찾는 사람은 찾을 것이다

많은 사람들은 잠자리에 들기 전이나 잠에서 깨자마자 자신과 관련된 문제에 대해 생각합니다. 나도 예외는 아니다. 오늘 아침에 한 가지가 내 머리 속에 떠올랐다. 논평 하브르에서:

동료가 채팅에서 이야기를 공유했습니다.

재작년에 저는 멋진 고객을 만났습니다. 이것은 제가 순수한 "위기"를 다루고 있을 때였습니다.
클라이언트는 개발 그룹에 두 팀이 있으며, 각각은 제품의 자체 부분(조건부로 백오피스와 프론트오피스, 즉 주문 형성을 담당하는 소프트웨어와 주문 실행을 담당하는 소프트웨어)을 처리하며 때로는 서로 통합됩니다.
백오피스 팀은 완전히 내리막길을 걷고 있습니다. XNUMX개월 동안 계속되는 문제로 소유자는 모든 사람을 해고하겠다고 위협하고 컨설턴트를 고용했습니다. 컨설턴트를 다른 사람(나)보다 더 많이 고용한 이후입니다. 게다가 두 번째 팀(스토어프론트)도 정상적으로 일을 하다가 계속해서 정상적으로 일을 하게 되었는데, 이전에도 정상적으로 일하던 백오피스팀이 엉망이 되기 시작했습니다. 팀은 서로 다른 사무실에 앉아 서로 화나게 하는 데 익숙합니다.

이유: 매장과 반품은 하나의 시스템이고 많은 종속성이 있으며 서로 다른 사무실에 있는 팀이 서로 통신하지 않았습니다. 소유자는 항상 측면 전면을 "보므로" 거기에서 새로운 기능, 아이디어 및 제어 기능을 얻을 수 있습니다. 그녀는 BA, 디자이너 및 "우리에게 커피를 가져다주세요"의 조합 인 만능 소년이었습니다. 그의 팀이 눈치 채지 못한 채 이 소년은 "두 번째 팀에 배포에 대해 알리기", "문서 업데이트" 등과 같은 여러 가지 작은 작업을 수행하고 있었습니다. 루틴, 바로 "티켓에 모든 종류의 버전 번호와 구성 요소를 입력"하는 것입니다. 그러나 그 소년은 어떤 코드도 작성하지 않았고, 어느 시점에서 소유자는 그를 최적화하고 해고하기로 결정했습니다. 스토어 팀의 경우 아무것도 변경되지 않았습니다. 그들은 단지 도크를 만들거나 업데이트하지 않았으며, 백오피스 팀은 스토어의 릴리스가 그들에게 문제를 일으키는 상황에 처해 있었으며 그것이 그들의 문제입니다. 상점, 그것은 다시 그들의 문제입니다. 왜냐하면 상점은 소유자의 전체 시야에 있기 때문입니다 :)

이 댓글이 내 관심을 끌었던 이유와 검색자가 제목(컷 아래)에서 무엇을 찾을 수 있는지 살펴보겠습니다.

나는 20년 동안 웹 애플리케이션을 개발해왔기 때문에 앞/뒤는 나에게 단순한 단어가 아니다. 이것들은 매우 밀접하게 관련된 것들입니다. 예를 들어, 앞면이 뒷면과 완전히(또는 매우 강력하게) 분리되어 개발되는 상황은 상상할 수 없습니다. 양쪽 모두 동일한 데이터에 대해 작업하고 매우 유사한 작업을 수행합니다. 개발을 조정하기 위해 두 팀의 개발자 간에 얼마나 많은 정보가 이동하는지, 이러한 승인이 얼마나 오래, 얼마나 자주 수행되어야 하는지 대략적으로 상상할 수 있습니다. 팀은 서로 다른 시간대에 있더라도 긴밀하게 소통하지 않을 수 없습니다. 특히 JIRA가 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

나는 프론트 배포에 대해 백 개발자에게 경고하는 것이 의미가 없다는 것을 알고 있습니다. 앞면의 새 버전은 뒷면의 어떤 것도 깨뜨릴 수 없지만 그 반대입니다. 새로운 기능이나 변경된 기능이 필요하다는 사실을 백엔드 개발자에게 알리는 데 관심이 있는 사람은 프런트엔드 개발자입니다. 전면은 후면 배포에 따라 달라지며 그 반대는 아닙니다.

