YouTube Live를 Zoom과 통합한 방법

안녕하세요 여러분! 이것은 호텔 예약 서비스 IT 팀의 기사 시리즈 중 두 번째 부분입니다. Ostrovok.ru 별도의 공간에서 기업 프리젠테이션 및 이벤트의 온라인 방송을 조직하는 방법.

В 첫 번째 기사 방송 음향 불량 문제를 믹싱 콘솔과 무선 마이크 시스템을 활용해 어떻게 해결했는지 이야기를 나눴습니다.

모든 것이 괜찮은 것 같았지만 얼마 후 우리 부서에 새로운 작업이 도착했습니다. 방송을 더욱 대화식으로 만들어 보겠습니다! 우리의 전체 기술 사양은 한 문장으로 구성되었습니다. 원격 직원에게 팀 회의에 연결할 수 있는 기회, 즉 프레젠테이션을 보여주고 실시간으로 질문하는 등 적극적으로 참여할 수 있는 기회를 제공해야 했습니다. 상황을 분석한 후 Zoom 회의를 사용하기로 결정했습니다.



잠깐 언급하자면, 화상 회의용 Zoom은 오랫동안 우리 인프라에 통합되어 왔습니다. 많은 직원들이 원격 인터뷰, 회의 및 기획 회의에 매일 이 앱을 사용합니다. 대부분의 회의실에는 Zoom Rooms가 설치되어 있으며 대형 TV와 360도 커버가 가능한 마이크가 갖춰져 있습니다. 그런데 우리는 이 마이크를 우리의 "특별한" 회의실에 설치하려고 했지만 공간이 넓기 때문에 소리가 엉망이고 스피커가 말하는 내용을 알아듣기가 매우 어려웠습니다. 작은 방에서는 이러한 마이크가 훌륭하게 작동합니다.

우리의 임무로 돌아가자. 해결책은 간단해 보입니다.

1. 유선 연결을 위해 HDMI 케이블을 제거하세요.
2. 우리는 직원들이 어디에서나 모든 장치에서 회의에 연결하고 프레젠테이션을 표시할 수 있도록 회의실에 Zoom Rooms를 설치했습니다.
3. Zoom에서 이미지를 캡처할 수 있는데 왜 카메라에서 이미지를 캡처해야 합니까? 비디오 캡처 카드를 통해 프로젝터를 노트북에 연결하고 호스트를 그곳으로 이동한 후 Xsplit을 재구성하여 프로그램(스마트 선택 기능)으로 창을 캡처하고 테스트 방송을 진행합니다.
4. YouTube의 사운드에 영향을 주지 않고 멀리 있는 사람들의 목소리도 들을 수 있도록 사운드를 조정합니다.

이것이 바로 우리가 한 일입니다. Zoom Rooms가 설치된 Intel NUC(이하 "호스트")에 마이크를 연결하고, 프로젝터용 HDMI 케이블을 제거하고, 직원들에게 "Zoom에서 사진 공유" 방법을 가르쳤고, 방송에 나갔습니다. 더 명확하게하기 위해 아래에 연결 다이어그램이 있습니다.

우리는 이상적인 솔루션을 찾는 것이 까다로울 것이라는 사실에 대비했으며 불행히도 이 계획은 작동하지 않았습니다. 모든 것이 우리가 예상했던 것과 완전히 다르게 진행되었습니다. 그 결과, 우리는 사운드에 새로운 문제가 발생했거나 오히려 방송에 전혀 문제가 없었습니다. HDMI를 통해 방의 허브에 연결된 비디오 캡처 카드가 Xsplit에 사운드를 전송한다고 가정했지만 그렇지 않은 것 같습니다. 소리가 나지 않았습니다. 조금도.

이것은 우리를 상당히 당황하게 만들었고 그 후 우리는 다양한 성공을 거두면서 다양한 연결 옵션을 테스트하는 데 한 달을 보냈습니다. 그러나 가장 먼저 해야 할 일이 있습니다.

스피커 + 마이크

우리가 시도한 첫 번째 일은 투사 표면 아래에 스피커를 배치하는 것이었습니다. 이 스피커는 원격 스피커의 음성을 방송하고 이를 리모콘에 연결한 다음 이 스피커에서 나오는 소리를 캡처하는 마이크를 그 앞에 배치했습니다. 그것은 다음과 같이 보였습니다:

우리는 한 회의에서 이 솔루션을 시도했는데, 참가자들은 대부분 원격으로 회의실에 연결되었습니다. 놀랍게도 결과는 매우 좋은 것으로 나타났습니다. 당시에는 더 나은 솔루션이 없었기 때문에 우리는 이 계획을 당분간 유지하기로 결정했습니다. 매우 이상해 보이더라도 가장 중요한 것은 효과가 있었다는 것입니다!

