Beeline은 인터넷 회사가 음성 서비스를 배포하는 데 도움을 줄 것입니다

VimpelCom(Beeline 브랜드)이 다양한 인터넷 서비스에 초점을 맞춘 전문 B2S 플랫폼(Business To Service) 출시를 발표했습니다.

새로운 솔루션은 웹 회사가 고객과의 효과적인 커뮤니케이션을 구성하는 데 도움이 될 것입니다. API 세트를 사용하면 개발자는 자본 인프라 비용 없이 비즈니스용 음성 서비스 및 모바일 애플리케이션을 만들 수 있으므로 기업은 최대 수백만 달러를 절약할 수 있습니다.

플랫폼은 다양한 음성 통신 시나리오를 사용할 수 있는 기능을 제공합니다. 예를 들어, 이전 대화 내용을 보고 대화 주제를 잘 알고 있는 회사 내 동일한 관리자와 고객을 연결할 수 있습니다.

또한 플랫폼은 판매자와 구매자를 서로의 전화번호를 공개하지 않고 직접 연결할 수 있어 고객의 디지털 보안 수준이 높아진다.

기업은 이미 수신 통화 라우팅 관리, 대화 녹음(동의 하에), API 분석, 통화 시작, 자기 음성 합성과 같은 서비스에 액세스할 수 있습니다.

새로운 플랫폼은 인터넷을 통해 운영되는 다양한 기업의 관심을 끌 것으로 예상됩니다. 금융 서비스, 웹 상점, 게시판, 온라인 예약 서비스 등이 될 수 있습니다.

Beeline은 “만들어진 플랫폼은 유선 통신의 새로운 기술 혁신으로, 디지털 공간에서 기존 서비스를 사용할 수 있게 해줍니다.”라고 말합니다. 

출처 : 3dnews.ru