머지않아 전화의 절반이 로봇에게서 나올 것입니다. 조언: 대답하지 마세요(?)

오늘 우리는 미국의 불법 자동 통화에 관한 기사 번역이라는 특이한 자료를 가지고 있습니다. 옛날부터 기술을 좋은 목적이 아닌, 속기 쉬운 시민들로부터 부당하게 이익을 얻기 위해 사용하는 사람들이 있었습니다. 현대 통신도 예외는 아니며 스팸이나 노골적인 사기는 SMS, 메일 또는 전화를 통해 우리를 덮칠 수 있습니다. 오늘날 자동 통화(이하 로보콜)가 등장하면서 전화는 더욱 재미있어졌습니다. 사람들에게 알리고 추가 판매를 하기 위한 합법적이고 투명한 방법으로 고안된 이 방법은 사기꾼들에게 매우 인기가 있습니다. 당사자들의 합의에 의해 정상적인 자동녹음전화가 발생하고 고객 전화번호 자체가 합법적인 방법으로 획득된 경우, 불법 통화는 최소한 사람들을 귀찮게 하고 최대로 데이터와 돈을 훔치는 것입니다. 우리는 생각해 냈습니다 Smartcalls.io, '좋은 기업'은 Google Duplex 등을 조각하고 있습니다. – 첨단 기술 도구는 빛의 속도로 사이버펑크를 더 가까이 가져오고 있습니다. 왜냐하면 머지않아 우리는 로봇이나 사람 중 누가 우리에게 말하고 있는지 더 이상 이해할 수 없게 될 것이기 때문입니다. 거기에는 엄청난 기회와 동등한 양의 어려움이 있습니다. 우리 회사는 모든 불법 활동을 엄격히 반대하며 기술이 타협을 통해 기업과 고객 모두에게 도움이 되어야 한다고 믿습니다. 아쉽게도 모든 사람이 그러한 가치를 공유하는 것은 아니므로 이 섹션에서는 불법 전화에 대한 벌금 기록, 미국 통화 통계, 그러한 전화에 대처하는 도구 및 행동 방법에 대한 권장 사항에 대해 배우게 됩니다. 왜냐하면 미리 경고한다는 것은 무장을 했다는 뜻이기 때문입니다.

머지않아 전화의 절반이 로봇에게서 나올 것입니다. 조언: 대답하지 마세요(?)

IRS는 탈세 혐의로 귀하를 체포할 예정입니다. 수집가는 즉시 지불을 요구합니다. 호텔 체인에서는 무료 휴가를 제공합니다. 그들은 요금을 내지 않으면 전기를 차단할 것입니다. 은행에서 신용카드 이자율을 낮추거나 보안 위반을 신고합니다. 의사는 허리 통증 약을 할인된 가격에 판매하고 싶어합니다.

중세 시대에 전염병이 인류에게 내려졌습니다. 오늘날 우리는 자동녹음전화의 전염병에 휩싸여 있습니다.

매일, 하루 종일 우리는 돈과 개인 데이터를 훔치려는 사기꾼들의 전화에 둘러싸여 있습니다. 당신이 어리석지 않고 다음과 같은 계획에 속지 않더라도:

• "신용카드 복원";
• 재판에 회부되지 않도록 마지막 기회를 활용하십시오. 이를 위해서는 연방 요원과 대화하여 사건 번호를 받아야 합니다.
• 로스앤젤레스 전화번호를 통해 귀하에게 보고되는 무료 의료 경보 시스템을 받으십시오.
• 기타

어쨌든, 로봇의 목소리는 이미 당신의 개인 공간에 터져 나왔습니다.

통계

미국인들이 받는 원치 않는 자동녹음전화의 수는 월 4억 건, 즉 초당 약 1543건으로 늘어났습니다. 사기전화 비율은 4건(2016년)에서 29건(2018년)으로 증가했습니다. 통화 차단 및 관리 기술을 개발하는 퍼스트오리온은 내년에는 45%.

"사기꾼들은 우리의 개인정보를 침해할 방법을 점점 더 많이 찾고 있습니다."라고 회사의 데이터 과학자이자 CEO인 Charles Morgan은 말합니다. 누구의 웹사이트 “우리는 사람들에게 전화에 다시 응답하도록 가르치는 것이 영웅적인 사명임을 알고 있습니다.”라는 문구가 있습니다.