Zoom Rooms 이전

"Xsplit이 설치된 노트북에서 Zoom Rooms를 실행하고 두 프로그램을 서로 다른 가상 테이블에 분산시키면 어떻게 될까요?" – 우리는 한때 생각했습니다. 이 목표를 달성하는 동시에 브로드캐스트를 수행하는 데 필요한(그리고 잠재적으로 떨어질 수 있는) 노드 수를 줄이는 것이 이상적인 솔루션처럼 보입니다. 나는 산과 마고메드에 관한 속담을 기억합니다.

비디오 캡처는 가상 데스크톱을 통해 이루어졌습니다. Xsplit은 하나의 가상 데스크탑에 열려 있고, 업무 회의가 있는 호스트는 다른 하나에 있습니다. 이전에 전체 화면을 방송했다면 이제는 실행 중인 프로세스를 캡처할 수 있는 기회를 활용합니다. 동시에 믹싱 콘솔이 노트북에 연결되어 있어 마이크를 스피커에 향할 필요가 없었습니다. Xsplit은 Zoom 앱을 통해 회의에 참여하는 원격 작업자의 목소리도 포착했습니다.

실제로 이 옵션이 가장 성공적인 것으로 나타났습니다.

우리가 가장 걱정했던 첫 번째 질문은 애플리케이션 간 오디오 스트림 전송에 충돌이 있는지 여부였습니다. 결과적으로는 그렇지 않습니다. 테스트 결과 모든 것이 훌륭하게 작동하는 것으로 나타났습니다! Zoom과 YouTube 모두에서 똑같이 좋은 오디오를 제공했습니다! 사진도 만족스러웠습니다. 모든 프레젠테이션은 YouTube에 있는 그대로 1080p 품질로 표시되었습니다. 이해를 돕기 위해 다이어그램을 하나 더 제시하겠습니다. 다양한 솔루션을 생각해내는 과정에서 우리가 어떤 종류의 동물을 만들고 있는지 이해하는 사람이 거의 없었기 때문에 모든 것을 기록하고 가능한 한 많은 일러스트레이션을 만들려고 노력했습니다.

이러한 성공에 힘입어 우리는 같은 날 이 배선도에 대한 첫 회의를 가졌습니다. 그리고 모든 것이 잘 진행되는 것처럼 보였지만 문제가 발생했으며 그 원인을 즉시 확인하지 못했습니다. 당시에는 알 수 없는 이유로 발표자의 웹캠이 프로젝터 화면에 표시되지 않고 시연되는 콘텐츠만 표시되었습니다. 안타깝게도 내부 고객은 이를 별로 좋아하지 않았기 때문에 우리는 더 깊이 파고들기 시작했습니다. 기본적으로 두 개의 화면(프로젝터와 노트북 디스플레이)이 있고 Zoom Rooms 설정에는 디스플레이 수에 대한 엄격한 링크가 있다는 사실과 모든 것이 연결되어 있는 것으로 나타났습니다. 그 결과, 참가자들의 웹캠이 노트북 디스플레이, 즉 Zoom Rooms가 실행되고 있는 가상 데스크톱에 보여서 우리는 이를 볼 수 없었습니다. 이를 바꿀 수 있는 방법이 없기 때문에 우리는 이 결정을 포기할 수밖에 없었습니다. 이것은 실패입니다.

영상 캡쳐로 다운!

같은 날, 우리는 비디오 캡처 카드를 버리고(결국 영원히 그렇게 했습니다) 호스트가 우리가 원했던 하나의 화면만 감지할 수 있도록 프로젝터를 화면 반복 모드로 설정하기로 결정했습니다. 모든 준비가 완료되자 새로운 테스트 방송이 진행되었는데...

모든 것이 제대로 작동했습니다. 모든 회의 참가자는 프로젝터에서 볼 수 있었고(테스트한 우리 중 7명), 사운드도 훌륭했고, 영상도 좋았습니다. "이것이 승리다!" – 우리는 생각했지만 언제나 그렇듯이 현실은 교활하게 우리를 때립니다. 16세대 Core-i30, 별도의 비디오 카드, 100GB RAM을 탑재한 우리의 새로운 노트북은 테스트 방송 XNUMX분 후에 질식하기 시작했습니다. 프로세서가 부하를 감당하지 못하고 XNUMX% 작동하여 과열되었습니다. 그래서 우리는 프로세서 조절에 직면했고 결과적으로 사진과 사운드가 흩어졌습니다. 프로젝터 스크린에서든 유튜브에서든 프리젠테이션은 픽셀의 뒤죽박죽으로 변했고, 소리도 전혀 남지 않아 이해할 수 없었습니다. 그래서 우리의 첫 번째 승리는 또 다른 실패가 되었습니다. 그런 다음 우리는 본격적인 스트리머 데스크탑을 구축해야 할지, 아니면 우리가 가지고 있는 것을 활용해야 할지에 대해 이미 생각하고 있었습니다.

