಣ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು g2 ರೇಟಿಂಗ್ ಚಾರ್ಟ್ನಿಂದ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ.
ನಾವು ಆಸನ ಅಭಿಮಾನಿಗಳು, ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅದನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ.
ಮಾರಾಟದಿಂದ ಯೋಜನೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನದವರೆಗಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಾನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತೇನೆ
ನಾವು ಐಟಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದರಿಂದ, ನಮ್ಮ ಕೊಳವೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಉದ್ದವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಅದು ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತದೆ.
ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗವು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಮ್ಯಾನಿಪ್ಯುಲೇಷನ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ: ಆಡಿಟ್, ಸಿಪಿ ಅನುಮೋದನೆ, ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಮಾಡುವುದು, ವಹಿವಾಟನ್ನು ಉತ್ಪಾದನೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು. ಉತ್ಪಾದನೆಯು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳದಿರಬಹುದು: ಇದು ಬಜೆಟ್, ಉತ್ಪಾದನೆಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಅಂದಾಜು ಸಮಯ ನಿಧಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು.
amoCRM + Asana ಸಂಯೋಜನೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದಿಂದ ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ಹಿಂದಕ್ಕೆ ವಹಿವಾಟನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುವಾಗ, ಕೆಲಸವು ಎಲ್ಲಿಯೂ ಅಡ್ಡಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೀಲಿ ಬಣ್ಣವು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಕಿತ್ತಳೆ ಬಣ್ಣವು ಉತ್ಪಾದನಾ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗುಲಾಬಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ವಿಭಾಗವು ವಿನ್ಯಾಸ ವಿಭಾಗದಂತೆ ಪ್ರತಿ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳದಿರುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಕಸ್ಟಮ್ ಪರಿಹಾರಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಉತ್ಪಾದನೆಗೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಾಗ, ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು 1 ಕ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ (ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್) ಆಸನಾಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. amoCRM ನಿಂದ, ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಆಸನದಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಯೋಜನಾ ನಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ವಾಣಿಜ್ಯ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯ (ಕಾರ್ಯ) ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ನೇಮಿಸಲಾಗಿದೆ, ಗಡುವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ಉದ್ದೇಶಿತ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು:
- ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ/ರಚಿಸಿ + ಅಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ
- ವಹಿವಾಟಿನ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ
- ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾರ್ಯದಿಂದ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ರಚಿಸಿ
amoCRM ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಯೋಜನೆಯು ತುಂಬಿದೆ. ಸೇವೆಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಕೆಲಸದ ನಿಜವಾದ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ತಕ್ಷಣವೇ ಉಪಕಾರ್ಯಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ವಿವರವಾದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಕೊಳೆಯಲು, ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಗಡುವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಉಳಿದಿದೆ.
ಈ ಮಂಡಳಿಯು ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಅದರ ಮೇಲೆ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿರುವ ಯೋಜನೆಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯು ಅನಾನುಕೂಲವಾಗಿದೆ.
ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಗುಂಪು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ
ಎಲ್ಲಾ ಯೋಜನೆಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಂಡಳಿಯಿಂದ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಇನ್ನೂ 3 ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಸೇರಿಸುತ್ತಾರೆ:
- ಗ್ರಾಹಕರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಂಡಳಿ;
- ಸಕ್ರಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಂಡವಾಳ;
- ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಬಂಡವಾಳ.
ನಮಗೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಘಟಕಗಳು ಏಕೆ ಬೇಕು ಎಂದು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡೋಣ.
ನೀವು ನೋಡುವ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಂಡಳಿ.
ಈ ಬೋರ್ಡ್ ಏಕೆ?
ಹಿಂದೆ, ನಾವು ಕಾರ್ಯಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಯೋಚಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಾನು ಕೆಲಸವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಮಾಡಲು ಹೋದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಅವರು ಕೇಳಿದ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ನಾವು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಅದು ಬದಲಾಯಿತು. ಆದರೆ ನಾವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಬಯಸಿದ್ದೇವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಕಾರ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ದೂರವಿಟ್ಟಿದ್ದೇವೆ.
ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಾಗಿ ಸುಧಾರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಬರೆಯಲು ನಾವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಗಾಳಿಗೆ ಎಸೆದ ಆಲೋಚನೆಯಾದರೂ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ ಮುಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗಳ ಬ್ಯಾಕ್‌ಲಾಗ್ ರೂಪುಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ; ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸವು ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
ಈ ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನಿದೆ?
ನಮ್ಮ ಆಸನ ಹಲವಾರು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದೆ:
- CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆ (ಮಾರಾಟ ಇಲಾಖೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ),
- ಟೈಮ್‌ಡಾಕ್ಟರ್ (ಸಮಯ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ),
- ERP ವ್ಯವಸ್ಥೆ (ಒಂದೇ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲು).
