러시아 VPS / VDS 호스팅은 지옥에서 온 것 같습니다 (예, 우리도 엉망입니다)

일반적으로 지옥에 대한 의견과 XNUMX 천분의 XNUMX이 봉사한다는 사실은 가치 판단이라는 것을 바로 말하고 싶습니다. 물론 그들은 러시아에서 왔습니다. 사실, 물론 우리도 좋고 전기에서 이러한 지점에 대해서도 이야기하겠습니다. 사실, 최근 몇 년 동안 많은 사람들에 대한 동일한 지원이 훨씬 더 좋아졌습니다. 그래도 누군가의 혈통은 여기저기서 튀어나온다.

종종 호스팅 고객에게 직접적으로 피해를 주는 문제를 살펴보고, 우리의 좋은 점과 나쁜 점, 러시아와 해외의 다른 호스팅에서 어떻게 보이는지 알려드리겠습니다.

첫 번째 이야기는 철입니다. 고객은 RAID 컨트롤러가 날아가거나 여러 개의 디스크가 한 번에 벗겨지면 비현실적으로 격분하며 지원을 통해 쉽게 교체할 수 있습니다. 우리는 같은 서버에 있는 이웃 VDS에서 DDoS에 의해 처음으로 도발된 한 클라이언트가 있었고, XNUMX시간 후에 네트워크 어댑터로 예약된 작업이 시작되었고, RAID가 켜지고 재부팅된 후 재구축에 들어갔습니다. 그런데 우리는 디도스 문제로 돌아갈 것입니다.

따라서 값싼 "가정용"철을 가져 와서 자주 수리하거나 서버 하드웨어를 사용할 수 있습니다. 회사 라인의 Huawei가 있습니다. 내가 아는 한, 우리와 러시아 시장의 다른 두 플레이어는 전문 서버 하드웨어를 보유하고 있습니다. 틀 렸으면 고쳐줘. 처음에는 30년 이상 살 것이라고 생각하고 가동 후 최소 XNUMX년은 노후된 하드웨어를 폐기하기로 결정했기 때문이다. 그건 그렇고, 이것은 VDS에 대한 XNUMX 루블의 관세가 나타난 방법입니다.

철의 딜레마

따라서 엔터프라이즈 급 Huawei가 있습니다. 일반적으로 러시아의 호스터는 자체 조립 방식으로 구성 요소에 대한 사무실 및 가정용 데스크톱이있는 도매점에서 구입 한 다음 다양한 수지상 방법을 사용하여 조립 및 작동합니다. 이것은 고장 빈도와 서비스 비용에 영향을 미칩니다. 고장 빈도에 따라 모든 것이 다소 분명하다면 (하드웨어가 나쁠수록 가동 중지 가능성이 높아짐) 서비스 비용으로 모든 것이 더 흥미로워집니다. XNUMX~XNUMX년의 주기로 데이터 센터용 기업 라인의 서버 및 네트워크 장치를 구입하는 것이 더 저렴하다는 것이 밝혀졌습니다.

예, 구매하는 것이 더 비쌉니다. 예, 매우 비싼 보증이 적용됩니다(다음 영업일에 모든 새 장치에 대한 연장 보증과 시간 제한을 훨씬 초과하는 가장 성공적인 시리즈가 아닌 경우 연장 보증이 있음). 예, 수리 키트를 현장에 보관해야 합니다. 우리는 동일한 드라이브, RAID 컨트롤러, RAM 스트립 및 때로는 전원 공급 장치를 XNUMX개 데이터 센터 모두에서 자체 예비 부품으로 교체합니다. 서버의 목표 수와 수명에 따라 예비 부품이 더 많은 곳과 적은 곳이 있습니다.

