๋จธ์ ๋ฌ๋์ ํตํด ITSM(IT ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ)์ ํจ์จ์ฑ์ด ๋์ฑ ํฅ์๋์์ต๋๋ค.
2018๋ ์๋ ITSM(IT ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ)๊ณผ IT ์๋น์ค๊ฐ ๋์งํธ ํ๋ช ์์ ์ผ๋ง๋ ์ค๋ ์ด์๋จ์์ง์ ๋ํ ์ง์์ ์ธ ๋ ผ์์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ ์ฌ์ ํ ์ฌ์ ์ ํ๊ณ ํ ํ์ต๋๋ค. ์ค์ ๋ก HDI์ ํฌํ๋ฐ์คํฌ ๋ณด๊ณ ์์ HDI ๊ธ์ฌ ๋ณด๊ณ ์(๋์๋ง [โฆ])๋ฅผ ํตํด ํฌํ๋ฐ์คํฌ ์๋น์ค์ ๋ํ ์์๊ฐ ์ฆ๊ฐํ๊ณ ์์ต๋๋ค.