ನಾವು ಆಸನದಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ನಿಯಂತ್ರಣ ಫಲಕವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನೀವು ಕಾರ್ಯದ ಮೇಲಿನ ಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಯಾರು ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಸಮಯದವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಯಾವ ಬೋನಸ್ ಗಳಿಸಿದರು ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಿ.
ಉತ್ಪಾದನಾ ವಿಭಾಗದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಗಂಟೆಯಿಂದ ಅಂದಾಜಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಪ್ರತಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಎಷ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆದರು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು ನಮಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ಏನು ಪ್ರಯೋಜನ?
ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಇಆರ್ಪಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ ಯೋಜನೆಯ ವರದಿ. ವಹಿವಾಟಿನ ಸ್ಥಿತಿ, ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು, ಯೋಜನೆಯ ಬಜೆಟ್, ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಗಂಟೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಗಡುವು.
ಇದೇ ರೀತಿಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಯೋಜನೆಗಳ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಾವು ಊಹಿಸಬಹುದು, KPI ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ಕೇವಲ ಒಂದೆರಡು ಗಂಟೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಭ್ರಮೆಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಅದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ನಾವು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ತೋರಿಸಬಹುದು.
ಆಸನ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಪ್ರಕರಣಗಳು
ಈ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಆಸನದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ನಾವು ಅದನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರಶಂಸಿಸಲಿಲ್ಲ. ಮೊದಲಿಗೆ, ನಾವು ನಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಎಲ್ಲಾ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿದ್ದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಡೆನಿಸ್ ಕಿಸೆಲೆವ್ 61 ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು.
ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ತಂಪಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಕಳೆದ ಸಮಯವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಲು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ನಾವು ಬ್ರೀಫ್ಕೇಸ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಆಸನದಲ್ಲಿನ ಯೋಜನೆಯನ್ನು CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಒಂದು ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಸಮೀಕರಿಸಿದಾಗ ಎಲ್ಲವೂ ಬದಲಾಯಿತು.
ಹಿಂದೆ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಎಲ್ಲಾ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ (ಅಧಿಸೂಚನೆ ಫೀಡ್). ಪ್ರತಿ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಕಾಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಫೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಹೊಸದರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಸೋಮವಾರ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕುಳಿತು ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ಅನುಕ್ರಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದರು. ಆದ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆ ಇರಲಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಗಳು ಎಂದಿಗೂ ತಲುಪಲಿಲ್ಲ.
ಈಗ ಉದ್ಯೋಗಿ ಬಂಡವಾಳ ಮತ್ತು ಯೋಜನಾ ವಿಭಾಗದ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊ ಇದೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತನ್ನ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ, ಎರಡನೆಯದು ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿಯಂತ್ರಣ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ವಿನ್ಯಾಸ ವಿಭಾಗದ ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೋ
ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಉದ್ಯೋಗಿಯಿಂದ ವಿಂಗಡಿಸಲಾದ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ, ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಪ್ರತಿ ಯೋಜನೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಕಳೆದ ವಾರ ಏನು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ವಾರದಲ್ಲಿ ಏನು ಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ. ಮೂರು ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ: ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿ, ಅಪಾಯದಲ್ಲಿ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ.
ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನಿರ್ಣಯಿಸಬಹುದು:
- ವಿನ್ಯಾಸ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಮಾಣ,
- ಪ್ರತಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಯೋಜನೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ,
- ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಿತಿಮೀರಿದ ಕಾರ್ಯಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ,
- ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯತೆ,
- ಯೋಜನೆಯ ಗಡುವುಗಳು, ಕಳೆದ ಸಮಯ, ಕೊಳವೆಯ ಹಂತ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಯ ಆದ್ಯತೆ.
ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊಗಳು ವರದಿ ಮಾಡಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಯೋಜನೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಮತ್ತು ಯೋಜಿತ ಕೆಲಸದ ವರದಿಯನ್ನು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಚಾಟ್‌ಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಬಂಡವಾಳ
ವಿನ್ಯಾಸ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಸಹ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಬಂಡವಾಳವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಪಹ್-ಪಹ್-ಪಾಹ್, ಅವನು ತನ್ನ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದರೆ, ಹೊಸ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾನೆ, ಅದನ್ನು ಅವನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬೇಕು.
ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊದಲ್ಲಿ ಲೋಡ್ ಪ್ಲಾನಿಂಗ್‌ನ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಲೈನ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸಹ ಮೆಚ್ಚುಗೆ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರು. “ಲೋಡ್” ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿ, ಆಸನವು ಗಡುವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಕಾರ್ಯಗಳ ಪರಿಮಾಣವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಿದ್ದರೆ ಎಚ್ಚರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಟ್ಯಾಬ್ ಅನ್ನು ಬಿಡದೆಯೇ ನೀವು ಗಡುವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ವಿವರಗಳನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಬಹುದು.
ದೋಷ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ
ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ನಮ್ಮದು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ತಂಡ. ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ, ಇದು ಎರಡು ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ:
- ದೋಷ,
- ಹೊಸ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ.
ದೋಷಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕತೆಗಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯಿಂದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನಿಂದ ಅನುಗುಣವಾದ ವಿನಂತಿಯಿದ್ದರೆ ಕಂಪನಿಯ ಆಂತರಿಕ ಉತ್ಪನ್ನ ಬ್ಯಾಕ್‌ಲಾಗ್‌ನಿಂದ ಅಥವಾ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ನಿಂದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕಾರ್ಯಗಳು ಬರುತ್ತವೆ.
ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಈ ರೀತಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ.
ಆಸನದಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮಂಡಳಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಗಳು ಬೀಳುತ್ತವೆ. ಇಲ್ಲಿ ಅವಳು.
ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ದೇಶಕರು "ಬಗ್" ಅಥವಾ "ಫೀಚರ್" ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತಾರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಕಂಪನಿಯ ಆಂತರಿಕ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯವು ಆಂತರಿಕ ನಿಯಮಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದಾಗ, ನಿರ್ದೇಶಕರು ಕಾರ್ಯದ ಮೇಲಿನ ಮೇಲಿನ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮಿಂಚಿನ ಐಕಾನ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು "ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ" ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕಾಗಿ ಹೊಸ ಕಾರ್ಯದ ಕುರಿತು ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಅವಧಿಗೆ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಅದೇ ಹೆಸರಿನ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಮಂಡಳಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ನಂತರ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಯೋಜಿತ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸ್ಪ್ರಿಂಟ್‌ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ. ಕಾರ್ಯಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ:
- ಯೋಜನಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಂಡಳಿಯಲ್ಲಿ,
- ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಮಂಡಳಿಯಲ್ಲಿ,
- ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮಂಡಳಿಯಲ್ಲಿ.
ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲಾ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಕಾರ್ಯದ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ, ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಕೆ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ಕಾರ್ಯವು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಾಗ, ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅಥವಾ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಜ್ಞರು ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಅದನ್ನು ತಮ್ಮ ಕಡೆಗೆ "ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ".
ನಾವು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಒಂದೇ ಪರಿಸರಕ್ಕೆ ಮರಳಿ ತಂದಾಗ ಏನಾಯಿತು?
ಮೊದಲಿಗೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಯೋಜನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಾಗಿವೆ. ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮರುಪೂರಣ ಬ್ಯಾಕ್‌ಲಾಗ್ ಕಾರಣ, ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್ ಹೆಚ್ಚಾಯಿತು.
ಎರಡನೆಯದಾಗಿ ಯೋಜನೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಹೆಚ್ಚು ಸುಧಾರಿಸಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆಯು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಮಾರಾಟ, ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ನಾವು ತಂಡದ ಅಗತ್ಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಮಟ್ಟದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು.
ಮೂರನೆಯದಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಯೋಜಿತ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಪಡೆದರು. ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಎಂದು ನಾವು ಕಲಿತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದ್ದು ಇದರಿಂದ ಮಾನವ ಅಂಶವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಬಹುದು.
ನಾಲ್ಕನೇ, ತಂಡವು ಹೆಚ್ಚು ಒಗ್ಗಟ್ಟಾಗಿದೆ. ಹಿಂದೆ, ಪೌರಾಣಿಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ಇಲಾಖೆಗಳು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪವೇ ತಿಳಿದಿರಲಿಲ್ಲ.
ಈಗ, ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂರಚನೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೋಡಿ:
- ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗವು ಅದರಲ್ಲಿ ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬೇಕೆಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಫೂರ್ತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ,
- ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು, ಲೇಖನಗಳು, ಸ್ಥಾನೀಕರಣ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತು ಪಠ್ಯಗಳಿಗೆ ಉಪಯುಕ್ತ ವಿಷಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ,
- ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತಾರೆ, ತಂತ್ರವನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಇದರ ಫಲಿತಾಂಶವು ಗೆಲುವು-ಗೆಲುವು-ಗೆಲುವು ರೂಪಾಂತರವಾಗಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ನಾವು, ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆದರು. ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ನೀವು ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡರೆ ನನಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗುತ್ತದೆ: ನನ್ನ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವ ಯೋಜನಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೀರಿ!
ಮೂಲ: www.habr.com