SAP 란 무엇입니까? 그리고 도대체 왜 163억 달러의 가치가 있는 것일까요?

매년 기업은 다음을 위한 소프트웨어에 41억 달러를 지출합니다. 기업 자원 계획, 약어로 알려진 ERP. 오늘날 거의 모든 대기업은 하나 또는 다른 ERP 시스템을 구현했습니다. 그러나 대부분의 소기업은 일반적으로 ERP 시스템을 구입하지 않으며 대부분의 개발자는 아마도 실제로 사용하는 것을 보지 못했을 것입니다. 따라서 ERP를 사용해 본 적이 없는 우리에게 질문은... 문제는 무엇입니까? SAP와 같은 회사는 어떻게 연간 25억 달러 상당의 ERP를 판매할 수 있습니까?

그리고 어떻게 된거야 세계 무역의 77%, 식품 공급의 78%를 포함하여 SAP 프로그램을 통과합니까?

ERP는 회사가 주요 운영 데이터를 저장하는 곳입니다. 판매 예측, 구매 주문, 재고 및 이 데이터를 기반으로 트리거되는 프로세스(예: 결제 시 공급업체에 대한 지불)에 대해 이야기하고 있습니다. 어떤 의미에서 ERP는 회사의 "두뇌"입니다. 모든 중요한 데이터와 이 데이터로 시작된 모든 작업을 워크플로에 저장합니다.

그러나 현대 비즈니스 세계를 완전히 장악하기 전에 이 소프트웨어는 어떻게 탄생했을까요? ERP의 역사는 1960년대 사무 자동화에 대한 진지한 작업으로 시작됩니다. 40년대와 50년대에는 주로 생산직 기계 작업의 자동화가 이루어졌습니다. 1947년에 자체 자동화 부서를 만든 General Motors를 생각해 보십시오. 그러나 "화이트 칼라"(종종 컴퓨터의 도움으로!) 작업의 자동화는 60 년대에 시작되었습니다.

60년대 자동화: 컴퓨터의 등장

컴퓨터를 사용하여 자동화된 최초의 비즈니스 프로세스는 급여 및 송장 발행이었습니다. 과거에는 많은 사무원들이 원장에서 수동으로 직원 시간을 계산하고 시급을 곱한 다음 수동으로 세금, 공제 혜택 등을 빼서 한 달 급여를 합산했습니다! 이 시간 소모적이고 반복적인 프로세스는 인적 오류가 발생하기 쉬우며 컴퓨터 자동화에 이상적입니다.

60년대까지 많은 회사에서 IBM 컴퓨터를 사용하여 급여 및 청구를 자동화했습니다. 데이터 처리는 회사만 남아 있는 구식 용어입니다. 자동 데이터 처리, Inc. 대신 오늘날 우리는 "IT"라고 말합니다. 그 당시에는 소프트웨어 개발 산업이 아직 형성되지 않았기 때문에 분석가는 종종 IT 부서로 이동하여 현장에서 프로그래밍하는 방법을 가르쳤습니다. 미국 최초의 컴퓨터 공학과가 1962년 퍼듀 대학교에 개설되었으며, 몇 년 후 첫 졸업이 이루어졌습니다.

60년대에 자동화/데이터 처리 프로그램을 작성하는 것은 메모리 제한으로 인해 어려운 작업이었습니다. 고급 언어도, 표준화된 운영 체제도, 개인용 컴퓨터도 없었습니다. 메모리가 거의 없고 자기 테이프 릴에서 프로그램을 실행하는 크고 값비싼 메인프레임만 있었습니다! 프로그래머는 컴퓨터가 무료인 밤에 종종 작업을 했습니다. General Motors와 같은 회사에서는 메인프레임을 최대한 활용하기 위해 자체 운영 체제를 작성하는 것이 일반적이었습니다.

오늘날 우리는 여러 표준 운영 체제에서 애플리케이션 소프트웨어를 실행하지만 1990년대까지는 그렇지 않았습니다. 안에 중세 메인프레임 시대 모든 소프트웨어의 90%는 주문 제작되었으며 10%만이 기성품으로 판매되었습니다.

