클라우드에서의 12년

안녕, 하브르! MoySklad 회사의 기술 블로그를 다시 오픈합니다.

MyWarehouse는 무역 관리를 위한 클라우드 서비스입니다. 2007년에 우리는 러시아 최초로 무역회계를 클라우드로 이전한다는 아이디어를 내놓았습니다. 나의 창고는 최근 12년이 되었습니다.
회사보다 어린 직원들이 아직 우리를 위해 일을 시작하지 않았지만, 우리가 어디서 시작했고 어디까지 왔는지 말씀드리겠습니다. 제 이름은 Askar Rakhimberdiev이고 서비스 책임자입니다.

첫 번째 사무실 - 뮤무카페

MoySklad 회사는 2007년 XNUMX명으로 구성된 팀, 노트북의 인터페이스 레이아웃 및 도메인 등록으로 시작되었습니다. moysklad.ru. 두 사람은 금방 의욕을 잃어서 나와 올렉 알렉세예프, 우리 기술 이사.

그 당시 저는 몇 년 동안 코드를 작성하지 않았지만 다시 개발에 뛰어들게 되어 기뻤습니다. 우리는 당시 가장 유행했던 기술 스택인 JavaEE, JBoss, Google Web Toolkit 및 PostgreSQL을 선택했습니다.

나는 할 일 목록, 결정 사항, 심지어 인터페이스 디자인까지 적는 정사각형 통합 문서를 가지고 있었습니다. 몇 년이 지나서 노트가 분실되어 사진 한 장만 남겨진 것은 안타까운 일입니다.

첫 번째 인터페이스 레이아웃은 미니멀했습니다.

처음에 MySklada의 사무실은 Mu-Mu 카페였습니다. 우리는 일주일에 한 번씩 만나 사업에 대해 논의했습니다. Oleg는 저녁과 주말에 코딩을 했는데, MyWarehouse에서 일하기 위해 직장을 그만뒀기 때문에 저는 항상 일할 수 있었습니다.

2007년 여름에 레이아웃이 이 구현으로 바뀌었습니다. Internet Explorer는 아직 부끄러워할 일이 아니었습니다.

알파 버전, 2007년 여름

10년 2007월 XNUMX일, 다음으로 중요한 이정표인 최초의 공개 발표가 이루어졌습니다. 우리 Habré의 MySklad 베타에 대해 썼습니다.. 우리는 메인 페이지에 출판물과 많은 댓글을 받았지만 가장 중요한 것, 즉 무료 플랜의 활성 사용자는 나타나지 않았습니다.

첫 번째 투자자

첫 번째 투자에는 최소한 몇 명의 실제 사용자가 필요했습니다. 나는 2007명의 러시아 투자자들과 이야기를 나눴지만 누구도 위험을 감수하고 싶어하지 않았습니다. 제품은 좋았으나 습했어요. XNUMX년 중소기업은 SaaS를 신뢰하지 않았고, 올렉과 저는 창업 경험이 없었습니다.

절망감에 서양 투자자를 찾기 시작했고 LinkedIn을 통해 에스토니아의 펀드 하나를 찾았습니다. Toivo라는 Skype의 전 개발 책임자가 운영했습니다. 본질적으로 Toivo는 전문 투자자가 아니라 실제 엔지니어였습니다. 나는 우리가 일부 엉뚱한 코더처럼 MySQL을 사용하지 않고 PostgreSQL을 사용했기 때문에 거래가 성사되었다고 생각합니다. Postgres는 지금보다 훨씬 덜 인기가 있었지만 Skype 자체에서는 사용되었습니다.

2008년 XNUMX월, 아직 서비스명 미정

우리는 회사 지분 200%에 대해 30만 달러를 합의하고 거래를 공식화하기 시작했습니다. 나는 에스토니아의 전자정부가 어떻게 작동하는지에 깊은 감명을 받았고 우리가 느리다는 농담을 스스로 만들어내야 한다는 것을 깨달았습니다.

