XY ವಿದ್ಯಮಾನ: "ತಪ್ಪು" ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

"ತಪ್ಪು" ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಎಷ್ಟು ಗಂಟೆಗಳು, ತಿಂಗಳುಗಳು ಮತ್ತು ಜೀವನವು ವ್ಯರ್ಥವಾಯಿತು ಎಂದು ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಯೋಚಿಸಿದ್ದೀರಾ?

ಒಂದು ದಿನ, ಕೆಲವರು ಲಿಫ್ಟ್‌ಗಾಗಿ ಅಸಹನೀಯವಾಗಿ ಕಾಯಬೇಕಾಗಿದೆ ಎಂದು ದೂರಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು. ಇತರ ಜನರು ಈ ಅಪಪ್ರಚಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಎಲಿವೇಟರ್‌ಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾಯುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯ, ಶ್ರಮ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ವ್ಯಯಿಸಿದರು. ಆದರೆ ಆರಂಭಿಕ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿತ್ತು - "ಜನರು ದೂರು ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು."

ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರವೆಂದರೆ ಆ ಕಟ್ಟಡದ ಲಾಬಿಯಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಕನ್ನಡಿಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸುವುದು. ಎಲಿವೇಟರ್‌ಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪ್ರತಿಬಿಂಬವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಸಾಕಷ್ಟು ರೋಮಾಂಚನಕಾರಿ ಅನುಭವವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಎಲಿವೇಟರ್‌ಗಳ ನಿಧಾನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ತೀವ್ರವಾಗಿ ಕುಸಿಯಿತು.

XY ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ವಿದ್ಯಮಾನ

2001 ರಲ್ಲಿ, ಅಮೇರಿಕನ್ ಡೆವಲಪರ್ ಎರಿಕ್ ಸ್ಟೀವನ್ ರೇಮಂಡ್ ಈ ವಿದ್ಯಮಾನಕ್ಕೆ "XY ಸಮಸ್ಯೆ" ಎಂಬ ಹೆಸರನ್ನು ನೀಡಿದರು.

XY ಸಮಸ್ಯೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರ ಮತ್ತು ಡೆವಲಪರ್, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮತ್ತು ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರ ನಡುವೆ ಮತ್ತು ಸರಳವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಡುವೆ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ.

ಅದನ್ನು ಸರಳ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲು, XY ಸಮಸ್ಯೆಯು ನಾವು ಮುರಿದುಹೋದ ತಪ್ಪಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸರಿಪಡಿಸಲು/ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ತಪ್ಪಾದ ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತೇವೆ. ಇದು ಸಹಾಯವನ್ನು ಬಯಸುವ ಜನರ ಕಡೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡುವವರ ಕಡೆಯಿಂದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿಯ ವ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

XY ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು. ಹಂತ-ಹಂತದ ಬಳಕೆದಾರರ ಸೂಚನೆಗಳು

1. ಬಳಕೆದಾರರು X ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.
2. X ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕೆಂದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವರು ಆಕ್ಷನ್ Y ಅನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.
3. ಆಕ್ಷನ್ Y ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕೆಂದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ.
4. ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳಿದಾಗ, ಬಳಕೆದಾರರು Y ಯೊಂದಿಗೆ ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ.
5. Y ಒಂದು ವಿಚಿತ್ರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಂತೆ ತೋರುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಆಕ್ಷನ್ Y ಯೊಂದಿಗೆ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
6. ಅನೇಕ ಪುನರಾವರ್ತನೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಳೆದುಹೋದ ಸಮಯದ ನಂತರ, ಬಳಕೆದಾರರು X ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಯಸಿದ್ದರು ಎಂದು ಅದು ತಿರುಗುತ್ತದೆ.
7. ಕೆಟ್ಟ ಸಂಗತಿಯೆಂದರೆ ಆಕ್ಷನ್ Y ಮಾಡುವುದು X ಗೆ ಸೂಕ್ತ ಪರಿಹಾರವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಕೂದಲನ್ನು ಹರಿದು ಹಾಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು "ನಾನು ನಿಮಗೆ ನನ್ನ ಜೀವನದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವರ್ಷಗಳನ್ನು ನೀಡಿದ್ದೇನೆ" ಎಂಬ ಪದಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಬ್ಬರನ್ನೊಬ್ಬರು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಜನರು ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಣ್ಣ ವಿವರಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ಥಿರವಾದಾಗ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರವೆಂದು ಅವರು ನಂಬಿದಾಗ XY ಸಮಸ್ಯೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಅವರು ಹಿಂದೆ ಸರಿಯಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಮಗ್ರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು "ಹ್ಯಾಮರ್ ದೋಷ" ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪುನರಾವರ್ತನೆ ಸಂಖ್ಯೆ 1.

ಪುನರಾವರ್ತನೆ ಸಂಖ್ಯೆ. 100500.

ಫೋಟೋ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು: ನಿಕೋಲಾಯ್ ವೊಲಿನ್ಕಿನ್, ಅಲೆಕ್ಸಾಂಡರ್ ಬರಾಕಿನ್ (ಪರವಾನಗಿ: ಸುತ್ತಿಗೆ ದೋಷ, CC BY).

XY ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಾಸನೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು

ಅನುಭವ, ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಜಾನಪದ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ಅದರ ಮೂಲಕ XY ಸಮಸ್ಯೆಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಮೀಪಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಬಹುದು.