어떤 소년이"우리에게 커피를 가져다 줘", BA는 있을 수 없으며(BA가 "비즈니스 분석가"를 의미하는 경우) BA는 "얘야, 커피 가져와". 그리고 확실히, "모든 종류의 버전 번호 및 구성요소 추가"'소년'도 BA도 개발팀과의 협의 없이는 할 수 없습니다. 마치 말 앞에 수레가 있는 것과 같습니다.

"소년"이 해고되었으므로 다음 기능은 "커피를 가져오다"그리고 그 전에"지방을 넣다"는 다른 팀 구성원들에게 재분배되어야 합니다. 확립된 그룹에서는 정보 흐름과 역할이 고정되어 있습니다. 하나 또는 여러 역할의 수행자가 무대를 떠나더라도 나머지 그룹 구성원은 여전히 ​​친숙한 정보를 받아야 합니다. 익숙한 역할의 정보. 업무에 필요한 정보가 더 이상 제공되지 않는다는 사실을 눈치 채지 않을 수 없습니다. 마치 마약 중독자가 마약 공급이 중단되었다는 사실을 눈치 채지 않을 수 없는 것과 같습니다. 그리고 마약 중독자가 찾는 것처럼 다른 채널을 찾으므로 그룹 구성원은 "다른"측면에서 필요한 정보 소스와 이전 역할의 새로운 수행자를 찾으려고 노력할 것이며 적어도 자신의 의견으로는 제공해야 할 사람을 확실히 찾을 것입니다. 그들에게 필요한 정보를 제공합니다.

일반적인 정보 채널이 닫혀 있고해야 할 사람이해야한다고 생각하지 않는다고 가정하더라도 해고 위협을 받고있는 백 개발자는 자신의 실패 이유를 소유자에게 숨기지 않을 것입니다. XNUMX개월 동안 자신의 문제가 필요한 정보가 부족하기 때문에 발생한다는 사실을 알고 있었습니다. 소유자는 이전에 정보가 필요했다는 사실을 알고 XNUMX개월 동안 "어리석은" 일을 하지 않을 것입니다.지방으로 뒤덮여 있었어요", 이제 아무도 거기에 추가하지 않습니다. 그리고 첫 번째 컨설턴트는 백엔드 개발자와 대화하지 않고 문제의 원인, 즉 팀 간의 조정 부족에 도달하지 않을 정도로 비전문적이었습니다. 이것이 바로 설명 된 문제의 이유는 "소년"의 해고가 아닙니다.

개발자 간의 진부한 의사 소통 부족은 개발 등의 많은 문제의 전형적인 원인입니다. 그것을 찾기 위해 훌륭한 컨설턴트가 될 필요는 없습니다. 합리적이기만 하면 충분합니다.

나는 이 모든 이야기가 잘 계획되어 있고 아름답게 전달되었다고 생각합니다. 글쎄, 완전히 발명 된 것은 아닙니다. 모든 요소는 삶에서 가져옵니다 (앞, 뒤, 발달, 소년, 커피, "지방", ...). 그러나 그들은 그러한 구조가 인생에서 발생하지 않는 방식으로 연결되어 있습니다. 별도로, 이 모든 것은 우리 주변 세계에서 찾을 수 있지만 그러한 조합에서는 찾을 수 없습니다. 나는 그 이유를 위에서 썼습니다. .

