그리고 현장의 한 전사: 팀 없이 고품질 호스팅 서비스를 제공할 수 있습니까?

나는 항상 소규모 호스팅이 어떻게 작동하는지에 관심이 있었고 최근에 Evgeny Rusachenko와 이 주제에 대해 이야기할 기회를 가졌습니다.요)는 lite.host의 창립자입니다. 가까운 시일 내에 인터뷰를 몇 번 더 할 계획입니다. 호스트를 대표하고 귀하의 경험에 대해 이야기하고 싶다면 기꺼이 대화를 나눌 것입니다. 이를 위해 개인 메시지 또는 [이메일 보호].

얼마나 오랫동안 호스팅을 하셨습니까? 어떻게 여기까지 왔고 어디에서 시작했습니까?

저는 2007년부터 호스팅을 해왔습니다. 첫 번째 프로젝트는 휴대폰용 텍스트 기반 온라인 게임이었는데, 게시한 여러 사이트에 문제가 많아 마음에 들지 않았습니다. 그 당시 친구들이 작은 호스팅을 하고 있었는데, 그들과 이야기를 나눈 후 제가 직접 하기로 했습니다. DirectAdmin 제어판을 기반으로 서비스를 재판매하는 것으로 시작했습니다. 그것은 간단하게 작동합니다 - 자신의 관세를 구성하고 웹 사이트에서 판매할 수 있는 공유 호스팅을 구입하십시오. 이것은 최소한의 투자로 시작하기 때문에 막 시작하는 사람들에게 편리한 제도입니다. 앞으로는 용량을 늘리고 가상 서버로 전환한 다음 전용 서버로 전환할 수 있습니다. 당시 대기업은 재판매를 제공하지 않았고 inhoster.ru 및 clickhost.ru에서 재판매를 사용했습니다. 이 두 회사는 현재 작동하지 않으며 친구도 호스팅을 종료했습니다. 재판매를 기반으로 한 호스팅이 온라인 게임의 문제를 해결하지 못하고 호스팅에 오랫동안 서 있지 않고 온라인의 성장으로 인해 별도의 서버로 이전되었다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

그때 어떤 제어판을 사용하셨습니까? 어떤 결제 수단을 사용하셨습니까?

나는 DirectAdmin으로 시작했고 결국 Cpanel로 호스팅하고 ISPmanager가 나타났습니다. 패널의 데이터를 비교해 보면 안정성과 관리 측면에서 여전히 DirectAdmin이 가장 좋습니다. 불안정한 작업 때문에 ISPmanager를 정말 좋아하지 않습니다. 처음에는 빌링 시스템으로 Bpanel을 사용했지만 거의 개발이 중단되어 2011년에 현재까지 사용하고 있는 WHMCS로 교체했습니다.

결제시스템 변경 후 첫 티켓

어떻게 고객을 확보했습니까? 지금 어떻게 고객을 유치하고 광고를 사용합니까?

처음 3년 동안 고객 수는 최소였으며 한 달에 10건 이하의 주문이 있었고 그 후 그 수가 증가하기 시작했습니다. Yandex.Direct 및 Google Ads에서 프로젝트를 광고하려고 했지만 성공하지 못했습니다. Yandex.Direct의 클릭 비용은 수익성이 매우 낮은 대부분의 호스팅 계획의 월 비용보다 훨씬 높습니다. 구글애즈에서 클릭당 비용은 편하지만 봇만 광고를 클릭하는 느낌이 있습니다. 최근 VKontakte에서 호스팅 광고를 시도했는데 클릭당 비용이 가장 수익성이 높은 것으로 판명되었지만 노출과 클릭이 적기 때문에 효과를 평가하기 어렵습니다. 이제는 트래픽이 적지 만 주제별 포럼에 뉴스를 계속 게시하고 있지만 인지도가 높아집니다. 호스팅 광고는 최소한이며(브랜드 쿼리 및 리타게팅만) 고객의 주요 유입은 입소문에서 비롯됩니다.

추가 개발은 어떻게 이루어졌나요?