2008년 XNUMX월에 우리는 보도 자료를 보냈고 IT 언론은 우선 당시 매우 권위 있는 우리에 대해 썼습니다. CNews. 물론 우리는 글을 쓰고 즐거웠습니다. 하브레에 게시.

발표 후 첫 번째 고객이 나타났습니다. 이들은 전직 IT 전문가(다른 사람은 CNews를 읽음)가 오픈한 작은 매장이었습니다. 마음속으로 그들은 여전히 ​​새로운 기술에 끌렸습니다. 첫 번째 지불자는 예기치 않게 내 사촌 딸의 대부였습니다.

첫 번째 고객 중에는 또 다른 범주가 있었습니다. 저렴한 MySkladom을 사용하여 자동화에 일시적으로 구멍을 뚫은 대기업의 IT 이사였습니다. 심지어 거대한 Rusagro 지주 회사도 우리와 협력했습니다.

저는 그들에게 매우 감사합니다; 수십만 루블의 비용이 드는 그들의 맞춤 수정은 실제로 첫 해 동안 우리가 살아남는 데 도움이 되었습니다.

사이트의 첫 번째 버전

국내에서는 클라우드 커뮤니티가 점차 형성되고 있었습니다. 2008년에 러시아 SaaS 공급업체 협회는 Shabolovskaya의 Shokoladnitsa 카페에서 여러 차례 모임을 가졌습니다. 여기에는 Megaplan, MoySklad 및 오랫동안 종료된 프로젝트 13개 등 최대 2009개의 공급업체가 있었습니다. 그리고 40년 XNUMX월 XNUMX일에 첫 번째 컨퍼런스인 "SaaS in Russia"가 이미 XNUMX명을 모았습니다.

일반적으로 당시와 향후 몇 년 동안 러시아 SaaS의 리더는 Megaplan이었습니다. 그는 자신의 흥겨운 마케팅에 다소 화를 냈지만 매우 옳은 일을했습니다. 그는 사람들에게 구름에 대한 아이디어를 홍보했습니다.

고마워요 위기야

첫 번째 투자 이후 우리는 60만 루블의 넉넉한 급여를 지급하기 시작했고 첫 번째 직원을 고용했습니다. XNUMX년 동안 쓸 돈은 충분했습니다. 그들이 다 떨어지자 우리는 엄청난 비용을 절감해야 했습니다. 고용된 직원은 떠났고 창립자들은 계속해서 무료로 일했습니다. 나는 작은 사무실에서 이사해야 했습니다.

나는 그 순간 MoySklad가 2009년의 위기를 구했다고 생각합니다. 그렇지 않으면 Oleg와 저는 아마도 유급 노동으로 돌아왔을 것입니다. 하지만 위기로 인해 시장에 좋은 제안이 없었기 때문에 계속해서 서비스를 제공했습니다.

"돈은 없지만 버텨라"라는 밈의 저자는 Dmitry Medvedev가 아니라 MoegoSklada의 회계사입니다.

투자자들은 여전히 ​​우리를 열정이 없는 쓰레기처럼 바라보았습니다. 이제 느린 성장으로 인해. 2009년 중반에는 유료 계정이 40개에 불과했습니다. 거의 XNUMX년 동안 우리는 완전 경제 모드로 살았습니다.

그러나 점차적으로, 처음에는 눈에 띄지 않게 좋은 일들이 일어나기 시작했습니다. 대규모 고객을 위한 자금 개선이 시작되었습니다. 뜻밖에도 2009년 가을에 Forbes는 우리에 관한 기사를 썼습니다. 우리 고객 중 한 명의 창고에 있는 저와 올렉의 아름다운 사진이 담긴 좋은 자료였습니다. 그 당시에는 사무실이 없었습니다. 이 출판물은 즉시 수십 개의 새로운 계정을 가져왔습니다.