그러나 그것은 매우 그럴듯하게 제시됩니다. 이 책은 흥미를 가지고 읽혀지며 개인적인 참여도 있습니다. "에 대한 동정핸디 보이", 큰 기계의 감사할 수 없는 작은 메커니즘(그것은 나에 관한 것입니다!). 너무 똑똑하고 경험이 풍부하지만 자신의 코 너머를 볼 수 없는 개발자에 대한 겸손(그들은 내 주위에 있어요!). 주인에 대한 약간의 조롱, 자신의 손으로 "보보"를 만들고 그 이유를 이해하지 못하는 부자들 (글쎄, 내 리더십에 대한 침뱉는 이미지!). 이렇게 단순한 문제의 원인을 찾지 못한 최초의 '컨설턴트'에 대한 경멸(응, 최근에 그 남자가 안경을 끼고 들어와서 똑똑해보이게 돌아다녔어), 그리고 만능 소년의 실제 역할을 이해할 수 있는 유일한 사람이었던 "진짜" 컨설턴트와의 열정적인 단결(그 날입니다!).

이 댓글을 읽고 내면의 만족감을 느끼시나요? 큰 메커니즘에서 작은 톱니바퀴로서의 우리의 역할은 실제로 그렇게 작지 않습니다! 사실이 아니더라도 훌륭하게 언급되었습니다. 하지만 정말 기분 좋은 뒷맛이군요.

어떤 동료가 어떤 채팅에서 이 폭로를 동료와 공유했는지 모르겠습니다. mkrentovskiy 그리고 왜 동료야? mkrentovskiy "라는 기사로 게시하기로 결정했습니다.타이가가 몇 년 동안 걸어왔는가 - 이해하지 못함"뛰어난 habr-작가 니미반'a(그런데 현재 Habr 순위에서 XNUMX위를 차지하고 있는 사람입니다!), 하지만 내 동료가 mkrentovskiy 아주 잘 했어요. 댓글의 메시지와 표현 스타일이 다른 출판물의 메시지 및 스타일과 매우 일치합니다. 니미반'글쎄, 많은 출판물의 논평과 GG의 위기 컨설턴트가 어떻게 생각하십니까? 니미반'a도 같은 사람이에요.

저자가 Habré에서 활동을 시작했을 때(2017년) Ivan Belokamentsev의 출판물을 꽤 많이 읽었습니다. 어떤 사람들은 그것을 즐기기도 합니다(시간, два). 그는 좋은 스타일과 자료의 흥미로운 표현을 가지고 있습니다. 그의 이야기는 실제 이야기와 매우 유사하지만 실제로 일어날 가능성은 거의 없습니다. 현실. 해설서에 나오는 이 이야기도 그렇습니다.

솔직히 말하면, 나는 개인적으로 Ivan의 출판물로 인해 Habr이 좋아졌다고 생각하지 않습니다. 하지만 그의 평가와 мнения Habr의 다른 주민들은 그 반대라고 말합니다.

나는 당신의 징징거리는 것을 이해하지 못합니다. Habr은 오랫동안 미끄러졌지만 저자는 심연에서 자원을 끌어내어 약간의 불꽃을 일으키고 독자의 기분을 향상시킵니다.

예, Habr은 자선 단체가 아니며 Habr은 상업 프로젝트입니다. Habr은 우리의 욕망을 반영하는 거울입니다. 내 개인적인 욕구나 방문자 개개인의 욕구가 아니라 우리의 모든 욕구의 총체, 즉 "병원의 평균"입니다. 그리고 Ivan Belokamentsev는 우리 모두가 함께 필요로 하는 것을 누구보다 기분 좋게 느끼고 그것을 우리에게 제공합니다.

아마도 이 시리즈를 시청하기 시작하지 않았다면 이 글을 쓰지 않았을 것입니다."젊은 교황".

"우리는 하나님을 잃었습니다."(c)

이것은 시리즈의 것입니다. 그리고 이것은 우리에 관한 것입니다.

우리는 더 이상 창조주가 창조한 현실에 사로잡히지 않습니다.

신, 자연, 빅뱅 - 뭐든지요. 현실은 거기에 있습니다. 우리 주변에 있고 우리와 독립적으로.

우리는 자연의 법칙(하나님의 계획)에 따라 그 속에서 살고 있습니다. 우리는 법칙(계획)을 배우고, 우리가 살고 있는 현실을 더욱 잘 활용하는 법을 배웁니다. 우리는 연습을 통해 추측한 내용을 테스트하고, 잘못된 것은 버리고 관련 있는 것은 남겨둘 것입니다. 우리는 현실과 상호작용하고 그것을 변화시킵니다.