어느 시점에서 최대 관세의 자원이 부족해졌고 클라이언트는 재판매 프레임워크 내에서 불가능한 다양한 변경을 요청하기 시작했습니다(예: DirectAdmin에서는 *.example과 같은 하위 도메인을 연결할 수 없습니다). .com 클라이언트 수준에서). 그 순간 나는 관리를 전혀 이해하지 못했지만 이것이 가상 서버로 전환하는 데 방해가 되지는 않았습니다. 시행 착오를 통해 경험을 쌓았지만 작업의 안정성에는 거의 영향을 미치지 않았습니다. 시간이 지나면서 Hetzner와 OVH의 전용 서버로 전환했습니다. 내 서버로 전환하여 재판매 서비스를 판매할 수 있게 되었는데, 최근에 직접 그러한 서비스를 사용했기 때문에 매우 멋져 보였습니다. 2014년 외환 위기 이후 관세 비용을 유지하기 위해 지출을 줄여야 했습니다. 해외 서버 임대를 중단하고 전체 인프라를 러시아로 이전하기로 결정했습니다. 처음에는renter.ru에서 서버를 임대했지만 DDoS 공격 문제로 인해 Selectel로 전환하여 자체 서버를 호스팅하고 공격 보호를 연결했습니다.

최초의 서버 중 하나

귀하의 활동의 주요 방향이 가상 호스팅이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

예, 이것은 주로 가상 호스팅이며 대부분의 경우 더 이상 리소스가 충분하지 않거나 사이트 최적화가 잘 안된 가상 서버로 클라이언트를 전송합니다. 관세는 고객에게 유리하도록 개별적으로 선택됩니다. 자체적으로 사이트의 가상 서버는 잘 팔리지 않습니다. 시청자에게 수요가 없기 때문에 전용 서버를 판매하지 않습니다.

사이트에 대해 알려주십시오. 사이트가 어떻게 나타 났습니까, 직접 했습니까, 아니면 어딘가에 주문했습니까?

2007년에 lite-host.in 도메인에서 첫 번째 사이트를 시작했습니다. 그것은 원시적이었고 본질적으로 무릎에 만들어졌습니다. 2011년에 사이트를 업데이트하고 프리랜서에게 디자인과 레이아웃을 주문하고 서버 부분을 직접 작성했습니다.

2014년에 그는 사이트를 다시 업데이트했으며 이번에는 인기 있는 Unity 템플릿을 기반으로 모든 작업을 직접 수행했습니다.

XNUMX년 후, 저는 lite.host라는 도메인 이름을 구입하고 사이트를 다시 업데이트했습니다. 이 형태로 오늘날까지 존재합니다.

이전 도메인과 관련된 몇 가지 이야기가 있습니다. 등록한 지 몇 년 후 누군가 다른 구역에 같은 주소를 등록했고 고객은 혼란스러워하기 시작했습니다. 그것이 계기가 되어 새로운 lite.host 도메인을 등록하게 되었지만, 또 다른 서비스가 또 다른 서비스로 자신을 구별하여 lite.hosting 도메인 이름을 등록했습니다. 그러나 갱신 비용은 연간 20 루블로 증가했기 때문에 거부했습니다 (이것은 가정이며 갱신을 거부하는 실제 이유는 나에게 알려지지 않았습니다). 000년 전에 영어 사이트를 개설하려고 했지만 XNUMX년 만에 중국 고객 XNUMX명을 제외하고 아무도 유치할 ​​수 없었고 이 버전의 사이트는 폐쇄되었습니다.

혼자 일합니까, 아니면 팀으로 일합니까?

저는 혼자 일하며 사람들은 종종 저에게 어떻게 모든 일을 처리하는지 묻습니다. 현재 4개 이상의 서비스와 700개 이상의 사이트가 서버에서 호스팅되기 때문입니다. 저에게는 대부분의 프로세스가 자동화되어 있기 때문에 이상하고 놀라운 것은 없습니다. 클라이언트는 독립적으로 주문하고, 웹사이트를 호스팅하고, PHP 버전을 변경하고, 인증서를 연결하고, 기타 필요한 작업을 수행할 수 있습니다. 수년 동안 모든 서버의 모니터링은 문제가 발생하면 자동으로 해결하거나 비표준적인 일이 발생하면 하루 중 언제든지 알려주는 많은 자체 개발로 인해 디버깅되었습니다. 문제가 거의 발생하지 않는다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 어딘가로 이동해야 하는 경우 isplicense.ru에서 아웃소싱 기술 지원을 받습니다. 몇 가지 통계: 지난 9년 동안 000개의 티켓이 처리되었으며 이는 하루에 약 4개이며 각 요청에 대해 클라이언트로부터 평균 695개의 메시지가 있습니다. 고객을 돕는 데 하루에 13시간 이상 걸리지 않습니다(때때로 고객 사이트를 이해해야 한다는 사실을 고려한 것입니다). 이와 관련하여 직원과 관련이 없기 때문에 추가 직원을 고용해야 할 필요성을 아직 보지 못했습니다.

