Microsoft Power Platform의 로봇 프로세스 자동화. 문서 인식

안녕하세요 여러분! 현재 인공지능이 우리 삶의 다양한 영역에 점점 더 많이 관여하고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 우리는 점점 더 일상적인 작업과 작업을 가상 비서로 전환하여 정말 복잡하고 종종 창의적인 문제를 해결하는 데 시간과 에너지를 확보하려고 노력하고 있습니다. 우리 중 누구도 매일 단조로운 작업을 좋아하지 않기 때문에 이러한 작업을 인공 지능에 아웃소싱한다는 아이디어는 매우 긍정적으로 인식됩니다.

그렇다면 로봇 프로세스 자동화란 무엇일까요?

RPA 또는 로봇 프로세스 자동화는 오늘날 비즈니스 프로세스를 수행하기 위해 디지털 시스템에서 작업하는 인간의 작업을 에뮬레이트하도록 컴퓨터 소프트웨어 또는 "로봇"을 구성할 수 있는 기술입니다. RPA 로봇은 사용자 인터페이스를 사용하여 인간처럼 데이터를 수집하고 애플리케이션을 사용합니다. 그들은 다양한 반복 작업을 수행하기 위해 해석하고, 응답을 시작하고, 다른 시스템과 통신합니다. 유일한 차이점은 RPA 소프트웨어 로봇은 결코 쉬지 않고 실수를 하지 않는다는 것입니다. 글쎄, 거의 허용되지 않습니다.

예를 들어, RPA 로봇은 편지에 첨부된 파일을 처리하고 텍스트, 금액, 성을 인식한 후 수신된 정보가 모든 회계 시스템에 자동으로 입력됩니다. 실제로 RPA 로봇은 전부는 아니더라도 많은 사용자 작업을 모방할 수 있습니다. 응용 프로그램에 로그인하고, 파일과 폴더를 이동하고, 데이터를 복사하여 붙여넣고, 양식을 작성하고, 문서에서 구조화된 데이터와 반구조화된 데이터를 추출하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

RPA 기술은 잘 알려진 Microsoft Power Automate를 우회하지 않았습니다. 이전 기사에서는 Power Automate를 사용하여 Microsoft Teams에 메시지 게시부터 관리자와의 조정 및 HTTP 웹 요청 전송에 이르기까지 다양한 프로세스를 자동화하는 방법에 대해 설명했습니다. Power Automate의 기능을 사용하여 구현할 수 있는 다양한 시나리오를 다루었습니다. 오늘은 RPA 활용방법에 대해 알아보겠습니다. 시간을 낭비하지 말자.

지원 서비스에 티켓을 제출하는 데모 프로세스를 "로봇화"해 보겠습니다. 초기 데이터는 다음과 같습니다. 클라이언트는 요청에 대한 정보가 포함된 표가 포함된 PDF 문서 형식으로 오류 또는 요청에 대한 정보를 이메일로 보냅니다. 테이블 형식은 다음과 같습니다.

이제 Power Automate 포털로 이동하여 새로운 인공 지능 모델을 만듭니다.

다음으로 미래 모델의 이름을 지정합니다.

Power Automate는 미래의 "로봇"을 교육하려면 모델을 생성하려면 동일한 레이아웃을 가진 약 5개의 문서가 필요하다고 경고합니다. 다행히도 이와 같은 템플릿이 충분히 제공됩니다.

5개의 문서 템플릿을 로드하고 모델 준비를 시작합니다.

인공 지능 모델을 준비하는 데는 몇 분이 소요됩니다. 이제 차를 부어볼 시간입니다.

모델 준비가 완료되면 인식된 텍스트에 특정 라벨을 할당해야 정보에 접근할 수 있습니다.

태그와 데이터 묶음은 별도의 창에 저장됩니다. 필수 필드를 모두 태그한 후 "필드 확인"을 클릭하세요.

내 경우에는 모델에서 몇 가지 추가 문서 템플릿의 필드에 태그를 지정하도록 요청했습니다. 나는 친절하게 도움을 주기로 동의했습니다:

모든 작업이 완료되면 모델 학습을 시작할 시간입니다. 이 버튼의 이름은 "Train"입니다. 갑시다!

모델을 훈련하고 준비하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 이제 차를 한 잔 더 부을 시간입니다. 학습이 완료되면 생성 및 학습된 모델을 게시할 수 있습니다.

모델은 훈련을 받았으며 일하기를 열망합니다. 이제 인식된 PDF 문서의 데이터를 추가할 SharePoint Online 목록을 만들어 보겠습니다.

이제 모든 것이 준비되었으므로 "새 이메일 메시지가 도착할 때" 트리거를 사용하여 편지의 첨부 파일을 인식하고 SharePoint 목록에 항목을 생성하는 Power Automate 흐름을 만듭니다. 아래의 예시 흐름:

흐름을 확인해 보겠습니다. 우리는 다음과 같은 첨부 파일을 첨부하여 우리 자신에게 편지를 보냅니다.

흐름의 결과로 SharePoint Online 목록에 항목이 자동으로 생성됩니다.

모든 것이 시계처럼 작동합니다. 이제 뉘앙스에 대해 알아보겠습니다.

첫 번째 주의 사항은 현재 Power Automate의 RPA가 러시아어 텍스트를 인식할 수 없다는 것입니다. 가까운 시일 내에 그런 기회가 나올 것 같지만, 지금은 아직 그런 기회가 없습니다. 따라서 이 부분을 고려해야 합니다.

두 번째 주의 사항은 Power Platform에서 로봇 프로세스 자동화를 사용하려면 프리미엄 구독이 필요하다는 것입니다. 더 정확하게 말하면 RPA는 PowerApps 또는 Power Automate 라이선스에 대한 추가 기능으로 라이선스가 부여됩니다. 결과적으로 Power Automate에서 RPA를 사용하려면 프리미엄 구독에 포함된 Common Data Service 환경에 연결해야 합니다.

다음 기사에서는 Power Platform에서 RPA를 사용할 수 있는 더 많은 가능성을 살펴보고 Power Automate 및 RPA를 기반으로 스마트 챗봇을 만드는 방법을 알아봅니다. 많은 관심 부탁드리며 모두들 좋은 하루 보내세요!

출처 : habr.com