Google ನ ಕ್ಲೌಡ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವಿಭಾಗವು AI ನಿಂದ ನಡೆಸಲ್ಪಡುವ ಅದರ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ AI ಸೇವೆಯ ವಿಶೇಷ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿತು, ಇದು COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕದ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ವರ್ಚುವಲ್ ಬೆಂಬಲ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಿಂದ ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗಿರುವ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಗೂಗಲ್ ಕ್ಲೌಡ್‌ನ ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ವರ್ಚುವಲ್ AI ಏಜೆಂಟ್ ಆಸಕ್ತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಸೇವೆಗಳ ವಲಯದಿಂದ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಿಂದ) ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅದು ಪಠ್ಯ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಚಾಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಗಡಿಯಾರದಾದ್ಯಂತ ಕರೋನವೈರಸ್ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೊಸ ಸೇವೆಯು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಬೆಂಬಲಿತ 23 ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ - ಮೂಲ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ. Dialogflow ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಧ್ವನಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು (IVR) ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.
ರಾಪಿಡ್ ರೆಸ್ಪಾನ್ಸ್‌ನ ಬುದ್ಧಿವಂತ ವರ್ಚುವಲ್ ಏಜೆಂಟ್, ಕೋವಿಡ್-19 ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಲು ಡೈಲಾಗ್‌ಫ್ಲೋ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ತೆರೆದ ಮೂಲ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಆರೋಗ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಿಗಾಗಿ ತೆರೆದ ಮೂಲ ಪಾತ್‌ಫೈಂಡರ್ ವರ್ಚುವಲ್ ಏಜೆಂಟ್ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು Google ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯು Google ಕ್ಲೌಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವೆರಿಲಿ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಹೊಂದಿದೆ.
ಒಂದು ತಿಂಗಳ ಹಿಂದೆ, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದ ಹರಡುವಿಕೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಗೂಗಲ್ ಕ್ಲೌಡ್ ಈಗಾಗಲೇ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಏಪ್ರಿಲ್ 30 ರವರೆಗೆ, ತರಬೇತಿ ಕೋರ್ಸ್‌ಗಳ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್, Qwiklabs ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಆನ್ ಲ್ಯಾಬ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಕ್ಲೌಡ್ ಆನ್‌ಏರ್ ವೆಬ್‌ನಾರ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ Google ಕ್ಲೌಡ್ ಕಲಿಕೆಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಿಗೆ ಉಚಿತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದೆ.
ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಕೋವಿಡ್-19 ಕುರಿತು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು Google ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ AI ಯಂತಹ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ತನ್ನದೇ ಆದ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಿಸುತ್ತಿರುವ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಹರಿವಿನೊಂದಿಗೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ವತಂತ್ರ ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳಿಂದ ಕೊರೊನಾವೈರಸ್-ಸಂಬಂಧಿತ Android ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು Google ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತಿದೆ.
ಮೂಲ: 3dnews.ru