막 사업을 시작했을 때 우리는 즉시 더 안정적인 하드웨어를 사용하기로 결정했습니다. 확인해야 할 사례가 있었기 때문에 RUVDS 이전에는 알고리즘 거래에 종사하고 저렴한 자체 조립 하드웨어를 사용했습니다. 그리고 그 차이가 정말 크다는 것이 밝혀졌습니다. 소모품은 단순히 센트너로 구입합니다. 당연히 호스팅에 이러한 비용이 있거나 철분 상각 주기가 짧으면 관세 가격이 상승합니다. 그리고 거의 동일한 구성에 대한 가격은 시장 전체에서 다소 고정되어 있기 때문에 일반적으로 다른 것이 저하됩니다. 일반적으로 지원이 아니라 통신 품질 또는 정보 보안입니다.

물론 내가 틀릴 수도 있지만 평가는 다음과 같습니다. 웹 사이트에서 철 공급 업체 및 전문 철 라인과의 파트너십을 직접 표시하지 않는 사람은 "가구 근처"를 사용합니다. 아마도 누군가 멋진 장비를 숨기고 있을 것입니다.

우리는 싸게 만들었습니다 (하지만 가장 저렴하지는 않습니다) VDS 호스팅따라서 운영 비용을 신중하게 고려하고 계속 고려합니다. 나는 다른 회사의 모델을 잘 이해하지 못하지만 요점은 그들이 XNUMX~XNUMX년의 계획 기간을 가지고 있고 우리는 더 많은 것을 가지고 있다는 것입니다. 아마도 우리가 틀렸을 수도 있고 러시아에서는 지금까지 계획할 가치가 없지만 지금까지 우리는 이것에서 이겼고 회사로 계속 성장하고 있습니다.

데이터 센터 위치

대부분의 VDS 호스팅에는 하나 또는 두 개의 위치가 있습니다. 우리는 모스크바뿐만 아니라 Minecraft 및 Counter-Strike 서버에 중요한 러시아 주요 도시 (Ekaterinburg, Novosibirsk)와 가까운 XNUMX 개를 보유하고 있으며 스위스, 영국 및 독일이 있습니다. 동시에 러시아어를 구사하는 지원이 어디에나 있습니다.

두 번째 위치가 필요한 이유는 이해할 수 있습니다. 서비스는 지리적으로 분산되어야 합니다. 그러나 다른 나라에 데이터 센터가 필요한 이유는 매우 흥미로운 질문입니다.

첫째, 스위스의 데이터 센터는 러시아 데이터 센터보다 더 안정적인 것으로 간주됩니다. 이것은 객관적인 평가가 아니라 대부분의 고객의 의견입니다. 물론 예라고 말해야 합니다. 다른 곳과 마찬가지로 서사시가 있을 수 있지만 일반적으로 훨씬 더 신중하게 유지 관리 절차를 따르고 매우 강력한 외부 보안 경계가 있습니다. 즉, 문제가 적어야 합니다.

둘째, 물론 러시아 밖에서. 누군가가 신청이 처리되는 핵심 지점에 더 가깝게 거래하는 것이 중요합니다. 자신의 VPN 때문에 누군가에게 중요합니다(저희 서버의 XNUMX분의 XNUMX 이상은 특히 다른 관할권을 통해 VPN 터널을 구성하기 위해 구입했다고 생각합니다). 글쎄, 러시아의 데이터 센터에서 마스크 쇼를 찾은 사람들이 있으며 이제 그들은 우리와 함께 데이터를 저장하지 않는 것을 선호합니다. 이론적으로는 아무도 이것으로부터 면역되지 않습니다. 데이터 센터를 공격하는 기본값이 다를 뿐입니다.

우리 상업 데이터 센터 중 일부는 영국이나 스위스의 데이터 센터보다 나쁘지 않습니다. 예를 들어, Petersburg 사이트에는 잼이 거의 없으며(확실히 심각한 잼도 없음) Uptime Institute(T3) 표준을 준수합니다. 잘 지키고 있습니다. 즉, 객관적으로 매우 좋지만 고객들 사이에는 해외에서 더 안전하다는 믿음이 있습니다. 그리고 외국 위치를 제공하지 않는 러시아 호스팅 업체는 시장의 요구에 즉시 적합하지 않습니다.