자동 호출은 크고 수익성이 높은 사업입니다. 나쁜 목적으로 기술을 사용하는 것도 수익성이 있습니다: 미국인 9,5억 달러 중 사기당함 Truecaller에 따르면 매년 발생합니다. 위험에 처한 사람들에는 노인, 학생, 중소기업 소유자 및 이민자가 포함됩니다.

연방통상위원회(Federal Trade Commission)에 따르면 최근 한 건의 사기는 미국 내 중국인 커뮤니티를 표적으로 삼아 3만 달러의 수익을 챙겼습니다. 중국어를 구사하는 사기꾼들은 일부 법적인 문제를 해결하기 위해 중국 대사관 직원으로 가장하여 개인정보나 신용카드 번호를 요구했습니다.

허리케인 하비(Harvey), 어마(Irma), 마리아(Maria), 플로렌스(Florence)가 발생한 후 가짜 자선단체가 활성화되어 허리케인 피해자들을 위한 기부를 요청하는 전화를 걸었습니다.

사기가 토끼처럼 번식하는 남부 플로리다에서는 그러한 전화량이 미국에서 가장 높은 곳 중 하나입니다. 지역 305와 954가 합쳐져 ​​XNUMX월에 출시되었습니다. 5대 도시 중 20위 이 지표에 따르면. 사기꾼들은 매분 1명의 잠재적 피해자가 태어난다면 플로리다 남부의 경우 이 숫자가 더 높다고 말합니다. 이 주는 빠른 돈을 좋아하는 속기 쉬운 애호가들을 위한 진정한 자석입니다. 만약 당신이 이곳에 산다면 아마도 하루에 적어도 2통의 자동녹음전화를 받을 것입니다.

기록

– 아브라모비치를 아시나요?
- 감옥 맞은편에 사는 사람?
- 네, 지금은 자기 집 맞은편에 살고 있어요.
(일화)

마이애미 출신의 사업가 아드리안 아브라모비치(Adrian Abramovich)는 연방통신위원회(Federal Communications Commission)로부터 기록적인 120억 XNUMX천만 달러의 벌금을 부과받았습니다., 그의 활동은 "우리가 조사한 것 중 가장 큰 불법 통화 캠페인 중 하나"라고 설명합니다. 아브라모비치는 100년 마지막 2016개월 동안 46000억 건 이상의 통화를 했는데, 이는 시간당 약 1건에 해당합니다. 그는 사람들이 "독점" 투어를 구매하도록 유도하기 위해 Marriott, Expedia, Hilton 및 TripAdvisor를 callerID로 사용했습니다. 피해자들은 "XNUMX번을 누르세요"라는 자동 메시지를 들었고, 그런 경우 아브라모비치에게 교통비를 지불한 멕시코 콜센터 교환원에게 연결되었습니다.

아드리안 아브라모비치(Adrian Abramovich)는 고의적으로 최대 규모의 불법 전화 걸기 계획 중 하나를 만든 혐의로 기소되었습니다.

이러한 활동으로 인해 의료 회사의 긴급 패키지 배송 능력도 저하되었습니다. 연방통신위원회(Federal Communications Commission) 위원장인 아지트 파이(Ajit Pai)는 “아브라모비치가 생사의 문제인 생명을 구하는 의료 서비스 제공을 지연했을 가능성이 있다”고 말했습니다.

정부 조치

자동녹음전화의 급속한 성장은 기술의 발전에 따른 것이다. 이른바 '로보텍스트'도 등장하고 있다. 전화가 인터넷을 사용하는 경우 사기꾼은 매우 저렴한 비용으로 추적할 수 없는 수천 건의 전화를 걸 수 있습니다. "그리고 소수의 사람들이라도 속일 수 있다면 사기꾼들은 여전히 ​​흑자 상태에 있습니다"라고 회사 CEO는 말합니다. YouMail.

소비자 옹호론자들은 위원회가 전 미국 대통령 행정부가 채택한 규칙을 뒤집는 법원 결정을 따를 경우 차단되지 않은 전화의 새로운 물결이 다가오고 있다고 우려하고 있습니다. 입법자들은 법률 초안(HANGUP Act, ROBOCOP Act) 및 기타 조치를 제시했지만 은행 및 신용 업계는 이러한 발의에 반대합니다. 대부분의 자동 전화는 은행과 추심업자, 보험사와 채권자로 위장한 사기꾼에 의해 이루어지기 때문에 이는 놀라운 일이 아닙니다.

