화상회의는 이제 하나의 시장이자 새로운 기술이 되었습니다. 롱리드 XNUMX부

화상회의 시장 리뷰 XNUMX탄을 공개합니다. 지난 한 해 동안 어떤 발전이 있었는지, 그것이 어떻게 우리 삶에 침투하고 익숙해졌는지. 위는 기사 끝 부분에서 볼 수 있는 SRI International 비디오의 스크린샷입니다.

Часть 1:
— 화상회의 시장—글로벌 단면
— 하드웨어 대 소프트웨어 비디오 통신
— 허들룸 — 수족관
— 누가 승자인가: 인수합병
— 영상만으로는 안 된다
— 경쟁인가 통합인가?
— 데이터 압축 및 전송

파트 2 :
- 스마트 컨퍼런스
- 특이한 경우. 로봇 제어 및 법 집행

스마트 컨퍼런스

화상 회의 산업은 새로운 기술 도입이라는 측면에서 매우 역동적이며 매년 많은 발전이 이루어지고 있습니다. 기계 학습과 인공 지능은 기능을 크게 확장합니다.

음성-텍스트 기술은 현실에 가장 가까워지고 수요가 많아졌습니다. 기계는 명확하고 명료한 음성을 매우 성공적으로 인식하지만 음성별 인식을 통한 실시간 음성은 아직 그다지 좋지 않습니다. 하지만 영상통신은 다양한 채널을 통한 순차적 복제로 절차를 단순화하고, 많은 벤더들이 이미 음성인식 기반 서비스를 발표했다.

청각 장애가 있거나 공공 장소에서 편리한 라이브 캡션 외에도 기업에는 회의 결과를 관리할 수 있는 도구가 필요합니다. 수많은 비디오는 검토하기 불편합니다. 누군가는 회의록을 작성하고 합의 사항을 기록하고 이를 계획으로 전환해야 합니다. 사람은 여전히 ​​해독된 텍스트를 표시하고 정렬하는 데 도움을 주지만 메모장에 직접 적어 두는 것보다 이미 훨씬 더 편리합니다. 필요한 경우, 전사된 텍스트와 생성된 태그를 사후에 검색하는 것이 훨씬 쉽습니다. 기획자 및 다양한 프로젝트 관리 서비스와의 통합으로 영상 커뮤니케이션 도구의 효율성이 크게 향상됩니다. 예를 들어 Microsoft와 BlueJeans는 이러한 방향으로 노력하고 있습니다. Cisco는 이러한 목적으로 Voicea를 구입했습니다.

인기 있는 기능 중 배경 교체에 주목할 필요가 있습니다. 발표자의 등 뒤에는 모든 이미지를 배치할 수 있습니다. 이 기회는 꽤 오랫동안 러시아 TrueConf를 포함한 다양한 제조업체에 제공되었습니다. 이전에는 이를 구현하려면 스피커 뒤에 크로마키(녹색 배너 또는 벽)가 필요했습니다. 이제 Zoom과 같이 그것 없이도 할 수 있는 솔루션이 이미 있습니다. 말 그대로 자료 출시 직전에 Microsoft Teams에서 대체 배경이 발표되었습니다.

Microsoft는 사람들을 투명하게 만드는 데에도 능숙합니다. 2019년 XNUMX월 Teams Rooms는 지능형 캡처를 도입했습니다. 사람을 촬영하도록 설계된 기본 카메라 외에도 발표자가 무언가를 쓰거나 그릴 수 있는 일반 마커 보드의 이미지를 방송하는 추가 콘텐츠 카메라도 사용됩니다. 발표자가 흥분하여 작성된 내용을 모호하게 만드는 경우 시스템은 이를 반투명하게 만들고 콘텐츠 카메라에서 이미지를 복원합니다.

지능형 캡처, 마이크로소프트

Agora는 감정 인식 알고리즘을 개발했습니다. 클라우드 서버 기반 시스템은 영상 데이터를 처리해 얼굴을 식별하고 대화 상대가 현재 어떤 감정을 보이고 있는지 사용자에게 알려준다. 결정의 정확성 정도를 나타냅니다. 지금까지 이 솔루션은 일대일 커뮤니케이션에만 작동했지만 앞으로는 다중 사용자 회의에도 구현할 계획입니다. 이 제품은 딥러닝을 기반으로 하며, 특히 Keras 및 TensorFlow 라이브러리가 사용됩니다.

Agora의 감정 인식

수화를 이해하는 기술을 통해 화상 회의 시스템의 근본적으로 새로운 응용 분야가 열렸습니다. GnoSys 애플리케이션은 네덜란드의 Evalk에 의해 만들어졌습니다. 이 서비스는 모든 인기 있는 수화를 인식합니다. 화상 통화나 일반적인 대화 중에 휴대폰이나 태블릿을 앞에 두기만 하면 됩니다. GnoSys는 수화를 번역하고 화면 반대편이나 반대편에 앉아 있는 대담자를 위해 음성을 재현합니다. Evalk 개발에 대한 정보는 2019년 XNUMX월에 나타났습니다. 그런 다음 프로젝트 파트너는 인도 청각 장애인 협회-국립 청각 장애인 협회였습니다. 그녀의 도움 덕분에 개발자들은 수화, 방언, 사용의 뉘앙스에 대한 막대한 양의 데이터에 접근할 수 있게 되었고 인도에서는 활발한 테스트가 진행되었습니다.

요즘에는 협상 과정에서 기밀 정보가 유출되는 문제가 매우 중요해지고 있습니다. Zoom은 2019년 초 초음파 시그니처 도입을 발표했습니다. 각 영상에는 특수한 초음파 코드가 탑재되어 있어 녹화가 인터넷에 게시될 경우 정보 유출의 출처를 추적할 수 있습니다.