이러한 상황은 기업이 기술을 개발하는 방식에 큰 영향을 미쳤습니다. 어떤 사람들은 미래가 같은 운영 체제와 프로그래밍 언어를 가진 표준화된 하드웨어에 있다고 가정했습니다. SABRE 시스템 항공 산업(오늘날에도 여전히 사용됨!)을 위해 대부분의 회사는 계속해서 자체적으로 완전히 격리된 소프트웨어를 만들어 왔으며 종종 바퀴를 재발명했습니다.

표준 소프트웨어의 탄생: SAP 확장 프로그램

1972년에 XNUMX명의 엔지니어가 IBM을 떠나 ICI라는 대형 화학 회사와 소프트웨어 계약을 맺었습니다. 그들은 SAP(Systemanalyse und Programmentwicklung 또는 "시스템 분석 및 프로그램 개발")라는 새로운 회사를 설립했습니다. 당시 대부분의 소프트웨어 개발자와 마찬가지로 이들은 주로 컨설팅에 종사했습니다. SAP 직원은 주로 물류 관리를 위해 고객 사무실에 와서 컴퓨터에서 소프트웨어를 개발했습니다.

사업은 순조롭게 진행되고 있었습니다. SAP는 첫 해를 620마르크의 매출로 마감했으며, 이는 현재 달러로 1만 달러가 약간 넘는 금액입니다. 그들은 곧 소프트웨어를 다른 고객에게 판매하기 시작했고 필요에 따라 다양한 운영 체제로 포팅했습니다. 그 후 40년 동안 그들은 9명 이상의 고객을 얻었고 수익은 25배 증가했으며 직원 수는 XNUMX명에서 XNUMX명으로 늘어났습니다. T2D3 성장 곡선, 그러나 SAP의 미래는 낙관적으로 보였습니다.

SAP 소프트웨어는 몇 가지 이유로 특별했습니다. 그 당시에는 대부분의 프로그램이 밤에 실행되어 다음날 아침 확인하는 종이 테이프에 결과를 인쇄했습니다. 대신 SAP 프로그램은 실시간으로 작동했고 그 결과는 종이가 아닌 모니터에 표시되었습니다(당시 비용은 약 $30).

가장 중요한 점은 SAP 소프트웨어가 처음부터 확장 가능하도록 구축되었다는 것입니다. ICI와의 원래 계약에서 SAP는 당시 관례처럼 처음부터 소프트웨어를 구축하지 않고 이전 프로젝트 위에 코딩했습니다. SAP는 1974년 재무회계 소프트웨어를 내놓았을 때 당초 여기에 추가 소프트웨어 모듈을 작성해 향후 판매할 계획이었다. 이러한 확장성은 SAP의 특징이 되었습니다. 당시 클라이언트 컨텍스트 간의 상호 작용은 근본적인 혁신으로 간주되었습니다. 프로그램은 각 클라이언트에 대해 처음부터 작성되었습니다.

통합의 중요성

SAP가 첫 번째 재무 모듈 외에 두 번째 제조 소프트웨어 모듈을 도입했을 때 두 모듈은 공통 데이터베이스를 공유했기 때문에 서로 쉽게 통신할 수 있었습니다. 이 통합으로 인해 두 개의 프로그램만 있는 것보다 모듈의 조합이 훨씬 더 가치 있게 되었습니다.

소프트웨어는 특정 비즈니스 프로세스를 자동화했기 때문에 그 영향은 데이터에 대한 액세스에 크게 의존했습니다. 구매 주문 데이터는 판매 모듈에 저장되고 재고 데이터는 창고 모듈 등에 저장됩니다. 그리고 이러한 시스템은 상호 작용하지 않기 때문에 정기적으로 동기화해야 합니다. 즉, 직원이 한 데이터베이스에서 다른 데이터베이스로 데이터를 수동으로 복사했습니다. .

통합 소프트웨어는 회사 시스템 간의 통신을 촉진하고 새로운 유형의 자동화를 가능하게 하여 이 문제를 해결합니다. 서로 다른 비즈니스 프로세스와 데이터 소스 간의 이러한 종류의 통합은 ERP 시스템의 핵심 기능입니다. 이것은 하드웨어가 발전하여 자동화를 위한 새로운 가능성을 열어주고 ERP 시스템이 번창함에 따라 특히 중요해졌습니다.

