데이터 센터의 주요 사고: 원인과 결과

최신 데이터 센터는 신뢰할 수 있지만 모든 장비가 때때로 고장납니다. 2018년의 가장 중요한 사건들을 짧은 메모로 모았습니다.

디지털 기술이 경제에 미치는 영향이 커지고, 처리되는 정보의 양이 증가하고, 새로운 시설이 건설되고 있으며, 모든 것이 작동하는 한 좋습니다. 불행하게도 사람들이 비즈니스 크리티컬 IT 인프라를 데이터 센터에 배치하기 시작한 이후 데이터 센터 오류가 경제에 미치는 영향도 증가하고 있습니다. 이는 디지털화의 불가피한 결과입니다. 작년에 여러 국가에서 발생한 가장 주목할만한 사고의 일부를 게시합니다.

미국

이 나라는 데이터 센터 건설 분야에서 인정받는 리더입니다. 미국은 글로벌 서비스를 제공하는 가장 큰 상업 및 기업 데이터 센터를 보유하고 있으므로 사고의 결과가 가장 중요합니다. XNUMX월 초 강력한 사이클론으로 인해 Equinix 시설 XNUMX곳에서 정전이 발생했습니다. 이 지역은 Amazon Web Services(AWS) 장비에 사용되었으며 사고로 인해 GitHub, MongoDB, NewVoiceMedia, Slack, Zillow, Atlassian, Twilio 및 mCapital One과 같은 많은 인기 서비스를 사용할 수 없게 되었으며 Amazon Alexa 가상도 영향을 받았습니다. 어시스턴트.

XNUMX월에는 텍사스에 위치한 Microsoft 데이터 센터에 기상 이변이 발생했고, 뇌우로 인해 전체 지역의 전원 공급 시스템이 중단되었고 디젤 발전기에서 전원으로 전환된 데이터 센터의 냉각이 꺼졌습니다. 사고 결과를 정리하는 데 며칠이 걸렸고 로드 밸런싱 덕분에 장애가 심각하지는 않았지만 전 세계 사용자는 Microsoft 클라우드 서비스의 속도 저하를 발견했습니다.

러시아

가장 심각한 사고는 Rostelecom의 데이터 센터 중 하나에서 20월 66일에 발생했습니다. 이로 인해 통합 부동산 등록부 서버가 3시간 동안 중지되어 백업 사이트로 전송되어야 했습니다. Rosreestr은 XNUMX월 XNUMX일에만 모든 채널을 통해 받은 애플리케이션 처리를 복원할 수 있었습니다. 주 조직은 서비스 수준 계약을 위반한 Rostelecom에서 많은 금액을 복구하려고 합니다.

16월 1일 Lenenergo의 네트워크 문제로 인해 Xelnet 회사(St. Petersburg)의 데이터 센터에서 백업 전원 공급 시스템이 켜졌습니다. 정현파의 단기 중단으로 인해 많은 서비스 운영이 중단되었습니다. 특히 대규모 클라우드 제공 업체 12cloud가 어려움을 겪었지만 러시아 인터넷 청중에게 가장 눈에 띄는 문제는 VKontakte 소셜 네트워킹 사이트에 액세스할 수 없다는 것입니다. 가장 흥미로운 점은 단기 정전의 결과를 완전히 제거하는 데 약 XNUMX시간이 걸렸다는 것입니다.

EU

EU에서는 2018년에 몇 가지 심각한 사건이 기록되었습니다. 10월에는 KLM 항공사의 데이터 센터에 고장이 발생했습니다. 전원 공급 장치가 XNUMX분 동안 꺼졌고 디젤 발전기 세트의 전원이 장비를 작동하기에 충분하지 않았습니다. 일부 서버가 다운되었고 항공사는 수십 개의 항공편을 취소하거나 일정을 변경해야 했습니다.

이것은 항공 운송과 관련된 유일한 사건이 아닙니다. 이미 5월에 Eurocontrol 데이터 센터의 전원 공급 시스템에서 오류가 발생했습니다. 조직은 유럽 연합에서 항공기 이동을 관리하고 전문가가 사고의 결과를 XNUMX 시간 동안 제거했지만 승객은 다시 항공편 지연 및 환승을 견뎌야했습니다.

금융 부문에 서비스를 제공하는 데이터 센터의 사고로 인해 매우 심각한 문제가 발생합니다. 거래 중단 비용은 일반적으로 여기에서 높으며 개체의 안정성 수준이 적절하지만 이것이 사고로부터 당신을 구하지는 않습니다. 18월 XNUMX일 노르딕 나스닥 증권거래소(핀란드 헬싱키)는 블랙아웃된 디지플렉스(DigiPlex) 상용 데이터센터에서 가스 소화 시스템의 무단 시동으로 낮 동안 북유럽 전역에서 거래가 불가능했다.

7월 XNUMX일 데이터 센터 정전으로 인해 런던 증권 거래소(LSE)는 거래 시작을 XNUMX시간 연기했습니다. 또한 지난 XNUMX월 유럽에서는 데이터센터 장애로 인해 국제결제시스템 VISA의 서비스가 하루종일 중단됐으며 사건 내용은 공개되지 않았다.

일본

2018년 여름 도쿄 근교에 건설 중인 아마존 데이터센터 지하층에서 화재가 발생해 근로자 5명이 숨지고 최소 50명이 다쳤습니다. 시설. 조사 결과 화재의 원인은 인적 요인인 것으로 나타났습니다. 아세틸렌 토치를 부주의하게 취급하여 단열재에 불이 붙었습니다.

실패의 원인

위의 사고 목록은 데이터 센터의 사고로 인해 은행 및 통신 사업자의 고객이 고통을 겪고 클라우드 공급자가 오프라인 상태가 되며 응급 서비스도 중단되기 때문에 완전하지 않습니다. Uptime Institute에 따르면 소규모의 서비스 중단은 상당한 손실을 초래할 수 있으며 대부분의 장애(39%)는 전원 공급 시스템과 관련이 있습니다. 24위(15%)는 인적 요소이고 12위(10%)는 에어컨 시스템입니다. 데이터 센터 사고의 XNUMX%만이 자연 현상에 기인할 수 있으며, 그 중 XNUMX%만이 나열된 이유 이외의 이유로 발생합니다.

신뢰성과 안전에 대한 엄격한 기준에도 불구하고 어떤 물체도 사고에 대해 보험에 들지 않습니다. 대부분은 정전이나 사람의 실수로 인한 것입니다. 이 두 가지 요소는 무엇보다도 데이터 센터 및 서버 룸 소유자가 주의를 기울여야 하며 고객은 시장 리더도 절대적인 신뢰성을 보장할 수 없음을 이해해야 합니다. 장비 또는 클라우드 서비스가 비즈니스에 중요한 프로세스를 제공하는 경우 백업 사이트를 고려해야 합니다.

사진 출처: telecombloger.ru

출처 : habr.com