서버 구성 및 청구 변경

설문 조사를 하고 고객에게 중요한 것이 무엇인지 연구했습니다. 관세의 양자화 단위 및 서버 구성을 빠르게 변경하는 기능과 같은 매개 변수가 매우 높은 위치를 차지하는 것으로 나타났습니다. 가상 머신은 요청 시 XNUMX~XNUMX시간 만에 수동으로 생성되고 지원 요청 시 구성은 하루 만에 변경된다는 것을 알고 있습니다.

우리는 가상 머신 생성을 위한 중앙값이 10분이 될 때까지 프로세스를 자동화했으며 애플리케이션에서 실행까지의 평균 간격은 11-20분이었습니다. 일부 복잡한 응용 프로그램은 여전히 ​​약 XNUMX분 안에 수작업으로 수행되기 때문입니다.

청구는 초당입니다(시간별 또는 일별이 아님). 서버를 생성하고 보고 즉시 삭제할 수 있어 비용을 절약할 수 있습니다(월 선불을 요청하지만 작동하지 않으면 반환함). 대부분의 러시아 사이트는 OS용 라이선스를 별도로 대여해야 합니다. WinServer는 모든 시스템에 무료로 제공되며 관세에 포함되어 있습니다(단, Windows 데스크톱 버전은 불가능합니다).

서버 구성은 인터페이스에서 위아래 모두 약 2,2분 안에 변경됩니다. 두 가지 예외 - 디스크 다운이 항상 자동으로 가능한 것은 아니며(공간이 무언가에 의해 점유된 경우) 3,5GHz에서 15GHz로 전송할 때 티켓을 통해 수행됩니다. 수동 애플리케이션에는 첫 번째 응답에 대한 SLA가 20분, 처리 시간이 30-XNUMX분(복사되는 데이터 양에 따라 더 많을 수 있음)이 있습니다. 그건 그렇고, 우리가 HDD를 가지고있는 관세에서는 실제로 HDD 속도까지 제한이있는 SSD입니다 (저렴한 것으로 판명되었고 약 XNUMX 년 반 전에 SSD로 완전히 전환했습니다). 비디오 카드로 차를 탈 수 있습니다. 재활용률이 있습니다(프로세서, RAM, 디스크 및 트래픽의 복잡한 공식이 있음). 최대 컴퓨팅이 있는 경우 더 저렴하지만 소비량을 완전히 예측하지 못하고 평소 요금의 두 배를 지불하는 고객도 있습니다. 때때로. 글쎄, 누군가 저장합니다.

예, 모두 자동화 비용이 필요합니다. 그러나 실습에서 알 수 있듯이 서비스 품질로 인해 지원 비용을 많이 절약하고 고객을 유지할 수도 있습니다.

부정적인 점은 때때로 특정 소프트웨어에 대해 10GB를 더 사용하도록 권장한다는 것입니다. 또는 때로는 고객과의 통신에서 그가 어떤 종류의 소프트웨어를 가지고 있는지 이해하고 단순히 RAM이나 프로세서 코어가 충분하지 않다는 것을 확인하고 구매를 권하지만 많은 사람들은 이것이 지원에서 일종의 배선이라고 생각합니다. .

마켓플레이스

해외에서는 VDS 뿐만 아니라 미리 설치된 소프트웨어 세트를 한번에 제공하는 경향이 있었습니다. 어떤 형태로든 시장 모든 주요 호스팅 회사는 그것을 가지고 있으며 소규모 호스팅 회사에서는 종종 누락됩니다. 우리 공급자는 유럽에서와 같이 여전히 빈 자동차를 판매합니다.

WinServer 이후 시장의 첫 번째 후보는 도커. 우리의 기술 전문가는 관리자가 그렇게 손이 가지 않기 때문에 시장이 필요하지 않다고 즉시 말했습니다. Docker를 설치하는 데 몇 분이면 충분합니다. 너무 게을러서 설치하지 않을 것이라고 생각해서는 안 됩니다. 그러나 우리는 마켓플레이스를 배포하고 거기에 Docker를 배치했습니다. 게으름 때문에 그들은 사용하기 시작했습니다. 시간을 절약합니다! 작지만 저장합니다. 물론 이것은 고객에게 꼭 필요한 것은 아니지만 이미 시장의 차세대 표준입니다.

