떨어져 일하면서 함께 일하는 방법

언론에는 역학적 상황과 자가격리 권고사항 등의 소식이 넘쳐난다.

그러나 비즈니스에 관한 간단한 권장 사항은 없습니다. 회사 관리자는 생산성 손실을 최소화하면서 직원을 원격으로 이동하고 모든 것이 "이전과 동일"하도록 작업을 구성하는 방법이라는 새로운 과제에 직면했습니다.

사무실에서 일했던 일이 원격으로 일하지 않는 경우가 많습니다. 분산된 팀이 어떻게 팀 내부와 외부에서 효과적인 협업과 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니까?

일반적으로 모바일 통신, 빠른 인터넷, 편리한 애플리케이션 및 기타 현대 기술의 가용성은 많은 장벽을 극복하고 파트너 또는 동료와 함께 생산적인 작업을 구축하는 데 도움이 됩니다.

하지만 우리는 준비해야 해요.

모든 것이 계획대로 진행될 것입니다. 만약 그가

원격 근무에는 내부 프로세스와 커뮤니케이션의 특별한 구성이 필요합니다. 그리고 준비 단계에서는 많은 질문과 문제가 발생하기 전에 이를 제거할 수 있습니다.

사무실과 원격 근무 환경 모두에서 모든 것이 다음 네 가지 원칙에 따라 구축됩니다.

• 계획
• 조직
• 제어
• 자극

우선, 귀하와 귀하의 팀은 올바른 목표를 설정하고, 보고 시스템을 재구축하고, 팀 내에서 비동기식 및 동기식 커뮤니케이션을 올바르게 결합해야 합니다. 비동기식 통신에는 편지, 채팅, 업데이트된 보고 및 즉각적인 응답이 필요하지 않은 모든 통신 옵션이 포함됩니다. 동기식 통신은 빠른 피드백을 통한 실시간 통신입니다.

원격으로 작업할 때는 계획을 세우려면 규칙성이 필요하다는 점을 기억하는 것이 매우 중요합니다. 전략적 작업과 운영 작업 사이의 균형을 유지하고 매주 또는 매일 우선 순위 작업에 대한 작업 속도를 설정하는 것이 필요합니다. 적절한 계획과 목표 설정은 업무를 더욱 명확하게 하고 직원의 피로를 방지하는 데 도움이 됩니다. 그들은 그 과정에서 고립감을 느끼지 않을 것입니다.

화상 회의: 최고의 도구

원격 직원의 격리는 사회적보다는 정보 제공에 더 가깝습니다. 그들은 누군가 옆에 앉아 있는 것을 그다지 그리워하지 않으며(다양하지만) 대부분 정보에 대한 빠른 접근 및 동료와의 의사소통 부족에 대해 걱정합니다. 그들은 동료에게 질문을 하고 즉각적인 답변을 받을 기회가 없으며, 작은 승리를 축하하거나 보고를 하고, 브레인스토밍을 하거나 주말 계획에 대해 이야기를 나눌 기회도 없습니다.

이러한 적자는 화상 회의 서비스를 통해 부분적으로 보상됩니다.

화상 회의를 사용하면 한 명 이상의 사람들이 전화나 온라인 화상 회의 플랫폼을 통해 실시간으로 대화할 수 있습니다. 통화는 동기식 통신 채널이지만 한 사람만 그룹에 말할 때도 사용할 수 있습니다. 웨비나. 그러한 서비스의 예: MegaFon의 OVKS, Zoom, BlueJeans, GoToMeeting.

장점 :

1. 화상 통화는 대담자의 억양, 감정, 얼굴 및 기타 언어 신호를 전달하여 그의 기분을 명확하게 이해하는 데 도움이 됩니다.
2. 추가 정보는 메시지를 더욱 명확하게 만들고 감정적인 콘텐츠를 추가하며 연결과 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

단점 :

1. 시간이 지남에 따른 조정. 통화는 실시간으로만 이루어지기 때문에 서로 다른 시간대에 분산되어 있는 팀의 의사소통이 어렵습니다.
2. 의사소통 과정은 어떤 식으로든 문서화되지 않습니다. 챌린지는 결과를 서면으로 남기지 않습니다.
3. 해석. 의사소통의 질이 모든 사람에게 최적인 것은 아닙니다(특히 국내에서 자가 격리 중인 사람들의 경우). 단어가 항상 올바르게 인식되는 것은 아닙니다.

