3CX v16 업데이트 1, 3CX iOS 베타 앱 및 3CX Call Flow Designer의 새 버전

최근 3CX 제품에 대한 개요를 소개합니다. 흥미로운 일이 많이 있을 것입니다. 전환하지 마세요!

3CX v16 업데이트 1

최근 3CX v16 업데이트 1이 출시되었습니다. 이 업데이트에는 3CX Live Chat & Talk 사이트를 위한 새로운 채팅 기능과 업데이트된 커뮤니케이션 위젯이 포함되어 있습니다. 또한 업데이트 1에는 PBX에 스크립트 통화 관리 인터페이스를 추가하는 새로운 통화 흐름 서비스가 나타났습니다. 스크립팅 엔진은 통화 흐름 디자이너 개발 환경과 함께 작동하며 복잡한 통화 처리 스크립트를 생성할 수 있습니다.

웹 클라이언트의 업데이트된 채팅

이제 업데이트된 채팅을 통해 대화를 유연하게 관리할 수 있습니다. 또한 커뮤니케이션 위젯과 완벽하게 상호 작용합니다. 3CX 라이브 채팅 및 토크.

• 사이트 방문자는 3CX 에이전트 대기열과 채팅을 시작할 수 있습니다. 그러면 모든 대기열 운영자와 이 방문자를 포함하는 채팅 그룹이 생성됩니다.
• 앞으로 대기열 운영자는 그룹 채팅을 자신에게 전환하고 방문자와 개인적인 커뮤니케이션을 계속할 수 있습니다.
• 필요한 경우 교환원은 채팅을 다른 교환원이나 일반 PBX 사용자에게 전달할 수도 있습니다.
• 웹 클라이언트 인터페이스의 부하를 완화하기 위해 선택한 대화를 아카이브로 이동할 수 있습니다(단, 삭제되지는 않음).
• 이제 다양한 유형의 채팅(웹사이트, 그룹 등)에 쉽게 식별할 수 있도록 다양한 아이콘이 있습니다.
• 이제 채팅 창에서 이메일을 클릭하여 사이트 방문자에게 신속하게 이메일을 보낼 수 있습니다.

새로운 기능에 대해 자세히 설명합니다. 채팅 가이드 과 동영상.

업데이트된 3CX Live Chat & Talk 위젯

업데이트된 3CX Live Chat & Talk 위젯은 추가 인터페이스 사용자 정의를 제공하고 WordPress CMS 및 기타 기술을 사용하여 만든 사이트와의 확장된 통합을 제공합니다.

• 채팅창 아이콘 설정 – 채팅창 제목에 적합한 이미지를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 회사 로고가 될 수 있습니다.
• 교환원 아이콘 설정 – 채팅 교환원의 아이콘(예: 사진)도 설정할 수 있습니다.
• 위젯 배치 – "위치" 매개변수는 웹 페이지의 위젯 배치(오른쪽 하단(기본값) 또는 왼쪽 하단)를 결정합니다.
• 모바일 브라우저 보기는 작지만 중요한 추가 기능입니다. 이제 모바일 기기에서 사이트에 접속하면 기본적으로 채팅창이 최소화되어 표시됩니다.
• 팝업 채팅 창 - 3CX v16 업데이트 1에서는 3CX Live Chat & Talk 위젯 창이 별도의 창에 "팝업"되어 방문자가 사이트를 자유롭게 탐색하면서도 언제든지 채팅에 액세스할 수 있습니다.

통화 흐름 서비스 스크립트 인터페이스

3CX v16 업데이트 1에는 새로운 스크립트 인터페이스 Call Flow Apps Service가 도입되었습니다. 새로운 표준의 3CX 음성 애플리케이션을 지원합니다. 그러나 기존 애플리케이션 변환하거나 수정할 수 있습니다. Call Flow Designer의 새 버전에서(아래 참조) Call Flow Apps Service 아키텍처가 이제 완성되었습니다. 애플리케이션 서버는 Debian/Raspbian Linux 및 Windows용 3CX에서 실행됩니다.

비디오 클립 음성 애플리케이션 마이그레이션에 대해 알아보세요.

업데이트 설치

• 윈도우 : v16 업데이트 1
• Linux : 데비안 3 ISO용 16CX v9.
• Debian 및 Raspbian에 수동 설치 - 다음 설치 가이드를 따르세요. 데비안 и 라즈베리 파이.

→ 전체 변경 로그 3CX v16 베타1에서.