반면에 우리는 같은 Kuber를 가지고 있지 않습니다. 하지만 최근 등장한 마인크래프트 서버. 그는 더 많은 수요가 있습니다. 사전 설치된 소프트웨어가 있는 VPS에 대한 흥미로운 지침이 있습니다. Win이 제거된 구성(성능을 소모하지 않도록)이 있고 OTRS가 이미 사전 설치된 구성이 있습니다. 우리는 사전 설치된 소프트웨어를 제공하며 활성화 방법은 귀하에게 달려 있습니다. 우리는 이것을 보지 않습니다.

내 생각에 세계에서 가장 멋진 시장은 Amazon, Digital Ocean 및 Vultr입니다. 신생 기업은 Amazon 마켓플레이스에 진출하기를 원합니다. Elasticsearch와 같은 도구를 만들었지만 마켓플레이스에 진출하지 않았다면 아무도 모르거나 구매하지 않을 것입니다. 그리고 맞으면 유통 채널이 나타났습니다.

DDoS 공격

모든 호스팅이 공격을 받습니다. 이들은 일반적으로 인터넷의 자연 미생물과 유사한 약한 비표적 공격입니다. 그러나 그들이 특정 고객을 배치하기 시작하면 같은 "지점"에서 그와 이웃하는 사람들에게 문제가 시작됩니다. 원칙적으로 이들은 동일한 네트워크 장치에서 제공되는 사람들입니다.

99% 이상의 클라이언트는 문제를 경험하지 않지만 일부는 운이 좋지 않습니다. 이웃에 대한 DDoS로 인한 서버 다운타임으로 인해 고객이 우리를 좋아하지 않는 일반적인 이유입니다. 우리는 오랫동안 이러한 이야기를 최소화하려고 노력했지만 물론 완전히 피할 수는 없었습니다. 연속적으로 모든 사람의 관세 비용에 DDoS 보호를 포함할 수 없습니다. 그러면 하위 라인에서 서비스 가격이 약 XNUMX배 상승합니다. 지원팀에서 클라이언트가 DDoS(물론 유료) 보호를 받도록 권장할 때 클라이언트는 때때로 우리가 무언가를 판매하기 위해 의도적으로 설정했다고 생각합니다. 그리고 가장 중요한 것은 설명 할 방법이 없지만 이웃이 고통 받고 있다는 것입니다. 결과적으로 우리는 네트워크 어댑터를 채우는 데 더 깊이 들어가 이를 위한 자체 드라이버를 작성해야 했습니다. 하드웨어용 드라이버입니다. 네, 맞습니다. 두 번째 회로 - 몇 분 안에 경로를 전환할 수 있는 이중 보호 시스템이 있습니다. 점검의 역단계에 들어가면 최대 XNUMX분의 가동 중지 시간을 얻을 수 있습니다. 현재 스위칭은 여전히 ​​가상 스위치 및 스위치에서 몇 가지 문제를 일으키며 스택을 마무리하고 있습니다.

지원

러시아 지원은 세계 최고 중 하나입니다. 나는 지금 심각하다. 사실 많은 대형 유럽 VDS 호스팅은 단순히 많은 문제를 해결하는 데 신경 쓰지 않습니다. 누군가가 편지에 답장하는 방식으로만 일하는 상황은 어디에나 있습니다. 지속적으로 나타나는 XNUMX ~ XNUMX 명의 소규모 러시아 호스트조차도 일반적으로 사이트에서 채팅을하거나 전화를 걸거나 메신저를 두드리는 기능이 있습니다. 그리고 유럽에서는 대규모 호스팅 회사가 며칠 동안 (특히 응용 프로그램이 주말 이전에있는 경우) 지원을 받고 있으며 소셜 네트워크에서 전화를 걸거나 글을 쓰는 것은 비현실적입니다.