시간을 어떻게 할당합니까? 당신은 어딘가에서 일하거나 호스팅이 주된 직업입니까?

나의 하루는 보통 지원 요청으로 시작됩니다. 아웃소싱과 달리 고객의 후속 질문을 예상하고 상세한 답변을 하여 최대한 빨리 문제를 완벽하게 해결하고 반복되는 요청을 피하려고 노력합니다. 이 작업은 일반적으로 몇 시간도 걸리지 않으며 관리 서비스를 제공하거나 일부 프로그래밍 작업을 해결하는 동시에 지원팀의 새로운 요청을 처리합니다. 동시에 저에게 주요 프로젝트는 호스팅입니다. 나는 내 프로젝트를 사업이라고 부를 수 없습니다. 왜냐하면 나는 최대 이익을 추출하는 목표를 설정하지 않았기 때문입니다. 나에게 가장 중요한 것은 고객이 오랫동안 나와 함께 일할 수 있도록 양질의 서비스를 제공하는 것입니다. 나는 집에서 일하고 일정은 일반적으로 무료이며 한가롭게 앉아있을 수는 없습니다. 여가 시간에는 항상 새로운 것을 연구하고 개인적인 목적을 위해 무언가를 실험하거나 개발합니다. 나는 여행을 좋아하지 않고, 건강을 유지하고 유지하기 위해 자전거를 탄다.

티켓에 응답하는 것 외에 무엇을 하시나요?

호스팅 분야에서 12년 동안 일하면서 그는 프로그래밍 및 관리 분야의 거의 모든 작업을 해결할 수 있는 방대한 경험을 축적했습니다. 나는 일반적으로 주문할 프로젝트를 개발하지 않습니다 (동시에 5 년 전에이 방향으로 일했던 많은 고객이 있으며 여전히 그들과 함께 일하고 있습니다). 이제 사람들은 보통 비상 상황에서 나에게 의지합니다. 누군가의 서버 또는 웹 사이트가 작동하지 않고 관리자 또는 프로그래머 팀이 오랫동안 작동하지 않는 이유를 확인할 수 없으며 저에게 편지를 보내면 짧은 시간에 문제를 확인하고 해결합니다. 나머지 시간에는 내부 호스팅 시스템을 마무리하거나 새로운 작업을 수행합니다. 예를 들어, XNUMX월에 새로운 백업 시스템을 출시하면서 고객은 사용하는 제어판에 관계없이 몇 번의 클릭만으로 사이트를 백업하고 복원할 수 있는 기능을 정말 좋아했습니다. 이제 서버 제어판을 개발 중이며 주요 기능 (서버 설치, 켜기 및 끄기, 원격 데스크톱)이 구현되고 일부 클라이언트는 테스트 모드에서 작동합니다. 동시에 기성 솔루션이 충분하지 않기 때문에 자체 모니터링 시스템 개발이 매우 느린 속도로 진행되고 있습니다. 내부 부품은 이미 준비되어 작동하지만 여전히 인터페이스가 없습니다. 시간이 지남에 따라 피드백을 수집하기 위해 커뮤니티에 시스템을 떠올리고 제시할 수 있기를 바랍니다.

귀하의 서버 중 몇 대를 어디에서, 왜 호스팅하고 있습니까? 서버에서 호스팅되는 클라이언트는 몇 개입니까?

