Apple은 사람들이 Siri 음성 녹음을 들을 수 있는 프로그램을 중단했습니다.

Apple은 음성 비서의 정확성을 향상시키기 위해 계약자를 통해 Siri 음성 녹음 내용을 평가하는 관행을 일시적으로 중단할 것이라고 밝혔습니다. 이 단계는 다음과 같습니다 가디언에서 출판, 전직 직원이 프로그램을 자세히 설명하면서 계약자가 작업의 일부로 기밀 의료 정보, 영업 비밀 및 기타 개인 녹음을 정기적으로 듣는다고 주장했습니다. 결국 Siri는 다른 음성 비서와 마찬가지로 실수로 작업하여 녹음을 보내는 경우가 많습니다. 사람들이 원하지 않을 때는 Apple에). 게다가 녹음 내용에는 위치와 연락처 정보가 포함된 사용자 데이터도 함께 포함된 것으로 알려졌습니다.

Apple 대변인은 The Verge에 “우리는 사용자 개인 정보를 보호하면서 뛰어난 Siri 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.”라고 말했습니다. “상황을 철저히 검토하는 동안 전 세계적으로 Siri 성능 평가 프로그램을 중단합니다. 또한 향후 소프트웨어 업데이트를 통해 사용자에게 프로그램 참여 여부를 선택할 수 있는 권리가 부여될 것입니다.”

Apple은 회사가 Siri 음성 녹음을 서버에 보관할 것인지 여부를 밝히지 않았습니다. 현재 회사는 기록을 XNUMX개월 동안 보관한 후 사본에서 식별 정보를 제거하며 향후 XNUMX년 이상 보관할 수 있다고 밝혔습니다. 품질 평가 프로그램의 목표는 Siri의 음성 인식 정확도를 높이고 우발적인 응답을 방지하는 것입니다. Apple은 The Guardian에 “Siri와 받아쓰기를 개선하기 위해 음성 쿼리의 일부를 분석합니다.”라고 말했습니다. — 요청은 사용자의 Apple ID와 연결되지 않습니다. "Siri 응답은 안전한 환경에서 검토되며 모든 검토자는 Apple의 엄격한 개인 정보 보호 요구 사항을 준수해야 합니다."

그러나 회사의 서비스 약관에는 Apple 외부의 사람들이 Siri 음성 요청을 들을 수 있는 가능성이 있다는 점을 명시적으로 명시하지 않았습니다. 그들은 사용자의 이름, 연락처, 사용자가 듣고 있는 음악을 포함한 특정 정보만 언급했습니다. 음성 요청은 암호화를 사용하여 Apple 서버로 전송됩니다. Apple은 또한 사용자가 Siri 또는 고객 경험 프로그램을 거부할 수 있는 방법을 제공하지 않았습니다. Amazon이나 Google의 경쟁 음성 도우미도 사람의 분석을 사용하여 정확성을 향상하지만(이는 단순히 피할 수 없는 일임) 사용자가 거부할 수 있도록 허용합니다.

출처 : 3dnews.ru