스마트한 얼굴 만들기

많은 사람들과 회사들이 우리를 도와줬고, 나는 아직도 그들에게 매우 감사하고 있습니다. 예를 들어 SKB Kontur를 통한 MySklad 판매가 있습니다. 이 프로젝트는 당시 Navalny의 동맹은 아니었지만 Kontur의 리더 중 한 명이었던 Leonid Volkov에 의해 시작되었습니다. 공동 제품은 그저 그랬지만 통합을 위해 우리는 그 기간 동안 상당한 돈을 받았습니다.

우리는 UMI의 Sergei Kotyrev 덕분에 이번 컨퍼런스에 처음으로 참석했습니다. 그 당시 우리는 아직 자체 스탠드를 감당할 수 없었지만 Sergei는 다음과 같이 썼습니다. "들어보세요. RIW 스탠드에 여유 공간이 있으니 전단지를 놓을 수 있습니다."

2009년 말에 우리는 다시 재정적 안정을 느꼈고 20만 루블의 급여를 지불하기 시작했으며 심지어 모스크바 주립 대학 연구 컴퓨팅 센터에 작은 사무실을 임대했습니다(친구 스타트업과 함께 XNUMX인용).

두 번째 투자자

2010년은 MyWarehouse가 가장 바쁜 시기입니다. 우리는 이미 구독을 통해 한 달에 200만 루블을 벌었습니다. 이 금액으로 우리는 어떻게든 서버를 임대하고, SEO를 아웃소싱하고, 직원 XNUMX명에게 급여를 지급하고, 모스크바 주립대학의 별도 공간으로 이사했습니다. 언젠가는 "도시락으로 전환하지 않고 스타트업에서 돈을 절약하는 방법"이라는 별도의 글을 쓸 예정입니다.

가장 중요한 것은 우리가 꾸준하고 예측 가능하게 성장했다는 것입니다. MySklad가 이미 사업으로 자리 잡았다는 것을 알고 있었기 때문에 지금 당장 투자자를 찾고 싶지 않았습니다. 회사의 가치가 오를 때까지 XNUMX년을 더 기다리는 것이 좋습니다.

그럼에도 불구하고 2010년 말 상트페테르부르크에서 열리는 스타트업 대회에 초청받았을 때 저는 이에 동의했습니다. MySklad는 최종 참가자 10명에 도달했습니다. 이들 10개의 프로젝트는 XNUMX~XNUMX개의 상을 놓고 경쟁했습니다. 우리는 거의 불가능한 일을 해냈습니다. 아무것도 얻지 못하는 것입니다. 낭비된 시간이 아쉬웠습니다.

모스크바로 돌아가기 전에 나는 예전 동료들의 사무실을 방문했습니다. 위스키 없이는 아닙니다. 약간의 어려움을 겪고 역에 도착했는데 다음 의자에는 이번 대회에도 참석했던 1C 직원이 있다는 것이 밝혀졌습니다. 삽산에서는 특별히 할 일이 없어서 옆으로 숨을 쉬며 1시간 동안 우리 서비스에 대해 이야기를 나눴습니다. 다음날 XNUMXC 이사 Nuraliev가 저에게 전화했습니다.

한 달 안에 우리는 조건을 합의하고 거래 조건에 대한 계약인 계약서에 서명했습니다. 1C는 에스토니아인의 지분을 매입했고 MoySklad는 다음 돌파구를 위한 탄탄한 투자를 받았습니다.

우리는 이 거래에 대해 큰 의구심을 품었습니다. 우리는 1C가 회사의 제품 전략과 경영에 영향을 미치기 시작할까봐 두려웠습니다. 지금 볼 수 있듯이 모든 일이 반대 방향으로 일어났습니다. 투자자는 도움을 주었지만 방해하지 않았습니다. 저는 1C와 협력하는 것이 가장 성공적인 결정 중 하나라고 생각합니다.