통합 소프트웨어의 정보에 대한 액세스 속도를 통해 기업은 다음을 수행할 수 있습니다. 비즈니스 모델을 완전히 바꾸다. Compaq은 ERP의 도움으로 새로운 "주문 제작" 모델(즉, 명시적으로 주문을 받은 후에만 컴퓨터를 조립)을 도입했습니다. 이 모델은 빠른 처리에 의존하여 재고를 줄임으로써 비용을 절감합니다. 이것이 바로 좋은 ERP가 하는 일입니다. IBM이 이를 따랐을 때 부품 배송 시간이 22일에서 XNUMX일로 단축되었습니다.

ERP의 실제 모습

"엔터프라이즈 소프트웨어"라는 단어는 트렌디하고 사용자 친화적인 인터페이스와 관련이 없으며 SAP도 예외는 아닙니다. 기본 SAP 설치에는 20개의 데이터베이스 테이블이 포함되며 그 중 000개는 구성 테이블입니다. 이 테이블에는 프로그램이 시작되기 전에 내려야 하는 약 3000개의 구성 결정이 포함되어 있습니다. 그래서 SAP 구성 전문가 진짜 직업이다!

커스터마이제이션의 복잡성에도 불구하고 SAP ERP 소프트웨어는 여러 비즈니스 프로세스 간의 광범위한 통합이라는 핵심 가치를 제공합니다. 이러한 통합으로 인해 조직 전체에서 수천 개의 사용 사례가 발생합니다. SAP는 이러한 사용 사례를 비즈니스 활동인 "트랜잭션"으로 구성합니다. 거래의 예로는 "주문 생성" 및 "고객 표시"가 있습니다. 이러한 트랜잭션은 중첩된 디렉터리 형식으로 구성됩니다. 따라서 Create Sales Order 트랜잭션을 찾으려면 Logistics 디렉터리로 이동한 다음 Sales, Order로 이동하면 거기에서 실제 트랜잭션을 찾을 수 있습니다.

ERP를 "트랜잭션 브라우저"라고 부르는 것은 놀랍도록 정확한 설명입니다. 뒤로 버튼, 확대/축소 버튼, 브라우저의 주소 표시줄에 해당하는 "TCodes" 텍스트 필드가 있어 브라우저와 매우 유사합니다. SAP 지원 16개 이상의 거래 유형, 따라서 이러한 코드가 없으면 트랜잭션 트리를 탐색하기가 까다로울 수 있습니다.

어지러울 정도로 많은 수의 구성 및 사용 가능한 트랜잭션에도 불구하고 기업은 여전히 고유한 사용 사례를 가지고 있으며 작업을 미세 조정해야 합니다. 이러한 고유한 워크플로를 처리하기 위해 SAP에는 프로그래밍 환경이 내장되어 있습니다. 각 부분의 작동 방식은 다음과 같습니다.

데이터

SAP 인터페이스에서 개발자는 자체 데이터베이스 테이블을 생성할 수 있습니다. 이들은 다양한 유형의 열, 외래 키, 값 제약 조건 및 읽기/쓰기 권한과 같은 일반적인 SQL 데이터베이스와 같은 관계형 테이블입니다.

논리

SAP는 ABAP(Advanced Business Application Programming, 원래 Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, General Reporting Processor의 독일어)라는 언어를 개발했습니다. 이를 통해 개발자는 특정 이벤트 또는 일정에 따라 사용자 지정 비즈니스 논리를 실행할 수 있습니다. ABAP는 JavaScript보다 약 XNUMX배 많은 키워드가 있는 풍부한 구문 언어입니다(아래 참조). ABAP에서 게임 2048 구현). 프로그램을 작성하면(SAP에는 프로그래밍용 내장 편집기가 있음) 개별 TCode 코드와 함께 자체 트랜잭션으로 게시합니다. SQL 트리거와 유사하게 특정 트랜잭션이 실행될 때 프로그램이 실행되도록 구성된 "추가 기능"이라는 광범위한 후크 시스템을 사용하여 기존 동작을 사용자 지정할 수 있습니다.