이제 8개의 자체 서버가 있고 Selectel(St. Petersburg)에서 호스팅하고 OVH(유럽)에서 2개의 서버를 임대하고 PinSPB(St. Petersburg)에서 백업용 서버 500개를 임대합니다. 나는 항상 별도의 데이터 센터에 백업을 배치하는데, 이와 관련하여 약간 편집증적입니다. 서버의 클라이언트 수는 구성에 따라 다르며 이전 서버에는 약 1000개의 가상 호스팅 계정이 있고 새 서버에는 30개 이상이 있습니다. 이제 각각 약 3개의 클라이언트가 있는 200개의 물리적 서버에 가상 서버를 배치합니다. OVH는 가격 대비 가치 측면에서 선택되었습니다. Selectel은 상트페테르부르크를 다른 도시보다 자주 방문하고 서버 및 구성 요소 배송을 도울 수 있는 지인이 있기 때문에 선택했습니다. 데이터 센터 자체는 그 역사 (오랫동안 일해 왔으며 위치가 많고 평판이 좋은 안정적인 회사), 서비스 품질 및 비용에 매료되었습니다. 하나의 서버를 호스팅하는 비용은 한 달에 XNUMX 루블입니다.

IP 주소의 부족이나 비용에 문제가 있습니까?

이전에는 Selectel 데이터 센터에서 주소를 임대했는데 가격은 한 달에 약 60 루블 이었지만 시간이 지남에 따라 비용이 증가했고 한 달에 300 루블에 서버를 임대하여이 금액의 256/20을 IP 주소로 제공했습니다. 무익한. 최근에 제XNUMX자 조직에서 XNUMX개의 주소에 대한 블록을 임대하고 Selectel에서 발표했는데 주소 비용이 XNUMX루블로 떨어졌습니다. 이제 주소에 문제가 없으며 현재 볼륨으로 오랫동안 충분할 것입니다.

고객 수의 성장 역학에 대해 알려주십시오.

앞서 말했듯이 처음에는 고객 수가 적었습니다. 그러나 2012년 말에는 신규 수주가 4배 증가했고, 그로 인해 고객 기반은 내년에 몇 배로 성장했습니다. 클라이언트 기반의 성장이 거의 없는 순간도 있었지만 웹 스튜디오와의 협력을 시작하면서 이 기간이 역전되었습니다. 작년에 우리는 저렴한 월간 요금제에서 벗어나 지원 부서의 부담을 줄이고 고객 이탈률을 개선했습니다. 고객의 주요 흐름은 이미 서비스를 사용하는 사람들의 추천에서 비롯됩니다. 광고는 이제 비효율적이기 때문에 월간 매출의 1%를 넘지 않습니다.

처음부터 함께한 고객이 있습니까?

아쉽게도 2007년 청구 변경으로 인해 2011년 통계는 없지만 새 청구로 전환된 11년 14월 2011일부터 2014명의 고객이 여전히 일하고 있습니다. XNUMX년에는 교육 목적으로 사용할 수 있는 무료 호스팅이 출시되었습니다. 여전히 사용하는 사람들이 있지만 사이트에는 광고가 없으며 한 루블도 지불하지 않았습니다.

보통 어떻게 급여를 받나요? 지불을 수락하는 데 어려움이 있습니까? 당신은 당신의 자신의 회계를합니까?

대부분의 고객은 은행 카드로 서비스 비용을 지불하고 Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online 및 QIWI가 그 뒤를 잇습니다(WebMoney가 Yandex.Money보다 더 인기가 있었고 QIWI가 Sberbank.Online을 우회하기 전인 작년 통계입니다). UnitPay, Yandex.Checkout 및 Robokassa를 통한 결제를 수락합니다(결제 집계기는 결제 방법에 따라 다름). 사이트 영문판 만들때 페이팔로 결제받는거 추가했는데 구매자중 1%만 사용함. 모든 지불 수락은 자동화되어 있으며 이는 부기의 중요한 부분입니다.

2018 년까지 그는 당좌 계좌로의 지불 처리를 완전히 자동화 할 수없고 종이 사본을 보낼 필요없이보고 문서를 작성할 수 없기 때문에 법인과 협력하지 않았습니다. 이제 법인과의 작업이 완전히 자동화되고 문서는 적격한 전자 서명으로 서명되며 개인 계정에서 다운로드할 수 있습니다. 처음에는 그러한 문서를 경계했지만 익숙해졌습니다. 최근 사건에 비추어 많은 사람들이 전자 문서 관리가 얼마나 편리한지 이해하기 시작했습니다. 제가 직접 부기를 하는데 자동화로 인해 전혀 어렵지 않습니다. XNUMX년에 한 번 수치를 확인하고 간이과세제도에 대한 서명을 하고 보고서를 보내는 것으로 충분하다.