그건 그렇고, 우리 고객은 때때로 그들의 얼굴을 채우기 위해 우리의 지원 농담으로 도시의 위치를 ​​선택합니다. 실제로 회사로 돌아가는 길에 여러 사람이 들렀다.

이제 서사시적인 잼에 대해 이야기할 시간입니다.

우리 떼

가장 작은 것은 디스크 충돌, RAM 및 컨트롤러 습격입니다. 와서 교체하기는 쉽지만 서버가 충돌하면 여러 클라이언트가 한 번에 어려움을 겪습니다. 예, 우리는 할 수있는 일을하려고 노력했고 예, 안정적인 하드웨어는 장기적으로 저렴하지만 여전히 복권이며 그러한 고장이 발생하면 물론 부끄러운 일입니다. 동일한 Amazon도 이와 같은 것에 대해 보험에 가입하지 않고 고장이 정기적으로 발생하지만 어떤 이유로 고객은 매번 우리에게 완벽을 기대합니다. 가상 머신에 부딪히면 물리학과 나쁜 무작위성에 대해 용서하십시오.

그런 다음 앞서 언급한 DDoS. 2018년 2019월과 2020년 99,99월. 그리고 XNUMX년 XNUMX월과 XNUMX월. 후자의 경우 여러 서버가 응답을 멈췄습니다(물리적 머신이 작동하지 않고 가상 머신이 그 위에 있음). 네트워크 어댑터를 작동시키려면 하드 재부팅이 필요했습니다. 다시 배포하는 것은 가장 재미있는 절차가 아니며 두 사람은 몇 분이 아닌 몇 시간 만에 다운타임을 겪었습니다. 공격은 매일 발생하고 모든 회로의 XNUMX%에서 정상적으로 작동하며 아무도 눈치채지 못하지만 무언가 잘못될 때가 있습니다.

2018년 XNUMX월, XNUMX시간 동안의 공격 중에 네트워크 전환이 실패했습니다. 두 번째는 일종의 신비주의로 인해 픽업되지 않았고 다시 애니메이션하려고 할 때 루프 트래픽이 나타 났고 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하는 동안 간단한 트래픽이 나타났습니다. 놀랍게도 부정적인 점은 거의 없었고 모두가 DDoS가 발생한다는 것을 이해했습니다. 우리는 우리의 기준에 따라 꽤 오랫동안 네트워크를 키웠지만. 갑자기이 사건에 빠졌다면 우리를 용서하고 모든 것을 올바르게 이해해 주셔서 감사합니다.

또 다른 중요한 점: DDoS는 항상 로컬입니다. 한 데이터 센터의 문제가 다른 데이터 센터의 문제와 동시에 발생한 적이 없습니다. 지금까지 로컬에서 발생한 최악의 상황은 다중 시스템 스위치 재부팅입니다.

최종적으로 해킹 고객을 안심시키기 위해 AIG와 함께 책임을 보험에 들었습니다. 그들이 우리를 망가뜨리고 고객이 고통을 겪는다면 보험사는 보상해야 합니다. 이것은 단일 관세 측면에서 그다지 비싸지 않은 것으로 판명되었지만 어떻게 든 자신감을줍니다.

지원. 우리는 만들려고 노력했다 저렴한 호스팅 선택할 수있는 다양한 기능과 충분한 신뢰성. 이것은 우리의 지원이 두 가지 일을 하지 않는다는 것을 의미합니다. 고객에게 긴 정중한 문구로 말하지 않고 응용 프로그램 소프트웨어에 올라가지 않습니다. 두 번째는 작년에 부스터와 포스트 오토메이터처럼 설치하기 위해 VDS를 구입한 수많은 인스타그램 디바들이 왔을 때 우리에게 역효과를 냈습니다. IT와는 거리가 먼 일부 사람들이 가상 머신에 소프트웨어를 설치하는 방법을 유능하게 알아내는 방법이 있다는 것은 인상적입니다. 구독자 수가 30% 증가해도 fitonyasha가 마스터하지 않을 것이라는 지시는 없습니다. 그러나 그들은 어떤 이유로 소프트웨어 내부에서 나가는 트래픽을 설정하는 데 실패했습니다. 아마도 지침이 이것을 제공하지 않았을 것입니다. 당사는 타사 소프트웨어의 작동에 대해 책임을 지지 않습니다. 그리고 사용자가 구성 방법을 이해하지 못할 뿐만 아니라 안정성에도 문제가 있습니다. 예를 들어, 한 사람이 YouTube에서 조회수를 속이기 위해 보조 소프트웨어를 설치했습니다. 그리고 그것은 트로이 목마가 포함된 일부 포럼에서 나옵니다. 그리고 트로이 목마에 버그가 있습니다. 메모리가 누출됩니다. 그리고 우리는 트로이 목마의 버그를 수정하지 않습니다. 소프트웨어를 설치하면 바로 사용할 수 있는 제품입니다.