UI

SAP는 UI 빌더와 함께 제공됩니다. 드래그 앤 드롭을 지원하며 DB 테이블을 기반으로 생성된 양식과 같은 편리한 기능이 함께 제공됩니다. 그럼에도 불구하고 사용하기가 상당히 어렵습니다. 생성자에서 내가 가장 좋아하는 부분은 테이블 열을 그리는 것입니다.

ERP 구현의 어려움

ERP는 저렴하지 않습니다. 대규모 다국적 기업은 라이센스 비용 100천만 달러, 컨설팅 서비스에 500억 달러, 나머지는 하드웨어, 관리자 및 직원 교육을 포함하여 구현에 30억 달러에서 200억 달러를 지출할 수 있습니다. 완전한 구현에는 XNUMX~XNUMX년이 걸립니다. 대형 화학회사 CEO "업계의 경쟁 우위는 SAP 구현에 대한 작업을 더 저렴하고 더 잘 수행할 수 있는 회사에 주어질 것입니다."

그리고 그것은 단지 돈에 관한 것이 아닙니다. ERP 구현은 위험한 모험이며 결과는 매우 다양합니다. 성공적인 사례 중 하나는 Cisco에서 ERP를 구현하는 데 9개월과 15만 달러가 소요되었으며 비교를 위해 Dow Chemical Corporation의 구현에는 1억 달러와 8년이 걸렸습니다. 미 해군은 1개의 서로 다른 ERP 프로젝트에 XNUMX억 달러를 지출했지만 모두 실패했습니다.. 이미 관리자의 65% ERP 시스템의 도입이 "비즈니스를 해칠 적당한 기회"를 수반한다고 믿습니다. 소프트웨어를 평가할 때 자주 듣지 않습니다!

ERP의 통합 특성은 회사 전체가 구현해야 함을 의미합니다. 그리고 기업은 이후에만 혜택을 받기 때문에 어디에나 있는 특히 위험합니다! ERP 구현은 단순한 구매 결정 그 이상입니다. 운영 관리 방식을 변경하겠다는 약속입니다. 소프트웨어 설치는 쉬우며 전체 회사의 작업 흐름을 재구성하는 것이 작업의 대부분입니다.

고객은 종종 Accenture와 같은 컨설팅 회사를 고용하여 ERP 시스템을 구현하고 개별 사업부와 작업하기 위해 수백만 달러를 지불합니다. 분석가는 ERP를 회사 프로세스에 통합하는 방법을 결정합니다. 그리고 통합이 시작되는 즉시 회사는 모든 직원에게 시스템 사용 방법 교육을 시작해야 합니다. 가트너 추천하다 예산의 17%는 교육에만 사용하세요!

역경에도 불구하고 Fortune지 선정 500대 기업 대부분은 Y1998K에 대한 두려움으로 인해 2년까지 ERP 시스템을 채택했습니다. 오늘날 ERP 시장은 지속적으로 성장하고 있습니다. 40억 달러 초과. 이는 글로벌 소프트웨어 산업에서 가장 큰 부문 중 하나입니다.

떠오르는 ERP?

SAP는 2019년에 24,7억 유로의 매출과 시가 총액으로 XNUMX년에 좋은 성과를 거두고 있습니다. 150억 유로 초과. 그러나 소프트웨어의 세계는 예전과 다릅니다. SAP가 처음 나왔을 때 데이터는 고립되어 통합하기 어려웠기 때문에 모든 것을 SAP에 보관하는 것이 당연한 답처럼 보였습니다.

그러나 이제 상황은 빠르게 변하고 있습니다. 대부분의 최신 엔터프라이즈 소프트웨어(Salesforce, Jira 등)에는 데이터 내보내기를 위한 우수한 API가 포함된 백엔드가 있습니다. 데이터 레이크가 형성됩니다. 예를 들어, 프레스토 악장 불과 몇 년 전만 해도 불가능했던 데이터베이스의 상호 연결을 용이하게 합니다.

출처 : habr.com

SAP 란 무엇입니까?