서버의 기술적 문제는 얼마나 흔합니까? 어떤 어려움에 직면했습니까?

수년간의 작업 동안 전원 공급 장치에 문제가 발생하면 디스크가 가장 자주 실패했습니다. 서버의 다른 구성 요소에 문제가 있었던 기억이 없습니다. OVH에서 서버를 빌렸을 때 전원 공급 장치가 고장났을 때 몇 주 동안 교체했습니다. 주요 문제는 서버가 작동했지만 주기적으로 끊겼다는 것입니다. 이를 지원하기 위해 설명하기가 매우 어려웠고 결국 새 서버를 주문하고 클라이언트를 이관하고 지불 기간이 만료된 후 이전 서버를 폐쇄했습니다. 디스크 문제는 주로 Hetzner를 사용하는 동안 발생했지만 실패했을 때 질문없이 매우 빠르게 변경되었습니다.

기존 서버 중 하나가 고장날 경우를 대비하여 여분의 서버가 있습니까? 데이터 센터에 예비 부품을 보관하고 있습니까? 교체 또는 수리는 어떻게 진행됩니까?

예, 데이터 센터에 다양한 디스크가 포함된 예비 서버가 있습니다. 이러한 결정은 구성 요소를 저장하기 위해 셀을 임대하는 데 서버 배치 비용의 거의 절반이 드는 반면 교체 전원 공급 장치도 셀에 맞지 않기 때문에 이루어졌습니다. 디스크에 장애가 발생하면 데이터 센터 직원이 요청하면 교체하고 서버의 다른 구성 요소에 장애가 발생하면 디스크를 백업 서버로 옮긴 다음 장애가 발생한 서버를 수리하는 문제를 해결합니다. 내가 Selectel 데이터 센터에 한 번만 있었고 문서를 입력했으며 서버를 직접 전달한 적이 없다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

어떤 서버와 구성 요소를 사용합니까? 비용은 모두 얼마입니까?

2288월 초에 저는 Intel Xeon E983G 및 Samsung PM223 NVMe SSD 드라이브를 기반으로 하는 새로운 SuperMicro 서버를 구입했으며 서버 비용은 000 루블입니다. 이 인터뷰 당시 이 프로세서는 단일 스레드 테스트에서 상위 XNUMX위 안에 들었습니다. www.cpubenchmark.net/singleThread.html#서버-스레드. 사이트의 속도는 일반적으로 하나의 코어의 빈도에 따라 달라지므로 E2288G를 사용하는 새 서버에서 사이트가 가장 빠르게 작동한다고 안전하게 말할 수 있습니다.

이전에는 galtsystems.com을 통해 지원되는 장비를 가져왔지만 Intel Xeon E5-2XXX 프로세서 기반 서버의 비용은 Intel Xeon E2288G와 비용 및 총 전력이 비슷하기 때문에 공유 호스팅을 위해 새 서버를 가져오기로 결정했습니다. 가상 서버의 경우 Intel Xeon E5-2XXX를 통해 가져가는 것이 더 유리하기 때문에 Galt Systems의 서비스를 확실히 사용할 것입니다.

호스팅을 위해 Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 및 E-2288G 프로세서와 64~128GB의 RAM이 있는 서버를 사용합니다. 대기 서버는 Intel Xeon E5-2670 v2입니다. 첫 번째 서버를 조립할 때 Samsung EVO 850 500GB SSD 드라이브를 사용했지만 2년 만에 쓰기 리소스가 부족했습니다. 그런 다음 4TB에 Toshiba HK1.92R을 가져 갔고 2 년 동안 녹음 리소스는 2.5 % 만 사용했습니다. 올해 저는 6TB에서 Kioxia HK1.92-R(이것은 새로운 Toshiba 브랜드임)을 선택했고, 또한 983TB에서 Samsung PM1.92 NVMe 드라이브를 사용하기로 결정했습니다. 이제 그들은 새로운 공유 호스팅 서버에 있습니다.

교통량이 충분합니까? DDoS 공격은 얼마나 흔하며 보호 비용은 얼마나 듭니까? 타사 가용성 모니터링 서비스를 사용합니까?