그리고 우리는 이 분야에서 매우 성공적이었습니다.

지구상에는 많은 사람들이 있습니다. 너무 많아요. 현재의 노동 생산성으로 인해 우리는 더 이상 생존할 필요가 없습니다. 소수가 다수에게 필요한 모든 것을 제공할 수 있습니다. 대부분의 사람들은 무언가로 바쁘게 지내야 합니다. 역사적으로 창의성에 할당된 초과 자원은 가장 재능 있는 사람(또는 가장 파괴적인 사람, 즉 재능 있는 사람)에게 돌아갔습니다. 이제는 재능이 있는 사람이라면 누구나 레벨에 관계없이 얻을 수 있는 무료 리소스가 너무 많습니다. 전 세계적으로 연간 개봉되는 영화 수와 감상할 수 있는 영화 수를 비교해 보세요. 얼마나 많은 책이 쓰여졌는지, 그리고 그 중 어떤 책을 읽을 수 있는지. 인터넷에 얼마나 많은 정보가 버려져 있으며, 그 중 어떤 정보가 유용합니까?

IT 직업이 왜 그렇게 인기가 있습니까? 그렇습니다. IT에 막대한 자원을 쏟아부으면 누구도 눈 하나 깜짝하지 않을 것이기 때문입니다(2000년의 문제를 기억하세요). 결국, IT에서는 출시되기도 전에 쓸모 없게 될 응용 프로그램을 개발하는 데 수년을 보낼 수 있고, 호환되지 않는 구성 요소를 통합하여 계속 작동하도록 시도할 수 있으며, 계속해서 자신만의 바퀴를 재발명할 수 있거나 지금 당장 할 수 있습니다. 20년 전 이끼로 뒤덮인 포트란에서 지원 프로그램을 시작합니다. 평생을 IT 분야에 보내고 유용한 일을 하지 않을 수도 있습니다. 그리고 가장 중요한 것은 아무도 눈치 채지 못할 것이라는 점입니다! 심지어 너 자신도.

우리 중 IT 업계에서 두각을 나타낼 수 있는 사람은 거의 없습니다. 그리고 좋은 추억을 남길 수 있는 사람은 더욱 적어질 것입니다. 우리 작업의 결과는 기껏해야 향후 10~20년, 또는 그보다 더 빨리 가치가 하락할 것입니다. 그리고 물론 평생 동안(은퇴 연령에 도달한 경우). 우리는 할아버지가 젊었을 때 작업했던 컴퓨터 시스템을 손자들에게 보여줄 수 없습니다. 사람들은 단순히 자신의 이름을 잊어버릴 것입니다. 경력 초기에 나는 우체국을 세웠습니다. 참조:메일 아래에 "액슬 샤프트". 은퇴 20년, 손자 낳기 10년 남았는데, 여러분 대부분은 이미 "90년대 중반의 뛰어난 이메일 애플리케이션"에 대해 들어본 적이 없으실 겁니다("1990년대 중반 최고의 이메일 소프트웨어 패키지").

어쩌면 실제로 우리는 IT 부담의 무익함을 잘 인식하지 못하지만 잠재의식 속에서는 편안한 곳으로 도피하려고 노력합니다. Scrum과 Agile을 사용하면 필연적으로 수십 년 동안 유용하게 세상을 정복하는 제품의 출현으로 이어지는 가상의 세계로 들어갑니다. 우리는 큰 메커니즘의 단순한 작은 기어가 아니라 큰 메커니즘이 파손되지 않는 기어입니다. 우리의 삶은 무의미한 일상적인 행동으로 이루어지지 않고 우리가 자랑스러워할 수 있는 창의성과 창조로 가득 차 있습니다.

우리는 현실 세계에서 우리 자신의 무가치함으로부터 이 아름다운 가상의 세계로 도피합니다. 우리는 그들에게서 위안을 구합니다.

우리는 Habré를 포함하여 위로를 찾고 있습니다. 그리고 Ivan은 여기에서 그것을 우리에게 제공합니다.

출처 : habr.com