파리

2011년은 끔찍한 한 해였습니다. 우리는 1C 투자를 매우 정확하게 지출하기 시작하여 리드와 고객 수가 몇 달에 걸쳐 여러 번 증가했습니다. 기술 지원 티켓은 3~4일 동안 응답이 없었습니다. 리드를 처리할 시간이 없었습니다. 시세를 마감하거나 신규 등록을 요청하기 위해 일주일에 한 번씩 정리 작업을 진행했습니다.

팀은 XNUMX명에서 XNUMX명으로 늘어났습니다. 동시에 일반적으로 발생하는 것처럼 회사는 완전한 혼란을 겪었습니다. 우리는 이벤트에 적극적으로 참여하고 많은 실험을 했습니다. 예를 들어 MoySklad를 시장에 판매하려고 했습니다. 그들은 현재 Sadovod에서 제품 라벨링에 대해 이야기하려고 하는 것과 동일한 성공을 거두었습니다.

다른 어려운 순간도있었습니다. 예를 들어, 2012년에 계획된 대규모 손실이 있습니다. 고객 기반이 늘어나고 모두가 12시간 동안 일했지만 계좌에 있는 돈은 점점 줄어들었습니다. 심리적으로 이것은 최고 경영진뿐만 아니라 모든 직원에게 어려운 일입니다.

두 번째로 안정적인 수익성을 달성한 것은 2014년이었습니다. 시간이 지남에 따라 Bitrix24와 amoCRM이 클라우드 모델 홍보에 합류했습니다. 서로 많은 도움을 받았던 것 같아요.

알았어, 하지만 우리는 더 잘해야 해

지난 40년간 매년 60~120%씩 꾸준히 성장해왔습니다. 회사의 직원은 XNUMX명입니다(우리는 항상 새로운 직원을 환영합니다. 이력서를 보내주세요). 제가 아는 한, 우리는 러시아 부문에서 자신감 있는 리더이며 현재 미국 시장 진출을 시도하고 있습니다.

그러나 우리 앞에는 속도를 늦추지 말아야 하는 어려운 과제가 있습니다. 비선형 성장을 유지하는 것은 어렵지만 필요합니다.

월별 신규 고객 수

2016년부터 러시아 정부는 온라인 금전 등록기 및 상품 라벨링 의무화 프로젝트를 통해 우리를 적극적으로 도와왔습니다(이 사실은 모르는 것 같습니다). 우리는 MySklad를 새로운 요구 사항에 맞게 조정하고 무료 플랜을 사용하여 고객 기반을 확대하고 있습니다.

물론, 이 기간 동안 우리는 고객의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 XNUMX가지 새로운 기능을 출시할 수 있습니다. 그러나 이제 우리는 중소기업이 생존하는 것이 중요하다는 것을 이해하므로 법적 요구 사항이 여전히 우선순위로 남아 있습니다.

전 세계적으로 MySklad의 목표는 중소기업을 돕는 것입니다. 따라서 고객 수와 수익은 단순한 숫자가 아니라 기업가가 우리를 얼마나 필요로 하는지에 대한 객관적인 지표입니다.

현재 MySklad에는 1개 이상의 등록이 있습니다. 매일 300명의 활성 사용자가 000만 개의 새 문서를 생성하고 초당 100개의 요청과 000TB의 트래픽을 생성합니다. 백엔드에서는 Java, Hibernate, GWT, Wildfly, PostgreSQL, RabbitMQ, Kafka, Docker, Kubernetes를 사용합니다. 소매 데스크톱 애플리케이션 개발용 - Scala.js 및 Electron. 모바일 애플리케이션은 Kotlin과 Swift로 작성되었습니다.

다음 포스팅에서는 회사 내 프로세스와 제품 개발에 대해 자세히 설명하겠습니다. 예를 들어 API 구축 방법에 대한 기사가 곧 나올 예정입니다. MyWarehouse에 대해 어느 쪽에서 배우고 싶은지 의견을 작성하고 흥미로운 소망에 투표하세요.

출처 : habr.com