이 문제는 해결되었습니다 지식 기반. 세 단계가 있습니다. 어떤 종류의 소프트웨어가 있는지 알지 못하며 그러한 것을 지원하지 않는다고 정중하게 대답합니다. 두 번째 단계: 이러한 요청이 여러 개 있습니다. 하나 또는 두 개를 이해하고 지침을 작성하여 지식 기반에 넣고 보냅니다. 세 번째 단계: 그러한 호출이 많이 있으며 배포 키트를 다음에서 시작합니다. 시장.

그런 다음 점점 더 많은 "비관리자"와 작업하면서 두 번째 레이크를 만나기 시작했습니다. 서포트는 항상 빠르게 작업하려고 노력했고 답변도 짧고 건조하게 해주셨어요. 그리고 일부는 그것을 수동적 공격으로 인식했습니다. 두 관리자 간의 대화에서 허용되는 것은 소규모 비즈니스를 위해 VDS를 사용하는 일반 사용자에게는 전혀 적합하지 않습니다. 그리고 수년에 걸쳐 그러한 사용자가 더 많아졌습니다. 그리고 거기에 있는 문제는 지원자가 잘못된 것을 말하는 것이 아니라 그녀가 말하는 방식입니다. 우리는 이제 템플릿 업데이트에 많은 노력을 기울이고 있습니다. 각 템플릿에는 "지원하지 않습니다, 죄송합니다"라는 정신뿐만 아니라 해야 할 일과 방법, 지원하지 않는 이유에 대한 자세한 설명이 포함되어 있습니다. , 지금은 무엇이며이 모든 것이 예의 바르고 이해할 수 있습니다 . 세 글자로 된 약어 대신 더 자세한 내용과 설명, 더 많은 에티켓이 있습니다. 우리는 그것을 일주일 동안 롤아웃했습니다. 무슨 일이 일어나는지 봅시다. 대유행 이전에는 클라이언트를 핥는 것이 아니라 가능한 한 빨리 문제를 해결하는 것이 우선이었습니다. 기업의 철학에 따르면 우리는 맥도날드와 같습니다. 고기 구이를 선택할 수 없으며 표준 요청에 포함된 것만 신속하게 지원합니다. 일반적으로 교훈은 당신이 건조하게 대답하면 사람들은 종종 그들이 그들에게 다소 무례하다고 느낄 것이라는 것입니다. 솔직히 작년까지는 생각하지 않았습니다. 글쎄, 물론 우리는 누군가를 화나게 할 의도는 없었습니다. 이와 관련하여 우리는 시장에서 개발된 지원 서비스보다 뒤처져 있습니다. 많은 사람들이 고객에게 매우 신중하다는 목표를 가지고 있으며 우리는 이 우선순위를 가지고 작업을 막 시작했습니다.

율. 글쎄, 우리의 가장 큰 실패는 30 루블 관세 문제입니다. 우리는 VDS가 서있는 이미 약한 철의 특별한 라인을 가지고 있습니다. 한달에 30 루블. 엄청난 인기를 누리고 있습니다. 그들은 설명에서 즉시 채워질 것이라고 말했고 관세는 작업용이 아니라 훈련용이었습니다. 일반적으로 AS IS와 이 IS는 종종 매우 무서울 것입니다.