가상 현실과 증강 현실도 화상 회의에 진출하고 있습니다. Microsoft는 클라우드 협업 서비스 Teams와 함께 새로운 HoloLens 2 안경을 사용할 것을 제안합니다.

홀로렌즈 2, 마이크로소프트

벨기에 스타트업 Mimesys는 더욱 발전했습니다. 이 회사는 사람(아바타)의 모델을 만들고 그를 공통 작업 공간에 배치할 수 있는 가상 현실 기술을 개발했으며, 이는 가상 현실 안경을 사용하여 관찰할 수 있습니다. Mimesys는 세계적으로 유명한 VR 안경 제조업체인 Magic Leap에 인수되었습니다. 업계 전문가들은 가상 및 증강 현실 기술 개발 전망을 5G 모바일 네트워크 개발과 확고하게 연결합니다. 왜냐하면 그들만이 이러한 서비스를 다양한 고객에게 제공하는 데 필요한 속도와 안정성을 제공할 수 있기 때문입니다.

가상 현실에서 프로젝트를 함께 진행하는 모습, 사진 제공: Mimesys

특이한 경우. 로봇 제어 및 법 집행

결론적으로 영상통신의 범위가 어떻게 확대되고 있는지에 대해 조금 말씀드리겠습니다. 가장 확실한 것은 위험한 지역과 불편한 환경에서 메커니즘을 원격으로 제어하여 위험하거나 일상적인 작업에서 사람들을 구한다는 것입니다. 지난 한 해 동안 뉴스 분야에 경영 주제가 등장했습니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 우주의 텔레프레즌스 로봇, 로봇 홈 어시스턴트, 탄광의 BELAZ. 교도소 및 법 집행 시스템을 위한 솔루션이 개발되고 있습니다.

그래서 최근 경찰 안전 문제가 매우 심각한 SRI International 연구소 (미국)의 새로운 개발에 대한 정보가 나타났습니다. 통계에 따르면 매년 공격적인 운전자가 법 집행관을 대상으로 약 4,5 건의 공격을 자행하고 있습니다. 이러한 사건의 약 XNUMX분의 XNUMX은 경찰관의 사망으로 끝납니다.

이번 개발은 순찰차에 탑재되는 복합 시스템이다. 고화질 카메라, 디스플레이, 스피커, 마이크 등을 갖추고 있습니다. 음주 측정기, 문서의 진위 여부를 확인하는 스캐너, 영수증 발행을 위한 프린터도 있습니다. 컴플렉스의 모니터는 터치에 민감하기 때문에 운전자의 일반적인 상태와 적절성을 평가하기 위한 특수 테스트를 수행하는 데 사용할 수 있습니다. 경찰이 범인을 저지하면 장치는 점검 중인 차량을 향해 확장되어 바퀴 높이에 특수 스터드 바를 사용하여 모든 검증 절차가 완료될 때까지 차량의 움직임을 차단합니다. 시스템은 이미 최종 테스트를 거치고 있습니다.

로봇 차량 검사 시스템, SRI International

화상회의가 사용되는 또 다른 환경은 감옥입니다. 미주리주, 인디애나주, 미시시피주의 여러 미국 교도소에서는 수감자들에 대한 정기적인 단기 방문을 화상 통신 단말기를 통한 통신으로 대체했습니다.

미국 교도소 중 한 곳의 화상 회의 단말기를 통한 통신, 사진: Natasha Haverty, nhpr.org

따라서 교도소는 보안을 강화할 뿐만 아니라 비용도 절감합니다. 결국, 수용자를 면회실로 인도하고 돌아오기 위해서는 전체 경로와 통신 중에 모든 범위의 보안 조치를 제공해야 합니다. 미국 교도소 방문은 일주일에 한 번 허용되므로 대규모 파견대가 있는 대규모 시설의 경우 이 프로세스가 거의 지속적으로 보장됩니다. 개인회의를 영상통화로 대체하면 잠재적인 문제도 줄어들고, 에스코트 인원도 줄어들 수 있다.

인권 운동가와 수감자들은 현재 버전에서 비디오 커뮤니케이션 시스템이 개인 커뮤니케이션보다 훨씬 열등하며 대화 시간이 늘어났음에도 불구하고 전혀 동등하지 않다고 말합니다. 친척은 감옥에 갈 필요가 없으며 집에서 의사 소통을 할 수 있지만이 경우 의사 소통 비용은 지역에 따라 분당 수십 센트에서 미화 XNUMX 달러까지 훨씬 더 비쌉니다. 교도소 내 지역 단말기를 통해 무료로 통신할 수 있습니다.

그러한 통신 시스템을 구현하려고 시도한 교도소는 결과에 매우 만족하며 이 관행을 포기할 계획이 없습니다. 독립 소식통에 따르면 해당 솔루션을 설치하는 화상 회의 운영자의 수수료 때문에 행정부가 기술 구현에 관심을 가질 수 있다고 합니다. 모든 경우에 우리는 미국 언론인에 따르면 품질이 Skype와 같은 인기 서비스보다 열등한 특수 폐쇄 시스템에 대해 이야기하고 있습니다.

화상회의 시장은 계속 성장할 것이다. 이것은 전염병이 한창인 지금 특히 분명합니다. 클라우드에 진입하면 아직 완전히 실현되지 않은 기회가 열렸고 새로운 기술이 진행되고 있습니다. 화상 회의는 점점 더 스마트해지고 있으며 전체 비즈니스 공간에 통합되고 지속적으로 개선되고 있습니다.

자료를 준비한 Igor Kirillov와 자료를 업데이트한 V+K 편집자에게 감사드립니다.

출처 : habr.com