트래픽에 문제가 없으며 데이터 센터는 매월 1TB의 트래픽 제한으로 각 서버에 30Gb / s 채널을 제공하며 백업을 전송하는 데 사용합니다. 웹 사이트는 모든 서버의 총 평균 부하가 50Mbps(매월 약 15TB)를 초과하지 않는 공격 보호 서비스를 통해 작동합니다. 하루 동안 모든 서버의 요청 수는 초당 520에 도달합니다.

2017년까지는 실제로 공격이 발생하지 않았지만 가장 단순한 공격은 데이터 센터에 반영되었습니다. 그러나 2017년 2018월부터 일련의 공격이 시작되었으며, 일부 파렴치한 경쟁자들이 모든 서버를 무작위로 공격했기 때문에 이를 수행했을 가능성이 큽니다. 특정 클라이언트가 공격을 받은 경우 공격은 한 서버에서 이루어집니다. 처음에는 공격(ihor.ru, databor.ru, ovh.ie 등)으로부터 보호하는 데이터 센터를 통해 프록시 트래픽을 시도했지만 효과가 없었습니다. OVH가 공격에 잘 대처했지만 핑 증가로 인해 클라이언트가 작업 속도에 대해 불평했다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 여름이 끝날 무렵 저는 team-host.ru로 전환하여 데이터 센터 간의 로컬 네트워크를 통해 보안 채널을 구성했고 이로 인해 공격 문제가 완전히 해결되었습니다. Alexander Chernyshev에게 깊은 감사를 표하고 싶습니다. 그는 어려운 순간에 저를 많이 도왔습니다! 공격 보호 비용은 모든 서버를 호스팅하는 비용의 절반입니다. 외부 모니터링을 위해 각 서버에 요청을 보내고 응답을 확인하는 monitorus.ru 서비스를 사용합니다. 2019-99.995년에 모든 서버의 평균 가동 시간은 XNUMX%였습니다.

공유 호스팅 네트워크 포트

어떤 주요 플레이어와 협력하고 도메인을 어디에 등록합니까? 분쟁이 있었습니까?

RU에 도메인 이름을 등록하고 reg.ru에 RF 영역을 등록합니다. 서비스 품질과 비용 측면에서 저에게 적합합니다. 지원팀은 빠르고 정확하게 응답합니다. 불쾌한 점은 알림없이 최근 도메인 비용의 증가만 기억할 수 있다는 것입니다. 나는 resellerclub.com을 통해 외국 도메인을 등록하고 있으며 그들은 또한 완벽하게 일합니다.

미래의 고객을 위한 조언이 있으신가요?

소규모 사이트에 가상 서버를 사용하지 말 것을 권합니다. 수익성이 없습니다. 컨트롤 패널, 모니터링 및 관리에는 비용이 들거나 시간이 걸립니다. 이 모든 것은 일반적으로 호스팅 비용에 포함되지만 최종 가격은 더 낮습니다. 적절하게 구성된 최신 가상 호스팅은 리소스 할당 측면에서 서버와 거의 다릅니다. 또한 일정량의 리소스를 얻고 의도한 목적에 사용할 수 있습니다.