결과적으로 관세에 대한 그러한 설명은 소수의 사람들을 막았습니다. 30루블은 여전히 ​​ipv4 주소보다 저렴하며 바로 가상 머신이 있습니다. 우리가 파도에 열었 기 때문에 많은 사람들이 구매하기 위해 구매 한 것 같습니다. 처음에는 모든 것이 다소 정상적 이었지만 XNUMX ~ XNUMX 개월 후 재활용이 점차 증가하기 시작했다는 사실에주의를 기울이지 않았습니다. 프로젝트가 즉시 진행되지 않았고 연말까지 부하가 예를 들어 디스크에 쓰는 데 긴 대기열이 생겨 일반 클라이언트가 불편해졌습니다. 예, SSD가 있지만 HDD 속도에 대한 관세로 제한합니다. 이것은 NVMe가 아니라 서버 구성 실험을 위해 특별히 구입 한 저렴한 Intel 디스크입니다. 디스크를 더 크고 일반적인 디스크로 변경하여 최소한의 성능을 얻을 수 있었습니다.

이 관세의 두 번째 발견으로 수천 명의 중국 사용자가 생겼습니다. 그들은 우리 사이트를 불태우는 대본을 썼습니다. 왜냐하면 사이트에 뉴스가 나타나는 것과 배포 사이에 창가에 있는 형제들이 약 800대의 자동차를 구입했기 때문입니다. 이것은 불과 몇 분입니다. 그들이 그곳에서 무엇을 하고 있었는지 정확히 말할 수는 없지만 트래픽의 특성으로 판단할 때 그들은 중국의 만리방화벽을 우회하는 반체제 인사였습니다. 우리는 러시아 연방 시민을 제외하고 자동차 구매 조치 조건에 따라 금지했습니다. 과이면을 지키기 위해 가상머신 생성을 중단해야 했다. 먼저 러시아 사용자가 우리에게 감사를 표한 다음 지원합니다. "진행중인"사용자 중 일부는 손으로 완료해야했습니다. 글쎄, 많은 사람들이 기다리고 있었기 때문에 부정적인 점이 있었고 편지를 받았을 때 관세는 이미 종료되었습니다.

이제 우리는 30 루블 관세로 수천 명의 활성 고객을 보유하고 있습니다. 관리자가 곧은 팔을 가지고 있다면 그는 세계에서 가장 저렴한 VPN을 만듭니다. 누군가가 일종의 GUI가있는 Linux 스크린 샷으로 지원을 중단했습니다 (무엇이 있었는지 기억이 나지 않지만 RAM이 제한된 시스템에서 GUI가 있다는 사실은 이미 멋집니다) 누군가 ISP 패널을 설치했습니다. 정말 배우는 데 익숙한 사람. 우리는 실수를 고려하여 이 작업을 다시 수행할 것이지만, Celestial Empire 어딘가에 우리 서버에 대한 스레드를 구독하는 약 백만 명의 등록 참가자를 위한 작은 포럼이 있다는 것을 알고 있습니다.

이 이야기의 주요 교훈은 기계가 처음에 예상보다 빠르게 실행되었고 사람들이 성능에 대해 잘못된 기대를 했다는 것입니다. 그녀가 약속한 수준으로 떨어지기 시작했을 때 불만이 지원되기 시작했고 그녀는 부정적인 폭격을 받았습니다. 물론 이제 우리는 그러한 관세에서 무엇이 기다리고 있는지 더 정확하게 설명할 것입니다. 다시 한 번 말씀드리지만 이 이야기로 기분이 상하셨다면 용서해 주십시오.

이것이 시장의 다양한 순간에 대한 제 비전의 모습입니다. 그리고 이제 나는 시장에서 당신을 화나게 한 것이 무엇인지, 그리고 그것을 세상의 돈으로 어떻게 고칠 수 있는지 말해달라고 부탁하고 싶습니다. 경제적으로 타당하다면 노력하겠습니다. 음, 다른 호스트는 이 댓글 섹션을 볼 것이고 아마도 그렇게 할 것입니다.

출처 : habr.com