ಮ್ಯಾಕ್‌ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಕ್‌ಬುಕ್ ಪ್ರೊ ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ದುರಸ್ತಿಗೆ ತನ್ನ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಆಪಲ್ ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ. ಈಗ, ಈ ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್‌ಗಳ ಕೀಬೋರ್ಡ್‌ನ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸೇವಾ ಇಲಾಖೆಯು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಸರಿಸುಮಾರು 24 ಗಂಟೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಮೆಮೊದಿಂದ ಇದು ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ, ಇದನ್ನು ಮ್ಯಾಕ್‌ರೂಮರ್ಸ್ ಸಂಪನ್ಮೂಲದ ವರದಿಗಾರ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು.
ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಪ್ರಕಾರ, ಆಪಲ್ ತನ್ನ ದುರಸ್ತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪುನರ್ರಚಿಸಿದ್ದು, ಸಾಧನವನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದುರಸ್ತಿ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಬದಲು ಕೀಬೋರ್ಡ್-ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
"ಇನ್-ಸ್ಟೋರ್ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ರಿಪೇರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮ್ಯಾಕ್ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ಬೆಂಬಲಿಸುವುದು" ಎಂಬ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯ ಜ್ಞಾಪಕವು ಮುಂದಿನ ವ್ಯವಹಾರ ದಿನದ ರಿಪೇರಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಜೀನಿಯಸ್ ಬಾರ್ ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಬಟರ್‌ಫ್ಲೈ ಕೀಬೋರ್ಡ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹಲವಾರು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್ ಮಾಲೀಕರಿಂದ ಹಲವಾರು ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಹಾಗೆಯೇ ಮೂರು ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳು, ಖಾತರಿಯಿಲ್ಲದ ಮ್ಯಾಕ್‌ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಕ್‌ಬುಕ್ ಪ್ರೊ ಕೀಬೋರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲು ಆಪಲ್ ಸೇವಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು.
2018 ರ ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್ ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದ "ಸಣ್ಣ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ" ಕಂಪನಿಯು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿದೆ.
ಈಗ ದುರಸ್ತಿ ಸಮಯವನ್ನು 3-5 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಿಂದ 24 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಆಪಲ್ ನಿರುತ್ಸಾಹಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಮ್ಯಾಕ್‌ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಕ್‌ಬುಕ್ ಪ್ರೊ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾವೀನ್ಯತೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಮೂಲ: 3dnews.ru