프로젝트 개발 연대기

• 2007년 0.3월 - lite-host.in 도메인에서 프로젝트 시작. 요금은 25메가바이트에 $4에서 500메가바이트에 $XNUMX까지 다양했습니다. 호스팅은 DirectAdmin 및 Cpanel 재판매를 기반으로 했습니다.
• 2011 — 새 웹사이트 출시. Hetzner로 전환 및 재판매 서비스 개시. Bpanel을 WHMCS로 교체합니다. 연말에는 약 100명의 고객이 있었습니다.
• 2012 - IPv6에 대한 지원이 추가되었습니다. 그 이후로 이 주소 지정은 기술 가용성에 따라 모든 서비스에 사용할 수 있습니다. 연말에 도메인 이름 등록 가능성이 추가되었습니다. 이후 도메인은 세금을 내기 위해 최소한의 마크업으로 판매되었습니다. 도메인 판매는 대부분 사용자의 편의를 위한 것이며 실질적으로 수입이 없습니다.
• 2013 - .htaccess 파일을 통해 PHP 버전을 5.2에서 5.4로 변경하는 기능 추가. 그 당시 제어판은 PHP 버전 변경을 지원하지 않았으며 이는 자체 개발이었습니다. 리소스 공유를 위해 CloudLinux를 시작하는 이 솔루션은 오늘날에도 여전히 사용되고 있습니다. ISPmanager 4가 포함된 첫 번째 서버 출시 및 SSD 드라이브로의 전환으로 성능이 크게 향상되었습니다. 여름에는 가상 서버 판매가 시작되었습니다. 올해는 서비스 개발에 날카로운 자극제가되었습니다. 연초에는 150명의 고객이 있었고 연말에는 450명의 고객이 있었습니다.
• 2014 — 새로운 웹사이트 출시. 전화 지원이 추가되었는데 클라이언트를 식별하고 문제를 추가로 분석하는 데 많은 시간이 걸렸기 때문에 그다지 효과적이지 않은 것으로 나타났습니다(문제가 있는 정확한 도메인을 찾고 관리자 패널에 액세스하는 등). 에). 결국 그는 전화 지원을 거부했다. 전화로는 도덕적 지원만 제공할 수 있지만 문제를 신속하게 해결하지는 못합니다. 무료 호스팅 시작. Bitrix에서 "호스팅 파트너" 인증서 받기. XNUMX 월 환율 급등으로 유럽에서 러시아로 서비스를 이전하기로 결정했습니다.
• 2015 - 30 월에 renter.ru가 약속을 지키지 않고 임대료를 50 배 인상했기 때문에 고객을위한 첫 번째 가격 인상이 발생했습니다. 기존 고객에 대한 서비스 갱신 비용을 1% 인상하고 XNUMX% 인상으로 신규 주문을 수락해야 했습니다. 이전에 FastCGI 연결을 사용했던 CloudLinux에서 LSPHP로 전환. XNUMX월 XNUMX일에 현재 디자인의 새 사이트가 시작되었고 lite.host 도메인으로의 전환도 이루어졌습니다.
• 2016 - 모든 서버에 HTTP/2 지원 및 Let's Encrypt 인증서 추가. 첫 해에 1000개 이상의 무료 인증서가 발급되었습니다. Squadra-group.com에서 첫 번째 자체 서버를 구입하고 pinpb.ru에 배치합니다. 데이터 센터가 주거용 건물에 위치해 있어 신뢰성을 이야기하기 어려웠습니다. XNUMX월에 그는 Selectel로 이사했고, 연말에는 가상 호스팅 서비스를renter.ru에서 이 서버로 이전하기 위해 다른 서버를 사용했습니다.
• 2017 - 서버에 AI-BOLIT 바이러스 백신 설치, 동일 rev.com/ai. 그 이후로 모든 파일을 실시간으로 검사했으며, 감염되면 시스템은 여러 PHP 기능의 실행을 제한하고 클라이언트에 감염 보고서를 보냅니다. 그 당시에는 다른 호스트의 아날로그가 거의 없는 혁신적이었지만 오늘날까지 많은 경쟁업체가 실시간 검색 기능을 가지고 있지 않습니다. XNUMX월부터 XNUMX월까지 DDoS 공격과의 싸움이 있습니다. 먼저 team-host.ru의 솔루션 연결로 끝나고, 처음에는renter.ru의 트래픽 프록시 모드에서, 그리고 Selectel로 완전히 이동하고 보호를 연결하는 것으로 끝납니다. 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.
• 2018 - 사이트의 영어 버전을 시작하고 PayPal을 연결하여 지불을 수락하고 법인과의 자동화된 작업 가능성을 추가하려는 시도입니다.
• 2019 - 가상 호스팅의 관세 규모 업데이트, 월별 지불로 저렴한 관세 거부. XNUMX월에 lite.host 상표 등록증을 받았습니다.
• 2020 - Intel Xeon E2288G 및 Samsung PM983 NVMe 드라이브를 기반으로 하는 새 서버를 구입하여 새 가상 호스팅 서버를 시작합니다. 256개 주소에 대한 첫 번째 블록 임대, 작은 /29 블록이 Selectel에서 사용되기 전에 수익성이 없었습니다. 새로운 백업 시스템의 출시, 이제 공유 호스팅 서비스는 지난 10일 동안 30개 이상의 사본을 저장하고 몇 번의 클릭만으로 개별 사이트 데이터를 생성하고 복원할 수 있습니다.

귀하의 의견을 듣고 싶습니다. 유진 요 가 Habré에 있으며 원하는 사람은 그에게 질문을 할 수 있습니다.

출처 : habr.com