미국에는 이미 230억 4,5천만 개의 미국 번호가 등록된 Do Not Call Registry가 있습니다. 지난 4년 동안 등록 항목이 XNUMX만 개 증가했습니다. 합법적인 텔레마케터만 시장에 남을 수 있도록 등록소가 만들어졌지만 사기꾼들은 이 목록을 무시합니다. 그들은 이름과 번호를 변경하기 때문에(예를 들어 물리적으로 또는 사실상 해외로 이주) 항상 정부보다 한 발 앞서 있습니다. 따라서 실제 번호가 대체됩니다. 가입자는 인식 가능한 지역 접두사를 사용하여 자신의 지역에서 전화를 걸고 있다고 생각하여 답변 가능성을 높입니다. “당신은 XNUMX개 조항의 혐의로 기소되어 지방 당국에 의해 구금될 것입니다”와 같은 위협도 사용됩니다. 이 경우 사기꾼은 귀하의 전화번호가 작동하는지 확인한 다음(귀하가 응답하지 않은 경우에도) 해당 전화번호를 자신의 "동료"에게 판매할 수 있습니다.

추천

사기를 피하고 싶으십니까? 의심스러운 전화에 응답하지 마십시오. 이미 응답했지만 녹음된 메시지가 들리면 전화를 끊으십시오. 누르거나 아무 말도하지 마십시오. 개인정보나 금융정보를 제공하거나 송금에 동의하지 마세요. 사기꾼은 항상 그렇듯이 너무 좋은 제안을 조심하세요.

"내 말 들려요?"라는 질문을 받으면 "예"라고 대답하지 마십시오. "예"를 녹음하여 불리하게 사용할 수 있습니다. 물론, 사기꾼에게 말을 걸어 사기에 빠진 척하다가 갑자기 그 사람을 폭로하고 싶은 유혹이 생길 수도 있습니다. 하! 하지만 이런 일은 하지 않는 것이 좋습니다.

실제로 트로이 목마로 판명된 프로그램을 다운로드하라고 요청하는 Apple 또는 Windows 지원팀의 전화를 조심하세요.

신용 카드에 의심스러운 활동이 있다는 알림을 받으면 경계하십시오. 신용 카드에 표시된 공식 전화번호로 직접 전화하여 모든 것을 다시 확인하는 것이 좋습니다.

자세한 내용을 보려면 1번을 누르라고 요구하는 "무료" 선물에 속지 마십시오. 세부 사항은 당신이 속았다는 사실이 될 것입니다.

세무서의 허위 전화는 쉽게 식별할 수 있습니다. 세무 서비스는 세금 미납으로 인해 시민을 감옥에 가두겠다고 위협하는 전화를 결코 하지 않습니다.

나이지리아에 대한 언급이 있나요? 안녕히 가세요.

대신 결론

자동녹음전화 및 텔레마케팅 산업은 통화 차단/추적 산업을 탄생시켰습니다. 통화 차단 앱은 많이 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 로보 킬러 – 전화를 받은 사람이 교환원에게 연결하고 녹음된 메시지를 재생합니다(“알았어!”). 다른 예시 - 노모 로보, 통화를 가로채는 것입니다. 도 있습니다 스팸 번호 목록, 충전하거나 의심스러운 숫자를 찾을 수 있습니다. 전화 교환원 역시 실수를 식별하고 가짜 번호를 표시하는 새로운 방법을 찾으려고 노력하고 있습니다.

AT&T 사우스 플로리다 대변인 Kelly Starling은 “우리는 이미 우리 네트워크에서 4억 건이 넘는 통화를 차단했습니다.”라고 말했습니다. “우리는 전화의 출처를 식별하고 차단하며 고객에게 정보를 제공하는 방법을 배웠습니다. 잠금 도구".

미국인들(전 세계 대부분의 사람들 - 번역가의 메모)은 파블로프의 개와 같은 전화기에 반응합니다. 그들이 이것을 이용하기로 결정한 것은 불가피했습니다. 아마도 자동녹음전화의 확산으로 인해 전화기를 꺼야 할 충분한 이유가 생겼을 것입니다.

출처 : habr.com