Acronis Cyber ​​​​Readiness 연구: 원격으로 상황이 어떻게 진행되고 있습니까?

안녕, 하브르! 어제 우리는 기업이 자가 격리 중에 느끼는 감정, 비용, 보안 및 데이터 보호 측면에서 어떻게 대처하고 있는지에 대해 이야기한 게시물을 게시했습니다. 오늘은 강제로 원격 근무를 시작한 직원에 대해 이야기하겠습니다. 컷 아래에는 동일한 Acronis Cyber ​​​​Readiness 연구 결과가 있지만 직원 측에서 나온 결과입니다.

우리가 이미 말했듯이 마지막 게시물, 다양한 산업 및 국가의 기업 IT 관리자와 직원을 대상으로 실시한 설문조사가 2020년 여름에 실시되었습니다. 3400명의 전문가가 참석했으며 그 중 절반은 가정의 새로운 현실에 직면한 직원이었습니다. 설문 조사에 따르면 모든 사람이 새로운 작업 형식에 만족하는 것은 아닙니다. 

특히 전체 원격 근무자의 거의 절반(47%)이 IT 부서로부터 적절한 지침을 받지 못했습니다. 그리고 전체 설문 조사 참가자 중 약 XNUMX분의 XNUMX은 이 문제에 대한 명확한 의사소통이 부족하다고 지적했습니다. 

동시에 이전 기사에서 말했듯이 원격 근무자의 69%는 Zoom이나 Webex와 같은 커뮤니케이션 및 협업 도구를 사용하기 시작했으며, 일부는 IT 서비스의 지원이나 지원 없이 이를 수행했습니다. 물론 독립성과 자기 조직성은 좋습니다. 그러나 많은 사람들은 일반적인 보호, 패치 관리 및 기타 사무실 네트워크의 즐거움을 누릴 수 없었습니다. 물론 우리는 Habr 독자에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 모든 것을 스스로 설정할 수 있습니다. 하지만 IT 경험이 없는 사용자에게는 쉽지 않은 일이었습니다.

이미 자가격리를 '준비'한 사람의 수를 평가해 보면 그리 많지 않습니다. 설문 조사에 따르면 전 세계 원격 근무자 중 13%만이 새로운 것을 사용하지 않는다고 답했습니다. 

집에서의 문제

이상하게도 재택근무 시 가장 큰 문제 중 하나는 안정적인 Wi-Fi 연결이었습니다. 응답자의 37%가 이러한 어려움을 지적했습니다. 사실 다수의 화상 통화와 동시에 VPN을 사용해야 할 필요성이 있으며, 이 모든 것이 친척 작업, 자녀 공부 및 일상 생활(음악 및 비디오 스트리밍 포함)과 함께 홈 네트워크에 막대한 부하를 생성합니다. . 그리고 종종 Wi-Fi 라우터와 운영자 자체의 통신 채널이 모두 실패합니다.

설문 조사 참가자 중 각각 30%와 25%가 "VPN 및 기타 보안 도구 사용"과 "내부 네트워크 및 애플리케이션에 액세스할 수 없음" 항목을 언급했습니다. 이들 개인은 정상적으로 계속 업무를 수행하기 위해 집에서 회사 시스템에 연결해야 하는 고용주 요구 사항을 준수할 수 없다는 사실을 깨달았습니다.

추가비용

전염병으로 인해 많은 사람들이 장비 구입에 돈을 쓰게 되었습니다. 전 세계 근로자의 49%가 재택근무를 하게 되면서 최소 한 대 이상의 새 기기를 구입했습니다. 그건 그렇고, 그렇게함으로써 그들은 홈 Wi-Fi 네트워크에 또 다른 취약한 엔드 포인트를 추가했으며 아마도 회사 "경계"(지금 그렇게 부를 수 있다면)에 추가했을 것입니다. 그리고 재택근무로 전환한 이후 두 개 이상의 장치를 구입한 원격 근무자의 14%는 새로운 보안 침해가 발생할 가능성이 두 배로 늘어났습니다.

설문조사에 참여한 IT 관리자 중 XNUMX분의 XNUMX은 원격 근무가 시작된 이후 회사의 기업 네트워크에 새로운 장치가 등장했다고 밝혔습니다. 그리고 그 중 상당 부분은 IT 팀의 참여 없이 직원이 직접 구매하고 연결한 것으로 보입니다. 

동시에, 원격 근무자의 51%는 어떠한 기기도 구매하지 않았습니다. 그리고 이는 기업에게도 좋지 않습니다. 결국 이는 그들이 여전히 오래된 노트북과 PC를 사용하고 있으며, 취약한 소프트웨어에 대한 패치가 없는 시스템이나 최신 데이터베이스가 설치된 보안 시스템에서 작업하고 있음을 의미합니다.

사람들이 원격으로 일하고 싶어하나요?

설문 조사에 따르면 직원의 58%가 이제 팬데믹 이전보다 원격 근무에 더 잘 준비되었다고 보고했습니다. 그러나 모든 사람이 이 모드로 계속 작업하기를 원하는 것은 아닙니다. 예, 12%만이 이상적인 직업 옵션으로 사무실에서 정규직을 선택합니다. 그러나 동시에 32%는 대부분의 시간을 사무실에서 일하고 싶어하고, 33%는 50/50 시간 분배를 선호하며, 35%는 원격 근무를 선호합니다. 

회사 직원들이 새로운 업무 형식으로 전환할 준비가 되어 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 전염병으로 인해 사람들과 기업은 지속 가능한 원격 근무의 가능성을 테스트하게 되었고 많은 사람들이 그 이점을 높이 평가했습니다.

그러나 단점도 있습니다. 원격 연결, 클라우드 컴퓨팅, 지원과 관련된 많은 과제에 직면한 직원의 92%는 회사가 디지털 혁신에 투자할 것으로 기대합니다. 예를 들어, 우리의 새로운 솔루션은 원격 근무자를 보호하는 데 적합합니다. Acronis Cyber ​​Protect. 러시아어 버전은 2020년 XNUMX월 Acronis Infoprotection에서 선보일 예정입니다.

따라서 원격 근무는 많은 사람들을 더욱 유연하고 경험하게 만들었고, 새로운 업무 형식에 대한 선례가 만들어졌으며, 어떤 형식으로든 원격 근무로 전환하려는 사람들의 수가 인상적이었습니다. 그러나 기업의 경우 이 모든 것은 새로운 과제를 의미합니다. #WorkFromAnywhere로의 전환과 엔드포인트가 어디에 있든, 소유한 사람이 누구이든 완벽하게 보호해야 한다는 요구입니다.

출처 : habr.com