새로운 호흡

우리는 데스크탑을 만드는 것이 우리가 원하는 솔루션이 아니라고 생각했습니다. 비용이 많이 들고 공간을 많이 차지하며(컴팩트한 침대 옆 탁자 대신 풀 사이즈 데스크탑을 유지해야 했습니다), 전력이 부족하면 밖으로 나가면 우리는 모든 것을 잃게 될 것입니다. 그러나 그 시점에서 모든 것을 동시에 작동시키는 방법에 대한 우리의 아이디어는 거의 고갈되었습니다. 그런 다음 이전 솔루션으로 돌아가서 개선하기로 결정했습니다. 호스트를 이전하는 대신 노트북을 자체 마이크와 계정을 갖춘 본격적인 회의 참가자로 만들기로 결정했습니다. 우리가 무엇을 얻고 있는지 이해하기 위해 그림을 다시 만들었습니다.

이 솔루션이 우리에게 꼭 필요한 솔루션이었다고 바로 말씀드리겠습니다.

호스트는 NUC에서 작업하고 NUC만 로드했으며 클라이언트가 있는 랩톱 자체는 Xsplit만 로드했습니다(과거 실험에 따르면 완벽하게 처리하는 것으로 나타났습니다). 이 솔루션에서 Zoom Rooms는 기존 유선 연결에 비해 다음과 같은 장점이 있습니다.

1. Zoom Rooms를 통해 캔버스에 콘텐츠를 표시하는 것은 호스트의 태블릿을 사용하여 편리하게 제어됩니다. 회의를 제어하기 위해 특정 작업 순서를 수행하는 것보다 태블릿 화면에서 회의 또는 회의를 시작, 종료, 관리하는 것이 훨씬 더 편리합니다.
2. 방에 연결하려면 항상 하나의 링크가 있습니다. 이는 모든 참가자가 연결하는 회의 ID입니다. 회사 메신저의 방송 공지에는 항상 이 링크가 포함되어 있으므로 모든 사람에게 개인적으로 보낼 필요가 없습니다.
3. 회의실 호스트를 위해 Zoom에 하나의 프리미엄 계정을 갖는 것이 화상 회의 시스템을 사용할 각 사무실 직원에게 개인적으로 배포하는 것보다 몇 배 더 수익성이 높습니다.
4. 방송에 필요한 호스트와 노트북은 더 이상 서로 연결되어 있지 않으므로 내결함성 시스템을 갖추고 있다고 할 수 있습니다. 한 장치의 연결이 끊어져도 회의를 중단하지 않고 방송을 복원할 수 있습니다. 예를 들어, 방송이 가능한 노트북이 떨어지면 태블릿을 사용하여 클라우드에 회의 녹화를 시작합니다. NUC가 충돌하면 회의도 방송도 종료되지 않습니다. NUC에서 Zoom에 연결된 노트북으로 프로젝터를 전환하고 계속 시청하면 됩니다.
5. 손님들은 종종 자신의 장치와 프리젠테이션을 가지고 사무실을 방문합니다. 이 솔루션에서 우리는 케이블을 통해 화면에 연결할 때 발생하는 영원한 문제를 피할 수 있었습니다. 손님은 우리의 링크를 따라가기만 하면 자동으로 회의에 참석하게 됩니다. 동시에 그는 응용 프로그램을 다운로드할 필요가 없으며 브라우저를 통해 모든 것이 잘 작동합니다.

또한 크기를 변경하고 초점을 콘텐츠에서 웹캠으로 이동할 수 있으므로 YouTube 자체에서 이미지를 관리하는 것이 매우 편리합니다. 이 옵션은 우리에게 이상적인 것으로 판명되었으며 오늘날까지 사용하게 되었습니다.

결론

어쩌면 우리는 허공에서 문제를 끌어냈을 수도 있고 올바른 해결책이 표면에 있거나 아직 존재하고 있고 여전히 볼 수는 없지만 오늘날 우리가 갖고 있는 것은 우리가 더 발전시키고 싶은 기반입니다. 언젠가 우리는 더 편리하고 고품질의 솔루션을 위해 Zoom을 포기할 수도 있지만, 오늘은 그렇지 않을 것입니다. 오늘 우리는 솔루션이 작동하고 모든 직원이 Zoom 사용으로 전환하게 되어 기쁩니다. 우리가 공유하고 싶었던 매우 흥미로운 경험이었으며 워크숍의 동료들이 다른 도구를 사용하여 비슷한 문제를 어떻게 해결했는지 알고 싶습니다. 댓글을 남겨주세요!

출처 : habr.com