업데이트 1이 설치된 후 메시지 데이터베이스가 변환됩니다. 현재 3CX 애플리케이션에서는 채팅을 사용할 수 없습니다.

iOS 베타용 새로운 3CX 앱

우리는 오랫동안 iOS용 독점 3CX 앱을 업데이트하지 않았습니다. 일부 사용자는 파일 전송이 제대로 작동하지 않는다고 불평하기도 했습니다. 하지만 다음 업데이트에서는 모든 문제가 해결되었습니다! 이번에는 통합 채팅 기능에 중점을 둡니다. 이제 모바일 애플리케이션의 채팅은 3CX 웹 클라이언트의 채팅만큼 훌륭합니다.

이제 애플리케이션은 그룹 채팅을 만들고 이름을 지정하는 기능을 제공합니다. 채팅 보관 기능도 추가되었습니다. 대화를 보관하려면 왼쪽으로 스와이프하세요. 보관된 대화도 같은 방법으로 복원할 수 있습니다.

이 애플리케이션에는 3CX Live Chat & Talk 통신 위젯을 통해 사이트 방문자와 채팅하는 기능도 있습니다. 현재 구현된 방법은 다음과 같습니다.

• 채팅에서 왼쪽으로 스와이프하면 수락, 전송, 종료, 삭제 등 더 많은 옵션이 표시됩니다.
• 사이트의 채팅 아이콘은 일반 채팅 아이콘과 다르기 때문에 쉽게 구별할 수 있습니다.
• 사이트 메시지의 PUSH 알림에는 방문자의 이름과 메시지 내용이 표시됩니다.
• 귀하의 편의를 위해 교환원 대기열로 전송된 채팅에는 대기열 이름이 포함됩니다.

다음을 통해 새로운 iOS 베타용 3CX 앱을 사용해 보세요. TestFlight!

→ 전체 변경 로그

3CX Call Flow Designer의 새로운 릴리스

이번 주에 우리는 음성 애플리케이션 개발 환경의 새 버전을 출시했습니다. 3CX CFD. 새로운 C# 구성 요소, 향상된 사용자 인터페이스, 향상된 오류 처리 및 개발 환경의 자동 업데이트 기능을 제공합니다. 3CX v16 업데이트 1 이상에 대한 새로운 유형의 음성 애플리케이션을 생성하려면 새 CFD가 필요합니다.


업데이트된 CFD 개발 환경(IDE)은 개발자를 위한 추가 도구를 제공합니다.

• 새로운 C# 파일 및 코드 실행 구성 요소가 추가되었습니다. 이는 레거시 "외부 스크립트 실행" 구성 요소를 대체합니다. 구성 요소는 CFD 응용 프로그램에서 직접 C# 코드 파일 또는 포함된 코드 조각을 실행할 수 있습니다.
• 새로운 "확장 상태 설정" 구성요소를 사용하면 CFD 애플리케이션에서 확장 매개변수를 쉽게 설정할 수 있습니다.
• 오류 처리가 개선되었습니다. 새로운 표현식 편집기는 추가로 값을 확인하여 컴파일 단계에서 오류를 식별합니다.

개발 프로세스와 관련된 개선 사항 외에도 애플리케이션 자체의 유용성을 향상시키는 여러 기능을 추가했습니다.

• 자동 애플리케이션 업데이트. 이제 CFD는 새 버전의 가용성을 자동으로 확인하고 업데이트가 출시되는 즉시 설치합니다.
• 새로운 메뉴 항목인 "다른 이름으로 프로젝트 저장"을 사용하면 CFD 프로젝트를 새 이름이나 다른 위치에 저장할 수 있습니다.
• 오디오 파일을 사용하는 구성 요소에 대한 새로운 "오디오 폴더 열기" 상황에 맞는 메뉴. 프로젝트의 오디오 파일 폴더를 쉽게 탐색할 수 있도록 탐색기가 열립니다.
• 비활성화된 구성 요소를 편리하게 표시합니다. 이제 활성 CFD 구성요소와 구별하기 위해 회색으로 표시됩니다.

새로운 CFD 릴리스에서는 3CX V16 업데이트 1을 사용한다고 가정합니다. CFD 다운로드 그리고 그것을 설치 통화 흐름 디자이너 설치 가이드.

→ 전체 변경 로그 CFD

3CX용 애플리케이션 개발과 관련된 모든 질문은 전문가에게 문의하는 것이 좋습니다. 개발자 포럼.

출처 : habr.com