ಜನರು ಏನು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆಂದು ಗಮನ ಕೊಡಿ. ನಿಯಮದಂತೆ, "ತಪ್ಪು" ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದು ಈ ಕೆಳಗಿನ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ:

• ನಾವು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಾ ...
• ಮಾಡಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದಾ...
• ಇದು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ...
• ರಚಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕು...

ಈ ಎಲ್ಲಾ ಪದಗುಚ್ಛಗಳು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಪರಿಹಾರದ (Y) ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತವೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ (X). ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ Y ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಕಿವಿಗಳನ್ನು ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಎಳೆಯನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಗಮನಿಸಬೇಕು. ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನೀವು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಹಿಂದಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಕ್ಕೆ ಹೋಗಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. X.

ನೀವು ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಸುತ್ತಾಡುವ ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಬೇಡಿ, ಏಕೆಂದರೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಇದು ಅನಗತ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ರಚಿಸುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು.

ನೀವೇ ತೊಂದರೆಗೆ ಒಳಗಾಗುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಇತರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ

1. ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು "ವಸ್ತು - ವಿಚಲನ" ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ ರೂಪಿಸಿ. ಕೆಟ್ಟ ಉದಾಹರಣೆ: ತುರ್ತು! ಎಲ್ಲವೂ ಮುರಿದುಹೋಗಿದೆ ಮತ್ತು ತಪ್ಪಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ. ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆ: ಫೂವೇರ್ MV86 ಚಿಪ್‌ಸೆಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ XFree4.1 1005 ಮೌಸ್ ಕರ್ಸರ್ ತಪ್ಪಾದ ಆಕಾರವಾಗಿದೆ.
2. ನೀವು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಿದ್ದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಮೊದಲ 50 ಅಕ್ಷರಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ; ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮೊದಲ ಎರಡು ವಾಕ್ಯಗಳಲ್ಲಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಮಯ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಸಮಯವು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ, ಅದನ್ನು ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ಬಳಸಿ.
3. ಮುಂದೆ, ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಚಿತ್ರವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ, ನೀವು ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಿಲುಕಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ದುರಂತದ ಪ್ರಮಾಣವು ಎಷ್ಟು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ.
4. ನೀವು ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಬಂದರೆ, ಅದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಏಕೆ ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಮಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ತಿಳಿಸಿ.
5. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದರೆ, ಹಿಗ್ಗು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಿಸಿ, ಇದು ನಿಮಗೆ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮಗಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
6. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಕಾಲಾನುಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿ. XY ಸಮಸ್ಯೆಗಳೆಂದರೆ ಪದಗಳ ಹಿಮ್ಮುಖತೆಯು ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.
7. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ವಿವರಿಸಿ. ಈ ಅಥವಾ ಆ ಕ್ರಮವು ಏಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಮಗೆ ಹೇಳಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕುರಿತು ಇತರರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ತೀರ್ಮಾನಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಗಿ

XY ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ವಿದ್ಯಮಾನದ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ತಿಳಿದುಕೊಂಡ ತಕ್ಷಣ, ನಾವು ಪ್ರತಿದಿನ, ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ತಲೆಯಿಂದ ಟೋ ವರೆಗೆ ಅವರನ್ನು ಸುತ್ತುವರೆದಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನಾನು ಅರಿತುಕೊಂಡೆ. ಒಂದು ವಿದ್ಯಮಾನದ ಅಸ್ತಿತ್ವದ ಸರಳ ಜ್ಞಾನವು ನನಗೆ ಲೈಫ್ ಹ್ಯಾಕ್ ಆಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಅದನ್ನು ನಾನು ಈಗ ಬಳಸಲು ಕಲಿಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯೊಬ್ಬರು ನನಗೆ ಕೆಟ್ಟ ಸುದ್ದಿಯನ್ನು ಹೇಳಲು ನನ್ನ ಬಳಿಗೆ ಬಂದರು: ಹೆಚ್ಚು ಆದ್ಯತೆಯ ಕಾರ್ಯಗಳು ಇರುವುದರಿಂದ ಅವರು ಜಂಟಿ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು. ನಾವು ಮಾತನಾಡಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಎಲ್ಲವೂ ನಮಗಾಗಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ತೀರಾ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಇಳಿದಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಕೊಂಡೆವು. ನನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಅವರು (X) ಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅರಿತುಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರು - ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಿ (Y). ನಾವು ಹರಟೆ ಹೊಡೆಯುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು. ಈಗ ನಾವು ಹೊಸ ಗಡುವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಯಾರೂ ಎಲ್ಲಿಯೂ ಹೋಗುತ್ತಿಲ್ಲ.

ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರರು ಮಾತ್ರ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಬಹುದು. ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ, ದಯವಿಟ್ಟು.

ನೀವು ಆಗಾಗ್ಗೆ XY ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತೀರಾ?

• ಹೌದು, ಸಾರ್ವಕಾಲಿಕ.

• ಇಲ್ಲ, ಬಹುಶಃ ಇಲ್ಲ.

• ಹಾಂ, ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೀಗೆ ಕರೆಯಲಾಗಿದೆ.

185 ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ ಹಾಕಿದ್ದಾರೆ. 21 ಬಳಕೆದಾರರು ದೂರವಿದ್ದಾರೆ.

ಮೂಲ: www.habr.com