화상회의는 언제 사용하나요?

• 일대일 및 그룹 정기회의
• 팀 모임
• 계획 및 브레인스토밍(비디오에 가장 적합)
• 오해를 해결하거나 다른 채널(예: 이메일, 채팅)을 통해 고조되거나 감정적인 상황을 처리합니다.

원격 팀워크가 충분히 생산적이지 않다고 생각되면 시간을 낭비하지 말고 상황을 바꿔 보십시오.

1. 팀과의 일일 체크인을 소개합니다.
2. 회의의 시기와 목적을 엄격히 준수하고, 초대장에 이를 기록하고 맨 처음에 상기시켜 주십시오.
3. 너의 숙제를해라. 회의를 준비하고 이 회의에 어떤 아이디어를 가져왔는지, 참가자들에게 어떤 기대를 갖고 있는지, 그들이 당신에게 무엇을 갖고 있는지 종이에 적으세요.
4. 참가자들에게 역할을 공유하도록 요청합니다(메모 작성, 정보 제시, 회의 진행자 역할).
5. 대규모 팀(8명 이상)을 위한 회의를 개최하지 마세요.
6. 미팅을 참가자의 시간대와 동기화하는 것을 잊지 마십시오.

모두가 함께 있을 때: 회사 총회를 조직하는 방법

모든 회사 직원이 모이는 회의는 정보를 교환하는 인기 있는 방법이 되었습니다.

가장 좋은 정리 방법에 대한 몇 가지 팁이 있습니다.

1. 시간. 러시아 기업의 경우 정오 11~12시에 회의를 개최하는 것이 가장 좋습니다. 가능한 한 많은 직원에게 편리한 시간을 선택하십시오. 회의를 반드시 녹음하세요. MegaFon을 포함한 많은 플랫폼에서 이 작업은 한 번의 클릭으로 수행한 다음 mp4 형식으로 업로드할 수 있습니다.
2. 라이브 스트림. 소규모 회사에서는 이것이 필요하지 않을 수도 있지만, 분산된 지점 네트워크를 갖춘 대규모 회사에서는 라이브 방송을 진행하는 것이 합리적입니다.
3. 질문과 답변. 사람들에게 사전에 자신과 관련된 질문을 하도록 요청한 다음 청중과 관련된 정보를 준비할 수 있습니다.
4. 유머를 잊지 마세요. 이는 학교에서의 라인업이 아니라 개인적인 연결을 제공하고 분산된 팀 간의 신뢰 구축에 도움이 되는 기회입니다.

브레인스토밍: 혼란 제거

브레인스토밍에 있어서는 분산된 팀이 공통 디지털 도구를 사용하는 것이 중요합니다. 브레인스토밍 중에 아이디어를 수집, 그룹화 및 분류할 수 있습니다.

효과적인 폭풍우를 치는 데 도움이 되는 몇 가지 중요한 팁은 다음과 같습니다.

1. 원격 팀은 Trello와 같이 많은 팀에 이미 익숙한 칸반보드 기능을 지원하는 협업 프로젝트 관리 도구를 선택할 수 있습니다.
2. 대안은 플랫폼에서 제공하는 것일 수 있습니다. 웹 세미나 이 도구는 모든 사람이 볼 수 있고 참가자 중 누구라도 편집할 수 있는 드로잉 보드입니다.
3. 투표 옵션을 사용하여 구현하기에 가장 흥미로운 아이디어를 평가하세요. 모든 통계는 나중에 csv 또는 xlsx 형식으로 다운로드할 수 있습니다.

   
   
   

4. 경험에 따르면 직원들에게 폭행에 대해 미리 경고하여 아이디어에 대해 생각할 시간을 갖는 것이 더 좋습니다. 그룹이 모이면 참가자들은 더 이상 빈손으로 오지 않을 것입니다.

화상 통화와 같은 동기식 커뮤니케이션은 올바르게 사용하면 팀워크를 수행하고 결과를 추적하며 모든 팀원에게 정서적 지원을 제공하는 데 탁월한 도구가 될 수 있습니다. 그리고 비동기식 도구와 결합하면 프로세스에 분산된 참여자가 사무실에 있는 동료만큼(때로는 더) 생산적이 되도록 돕습니다.

출처 : habr.com